تحلیل مسائل مربوط به کیفیت داده ها در سیستم های اطلاعات پژوهشی از طریق پروفایل بندی داده ها

Analyzing data quality issues in research information systems via data profiling

Abstract

The success or failure of a RIS in a scientific institution is largely related to the quality of the data available as a basis for the RIS applications. The most beautiful Business Intelligence (BI) tools (reporting, etc.) are worthless when displaying incorrect, incomplete, or inconsistent data. An integral part of every RIS is thus the integration of data from the operative systems. Before starting the integration process (ETL) of a source system, a rich analysis of source data is required. With the support of a data quality check, causes of quality problems can usually be detected. Corresponding analyzes are performed with data profiling to provide a good picture of the state of the data. In this paper, methods of data profiling are presented in order to gain an overview of the quality of the data in the source systems before their integration into the RIS. With the help of data profiling, the scientific institutions can not only evaluate their research information and provide information about their quality, but also examine the dependencies and redundancies between data fields and better correct them within their RIS.

1 Introduction

In recent years, the requirements for research reporting of all institutions have risen massively. Both internal institution (presidium, departmental and specialist management) and external (relevant ministries, interested public) need comprehensive information on the research activities of the institutions for planning and control purposes. Research activities include research information such as Projects, thirdparty funds, patents, partners, prices and publications, etc. This research information is stored and managed in a corresponding research information system. A research information system is used when the information system from different sources brings together research information via an integrated ETL process and makes it possible to analyze it using various output and analysis functions. With the introduction of RIS, scientific institutions can provide a current overview of their research activities, collect, process and manage information about their scientific activities, projects and publications as well as integrate them into their web presence. Furthermore, RIS users can not have any extra effort in the survey of their research activities.

The growing volumes of data and the increasing number of source systems can lead to possible data errors, duplicates, missing values, incorrect formatting and contradictions in RIS. In addition, it serves to analyze the quality of the data in the source systems prior to their integration into the RIS. The sooner quality defects are controlled and remedied, the better. For this purpose, the aim of this paper will be to present the possible methods of data profiling applicable to research information in order to allow facilities to carry out a detailed analysis and evaluation on the existing data.

مبتدی (مناسب برای درک مفهوم کلی مطلب) 

ASelect یکی از ساده‌ترین الگوریتم‌ها است. تمامی رئوس (Vs) در زیرگراف را به عنوان مجموعه‌های مستقل در نظر می‌گیرد. سپس، یک عدد تصادفی به شکل را به هر کدام از رئوس زیرگراف تخصیص می‌دهد. سپس برای هر یال در زیرگراف (یال‌ها در Es)، ASelect رئوسی در گراف که دارای مقادیر تصادفی بیشتر باشد را حذف می‌کند.
بر خلاف ASelect، BSelectتمامی رئوس در زیرگراف را به عنوان مجموعه‌ مستقل در یک تکرار در نظر نمی‌گیرد. به جای آن BSelect از یک منغیر تصادفی ( Coin) برای تصمیم‌گیری در مورد اینکه آیا رئوس در زیرگراف باید به مجموعه‌ای مستقل انتخاب شوند یا خیر استفاده می‌کند. مقدار Coin بر اساس توزیع احتمالات با استفاده از درجه توزیع زیرگراف تعریف شده است. به طور دقیق‌تر، اگر d(v) درجه تخصیص‌یافته به یک راس v ∈ V`باشد، آنگاه به احتمال d(v)2/1 خواهیم داشت که: Coin(V)=1. اگر d(v) =0 باشد آنگاه Coin(v) همواره 1 خواهد بود. برای جزئیات بیشتر در مورد الگوریتم B، می‌توانید به لوبی اصلی که در [2] منتشر شده بود مراجعه کنید.

A. الگوریتم لوبی در حافظه توزیع‌شده
الگوریتم‌های لوبی مستقیما در اختیار پیاده‌سازی ‌های حافظه توزیع ‌شده موازی قرار نمی‌گیرند. الگوریتم های لوبی باتمرکز بردستگاه ‌های حافظه مشترک و با استفاده ازمدلPRAMمورد تحلیل قرار می‌گیرند. درمدلPRAMتمام پردازنده‌ ها پس از خواندن از حافظه مشترک و همچنین قبل از نوشتن درحافظه مشترک همگام‌ سازی می‌شوند. یک روش طبیعی برای گسترش یک الگوریتم توزیع حافظه لوبی به حافظه توزیع شده،استفاده از رویکرد موازی همگام‌سازی توده‌ای (BSP) است، در BSP [17]عملیات‌های حافظه مشترک می‌توانند برای مراحل محاسبه،ارتباطات و هماهنگ‌سازی تبدیل شوند. بااین حال،این رویکرد دربسیاری ازمراحل همگام‌سازی مانع ایجاد می‌کند.
یکی دیگر از مشکلات «طرح تکرار شونده کلی» (الگوریتم 1) وابستگی به محاسبات زیرگرافی است. یعنی در هر بار تکرار، الگوریتم یک زیرگراف جدید، با حذف رئوس و یال‌های مجموعه‌ مستقلی که در تکرار فعلی از گراف بودند، ایجاد می‌کند. ساخت یک زیرگراف در هر بار تکرار در حافظه توزیع شده بسیار ناکارآمد است زیرا شامل ارتباطات و همگام‌سازی‌ها است حتی اگر زیرگراف به طور ضمنی از طریق پوشاندن رئوس حفظ و نگهداری شود.
علاوه بر این، الگوریتم Select A نیاز به انتخاب جدیدی از اعداد تصادفی در هر تکرار دارد. محدوده اعداد بستگی به تعداد رئوس باقی‌مانده در زیرگراف دارد. بنابراین، تولید اعداد تصادفی، نیاز به کاهش تعداد رئوس در زیرگراف دارد و این یک مانع در هر تکرار است. علاوه بر این، تولید عدد تصادفی دارای سربار محاسباتی قابل توجهی است.
در بخش بعدی، ما در مورد چگونگی گسترش الگوریتم لوبی به اجرای توزیع‌شده بحت خواهیم کرد و در عین حال از نقایصی که در بالا مطرح شد نیز اجتناب خواهیم کرد. در الگوریتم پیشنهادی، سربار مانع مراحل همگام‌سازی که با همپوشانی محاسباتی و ارتباطی همراه بوده است در اینجا به حداقل رسیده است. محاسبه زیرگراف از طریق فیلترسازی راس بدست خواهد آمد. با این حال فیلترسازی راس، توانایی تکرار در طی ساختار داده گراف به شکل موازی را از کار خواهد انداخت. بنابراین، در پیاده‌سازی ما، ما از یک ساختار داده موازی استفاده کردیم. همچنین نوعی از الگوریتم SelectA را ارائه داده‌ایم که از تولید اعداد تصادفی در هر تکرار جلوگیری می‌کند و از اعداد تصادفی که در آغاز تولید شده بود استفاده می‌کند.

4. الگوریتم‌های حافظه توزیع‌شده موازی لوبی
الگوریتم‌های حافظه توزیع‌شده موازی لوبی از یک توزیع 1 بعدی برای توزیع رئوس گراف در بین رتبه‌های شرکت‌کننده‌ها استفاده می‌کند. هر رتبه یک زیرمجموعه از رئوس و یک زیرمجموعه یال مرتبط با رئوس را دریافت می‌کند. در داخل یک رتبه، یک زیرمجموعه راس و یال‌های تخصیص یافته به آن زیرمجموعه با استفاده از یک نمایه گرافی محلی به شکل زیر نمایش داده می‌شود: . یک راس «متعلق به» یک رتبه است و راس‌ها متعلق به رتبه‌های مختلف ارتباطی هستند که به عبور پیام‌ها می‌پردازند. عبور پیام‌های ارتباطی بین رتبه‌ها بر اساس فرآیند BSP طراحی شده است، اما با همپوشانی ارتباطی و محاسباتی برای بهبود کارآیی طراحی شده‌اند.

طرح تکرارشونده توزیع کلی

طرح تکرار شونده توزیع کلی (الگوریتم2) نیاز به محاسبه زیرگراف دارد. اگر چه محاسبه زیر گرافی صریح ممکن است درمحیط های ترتیبی و حافظه مشترک موازی مفید باشد،امادرحافظه توزیع شده به دلیل ایجاد سربار وتوزیع زیرگرافی جدید درهرتکرار،درحافظه توزیع شده ناکارآمداست. قابلیت محاسبه زیرگراف معادل توزیع شده را میتوان با فیلترکردن ریشه‌ها (به عنوان مثال،اعمال یک فیلتر پیش ‌بینی برای نمایش اینکه آیا یک راس درمحاسبات فعلی درنظر گرفته می‌شود). اگرچه با اعمال فیلتر از بیشتر یال‌ها مجددا باید در هر تکرار عبور کرد، اما افزایش راندمان موازی نسبت به هزینه‌های ناشی از این عبورهای غیرضرروی ارزش دارد.
برای کاهش محاسبات زیرگراف در حافظه توزیع شده،ازدوساختاردادهاستفاده می‌کنیم:
1) یک بافر ضمیمه (append buffer) (Buffer)- برای دسترسی موازی کارآمد و
2)یک ساختار مجموعه (set structure) (حذف مجموعه).
این دو ساختارداده توسط طرح تکراری کلی ایجادشده وبه یکی ازالگوریتمSelect A یا Select B منتقل می‌شود. الگوریتم Select مسئول پرکردن با فرضمیمه است و مجموعه راحذف می‌کند.هنگامی که الگوریتم Selectتصمیم می‌گیردکه یک رأس یک نامزدحضوردرMISباشد،رأس رابه بافر ضمیمه می‌کند. سپس، بعد ازاینکه بافرحاوی مقادیر اولیه رئوس احتمالی MISاست،تمام رأس ‌هایی که یک همسایه بایک مقدار تصادفی کمتراختصاص داده شده دارند،درمجموعه حذف قرارمیگیرند. طرح کلی تکراری به طورموازی بافرضمیمه می‌کند و بررسی می‌کندکه آیا یک رأس درمجموعه حذف شده است یا خیر. اگررأس درمجموعه حذف حضور ندارد،پس رأس بهMISحاصل ضمیمه می‌شود. برای کاهش تردی ددرهنگام استفاده ازمجموعه حذف،مجموعه حذف را به عنوان کلسکسیونی ازمجموعه
‌ها اجر امی‌کنیم،که درآن هر نخ یک مجموعه محلی را به نخ نگه می‌دارد.
افزودن به یک مجموعه حذف، محلی برای فراخوانی نخ است. زمانی که در حال انجام کوئری یک عنصر از یک مجموعه حذف هستیم، ابتدا باید بررسی کنیم که آیا عنصر در مجموعه نخ محلی قرار دارد یا خیر، و سپس باید به دنبال عنصری در مجموعه‌های متعلق به سایر نخ‌ها بپردازیم. در طی مرحله جست‌وجو، مجموعه‌ها تنها خوانده می‌شوند، تا آن‌ها را به شکلی ایمن بتوان بین نخ‌ها به اشتراک گذاشت. طراحی دو مرحله‌ای (بافر و مجموعه حذف) سبب محدودیت‌ مشاجره نخ‌ها بر روی موضوع ورودی سربار کم بر روی بافر ضمیمه می‌شود.
در طی محاسبه،یک رأس می‌تواند دریکی از سه حالت زیر باشد (که دریک نقش هم الکیت ذخیره می‌شود):
1) IN-vertexدرMISاست؛
2) OUT-vertexدرMISنیست؛و
3) NIL-vertexهنوزپردازش نشده است.
درابتداتمامرأس‌هادرحالتNILقراردارند. هنگامی که الگوریتم متوقف می‌شود،تمام حالت‌های رأس بهINیاOUTتغییرمی‌کنند.
اینکه آیا حالت راس باید از NIL به IN یا از NIL به OUT تغییر پیدا کند در داخل طرح تکرارشونده کلی تصمیم‌گیری می‌شود (LubyIterate در الگوریتم2). نخست، طرح‌شونده کلی،الگوریتممناسبSelect، Selectfnراانتخاب می‌کند (SelectA یا SelectB). الگوریتم انتخابی مشخص مسئول آپلود بافر ضمیمه و مجموعه حذف است (خط 5). طرح کلی تکرارشونده ازطریق بافر ضمیمه به صورت موازی بازنگری می‌کند و بررسی می‌کندکه آیا رأسی درمجموعه حذفوجوددارد (خطوط 7-11). اگررأسی درمجموعه حذف وجود نداشته باشد، حالت راس به IN بروزرسانی می‌شود (خط9). هنگامی که حالت یک راس به حالتINتغییرمی‌کند،تمام حالت‌های همسایه ‌های آن به حالتOUTتغییرمی‌کنند(خط 11). عملیات ارسال تعیین می‌کنند که کدام پیام باید براساس رأس مقصدو توزیع گراف قرارگیرد. پیام‌های فرستاده شده ازطریقSend از طریق Reveive (خط 14-15) دریافت می‌شوند. پیمایش بین رأس‌ها دربافرضمیمه صورت می‌گیردوبه‌روز‌رسانی حالت های رأس دریک مرحله فوقالعاده تک (به عنوان مثال،دری کدوره تک) اتفاق می‌افتد.

مقاله انگلیسی رایگان (PDF)

ترجمه فارسی رایگان (PDF)

خرید ترجمه با فرمت ورد

بخشی از ترجمه فارسی مقاله:

1 – مقدمه
بخش عمده تحقیق در حوزه اجرای ERP بر این موضوع متمرکز می گردد که چگونه عملکرد سیستم ]1[ یا همترازی با نیاز های کسب و کار بهبود یابد ]23[ . از اینرو ، گاربوت و همکارانش ]12[ اظهار می دارند که سطح ضعیف پذیرش سیستم های ERPاغلب این گونه مورد توجه می باشد که زیان تعامالات اجتماعی بین کاربران ERP لینک شده است . سیستم های ERP را می توان این گونه دید که یک سازمان رسمی حاوی طرح ها و اقدامات بعدی می باشد که بایستی مطابق با این طرح ها پذیرفته شود ]36[ . از اینرو ، فعل و انفعالات اجتماعی در آنچیزی اتفاق می افتد که سازمان غیر رسمی نامیده می شود ] 17[ . اصطلاح غیر رسمی در اصل از فرضیه مدیریت سازمنان می باشد و به الگو های بالقوه رفتار کسب و کار گفته می شود که نسبتا بی قاعده ، خود انگیخته هستند و شامل معامله و مولفه سببی می باشند ]37[ . قوانین اجراء دلالت بر موافقت های غیر رسمی و صریح نظیر سنت ها ، فرهنگ ها ، معاهدات ، اخلاقات و روابط مقتدر دارند . معمولا ، سازمان غیررسمی برای توصیف شرکتی استفاده می گردد که بی قاعده ، انعطاف پذیر می باشد و شیوه های انسانی و نه عملی ، کل نگر یا منطقی را تعبیه می نماید ] 18[ . اخیرا اهمیت سیستم های غیر رسمی برای ایجا ارتیاط بین مردم و سیستم های شرکت تحقق یافته است . برای مثال ، استفاده از انعطاف پذیری برای حمایت از فرآیند های کسب و کار در مطابقت با ابهامات در بازار های رقابتی در شرکت تولیدی فناوری ارتباطا در رفرنس]38[ برجسته می گردد . وقتی در انجا یک عدم تطبق بین سازمان رسمی وجود دارد که در اینجا از طریق سیستم ERP معریف شده است و نیاز های کارکنان و سازمان و سپس شیوه های غیر رسمی دروت ساختار رسمی ظاهر خواهند شد ]13[ . علاوه براین ، گری و استارکه ]13[ بیان می کنند که برای مدیران مهم است تا سازمان غیر رسمی را درک نمایند و انرژی هایش را به سمت اهداف سازمانی هدایت کنند .
مطالعه حاضر به ارزیابی استفاده از انچیزی می پردازد که ما سیستم ERPهیبریدی می نامیم و همانند مکانیزمی برای بهبود عملیات فرآیند های رسمی و هدایت رفتار غیر رسمی به سمت اهداف سازمانی می باشد . استفاده از کلمه هیبرید بدان خاطر است تا آن را از سیستم سنتی ERP تشخیص داد . سیستم ERP هیبریدی شامل سیستم ERP رسمی در ترکیب با نرم افزار اجتماعی شرکت(ESS ) برای تسهیل فعالیت های رسمی و غیر رسمی می باشد . در نرم افزار اجتماعی عمومی شرکت که روشی را برای یکی کردن ارتباط غیر رسمی در شرکت ها فراهم می کند ، مردم را از مناطق مختلف متصل می نماید و مشکلات کسب و کار را بر اساس دانش عملی مردم حل می نماید ]39[ . فعل و انفعال های سطح انفرادی نظیر نشست های گفتمان و بلاگ ها توسط ESS میسر می شود که مردم از طریق انها می توانند پرسش ها را بپرسند و از دیگران جواب هایی را دریافت نمایند . این بدان معنی است که کارکنان می توانند در اصلاح رویه ها مشارکت داشته باشند و ایده هایشان می تواند بر طراحی روش های کاری تاثیر بگذارند . از اینرو ، ESS باعث بهبود نواوری کسب و کار می گردد و با مفهوم انعطاف پذیری تفسیری لینک برقرار می کند که مردم در ان تفسیر و تجربه می کنند و در شکل نهایی شیوه کسب و کار مشارکت دارند[ 5] .
اغلب اجزای ESS را Enterprise 2.0 می نامند که یک اپلیکیشن نرم افزاری میبتنی بر فناوری های وب 2 نظیر ویکیس ، جریان های ، فروم ها و بلاگ ها درون شبکه داخلی شرکت می باشد[ 21] . گرابوت و همکارانش  12[ از اصطلاح ERP2.0 استفاده می کنند تا یکپارچه سازی ERP و ابزار وب 2 را توصیف نمایند و جزییات فنی بیشتر در اپلیکیشن های وب 2 را فراهم نمایند که می توان با ERP یکپارچه نمود .
مقاله در ادامه به مطالب زیر می پردازد : بخش روش شناسی تحقیق استفاده از روش بررسی موردی را مطرح می نماید و جزییات فعالیت های جمع اوری داده های مرتبط را فراهم می نماید . بخش یافته های بررسی موردی یک پیش زمینه را از سازماندهی بررسی موردی را فراهم می نماید و توسعه سیستم ERP را درون شرکت ردیابی می کند . بررسی از طریق استفاده از داستان تهیه شده از طریق مصاحبه ها با پرسنل شرکت به ردیابی اجرای سیستم ERP استاندارد ، رخداد همترازی های اشتباه سیستم ERP استاندارد ، رخداد همترازی های اشتباه بین سیستم ERP رسمی و نیاز های کاربر و توسعه بعدی شیوه های غیر رسمی درون سازمان می پردازد . این روایت یک درک از این پرسش را فراهم می کند که چرا شرکت به سیستم هیبریدی ERP نیاز دارد و با توصیف سیستم ERP هیبریدی اجرا شده همراه می گردد و شامل سیستم ERP رسمی اجرا شده در وضعیت موازی با اپلیکیشن ESS نشست مباحثه ای مبتنی بر وب می باشد . از اینرو ، شرکت متوجه شده است که عملیات موفق سیستم ERP هیبرید مستلزم چندین تغییر در طراحی سازمانی در حوزه هایی نظیر ساختار های گزارش دهی و کانال های ارتباط خواهد بود . سپس بخش بحث وتبادل نظر از طریق روایت تهیه شده از طریق مصاحبه ها با پرسنل شرکت یک ارزیابی از اجرای هیبریدی در این مفهوم سازمانی رانجام می دهد . روایت با استفاده از مشخصه های رسمی و غیر رسمی سازمان به صورت موضوعی درمی آید که توسط گری و استارک تعریف شده اند ]13[ . این موضوع به مشارکت در شکل راهبرد هایی برای میسر سازی سازمان هیبریدی منجر می گردد که رفتار های رسمی و غیر رسمی به سمت هدف های سازمانی را هدایت می کند و الگویی را برای اجراء های هیبریدی آینده فراهم می نماید .

بخشی از مقاله انگلیسی:

1. Introduction

Most research in the area of ERP implementation is focused on how to improve system performance [1] or alignment with business needs [23]. However Grabot et al. [12] state that the poor level of adoption of ERP systems is often considered as linked to a loss of social interactions between users of the ERP. ERP systems can be seen as representing the formal organisation, containing plans and subsequent actions which must be taken in accordance with these plans [36]. However social interactions take place in what is termed the informal organisation [17]. The term ‘informal’ is originally from organisation management theory, and refers to the emergent patterns of business behaviour that are relatively “loose”, “spontaneous”, and involve “casual social intercourse and comportment” [37]. Rules of conduct imply informal and implicit consents, such as customs, traditions, conventions, ethics, and authoritative relations. Usually, an informal organisation is used to describe a firm which is loose, flexible and embeds human practices, rather than practical, holistic or logical [18]. Recently the importance of informal systems to provide better communication between people and enterprise systems has been realized. For example, [38] highlight the use of flexibility to support business processes to accommodate uncertainties in the competitive markets in a communication technology manufacturing firm. When there is a misalignment between the formal organisation, as represented here by the ERP system, and the needs of employees and the organisation then informal practices will emerge within any formal structure [13]. Furthermore Gray and Starke [13] state that it is important for managers to understand (rather than to attempt to suppress) the informal organisation and to channel its energies towards organisational goals. This study evaluates the use of what we term a ‘hybrid’ ERP system as a mechanism for both improving the operation of formal processes and directing informal behaviour towards organisational goals. The use of the word hybrid is to distinguish it from a traditional (we use the term ‘formal’) ERP system. A hybrid ERP system consists of a formal ERP system in combination with enterprise social software (ESS) to facilitate both formal and informal activities. In general ESS provides a way of incorporating informal communication in firms, connecting people from different areas and solving business problems based on people’s practical knowledge [39]. ESS enables individual-level interactions, such as discussion forums and blogs, through which people can ask questions and get responses from others. This means employees can participate in modifying work procedures and their ideas can influence the design of working methods. Thus, ESS improve business innovation and links with the concept of interpretive flexibility, in that people interpret, experience and contribute to the final form of business practice [5]. Implementations of ESS are often termed Enterprise 2.0 [26] which is a software application based on web 2.0 technologies such as wikis, workflows, forums and blogs inside the corporation’s Intranet [21]. Grabot et al. [12] use the term ERP 2.0 to describe the integration of ERP and web 2.0 tools and provide further technical details on web 2.0 applications that can be integrated with ERP. The article is structured as follows: A research methodology section outlines the use of the case study method and provides details regarding data collection activities. The case study findings section provides background detail of the case study organisation and traces the development of the ERP system within the company. The study traces, through the use of a narrative provided by interviews with company personnel, the implementation of a standard (formal) ERP system, the occurrence of misalignments between the formal ERP system and user needs and the subsequent development of informal practices within the organisation. This narrative provides an understanding of why the company needs a hybrid ERP system and is followed by a description of the implemented hybrid ERP system, consisting of the formal ERP system operated in parallel with an ESS application of a web-based discussion forum. However the company recognised that the successful operation of the hybrid ERP system would require a number of changes in organisational design in areas such as reporting structures and communication channels. The discussion section then evaluates, through a narrative provided by interviews with company personnel, the hybrid implementation in this organisational context. The narrative is thematised using the formal and informal characteristics of the organisation as defined by Gray and Starke [13]. This leads to a contribution in the form of strategies for enabling a hybrid organisation that directs formal and informal behaviour towards organisational goals and provides a template for future hybrid implementations.

مبتدی (مناسب برای درک مفهوم کلی مطلب) 

شما می‌توانید با حذف تکرار نقش ها و افزایش همکاری در سراسر مرزهای بخش‌های سنتی صرفه‌جویی کارآمدی را کسب کنید.
مدیریت مدارک، امنیت اطلاعات، تداوم کسب و کار، و مدیریت داده همه رشته‌هایی با ارتباطات داخلی هستند، که نیازمند هماهنگی برای تضمین محرمانگی، یکپارچگی، دسترس پذیری و در اختیار داشتن داده و محتوا که به صورت سازگاری در طول چرخه عمر خود مدیریت شده، هستند. همه این رشته ها مبنایی برای مدیریت دارایی اطلاعاتی و کاهش ریسک هستند.
عملکرد اصلی کار شبکه تعریف شده از پشتیبان‌ های “محلی” و کارشناسانی است که تضمین می‌کنند فعالیت ها در کارهای “کسب و کار معمولی” گنجانده شده است. به هر حال، حتی یک تیم اصلی قوی و قدرتمند مهم تر است، چرا که به سازمان ها فعالیت های بیشتری سپرده می‌شود و واحدهای تجاری باید پاسخگو باشند، خدمات استراتژی بحرانی، حاکمیت، ریسک و اطمینان را ارائه دهند.

اتصال به پایین
به گفته توماس جفرسون “در سوال از قدرت، اجازه دهید در مورد چیزی بیش از اعتماد به نفس صحبت کنیم، اما قدرت به شرارت ها و شیطنت‌هایی از زنجیره قانون اساسی پیوند خورده است”. این کمی بالاتر از بالا است، هنور ساختارهای حاکمیت باید در راستای تضمین اینکه رهبری، جهت دهی، پاسخگویی، پیاده سازی، گزارش دهی و نظارت بر مدیریت اطلاعات برنامه های فعال و بهترین برنامه های پایدار در حال اجرا وجود دارد، قرار داده شود. چیزهایی که باید برای پیوند مدیریت دارایی اطلاعات و آنچه در آن گنجانده شده است نظارت کنیم در زیر آمده است:
• مدیریت اطلاعات باید به عنوان یک عملکرد شرکتی شناخته شود، و با تعهدات سازمانی نسبت به حاکمیت اطلاعات و مدیریت اطلاعات (برای مثال اهمیت، و ترتیبی، برای تضمین مدیریت مناسب سوابق کلیدی) نشان داده شده در اسناد استراتژیک کلیدی، مانند برنامه شرکتی، همراه باشد.
• مسئولیت های اصلی مدیریت اطلاعات، همانطور که در بالا بحث شد، باید در درون سازمان نسبت داده شود، و یک فرد در سطح بالای مدیریت باید دارایی مسئولیت های استراتژیک کلی باشد. در کمترین حد، حمایت سطح مدیر عامل باید وجود داشته باشد، و با ساختارهای تحویل و گزارش دهی همراه باشد، و نظارت و بررسی موشکافانه را تضمین کند.
• باید یک استراتژی مدیریت اطلاعات وجود داشته باشد، که شامل اهداف خاصی است. اهداف شرکتی برای مدیریت اطلاعات به اهداف کسب و کار پیوند می‌خورند.
• نقش رئیس مدیریت اطلاعات باید به وضوح تعریف شود و برجسته باشد.
• تابع مدیریت اطلاعات، مدیریت شده توسط رئیس مدیریت اطلاعات، باید سطوح لازم حمایت سازمانی را برای اثربخشی آن دریافت کند.
• تابع مدیریت اطلاعات باید به وضوح مسئولیت ها و اهداف و منابعی که باید کسب شود را تعیین کند.
• فرمی از پنل های امنیتی و چالش ها برای ارائه دستگاه های مستقل و متخصص و نظراتی در مورد دامنه و جهت برنامه های مدیریت اطلاعات سازمانی وجود دارد.

کسب و کار معمولی
سیاست مدیریت اطلاعات نقش ها و مسئولیت های رئیس حامی/تابع، مدیریت ارشد، متخصص مدیریت پرونده ها و دیگر اطلاعات، مدیران واحد کسب و کار، کارمندان سیستم فنی و کارمندان را پوشش می‌دهد.
سیاست ها نیازمند چارچوب مرتبطی از استانداردهای حامی، رویه ها و راهنماهای پوشش دهنده همه جنبه های چرخه عمر اطلاعات، صرف نظر از رسانه یا فرمت هستند. اساسا، همه کارمندان مسئول و پاسخگوی حفظ سوابق کامل و دقیق از فعالیت های خود هستند. هرکسی نیازمند مدیر اطلاعات و یک کاربر اطلاعات است. به هر حال، مسئولیت های کاربردی روزانه برای فرآیندهای مدیریت اطلاعات- شامل حفظ رکوردهای دارایی، کاربر برتر بودن برای بخش سیستم های مدیریت پرونده های و اسناد الکترونیک (EDRM)، تلفیق سوابق مناسب برای آرشیو فیزیکی – می‌تواند به یک پشتیبان مدیریت بخش رکوردها/اطلاعات واگذار شود.
مهم است که نه تنها نقش ها و مسئولیت های اطلاعات تعریف شده است و برای تضمین حفظ رکوردهای موثر به همه سطوح سازمانی نسبت داده شده است بلکه روش ها و سیاست های منابع انسانی (HR) باید از شیوه های خوب پایدار در مدیریت اطلاعات حمایت کنند. این باید به عنوان بخشی از “کار روزانه” دیده شود و کاملا در فرآیندهای برنامه ریزی، نظارت و گزارش دهی در سازمان ادغام شود. پاسخگویی و حسابرسی مدیریت اطلاعات در سازمان باید به ضوح و به صورت رسمی تعریف شود و بخشی از سیستم ارزیابی عملکرد شرکت های بزرگ باشد.
مهارت های خاص و مسئولیت های خاص در رابطه با مدیریت اطلاعات باید شناخته شده باشد، و سازمان باید ارزیابی مهارت های مدیریت اطلاعات را انجام دهد و شکاف های بالقوه را شناسایی کند. روش ها و سیاست های منابع انسانی برای استخدام و حفظ کارمندان خوب و با کیفیت باید شامل تحلیل منظم نیازهای آموزشی مدیریت اطلاعات باشد. نقش‌‌ها و مسئولیت‌های زیر سطح استراتژیک در رابطه با مدیریت اطلاعات باید به وضوح تعریف و مستند شود و در شرح شغلی گنجانیده شود.
روش ها و سیاست های منابع انسانی باید شامل ایجاد و نگهداری یک الگو؛ مانند چارچوب رقابتی، برای شناسایی مهارت ها و دانش و صلاحیت شرکت های بزرگ مورد نیاز در مدیریت اطلاعات و پرونده ها باشد. رویکرد رقابتی باید شامل مشخصه های شغلی و فردی باشد و مسائل رشد و آموزش را بروز دهد.
شیوه ها و روش های سیاست منابع انسانی شامل بررسی معیارهای انتخاب برای پست ها با وظایف مدیریت اطلاعات برای تضمین صلاحیت فعلی با بهترین روش است. آن ها باید شامل ایجاد یک برنامه رشد حرفه ای برای کارکنان با ثبت وظایف مدیریتی باشند. سازمان باید آموزش هایی را برای تضمین اینکه همه کارمندان دارای مهارت و دانش لازم مرتبط با مدیریت اطلاعات هستند، ارائه دهند. ترتیباتی از شرکت های بزرگ برای تضمین اینکه ارائه آموزش مدیریت اطلاعات به صورت دوره ای ارزیابی می‌شود و برای پاسخ به نیازهای در حال تغییر تطبیق داده می‌شود، باید وجود داشته باشد.

مقاله انگلیسی رایگان

ترجمه فارسی رایگان 

بخشی از ترجمه فارسی:

استفاده از فناوری اطلاعات در مدیریت آموزشی  به دلیل کارایی و تاثیر بخشی بالای  افزایش روز افزونی دارد. در مراحل اولیه توسعه آن، مهم ترین هدف استفاده از سیستم های اطلاعات جغرافیایی (MIS) بهبود کارایی فعالیت های اداری مدارس بود. این سیستم برای ذخیره سازی داده های  مربوط به دانش آموزان و پرسنل ها استفاده شده است. از این رو بیشتر کاربرد این روش بر  ثبت و مقایسه داده ها  متمرکز بود تا انتقال و یا تجزیه تحلیل  داده ها. طی مراحل تلفیق و یکپارچه سازی آن، ارزش سیستم  اطلاعات مدیریتی  بیشتر شناخته شد. بررسی منابع کلی ، تاثیر مثبت MIS را روی مدیریت  مدارس از جمله قابلیت دسترسی بهتر به اطلاعات، مدیریت کارامد تر، بهره برداری و استفاده بهتر  از منابع مدرسه، کاهش بار و فشار کاری، مدیریت بهتر زمان و بهبود کیفیت گزارش ها نشان  داده اند. یک سری  عوامل محدود کننده استفاده از سیستم های اطلاعات مدیریتی در منابع علمی گزارش شده اند که از مهم ترین آن ها  عدم وجود زمان کافی، عدم اعتماد به نفس و مهارت، عدم آموزش، عدم پشتیبانی مدیریت مناسب و عدم پشتیبانی فنی  می باشند. سیستم های اطلاعات مدیریتی می توانند اطلاعات مورد نیاز را برای مدیران و معلمان در جهت برنامه ریزی، سیاست گذاری و ارزیابی هر چه آگاهانه تر فراهم می سازد. سیستم های اطلاعات جغرافیایی منجر به تحول و تغییر عظیم در مدیریت مدارس در زمینه های رهبری،  تصمیم گیری، حجم و تراکم کاری، مدیریت منابع انسانی، ارتباطات، مسئولیت پذیری و برنامه ریزی شده اند. این سیستم ها قادر به یاری کردن مدیران مدارس در تعیین اهداف مدرسه، فرمولاسیون برنامه های راهبردی،  توزیع منابع و ارزیابی مدیریت کارکنان علاوه بر موفقیت سازمانی می باشند.

لغات کلیدی: سیستم های اطلاعات مدیریتی، MIS، مدیریت مدرسه،

1-مقدمه

کامپیوتر ها پتانسیل بالایی در کمک به آموزش؛ یادگیری و مدیریت در مدارس نشان داده اند. حجم عظیمی از سرمایه و منابع  مورد استفاده برای وارد کردن فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) به درون مدارس از جمله سخت افزار ها،  نرم افزارها، شبکه یابی و توسعه کارکنان در صورتی ارزشمند و کارامد خواهند بود که شواهدی مبنی بر تاثیر مثبت و کارایی آن وجود داشته باشد( کونیده وهمکاران 2007).

استفاده از فناوری اطلاعات در مدیریت آموزشی با توجه به کارایی و اثر بخشی بالای خود به شدت  افزایش یافته است. مدیران مدرسه که مجبور به صرف زمان زیاد جهت حل مسائل پیچیده تخصیص  (مدیریت کارکنان، مدیریت منابع و  برنامه ریزی زمانی) و پایش عملیات مدرسه هستند، امروزه  راه کار ها و روش های بهتری به دلیل پیشرفت فناوری در اختیار دارند. فناوری اطلاعات موجب تسهیل تمرکز زدایی وظایف کاری و همکاری آن ها در شبکه تعاملی ارتباطی می شود(کستل 1996). آن ها موجب افزایش انعطاف پذیری و شبکه بندی شده و بر استقلال، تعامل و سازش با محیط همواره در حال تغییر تاکید دارند( کستل 2001).

سیستم های مدیریت اطلاعات  (MIS) غالبا توسط مدارس برای پشتیبانی از طیف وسیعی از فعالیت های اجرایی و مدیریتی نظیر کنترل و پایش حضور و غیاب،  اطلاعات و داده های ارزیابی، تهیه گزارش، مدیریت مالی و تخصیص منابع و افراد استفاده می شوند. سیستم های مدیریت اطلاعات  (MIS) اطلاعات لازم را به منظور مدیریت کارامد تر و  هر چه بهتر سازمان ها برای مدیران فراهم می کنند. این سیستم ها کاملا متفاوت از دیگر سیستم های اطلاعات مدیریتی می باشند زیرا آن ها به منظور تجزیه تحلیل و تسهیل فعالیت های  کارکردی و راهبردی در سازمان طراحی شده اند( برین 1999).

واتسون و همکاران 1987 سیستم های مدیریت اطلاعات  (MIS) را به عنوان روشی سازمانی برای جمع آوری اطلاعات گذشته، حال و  پیش بینی شده آینده مربوط به عملیات داخلی و اطلاعات خارجی می داند. این سیستم از کارکرد ها و وظایف برنامه ریزی، کنترل و عملیاتی سازمان با  فراهم کردن اطلاعات جدید در زمان مناسب جهت کمک به تصمیم گیران پشتیبانی می کند. تالم 1999 سیستم های مدیریت اطلاعات  (MIS) را یک سیستم اطلاعات مدیریتی  طراحی شده برای  تطبیق  فرایند های ساختاری، وظایف مدیریتی و آموزشی بر اساس نیاز های خاص مدرسه تعریف می کند. ابرین 1999 سیستم اطلاعات مدیریتی را اصطلاحی در خصوص سیستم با تاکید بر تلفیق سیستم های رایانه ای با اهداف کوتاه مدت و بلند مدت سازمان می داند.

بر اساس تعاریف فوق الذکر، MIS اشاره به سیستمی دارد که این سیستم از اطلاعات مورد نیاز توسط مدیریت سازمان در  هر سطح در  جهت اتخاذ تصمیمات کارکردی، تاکتیکی و راهبردی بهره می برد. هدف اصلی آن طراحی و اجرای روش ها، فرایند و  شیوه هایی است که بتوان از طریق آن گزارشات مناسب دقیق،   دایم و زمان مند فراهم کرد.

MIS نقش مهمی در زمینه تصمیم گیری ایفا می کند زیرا می تواند آشفتگی های موجود در یک سیستم را پایش کند و روند فعالیت و اقدامات  کنترلی در سیستم را تعیین کند. هم چنین این سیستم در تصمیمات غیر برنامه نویسی بسیار  مناسب تلقی می شود چرا که با عرضه اطلاعاتی برای جست و جو، تجزیه تحلیل، ارزیابی و فرایند های انتخاب و اجرای تصمیم گیری(ابی 2003) پشتیبانی کامل را فراهم می کند. این سیستم ها توانایی عرضه و ارایه اطلاعات پردازش شده، مدل های تحلیلی، آپدیت های روزانه و سناریو های فرضی را برای کمک به مدیران و برنامه ریزان به منظور تسهیل فرایند های تصمیم گیری آن ها دارند.

بخشی از مقاله انگلیسی:

Abstract

The use of information technology in educational management has rapidly increased due to its efficiency and effectiveness. In the initial stages of its development, management information systems (MIS) main purpose and usage was to improve the efficiency of school office activities. It was used to store student and personnel data. The most concern was being focused on data entry and collation, rather than upon data transfer or analysis. The value of management information was recognized during its integration stages. Overall review of literature highlighted positive impact of MIS on school administration and management including better accessibility to information, more efficient administration, higher utilization of school resources, reduction in workload, better time management, and improvement in the quality of reports. A number of inhibitors to MIS use are evident in the literature; foremost am ong these are lack of time, lack of confidence or skills, lack of training, lack of senior management s upport, and lack of technical support. MIS can provide administrators and teachers with the information required for inform ed planning, policy-making, and evaluati on. MIS have changed school management in the areas of leadership, decision making, workload, human resource management, communication, responsibility, and planning. These systems can assist the school manager in dete rmining the aims of the school, formulating strategic plans, distributing resources, and evaluating staff performance as well as organizational success. Keywords : Management information systems, MIS, school administration, school management. Corresponding Author: Madiha Shah Tel: 39883893 E-mail: madihashah@gmail.com

1. Introduction

Computers are seen to have the potential to make a si gnificant contribution to th e teaching, learning, and administration in schools. An extens ive amount of investment that has gone into introducing information and communication technology (ICT) into school s including hardware, software, networking, and staff development will be considered worthwhile if there is evidence that it has made a commensurate impact on school performance and effectiveness (Condie et al., 2007). The use of information technology in educational manageme nt has rapidly increased due to its efficiency and effectiveness. School managers who used to spend larg e amount of time in solving complex allocation problems (e.g., staff allocation, resource allocation, timetabling) a nd monitoring the school operations have now better options due to enhanced technology. Information technologies fa cilitate the decentralization of work tasks and their coordination in an interactive network of communicati on in real time (Castells, 1996). They allow for greater lexibility and networking that emphasizes interdependence, interaction, and constant adaptation to an ever-changing environment (Castells, 2001). Management information systems (MIS) are being used by schools to support a range of administrative activities including attendance monitoring, assessm ent records, reporting, financial management, and resource and staff allocation. MIS provide managers with the informati on required to manage organizations efficiently and effectively. These systems are distinct from other informa tion systems in that they are designed to be used to analyze and facilitate strategic and operational activities in the organization (O’Brien, 1999). Waston et al. (1987) describes management information system (MIS) as ‘an organi zational method of providing past, present and projected information related to intern al operations and external intelligence. It supports the planning, control and operation functions of an organization by furnishing uni form information in the proper time frame to assist the decision makers’. Telem (1999) defines MIS as ‘a manage ment information system designed to match the structure, management task, instructional processes, and special needs of the school’. O’Brien (1999) referred MIS as ‘a term given to the discipline focused on the integration of computer systems with the aims and objectives of an organization’. Based on the foregoing definitions, MIS refers to a system that uses the information required by the organization’s management at every leve l in making operational, tactical, and strategic decisions. Its main objective is to design and implement procedures, processes, and rou tines that provide suitably detailed reports in an accurate, consistent, and timely manner. MIS plays a vital role in the area of decision making as it can m onitor by itself di sturbances in a system, determine a course of action and take action to get the system in control. It is also relevant in non-programmed decisions as it provides support by supplying information for the search, the analysis, the evaluation and the choice and implementation process of decision making (Obi, 2003). These systems have th e ability to provide its users the processed information, analytical m odels, real-time updates and hypothetical s cenarios to assist their decision- making process. This paper will give an account of the studies that have examined the impact of MIS on school administration and management. Some of these studies have also high lighted the factors that hinder MIS usage in school administration.

مقاله انگلیسی رایگان

ترجمه فارسی رایگان 

بخشی از ترجمه فارسی:

چکیده
این مطالعه از روش اعتبار سنجی کیفی و کمی برای کشف ترکیبی از روش های پژوهشی استفاده کرده است. با استفاده از آنالیز های همبستگی، آنالیز مولفه های اصلی و آنالیز رگرسیون چند گانه سلسله مراتبی 293 نمونه از ادارات دولتی در چارچوب کاربرد سیستم های اطلاعات مدیریت حسابداری EMIS، تجزیه تحلیل مدل 5 فاکتوره انجام شد که شامل فاکتور های مدیریتی درون سازمان، عرضه کننده استاندارد فناوری محصول، فاکتور های محیطی فنی خارجی و بخش فناوری اطلاعات برای پشتیبانی ظرفیت های خدماتی ادارات دولتی در چارچوب کاربرد های EMIS بودند و همه دارای اثرات معنی داری بودند.
کلمات کلیدی: سیستم اطلاعات مدیریت اضطراری، سیستم اطلاعاتی، عملیات اطلاعات دولتی
1- مقدمه
با یکپارچه شدن اقتصاد و سیاست جهانی، مدیریت دولتی و فرایند های خدماتی روند الکترونیک، اتوماسیون و غیر دفتری پیدا کرده اند. سیستم های اطلاعات مدیریت اضطراری EMIS در برخی از کشور ها به خصوص کشور های توسعه یافته، به شدت گسترش یافته اند. استفاده از فناوری اطلاعات برای بهبود سازمان های دولتی، سازمان دهی و آرایش مجدد پردازش و مدیریت دولتی، تغییر کارکرد های مدیریتی نمایندگی های دولتی، بهبود کیفیت و کارایی کار همگی نقش مهمی در ایجاد یک سیستم مدیریتی استاندارد، هماهنگ و کارامد داشته اند(1). EMIS سهم مهمی در بهبود اصلاحات ملی دولت، بهبود کارایی دولتی، بهبود اثر بخشی نقش کار دولتی دارد.
2-بررسی منابع
متغیر های مستقل این مطالعه، سیستم شاخص موفقیت EMIS شاخص اندازه گیری سیستم های اطلاعات DeLone وMeLena بر اساس مدل موفق برای تعیین سیستم ارزیابی مورد استفاده برای اندازه گیری شش بعد:کیفیت سیستم، کیفیت اطلاعات، نفوذ شخصی، اثر سازمانی رضایت کاربر و کاربرد سیستم و غیرع و سیستم اطلاعات عمومی دارای ترکیب منحصر به فردی می باشند.
این مطالعه از نظر به کار گیری فاکتور های اثر برای الگوهای بخش ویژه و دیگر فاکتور های مورد استفاده برای اصلاحات انجام شده توسط فاکتور های بخش ویژه برای ایجاد فرضیه مطالعه نخستین مطالعه می باشد. اگر این عناصر با قوانین متعارف و سبک مدیریت چینی همراه باشند، سیستم مدیریت مورد استفاده دارای برخی عناصر خاص می باشد(2).
هولاند(3) معتقد است که اجرای موفق ERP مستلزم پردازش محور شدن شرکت ها بوده و همه ادارات باید از فرایند های واحد یا یکسان استفاده کنند و مزیت های واقعی ERP را می توان از تغییرات سازمانی حاصل کرد . از این رو، اجرای ERP یک پروژه تجاری است تا پروژه فنی. موفقیت سیستم های ERP از نظر هولاند مستلزم استفاده از فاکتور های حیاتی نظیر فاکتور های راهبردی و فاکتور های تاکتیکی در دو سطح می باشد که اولی شامل پشتیبانی مدیریتی، افزایش اراده و مهارت، زمان مندی پروژه، سیستم های حقوقی، راهبرد اجرای ERP، و دومی شامل مشارکت کاربر(مشاوره با مشتری)، پرسنل، پذیرش کاربر، پایش و بازخورد، برقراری ارتباط، سوالات( حل مسئله)، ERP و ترکیب نرم افزار می باشد. بر اساس گفته استو(4)، درصد شکست پروژه ERP به دلیل این که مدیر پروژه نگران مسائل فنی و مالی است ولی مسائل غیر فنی را در نظر نمی گیرد بالاست.

بخشی از مقاله انگلیسی:

Abstract

This study used qualitative and quant itative validation to explore a combin ation of research methods. Using correlation analysis, principal component analysis and hier archical multiple regression analysis of the 293 samples were analyzed for government departme nts within Emergency Management Info rmation System (EMIS) applications, five-impact factor model anal ysis is conducted including Ma nagement factors within the organization, the supplier of the product technology standard, the external technical envi ronment factors and the inform ation technology sector to support service capabilities of government departments w ithin EMIS applications have a significant impact. © 2011 Published by Elsevier Ltd. Selection and/or pe er-review under responsibility of Harbin University of Science and Technology 1. Introduction With the global political and economic integration, government management and service functions become more electronic, automation, and paperless. Emergency Management Information System (EMIS) is rapidly developed in a number of countries especially in developed countries. Using the Internet technology to improve government organization; reorganizing the public process and management; changing management functions of government agencies; improving work quality and efficiency; had a profound impact in establishing an efficient, well-coordinated, and standardized administrative system [1]. EMIS plays an important role in promoting national government reform, improving government efficiency, enhancing the effectivene ss of the role of government work. 2. Literature Review Dependent variable of this study, “EMIS success” index system is a measure of DeLone and MeLena information systems based on the successful model to determine the evaluation system used to measure six dimensions: system quality, information quality, personal influence, organizational the impact of user satisfaction and system usage, etc., and relative to the general information system has its unique composition of the description. This study first in order to implement the impact factors for ERP-based, coupled with the sector- specific patterns and other factors applicable to adjustments proposed by the government sector-specific factors, to form the hypothesis of this study. If these elements with the common law, then the Chinese management style, management system have determined that we will have some special “element” [2] ERP implementation in the study were, Holland [3 ] believes that the successful implementation of ERP require enterprises to process-oriented, and all departments must follow the same, unified processes, ERP’s real benefits can only be obtained from the or ganizational change. Therefore, the implementation of the ERP is a business project (bus iness project), rather than the tec hnical project (technology project). Holland ERP system implementation critical success fact ors include strategic fact ors and tactical factors at two levels, the former also includes senior mana gement support, the development of the will (business vision), the project timetable (project schedule), “remains” system (legacy system) , ERP implementation strategy; the latter, including user participation (c lient consultation), staff (personnel), user acceptance (client acceptance), monitoring and feedback, comm unication, questions (trouble shooting), ERP, and software configuration (configuration). Estsve [4] that , ERP project failure rate is high, mainly due to the project manager is usually too concerned about the technical and financial issues, while ignoring the non- technical issues (non-technical issues). Therefore, Estsve from four dimensions to describe the ERP system implementation of the impact factors: strategic, tactical, organizational and technical.

مبتدی (مناسب برای درک مفهوم کلی مطلب) 

2. نیاز به نمایش سازمانی
نمایش گرافیکی، یک ابزار پیچیده از ارتباطات در محیط‌های پیچیده ارائه کرده است. از یک طرف، می‌دانیم که، هیچ چیز پیچیده‌ای (شی/ محصول) بدون حالت اول کشیده نشده است. از سوی دیگر، تیم‌های حرفه‌ای بزرگ بر روی ارتباطات پیچیده از طریق طرحواره یا نقشه کار می‌کنند.
یک طرح از شی موجود، یک مخزن از اطلاعات است که‌ از خوانندگان متعدد دریافت شده و شامل برخی اصول اساسی (Boar، 1998) است:
• باید مجموعه‌ای حداقل از مفاهیم اساسی انتخاب شود، که براساس آن اطلاعات (یا ارتباطات) مونتاژ گردد. اینها، عناصر معماری (یا مفاهیم) هستند که براساس آن‌ها اطلاعات تعریف شده است.
• هیچ مفهومی مربوط به نماد، و هیچ نمادی مربوط به مفاهیم مختلف وجود ندارد. این یک طرح منسجم است. هیچ برداشت نادرستی از تفسیرهای متعدد این پیام به دست نمی‌آید.
چنین ویژگی‌هایی با کلمات قابل دستیابی است، در واقع بسیاری از واژه‌ها براساس قوانین ارتباطات هستند. بااین‌حال، در میان انسان‌ها، ادراک گرافیکی و ساختاریافته به‌راحتی از پیچیدگی توصیفات قابل دستیابی است. احتمالا نتوانیم آخرین مبحث را اثبات کنیم، اما کافی است که بگوییم هیچ مهندسی، قبل از مجموعه‌ای جامع از مفاهیم و نمایش گرافیکی آنها پیشرفت قابل توجهی را بیان نکرده است.
بنا به جریان اطلاعات، به نظر می‌رسد که سازمان‌ها از برخی از اشیاء که مهندسین امروزه تولید می‌کنند و درک کاملی از ابزار و روش‌های مشابه نیاز دارد، ساده‌تر نیستند. نمودار سلسله مراتبی سازمانی یکی از نمایش‌های گرافیکی پرکاربرد سازمان، براساس مفهوم کلیدی واحد یا گروه است. ولی سازمان به مراتب پیچیده‌تر از این دیدگاه ساده است. بنابراین این موضوع دلیلی است برای اینکه چرا نظم معماری سازمانی با شناسایی مفاهیم کلیدی سازمانی شروع می‌شود (Sowa و Zackman، 1992؛ Pereira و Sowa ، 2004؛ Pereira و Sowa، 2005).

3. ویژگی‌های توصیفی فرآیند های کسب‌وکار
فرآیند های کسب‌ کار گامی مهم در حوزه‌های مختلف، از یک پلت‌فرم بنیادی برای توجیه و حفظ تغییرات سازمانی برای تراز شاخص IT و یا عملکرد سازمان داشته است (Senge، 1990؛ Davenport و Short، 1990؛ Hammer، 1990؛ Davenport ، 1993؛ Davenport، 1994؛ Davenportو Beers، 1995؛ Porter، 1985؛ Grover و همکارانش، 1995؛ Labovitz و Rosansky، 1997؛ Hammer و Champy، 2001).
بااین حال، به نظر می‌رسد که مفهوم “روند” به اندازه کافی اساسی برای ساخت ایده‌ها یا سیستم‌های پیچیده نیست. شواهد این ادراک بر حقایق متعددی پایدار است: تولید ثابت فرآیند کسب‌وکار ؛ وجود نقشه‌های فرآیند کسب و کار متفاوت در زمینه‌های مختلف؛ و تیم‌های مختلف طراحی فرآیند همیشه در نقشه‌های مختلفی از فرآیند عمل می‌کنند.
تعاریف مشترک از مفاهیم فرآیند کسب‌وکار عبارتند از:
• یک فرآیند یک دوره از عمل، یک سری از عملیات و یا یک سری از تغییرات است.
• فرآیند ها نشان‌دهنده جریان کار و اطلاعات در طول کسب‌وکار هستند (OMG، 2005).
• یک فرآیند کسب‌وکار مجموعه‌ای از فعالیت‌هایی است که یک یا چند نوع ورودی و خروجی دارند. (Hammer و Champy، 2001).
• هر سازمانی برای به انجام رساندن کار ارزش افزوده وجود دارد. این کار از طریق یک شبکه از فرآیند ها قابل انجام است. هر فرآیند دارای ورودی است و خروجی، نتایج حاصل از این فرآیند است (ISO، 1995).
• نوعی فرآیند است که از موارد مربوط به کسب‌وکار ساختار سازمانی و سیاست به‌منظور دستیابی به اهداف کسب‌وکار پشتیبانی می‌کند. که شامل فرآیند های دستی و/ یا گردش کار (W3C، 2002) است.
• فرآیند کسب‌وکار شیوه‌ای است که در آن، کار برای تولید یک محصول ارزشمند و یا خدمات، سازمان‌یافته، هماهنگ و متمرکز است (لاودن و لاودن، 2000).
• یک فرآیند یک چرخه علّی است که یک حلقه بازخوردی از علت‌ها و تاثیر آنها را توصیف می‌کند. از دیدگاه سیستم، انسان‌ها بخشی از فرآیند بازخورد هستند (Senge، 1990).
• فرآیند کسب‌وکار مجموعه‌ای کامل، پویا و هماهنگ از فعالیت‌های جمعی و معاملاتی برای تحویل محصول به مشتری است (Smith و Fingar، 2003).
همه این تعاریف بسیار آسان هستند اما قادر به ارائه یک تعریف واحد نیستند. در واقع، برای هر سازمان داده شده‌ای، روند بسیاری وجود دارد که با تعاریف آن مطابقت دارد. این مسئله، صرفنظر از مراحل تجزیه‌وتحلیل یا روش‌های بالا به پایین برای ایجاد ارزش فروپاشی به کارهای کوچکتر یا روش‌های پایین به بالا، که فعالیت‌ها را درکل ادغام می‌کنند، درست است.
در رویکرد مهندسی این مقاله، برای تجزیه و تحلیل روند و نقشه، یکی از دروس اساسی Zackman را اتخاذ می‌کنیم (1987): هر چیزی که موجود است با پاسخ به شش پرسش: کی، چه چیز، کجا، چه کسی، چگونه و چرا مشخص می‌شود. به نظر ما، یک فرآیند مجموعه‌ای از عناصر (فعالیت‌ها یا فرآیندهای فرعی) است که در آن:
• هیچ دو عنصری پاسخ یکسانی به سوال‌های کی، چه چیز، کجا، چه کسی، چگونه و چرا ندارند.
• هیچ دو مقدار یکسانی برای سوال‌های کی، چه چیز، کجا، چه کسی، چگونه و چرا درون یک عنصر وجود ندارد.
این به این معنی است که، در طول فرآیند تجزیه‌وتحلیل و مدل‌سازی، اگر فعالیت‌های A و B هیچ پاسخ مختلفی برای سوال‌های کی، چه چیز، کجا، چه کسی، چگونه و چرا نداشته باشند باید به‌عنوان یک فعالیت واحد در نظر گرفته شوند. ازسوی دیگر، اگر یک فعالیت دارای چندین پاسخ به سوال‌های کی، چه چیز، کجا، چه کسی، چگونه و چرا باشد، باید به دو دسته فعالیت مختلف تقسیم شود (Sowa و همکارانش، 2006b).
برای مثال، اگر فعالیت ” تمام کردن درب” یک نجار و نقاش را درگیر کند (چه‌کسی‌های مختلف)، باید به‌عنوان دو فعالیت مدل شود. به‌همین ترتیب، اگر یک فعالیت در شهرهای مختلف انجام شود (کجاهای مختلف)، باید جدا از هم مدل شود.
استفاده از این قوانین منجر به تعداد زیادی از عناصر فرآیند می‌شود. چنین زنجیره طولانی از عناصر، برای دستکاری توسط انسان و تجزیه و تحلیل بسیار عملی نیست. بااین‌حال، دارای اطلاعاتی لازم برای رسیدن به دو نتیجه عمده است:
• از تیم‌های انجام دهنده‌ی روند تجزیه‌ تحلیل مستقل باشد.
• برای ایجاد ایده‌ای خاص برای فرآیند خاص سهامداران به اندازه کافی قدرتمند باشد. بنابراین تنها نیاز به انتخاب مقداری مورد نظر و متفاوت برای سوال‌های کی، چه چیز، کجا، چه کسی، چگونه و چرا دارد.
مشاهده براساس چراهای مختلف منجر به تولید دیدگاه‌های مشترک در فرآیند‌ها می‌شود. مشاهده براساس کی، چه چیز و کجا متفاوت برای یک دیدگاه منطقی مناسب است. مشاهده براساس چه کسی‌های مختلف برای تجزیه‌وتحلیل منابع انسانی کافی است. مشاهده براساس چه چیز و چطورهای مختلف برای تجزیه‌وتحلیل سیستم‌های اطلاعاتی و غیره مناسب است.
ما بر این باوریم که چنین رویکرد مهندسی برای فرآیندها، منجر به رسیدگی به پایه و اساس حوزه‌های دیگر، مانند معماری سازمان می‌شود.

مقاله انگلیسی رایگان (PDF)

ترجمه فارسی رایگان (PDF)

خرید ترجمه با فرمت ورد

بخشی از ترجمه فارسی مقاله:

مقدمه
میکروفاینانس ابزاری در جهت کاهش فقر به وسیله افزایش درآمد افراد فقیر و کاهش آسیب پذیری آنها است. در زمانی که اکثر مردم دنیا در سطح پایینی زندگی می کنند بیش از 3000 سازمان در حال تامین خدمات میکروفاینانس به میلیونها نفر از افراد تهیدست جهان هستند. موسسات میکزوفاینانس به رقمی در حدود 70 میلیون نفر از 2 میلیارد نفر دست یافته اند که رسیدن به چنین رقمی چالش بزرگی است.
پاکستان پتانسیل زیادی برای میکروفاینانس دارد.70 درصد از مردم آن در بخشهای روستایی زندگی می کنند.با وجود رشد 6 درصدی اقتصاد، فقر 2درصد افزایش یافته است.بیکاری بیش از 8درصد ودرآمد سرانه 662 دلار می باشد.بیش از 50درصد سپرده های بانکها در سه بانک اصلی وجود دارد. هدف بازار میکروفاینانس ،بیش از 7میلیون نفر می باشد. اصلی ترین موسسات در بخش میکوفاینانس عبارتند از:
FMFB اولین بابنک بخش خصوصی در میکروفاینانس است که فناوری خود را از ابتدایی ترین سطح به پیشرفته ترین سطح رسانده است.برنامه میکروفاینانس آن ابتدا به صورت دستی ، سپس نیمه خودکارو در نهایت به صورت MIS تکامل یافته درآمد. چالشهایی که با آن مواجه شد عبارتند از:
1-استقرار یک دپارتمان IT قوی
2-راه حل کوتاه مدت که یکپارچگی برنامه Off-shelf با سیستم مدیریت پورتفولیوی آن
3-طرحریزی بلندمدت برای ایجاد یک MIS با قابلیت ارائه تمام خدمات بانکی و میکروفاینانس و به اندازه کافی منعطف برای برآوردن الزامات فناوری کنونی و آینده بانکFMFB با استفاده از یک MIS قوی ومنعطف قادر به معرفی محدوده وسیعی از محصولات و خدمات شامل وام ها، سپرده ها،ارسال وجه و بیمه می باشد.
مشکلات در پذیرش MIS
درحال حاضر56 برنامه در وبسایت CGAP فهرست شده است. با وجود پیشرفتهای MIS تجربیات عملی نشان می دهد که استفاده از یک MIS مناسب آسان نیست.برخی مشکلات عبارتند از:
– عملیات میکروفاینانس در مقایسه با بانکداری تجاری و خرد ،منحصربفرد و پیچیده هستند.
– این بخش هنوز در حال رشد است و فاقد استانداردسازی در رویه ها،روش شناسی ها، مشخصات مشتری،نوع تراکنش و گزارشدهی می باشد.
– هیچ نرم افزار Off-the-shelf قابل استفاده ای که بتواند نیازهای هر MFI را برطرف کند وجود ندارد.
– MIS های قابل استفاده، پیچیده و پرهزینه هستند.
– فقدان ظرفیت افراد و سازمان برای توسعه و انتخاب یک MIS مناسب
– MFI ها در محیطهای دور و مشکل فعالیت می کنند که زیرساختهای ارتباطی وجود ندارد و محدودیتهای استفاده از تجهیزات IT را دارند.

بخشی از مقاله انگلیسی:

Introduction

Microfinance is considered to be an effective tool in alleviating poverty by increasing income of poor households and reducing their vulnerabilities. Today, when the majority of the world’s population is living below subsistence level, more than 3,000 organizations are providing microfinance services to millions of the world’s poor. Yet most of the poor still have little or no access to financial services. Microfinance institutions (MFIs) have reached a mere 70 million out of 2 billion poor people. The task of reaching such a big number is a major challenge. With a population of around 150 million people, Pakistan has big potential for microfinance. 70% of the population lives in rural areas. Despite achieving a growth rate of 6- 7% in recent years, poverty has increased by 2%, showing low penetration of economic benefit to the lower income sector. Unemployment rate stands over 8% and per capita income is US$652. The financial sector of the country comprises some 35 scheduled banks. These banks have an outstanding portfolio of US$20.7 billion against 3.2 million accounts and they hold deposits worth US$33.3 billion in 28.5 million deposit accounts. More than 50% of the deposits and portfolio are concentrated in three main banks with large branch networks. 2 The microfinance target market is over 7 million households. Major players within the microfinance sector include: • Khushhali Bank • Khashf Foundation • Rural Support Programms (RSPs) • Bank of Khyber • The First MicroFinanceBank Ltd • Orangi Pilot Project (OPP) • Sindh Agricultural & Forestry Workers’ Cooperative Organization • Sungi Development Foundation • Taraqee Foundation (TF) • Thardeep Rural Development Programme (TRDP) • The Bank of Khyber (BOK) • ORIX Leasing Pvt. Ltd • Network Microfinance Bank and • Rozgar Microfinance Bank The First MicroFinanceBank Ltd (FMFB) is the first private-sector, regulated MFI in Pakistan, with operations all over the country in rural and urban areas. FMFB was formed as a result of the transformation of the microfinance program of the Aga Khan Rural Support Programme (AKRSP), which has been running an integrated rural development programme in the remote and isolated north of Pakistan for the past 20 years. FMFB has transformed its technology solution from a very basic level to one of the most advanced within its peer groups. The Microfinance program at AKRSP started its operations with a manual system, then semiautomated and finally a full-fledged MIS for loans. The transformation from NGO to a microfinance bank posed a big challenge to its MIS solution as the existing MIS did not have any functionality related to deposits, remittances and insurance that the bank envisaged to offer. The challenge was addressed through the following strategy: • Establishment of a strong IT department • Short-term solution that involved integration of an offthe-shelf application with its existing portfolio management system. • Long-term plan to build an enterprise MIS with the functionality to deliver all banking and microfinance services, and flexible enough to meet the current and future technology requirements of the bank. The management of FMFB had demonstrated their understanding and commitment in making IT one of its strategic objectives and to opt for best practices in MIS. FMFB has been able to implement an advanced MIS that has already started to make positive differences to its business. As a result of its strong and flexible MIS, FMFB has been able to introduce a wide range of products and services, including loans, deposits, remittances and insurance. The system is used to obtain maximum information to support timely decisions. 

Difficulties in Adopting MIS

A number of MIS solutions are emerging. Currently, there are 56 MIS applications listed on the CGAP website, although more are being used by various organizations that are not publicized. Despite the advances in MIS, practical experience shows that the acquisition of a suitable MIS is not simple. Many MFIs are struggling with their MIS. Some of the reasons for these difficulties are: • Microfinance operations are unique and complex, compared to commercial, retail banking . • The Microfinance sector is still evolving and lacks standardization in its procedures, methodologies, customer characteristics, type of transactions and reporting. • There is no of-the-shelf software available that can address the requirements of every MFI. • Those MIS that are available are complex and costly for adoption by MFIs. • MFIs lack human and organizational capacity to develop or select an appropriate MIS. • MFIs operate in remote and difficult areas where communication and power infrastructure do not exist, 3 and are therefore constrained from using IT equipment required to run MIS applications.

مقاله انگلیسی رایگان

ترجمه فارسی رایگان 

بخشی از ترجمه فارسی:

سيستم هاي اطلاعات مديريتي (MIS) به آن دسته از سيستم هاي اطلاعاتي اطلاق مي گردد كه معمولا بر اساس كامپيوتر استوار بوده ودر داخل يك سازمان مورد استفاده قرار مي گيرد . شبكه جهاني از سيستم اطلاعاتي به عنوان سيستمي ياد مي كند كه شامل شبكه همه كانالهاي اطلاعاتي مي باشد كه در داخل يك سازمان مورد استفاده قرار مي گيرد . همچنين مي توان سيستم اطلاعات مديريتي را به عنوان سيستمي تعريف كرد كه به جمع آوري و پردازش اطلاعات پرداخته و اين اطلاعات را در اختيار مديران قرار داده تا از آن در جهت تصميم گيري ، برنامه ريزي ، اجراي برنامه و نظارت استفاده نمايند . يك سيستم اطلاعاتي مشتمل بر همه بخشهايي است كه به گردآوري ، پردازش و اشاعه اطلاعات مي پردازند . معمولا اين سيستم شامل سخت افزار ، نرم افزار ، انسانها ، سيستم هاي ارتباطي مانند خطوط تلفن و اطلاعات مي باشند . فعاليت هايي كه در اين سيستم صورت مي گيرد عبارتند از وارد كردن داده ها ، پردازش داده به اطلاعات ، ذخيره سازي داده ها و اطلاعات و توليد خروجي هايي از قبيل گزارشات مديريتي .
از سيستم اطلاعات تحت عنوان مديريت تكنولوژي اطلاعات ياد مي شود .معمولا مطالعه سيستم هاي اطلاعاتي جزء رشته مديريت بازرگاني بوده و شامل برنامه ريزي و اجراي برنامه هاي نرم افزاري مي شود . بنابراين حوزه از مطالعات با دانش كامپيوتر يا مهندسي كامپيوتر اشتباه شود . دانش كامپيوتر از نظر ماهيت بيشتر نظري بوده و در رابط با توليد نرم افزار مي باشد و مهندسي كامپيوتر نيز بيشتر بر طراحي سخت افزار هاي كامپيوتري تمركز دارد .
در بازرگاني سيستمهاي اطلاعاتي روشها و عملكردهاي تجاري ، تصميم گيري و استراتژي هاي رقابتي را پشتيباني مي كند .
نقش حمايت كاربردي
روش ها و عملكردهاي تجاري از عملي پشتيباني مي كند كه به عنوان اساسي ترين كاركرد محسوب مي گردد . اين عملكردها شامل جمع آوري ، ثبت ، ذخيره سازي و پردازش اطلاعات مي باشد . سيستم هاي اطلاعاتي به يكي از روشهاي زير از روش ها و عملكردهاي تجاري پشتيباني مي كند .
ثبت و ذخيره سازي داده هاي فروشي ، داده هاي خريد ، داده هاي سرمايه گذاري ، داده هاي كل و دستمزد پرداختي و ساير دفاتر حسابداري
پردازش اين دفاتر حسابداري در گزارش هاي در آمد ، ترازنامه ، دفاتر حساب ، گزارشهاي مديريت و ساير گونه هاي اطلاعاتي مالي
ثبت و ذخيره سازي داده هاي فهرست موجودي ،پردازش داده ها ، اصلاح دانش و حفظ و نگهداري داده ها فراهم كردن زنجيره داده ها و ساير دفاتر توليد عملكرد
پردازش اين دفاتر عملكرد در طرح هاي توليدي ، ناظران توليد ، سيستم هاي فهرست موجودي و سيستم هاي تنظيم كننده توليد :
ثبت و ذخيره سازي داده هاي مربوط به كاركنان ، داده هاي مربوط به حقوق كاركنان ، تاريخچه اشتغال و ساير دفاتر منابع انساني
پردازش دفاتر منابع انساني در گزارشات هزينه كارمندان و عملكرد هايي كه بر اساس اين گزارشات مي باشد .
ثبت و ذخيره سازي داده هاي بازار شرح حال خريدار ، تاريخچه خريد مشتري ، داده هاي مربوط به تحقيق بازاريابي ، داده هاي مربوط به تبليغات بازرگاني و ساير دفاتر بازرايابي
پردازش اين دفاتر بازاريابي در گزارشات انعطاف پذيري تبليغات بازرگاني ، طرح هاي بازاريابي و گزارشات فعاليت فروش
ثبت و ذخيره سازي داده هاي مربوط به دانش تجارت ، داده هاي مربوط به بررسي و تحليل رقبا و داده هاي صنعت اهداف گروهي و ساير دفاتر استراتژيك مديريتي
پردازش اين دفاتر استراتژيك مديريتي در گزارشات روش مالي صنعتي ، گزارشات سهام بازار ، گزارشات مربوط به اهداف عمده و الگوهاي مربوط به موجودي اوراق بهادار
به كاربران همه موارد بالا در اجرا ، نظارت و تنظيم برنامه ها ، استراتژيها ، روشها ، توليدات جديد ، الگوهاي تجاري جديد يا معاملات جديد تجاري
نقش حمايت از تصميم
نقش حمايت تصميم گيري تجاري در مقايسه با نقش هاي حمايت كاربردي يك مرحله فراتر مي رود . تصميم گيري تجاري جزء لاينفك تصميم گيري محسوب مي گردد . اين نوع تصميم گيري امكان مطرح كردن پرسشنامه هاي چه مي شود … را فراهم مي سازد . برخي از اين سوالات عبارتند از : چه مي شود اگر قيمت را 5 در صد افزايش دهيم ؟ چه مي شود اگر قيمت را 0 در صد افزايش دهيم ؟ چه مي شود اگر قيمترا 5% كاهش دهيم ؟ چه مي شود اگر هم اكنون قيمت را 10 درصد افزايش داده و سپس آن را به مدت 3 ماه به ميزان 5 درصد كاهش دهيم ؟ همچنين تصميم گيري هاي تجاري امكان پرداختن به اين احتمالات را فراهم مي نمايد : اگر تورم به ميزان 5 درصد افزايش يابد (به جاي افزايش 2 درصدي) چه بايد كرد ؟ اگر با يك اعتصاب يا تهديد رقابتي جديد مواجه شديم چه بايد كرد ؟
اساسي ترين و كاربردي ترين ابزارتصميم گيري برگه گسترده مي باشد . اكثر برنامه هاي پيچيده معمولا ابزارهاي آماري تصميم گيري را در هم ادغام مي نمايد برخي از اين ابزارها عبارتند از تحليل حساسيت ، تحليل مونت كارلو ، تحليل ريسك ، تحليل زماني كه در آن زمان دخل و خرج برابر شود و تحليل bayesion به طور مثال اگر براي تصميم گيري درباره عرضه يك كالاي جديد از سيستم اطلاعاتي استفاده مي نماييد در اين برنامه بايد ابزارهاي ديگري نيز بهره جست برخي از اين ابزارها عبارتند از تحليل B.C.G تحليل همبسته ، تحليل اختلاف ماليات ويژه ، درجه بندي چند بعدي ، تحليل فاكتوري GE ، تحليل فاكتور ، تحليل دسته ، تحليل مميز ، توسعه تابع كيفيت و درگرسيون ارجحيت

بخشی از مقاله انگلیسی:

Management Information Systems (MIS) are information systems, typically computer-based, that are used within an organization. WordNet describes an information system as “a system consisting of the network of all communication channels used within an organization”. A management information system may also be defined as “a system that collects and processes data (information) and provides it to managers at all levels who use it for decision making, planning, program implementation, and control.” An information system is comprised of all the components that collect, manipulate, and disseminate data or information. It usually includes hardware, software, people, communications systems such as telephone lines, and the data itself. The activities involved include inputting data, processing of data into information, storage of data and information, and the production of outputs such as management reports.

As an area of study it is commonly referred to as information technology management. The study of information systems is usually a commerce and business administration discipline, and frequently involves software engineering, but also distinguishes itself by concentrating on the integration of computer systems with the aims of the organization. The area of study should not be confused with [Computer Science] which is more theoretical in nature and deals mainly with software creation, or [Computer Engineering], which focuses more on the design of computer hardware.

In business, information systems support business processes and operations, decision-making, and competitive strategies.

The functional support role

The business processes and operations support function is the most basic. It involves collecting, recording, storing, and basic processing of data. Information systems support business processes and operations by:

• recording and storing sales data, purchase data, investment data, payroll data and other accounting records

• processing these accounting records into income statements, balance sheets, ledgers, management reports, and other forms of financial information

• recording and storing inventory data, work in process data, equipment repair and maintenance data, supply chain data, and other production/operations records

• processing these operations records into production schedules, production controllers, inventory systems, and production monitoring systems

• recording and storing personnel data, salary data, employment histories, and other human resources records

• processing these human resources records into employee expense reports, and performance based reports

• recording and storing market data, customer profiles, customer purchase histories, marketing research data, advertising data, and other marketing records

• processing these marketing records into advertising elasticity reports, marketing plans, and sales activity reports

• recording and storing business intelligence data, competitor analysis data, industry data, corporate objectives, and other strategic management records

• processing these strategic management records into industry trends reports, market share reports, mission statements, and portfolio models

• use of all the above to implement, control, and monitor plans, strategies, tactics, new products, new business models or new business ventures.