مقاومت در برابر تامین مالی جمعی در میان کارآفرینان: دیدگاه مدیریت تاثیر

Resistance to crowdfunding among entrepreneurs: An impression management perspective

چکیده
مقدمه
مرور مقالات و ایجاد یک مدل اولیه
سرمایه گذاری جمعی به عنوان یک مکانیزم مالی کارآفرینی
سرمایه گذاری جمعی و مدیریت برداشت
مدل سازی مقاومت در برابر سرمایه گذاری جمعی کارآفرینی
روش
انتخاب مورد: کارآفرینان در ایرلند
جمع آوری داده و تجزیه و تحلیل
یافته ها و ساختار فرضیه
مقاومت کارآفرینان در سرمایه گذاری جمعی
ارزش درک شده توسط کارآفرین از سرمایه گذاری جمعی و تاثیر آن بر مقاومت
درک کارآفرینان از IM تاثیر آن بر مقاومت
بحث
نتایج تحقیق
مفاهیم کاربردی
جمع بندی
منابع

چکیده
سرمایه گذاری موضوع مهیجی برای محققان در زمینه کارآفرینی است. بینندگان و پیشگامان اولیه به استراتژی های ارائه شده جدید در زمانی اشاره می کنند که از تنگناهای بودجه بتوان عبور کرد و اعضای جمعیت بتوانند به زودی در توسعه مشارکت کنند. هنوز هم اگر به درستی ثابت شود که سرمایه گذاری عامل مزاحمی برای کارآفرینان است، باید تلاش های بیشتری انجام داد تا افراد غیر قابل پذیرش شناسایی شوند. این مطالعه به مدلسازی مقاومت کارآفرینان نسبت به سرمایه گذاری جمعی با استفاده از یک دیدگاه مدیریتی می پردازد. یک مطالعه موردی از 20 کارفرما پیشنهاد کرد که مقاومت تحت تاثیر ترس کارفرمایان از افشا، ترس از شکست مشهود و ترس از ناامیدی قرار می گیرد.

مرور مقالات و ایجاد یک مدل اولیه
سرمایه گذاری جمعی به عنوان یک مکانیزم مالی کارآفرینی
سرمایه گذاری جمعی ایجاد شده تا به کسب و کارها اجازه دهد سرمایه را از راه های مختلف دریافت کنند (Haas et al., 2014;Beaulieu et al., 2015) برخی مدل ها پاداش سرمایه گذاری را با کالاهای مادی یا محصولات فروخته شده پرداخت می کنند (مانند Kickstarter و IndieGoGo)، در حالی که دیگران سرمایه گذاری اینچنین را بنا به دلایل بشردوستانه یا اجتماعی تشویق نمی کنند (مانند Razoo، Fundrazr). دیگران پاداش سرمایه گذاری را به صورت تاخیر در سود پول می دهند نه به شکل وام های ناامن مبتنی بر بهره (مانند LendingClub، LinkedFinance) یا از طریق اجازه دادن به کسب و کارها برای فروش کیفیت (مانند Crowdcube, Seedrs). اخیراً، کسب و کارهایی شروع به کار کرده اند که در داخل شبکه شخصی خود به طور مستقیم مبتنی بر فناوری های سرمایه گذاری جمعی هستند تا اینکه مرتبط با پلتفورم های درجه سوم سرمایه-گذاری جمعی باشند (مانند صنایع فضایی رابرت). در چنین موردی، سرمایه گذاری جمعی به افراد یا کسب و کارها اجازه می دهد تا در مقابل برخی تعهدات این افراد یا کسب و کارها، ارتباط آزادی با اهدا کننده این کمک های مالی داشته باشند.

مزایای استراتژیک سرمایه گذاری جمعی برای کارآفرینان هم به صورت مستقیم و هم به صورت غیرمستقیم است. از نظر مستقیم، مقادیر کوچکتر مورد نیاز برای هر سرمایه گذار نشاندهنده فرصت هایی برای استارت آپ هایی است که در حالت های رایج بسیار پر ریسک هستند، به طوری که محتمل تر است که سرمایه گذارهای جدید در مقادیر کمتر سرمایه گذاری کنند (Higgins, 2012; Stemler, 2013)، برای حمایت از توسعه نمونه کارها (Ley and Weaven, 2011) یا بنابه دلایل ایدئولوژیک یا شخصی (Gambardella, 2012; Kuppuswamy and Bayus, 2013) خواهد بود. به طور غیرمستقیم، کمک های مالی مشتریان بالقوه یک سرمایه گذاری احساسی و شخصی دراز مدت را در شرکت تشویق می کند (Ordanini et al., 2011) و ممکن است مشارکت و تحقیق بازار به عنوان بخشی از نوآوری افزایش یابد (Burtch et al., 2014). علاوه بر این، در رابطه با توسعه محصولات از طریق سرمایه گذاری جمعی می توان گفت که فروش افزایش می یابد، چنانچه در چندین پروژه با مشخصات بالا مشاهده شد، مانند ساعت هوشمند Pebble و هدست واقعیت مجازی Oculus Rift.

هنوز هم دامنه جمعی که در آن فناوری های سرمایه گذاری جمعی عمل می کنند نیز پیچیدگی هایی را در کسب و کارهای جدید نشان می دهند. سرمایه جمعی به عنوان دارایی مهم کارآفرینان تلقی می شود (Davidsson and Honig, 2003) و به این معناست که تا چه حد مدیریت تصویر اجتماع آن هابرای موفقیتشان حیاتی است (Baron and Markman, 2003; Nagy et al., 2012). این مسئله نشان می دهد که سطح گفتگوی جمعی و به اشتراک گذاشتن اطلاعات مورد نیاز سرمایه گذاری جمعی ممکن است بیانگر دغدغه قابل توجه کارآفرینان باشد. در نتیجه، هدف این مطالعه ارزیابی میزان نگرانی در رابطه با مدیریت برداشت است که ممکن است بر مقاومت کارافرینان برای سرمایه گذاری جمعی تاثیرگذار باشد.

شیوه های مدیریت زنجیره تامین پایدار و قابلیت های پویا در صنایع غذایی: تحلیل انتقادی ادبیات

Sustainable supply chain management practices and dynamic capabilities in the food industry: A critical analysis of the literature

چکیده
1.مقدمه
2. مرور مقالات و چهارچوب مفهومی
3. روش تحقیق
4. نتایج
5. بحث
6. نتیجه گیری
منابع

چکیده
مدیریت پایدار زنجیره تامین (SSCM) و قابلیت پویایی آن (DC) هر دو موضوعات جدید تحقیقاتی هستند که محیط شرکت و صنایع پویای در حال تغییر را مورد آزمایش قرار می دهند. صنایع غذایی نمونه ای از این محیط های پویا است. مصرف کنندگان توقع زیادی نسبت به امنیت غذا و تقاضای رو به افزایشی برای تولید پایدار مواد غذایی دارند. شرکت هایی که این خواسته ها را برآورده می کنند، یک پایگاه مشتری با آگاهی از همه ابعاد پایداری مانند اقتصادی، اکولوژی و اجتماعی و رویدادهایی که مواد غذایی در آن تولید و ارائه می شوند را هدف قرار می دهند. هدف این مقاله توصیف این مسئله است که چطور روش های SSCM به شرکت ها اجازه می دهد تا کنترل خود را در زنجیره تامین حفظ کنند و با اجرای قابلیت های پویا به یک مزیت رقابتی دست یابند. روش هایی که از قبل در SSCM مشخص شدند مرتبط با فرضیه DM هستند که به عنوان روال های اساسی شناسایی شده و DC خاصی را تشکیل می دهند. ما یک مقاله مروری را ارائه دادیم که شامل تجزیه و تحلیل محتوا، آزمایش مقالات (52 مقاله) روی زنجیره های تامین مواد غذایی پایدار منتشر شده به انگلیسی از مجلات بررسی شده است. ما ارتباطی را بین SSCM و DC با تلفیق آن ها در یک محتوای مفهومی مشابه ایجاد کردیم. DC ویژه در زنجیره تامین صنعت مبتنی بر پایداری نیز شناسایی شد که شامل دانش به اشتراک گذاری و مفهومی سازی مجدد زنجیره تامین است. پس از آن صنایع غذایی بر اساس معیارهای SSCM و SC با دقت بیشتری مورد بررسی قرار گرفت و دیدگاه هایی در مورد استراتژی های مورد استفاده در این بازار کسب و کار ارائه گردید. نتایج نشان داد که در میان سایر روش ها، روش های پایداری و DC در زنجیره تامین برای افزایش قابلیت ردیابی و پیگیری استفاده می شوند تا نیازهای مشتریان را تامین کنند. تحقیقات بیشتری برای گسترش عملیاتی شدن چهارچوب های مفهومی موجود نیاز است.

2. مرور مقالات و چهارچوب مفهومی
2.1. روش های SSCM
بر اساس تعریف ارائه شده توسط Seuring and Müller (2008a)، SSCM می تواند به صورت “مدیریت مواد، اطلاعات و جریان سرمایه و همچنین مشارکت بین شرکت ها طی زنجیره تامین تعریف شود در حالی که همه اهداف مدنظر ابعاد توسعه پایدار مانند اقتصادی، زیست محیطی و اجتماعی را تامین کرده، و به نظر می رسد که برگرفته از نیازهای مشتریان و سهامداران است”. چند نکته در این تعریف وجود دارد.اول اینکه، این به طور خاص خواستار همکاری شرکای زنجیره است. این موضوع همشو با سایر محققان است که بر تقویت روابط در SSCM تاکید می کنند (e.g.,Sharfman et al., 2009). علاوه بر این، ملاحظات برابر در هر سه بعد پایداری پیشنهاد شده و چیزی است که Elkington (1997) از آن به عنوان رویکرد Triple Bottom Line (TBL) نام میبرند (Gimenez et al., 2012). در پایان، این تعریف مورد توجه سهامداران زنجیره تامین قرار گرفته که باید به عنوان الزامات قانونی برای فعالیت در زنجیره تأمین شناخته شود (Müller et al., 2009a). این نه تنها دربرگیرنده مشتریان بلکه NGOها، تامین کنندگان یا مالکان قانونی نیز می شود (Emmehainz and Adams, 1999; Seuring and Müller, 2008a). علاوه بر این، ما سهامداران به دو گروه تقسیم بندی کردیم که به قدرت واقعی آن ها در آسیب رساندن یا حمایت از سازمان بستگی دارد (Madsen and Ulhøi, 2001; Buysse and Verbeke, 2003). از آنجا که منابع مشارکت سهامداران محدود است، سازمان ها معمولاً تاکید بیشتری روی این سهامداران دارند و در واقع می توانند فشار خاصی را اعمال کنند (Polonsky and Scott, 2005). بر همین اساس ما آن ها را گروه های فشار نامیدیم. همزمان با آن، به ویژه برای شرکت هایی که از یک استراتژی پایدار تبعیت می کنند، نیاز است که اغلب سهامداران نیز در نظر گرفته شوند؛ در نتیجه ما آن ها را مانند بیشتر گروه های سهامداری کلی، در یک چهارچوب قرار می دهیم.

این مسئله منجر به این پرسش می شود که کدام کارها اغلب در SSCM انجام می شوند که موضوع مورد بحث در مقالات مربوطه است (Zhu and Sarkis, 2004). در حالی که ما مقولات عمومی و شیوه های تنها را فقط به طور خلاصه معرفی می کنیم، به این نتیجه رسیدیم که آن ها یک مفهوم سازی صحیح را در برابر پیکره مقالات موجود در SSCM ایجاد کرده اند (see e.g., the reviews in Seuring and Müller, 2008a; Gold et al., 2010; Carter and Easton, 2011) که جنبه های استراتژیک و عملی را پوشش می دهند. گروه ها و روش های جدا با هم فرق دارند و هرکدام جنبه خاصی از SSCM را توضیح می دهند. علاوه بر این، تمام نکات در نظر گرفته شده با هم، جنبه های رئوس مطالب را بیان می کنند که می تواند برای تکمیل SSCM استفاده شود و در نتیجه دارای معیار تکمیل کنندگی است که چنین چهارچوبی باید ارائه دهد (Wacker, 1998). در ادامه، گروه هایی که در آن روش های SSCM قابل سازماندهی هستند معرفی شدند. ما در اینجا بر روش هایی تاکید می-کنیم که مربوط به درک ما از مفهوم مدیریت زنجیره عرضه و تاکید بر روش هایی است که روابط بین اعضا، جریان کالاها و اطلاعات یا موضوعات پایداری را که برخاسته از تعاریف گذشته یا مفاهیم SCM و SSCM هستند را افزایش می دهند. البته فهرست جامعی باید وجود داشته باشد که دربرگیرنده جنبه های SCM مانند محک یا اندازه گیری عملکرد مالی است.

چگونه تاب آوری کارآفرینی SME های تاب آور ایجاد می کند

How entrepreneurial resilience generates resilient SMEs

چکیده
مقدمه
کارآفرینان، رفتارهای کارآفرینانه و انعطاف اس ام ای
خرده‌بنیان‌ها- انعطاف سازمانی
خرده‌بنیان‌ها- کارآفرینی و انعطاف فردی
خلاصه: یکپارچه‌سازی چارچوب
رویکرد پژوهشی
نمونه
طراحی پژوهش
تحلیل دیتا
یافته‌ها
محدودیت‌ها در زمینه انعطاف اس ام ای
ماهیت و تاثیر انعطاف کارآفرینی
بحث و تبادل‌نظر
نتیجه
منابع

چکیده
هدف- هدف از این مقاله، بررسی این موضوع است که رفتارهای کارآفرینانه چگونه از انعطافپذیری شرکتهای کوچک یا متوسط (اس ام ای) پشتیبانی می‌کنند، مفهوم انعطافپذیری کارآفرینانه را اصلاح می‌کند و مشخص می‌کند که انعطاف‌پذیری اس ام ای به چه نحو می‌تواند تقویت شود.
طراحی/متدولوژی/رویکرد- دیتای کیفی در بریتانیا و از طریق 11 گروه تمرکز گردآوری شد که زیرنمونه‌ای از 19 مشارکت‌کننده‌ی اس ام ای را ارائه می‌کرد
یافته‌ها- کارآفرینان به دلیل تجربه‌شان در کار در محیط‌های غیرقطعی، تجربه‌ی مستقیم‌شان از سختی‌ها و زمینه‌ی سازمانی غیررسمی که در آن ساکن هستند، غالباً انعطافپذیر هستند و واجد توانمندی‌هایی هستند که اس ام ای‌ها را قادر می‌سازد منعطف باشند. انعطافپذیری کارآفرینانه مبنایی برای انعطافپذیری اس ام ای فراهم می‌کند که تفاوت زیادی با بهترین شیوه‌هایی دارد که در شرکت‌های بزرگتر استفاده می‌شوند.
محدودیت‌ها/ره‌آوردها- تحقیق کیفی اکتشافی روی نمونه‌ای کوچک (n= 19)، تعمیم‌پذیری این پژوهش را محدود ساخته است. تحقیق بیشتر می‌تواند بلحاظ کمّی، یافته‌های این مقاله را بیازماید و/یا به بررسی پیوند بین انعطافپذیری کارآفرینانه و انعطافپذیری شرکتهای بزرگتر بپردازد.
ره‌آوردهای عملی- خطمشی و شیوه‌هایی که به منظور تقویت انعطافپذیری اس ام ای‌ها طراحی شده‌اند، باید به‌جای تشویق به برنامه‌ریزی رسمی، توجه بیشتری به ایجاد ظرفیت‌ به منظور فائق آمدن بر عدم‌قطعیت نمایند، روابط شخصی را ایجاد و تقویت کنند و توانایی آزمایش و تفکر خلاقانه در پاسخ به بحران‌ها را فعال نمایند.
اصالت/ارزش- این مقاله از یک تحقیق روانشناسی استفاده می‌کند تا درک و شناختی را که از انعطافپذیری کارآفرینانه وجود دارد، اصلاح کند و بصورت تجربی، روابط بین انعطاپذیری کارآفرینانه و انعطافپذیری اس ام ای را بررسی و بصورت قیاسی آن را تئوریزه کند.

کارآفرینان، رفتارهای کارآفرینانه و انعطاف اس ام ای
این پژوهش به بررسی این موضوع می‌پردازد که انعطاف سازمانی چطور در بافت اس ام ای‌ها توسعه می‌یابد و نقش کارآفرینان و کارآفرینی در شکل‌دهی به انعطاف سازمان‌های کوچک و متوسط را بررسی می‌کند. این یک رویکرد ذاتاً چندسطحی به منظور درک انعطاف اس ام ای است زیرا بر نقش کنشگرهای فدری (رفتارهای کارآفرینانه) در شکل‌دهی به یک برونداد سطح سازمانی مهم (انعطاف) تمرکز دارد.

پیش از بحث در زمینه مفاهیم موجود در زمینه انعطاف سازمانی و مسائل مرتبط با آن، لازم است روابط رقابتی یا مناقشه‌آمیز بین مدیران و صاحبان بیزنس‌های کوچک و کارآفرینان و کارآفرینی را تشخیص دهیم. پژوهش‌ها بر این نکته تاکید کرده‌اند که همه مدیران اس ام ای، کارآفرین هستند و اینکه همه کارآفرینی در زمینه‌ی اس ام ای‌ها رخ نمی‌دهد. کارآفرینی توسط رفتارها تعریف می‌شود که عمدتاً در شناسایی و بهره‌برداری از فرصت‌ها، نوآوری‌ها و تازگی در معرفی فرایندهای جدید و محصولات/خدمات و ریسک‌پذیری، کنشگرانه عمل می‌کنند. در مقابل، اس ام ای‌ها توسط اندازه‌شان و فقدان نسبی مصنوعات ساختاری رسمی در مقایسه با سازمان‌های بزرگتر، تعریف می‌شوند. در سطح مفهومی، اس ام ای‌ها به‌منزله‌ی زمینه‌های سازمانی متمایز شناخته می‌شوند، مالکان-مدیران به‌منزله‌ی نقش‌ها/پوزیشن‌ها و کارآفرینان و کارفینی به‌منزله‌ی بازتاب نگرش‎‌ها، رفتارها و فعالیت‌های متمایز شناخته می‌شوند. این مقاله، مانند سایر پژوهش‌های مرتبط، رفتارهای مدیریتی را که در بافت اس ام ای‌ها مشاهده می‌شوند، رفتار کارآفرینانه یا کارآفرینی می‌نامد، زیرا اس ام ای‌ها از خصایصی ساختاری برخوردارند که نیازمند رفتارهای کارآفرینانه است.

خرده‌بنیان‌ها- انعطاف سازمانی
انعطاف در سطح سازمانی تحلیل، عبارت است از توانایی سازمانی جهت تشخیص سریع و استفاده از فرصت‌ها، تغییر مسیر و اجتناب از تصادم یا حرکت سریع، مصمم و موثر در پیش‌بینی، آغاز و استفاده از تغییر. لینین‌لوکه و گریفیتس (2010) معتقدند که بهترین تعریف انعطاف سازمانی این است «مقدار اختلال و آشفتگی که یک سازمان می‌تواند جذب کند پیش از اینکه ساختار و کارکرد خود را از دست بدهد». انعطاف سازمانی در بافت رویدادهای دشوار، عبارت است از شکلی از سازماندهی مثبت در پیش‌بینی رویدادهای دشوار (مثلاً فجایع طبیعی، بیماری‌های همه‌گیر و تروریسم) که می‌تواند حاوی آسیب‌پذیری در سیستم‌های سازمانی باشد، آنها را تعمیر کند یا انتقال دهد. هربانه و همکارانش (2004) انعطاف سازمانی را قابلیتی مستمر تفسیر کرده‌اند که می‌تواند از توسعه سازمانی را محیط‌های پیچیده پشتیبانی کند. ویک و سوت‌کلیف (2007) معتقد است که توانمندی، قابلیت‌های فنی، سازمانی و چابکی، برای انعطاف در سازمان‌های بسیار معتبر، ضرورت دارند.

مقایسه اثرات رهبری سمی و حمایت اجتماعی تیمی بر ناامنی شغلی، ابهام نقش، تعهد کاری و عملکرد شغلی: یک دیدگاه میانجی چندسطحی

Comparing effects of toxic leadership and team social support on job insecurity, role ambiguity, work engagement, and job performance: A multilevel mediational perspective

چکیده
۱. مقدمه
۲. پیشینه نظری
۳. فرضیه سازی
4. روش
۵. نتایج
۶. گفتگو
۷. پیامدهای عملی
۹. نتیجه‌ گیری
دسترس‌پذیری داده‌ها
تأمین مالی
رضایت آگاهانه
اعلام عدم تضاد منافع
منابع

چکیده
در حالی که تقاضا ‌های شغلی به عنوان عواملی که می‌توانند باعث کاهش تعهد کاری و عملکرد شغلی در محیط کار شوند، اما تاکنون به بررسی تقاضا ‌های شغلی مبتنی بر ابهام مانند عدم امنیت شغلی و ابهام در نقش کار، در مطالعات پیشین، پرداخته نشده است. با توجه به این که رهبری و اعضای تیم ارکان اساسی برای کاهش تقاضا ‌های شغلی کارمندان و افزایش عملکرد شغلی آنها هستند، مطالعه کنونی با استفاده از تئوری پردازش اطلاعات اجتماعی، نقش های رهبری سمی و حمایت اجتماعی تیم در شکل گیری تقاضا ‌های شغلی کارمندان (یعنی عدم امنیت شغلی و ابهام نقش) و سپس تعهد کاری و عملکرد شغلی را بررسی می کند. نمونه‌ای از 265 کارمند (50.9٪ مرد) در 48 تیم از سازمان‌های خصوصی مختلف در مالزی در این مطالعه شرکت کردند. نتایج نشان دادند که رهبری سمی به طور مثبت با تقاضا ‌های شغلی و به طور منفی با عملکرد شغلی مرتبط بود، در حالی که حمایت اجتماعی تیم به طور منفی با تقاضا های شغلی و به طور مثبت با تعهد کاری مرتبط بود. علاوه بر این، تعهد کاری نقش میانجی در رابطه بین تقاضا ‌های شغلی و عملکرد شغلی داشت. ابهام نقش تنها در میانجی‌سازی رابطه بین رهبری سمی و تعهد کاری داشت، در حالی که عدم امنیت شغلی تنها در میانجی‌سازی رابطه بین حمایت اجتماعی تیم و تعهد کاری داشت. این مطالعه کنونی نقش ممتاز رهبری سمی و حمایت اجتماعی تیم را در ارتباط با تقاضا ‌های شغلی کارمندان، تعهد کاری و عملکرد شغلی برجسته می‌کند.

۲. پیشینه نظری
.2.1 نظریه پردازش اطلاعات اجتماعی (SIP)
نظریه پردازش اطلاعات اجتماعی (SIP) بر درک افراد از دنیای اجتماعی تمرکز دارد. این درک از طریق تعامل با دیگران در محیط اجتماعی شکل می‌گیر )سالانچیک و ففر، ۱۹۷۸؛ گرنت و همکاران، ۲۰۱۰ ( فرض اصلی این نظریه این است که شرایط و ویژگی‌های محیط کار به جای اینکه عینی و مطلق باشند، از طریق فرآیندهای فردی و اجتماعی ساخته می‌شوند و در واقع فرآیندهای اجتماعی پیامدهای مهم‌تری دارند. از این دیدگاه، محیط اجتماعی نزدیک، منبع مهمی از اطلاعات در مورد چگونگی شکل‌گیری و تفسیر رویدادها و شرایط در محیط کار و همچنین نگرش‌های، نیازها و رفتارهای مرتبط و مناسب در کار است. بنابراین، از طریق پردازش اطلاعات اجتماعی، عوامل گروهی (مانند سبک رهبری و حمایت اجتماعی که در این مقاله مورد توجه قرار گرفته‌اند) احتمالا بیش از واقعیت عینی، تجربه تقاضاهای شغلی (از جمله تقاضاهای ناشی از عدم اطمینان، ناامنی شغلی و ابهام در نقش) را تعیین می‌کنند و بر نگرش‌ها و رفتارهای شغلی (مانند تعهد کاری و عملکرد) تأثیر می‌گذارند.

۳. فرضیه سازی
۳.۱. تقاضاهای شغلی ناشی از عدم اطمینان
این پژوهش بر دو نوع تقاضای ناشی از عدم اطمینان تمرکز دارد: ناامنی شغلی و ابهام در نقش. عدم امنیت شغلی، به این معنا که “احتمال ذهنی از دست دادن غیرارادی شغل است” (نیسن و همکاران، ۲۰۱۸، ص ۱۷۶) و ابهام نقش، به این معنا که “عدم شفافیت در درک اقدامات لازم برای دستیابی به اهداف فردی است” (البورت-مورانت و همکاران، ۲۰۲۰، ص ۳) است. هر دو این موارد به ابهام در جنبه‌های اصلی تجربه کار مربوط می‌شوند: آینده موقعیت کارمند و روش‌های موثر برای ایفای آن نقش.

ناامنی شغلی به عنوان یک تقاضای مهم ناشی از عدم اطمینان با اثرات مضر بر عملکرد کارکنان در نظر گرفته می‌شود. احساساتی مانند ناتوانی یا عدم کنترل در کارکنان، منجر به عملکرد ضعیف می‌شود. به عنوان مثال، احساس به دام افتادن در عدم کنترل بر کار، تغییرات سازمان و رویدادهایی مانند تعدیل نیرو، تغییرات بودجه و رهبری جدید ممکن است منجر به کاهش اعتماد به کارفرما به دلیل نگرانی از تغییرات و از دست دادن شغل شود. علاوه بر این، فرصت‌های محدود برای یافتن شغل بهتر نیز ممکن است منجر به ترس کارکنان از ابراز عقیده و سرکوب احساسات منفی شود (آسپلوند و همکاران، ۲۰۲۲).

اثر نهادهای محلی بر استراتژی‌های رقابتی صادرکنندگان. موردی از اقتصادهای نوظهور در آمریکای لاتین

The effect of local institutions on the competitive strategies of exporters. The case of emerging economies in Latin America

چکیده
1 مقدمه
2 چارچوب نظری
3 داده ها و روش شناسی
4 نتایج
5 بحث و استدلال
6 نتیجه گیری و پژوهش آینده
منابع

چکیده
این مقاله به تحلیل اثر بنگاه های محلی و بازار مداری بر کارایی صادرات شرکت های آمریکای لاتین می‌پردازد، در هنگامی که آن‌ها راهبردهای رقابتی کلی را اجرا می کنند. یک پرسشنامه ویژه به 201 مجری شرکتهای صادرکننده ساخت و خدمات در برزیل، شیلی، مکزیک و پرو فرستاده شد که داده های این پژوهش را ایجاد کرد. سپس، برای گسترش ساختارهای چندبخشی اساسی، تجزیه و تحلیل عامل تاییدی و یک آزمون و فرضیه مدل معادله ساختاری به کار گرفته شدند. نتایج نشان دادند که بنگاه های محلی، از طریق بازار مداری شرکت‌ها به صورت مستقیم و غیر مستقیم بر کارایی صادرات تاثیر می‌گذارند و بازار مداری واسطه پیاده سازی راهبرد تفکیک می شود، اما راهبرد رهبری مبنی بر هزینه این چنین نیست. یافته ها نشان میدهند که شرکت های با راهبردهای تفکیکی از بنگاه های محلی قدرتمند بیشتر سود می برند.

2- چارچوب نظری
در بررسی‌های متفاوتی اهمیت منابع و ظرفیت ها در اجرای راهبردهای رقابتی و اثر آنها بر بازریابی مداری و عملکرد اثبات شده است. اما، آنها اثرات زمینه محلی را که باید در ارزیابی اجرای راهبرد در نظر گرفته شود را در آن وارد نکردند، به ویژه در اقتصادهای در حال پیدایش از جمله کشورهای آمریکای لاتین که بنگاه های محلی متفاوتی دارند (هامبرگ و همکاران، 2004؛ وولا و اُکاس، 2010؛ راک و احمد، 2014؛ خارابشه و همکاران، 2015). دو مسئله حیاتی که در پژوهش موجود نادیده گرفته شده اند، اثر بنگاهی (پنگ و همکاران، 2009؛ کالاس و همکاران، 2015) و دیدگاه مبنی بر بنگاه (پنگ و همکاران، 2009؛ لورت، 2016؛ توم مدیروز، 2016) است. برای نمونه، ویگیلونی و همکاران (2020) نشان دادند که سطح پشتیبانی دولتی برای همکاری نوآوری و کسب و کار در آمریکای لاتین و کشورهای کارائیب در مقابسه با کشورهای سازمان همکاری و توسعه اقتصادی (OECD) و ببر آسیایی (Asian Tiger) نااُمیدکننده است، هر چند از زمانی که شرکتها در کشورهای آمریکای لاتین دانش تجربی بیشتری دارند، فعالیت های صادراتی آنها افزایش یافته است (گلدرز ویز و همکاران، 2016).

افزون بر این، مالکا و همکاران (2020) نقش مثبت برنامه‌های تبلیغاتی صادرات در عملکرد صادرات شرکتهای اقتصاد در حال پیدایش را به طور برجسته نشان دادند. در این مفهوم که گلدرز ویز و مونریل پرز (2018) به تجزیه و تحلیل نقشی پرداختند که برنامه‌های تبلیغات صادرات عمومی برای شرکتهای شیلی ایفا میکردند. مشاهده شد که شرکت در جشنواره های تجاری برعکس شرکت در ماموریت‌های تجاری، بر رشد فروش صادرات تاثیر مثبت دارد. همچنین، نمایندگی های تبلیغات صادرات با وجود مشکلات پاندمی کووید 19 به ایفای نقش حیاتی خود ادامه دادند (گلدرز ویز و همکاران، 2021). در این روش، مارانو و همکاران (2016) به دنبال یکی کردن نمای رابطه میان بین المللی سازی و عملکرد شرکت با راهبرد «دیدگاه مبنی بر بنگاه» نشان دادند که بنگاه های محلی یک کشور بر قدرت رابطه میان بین المللی سازی و عملکرد تاثیر میگذارند. افزون بر این، اهمیت در نظر گرفتن بنگاه های رسمی و غیر رسمی در تجزیه و تحلیل تعمیم درک اثرات پیچیدگی بنگاهی را به طور برجسته نشان دادند.

با این که درباره تاثیرات «بنگاه های محلی» که به عنوان «بنگاه های کشور میهن» شناخته می‌شوند نمونه هایی وجود دارد، در توسعه راهبردهای صادراتی و عملکرد صادرات شرکتها به اجرای راهبردهای تفکیکی رهبری هزینه کلی توجه کمتری شده است، به ویژه در اقتصادهای در حال پیدایش که در آنها شرکتهای صادراتی نقش مهمی بازی می کنند. فرضیه های مرتبطی که راهنمای این کار پژوهشی هستند در ادامه فهرست شده اند.

بازاریابی داخلی و رفتار خارج از نقش فروشندگان: نقش واسطه ای رضایت شغلی

Internal marketing and salespeople’s out-of-role behaviour: The mediating role of job satisfaction

چکیده
1 مقدمه
2 پژوهش ها و سوابق تئوری پیشین
3 فرضیه های تحقیق
4 روش تحقیق و آنالیز
5 بحث، محدودیت ها، و نتیجه گیری
ضمیمه1: آیتم های اندازه گیری
مراجع

چکیده

این تحقیق به بررسی اثر بازاریابی داخلی (IM) بر رفتارهای درون نقشی و برون نقشی فروشندگان و اینکه چگونه این رفتارها بر رضایت مشتری و عملکرد فروش تاثیر گذار است، می پردازد. همچنین نقش واسطه رضایت شغلی را به عنوان یک پاسخ عاطفی آزمایش کرده و طرح نظر سنجی را اتخاذ می کند. داده ها از 32 شرکت در استان Daegu و Gyeongbuk در جمهوری کره جمع آوری شده و برای آزمایش مدل مفهومی با استفاده از مدل سازی معادلات ساختاری استفاده شدند. یافته ها نشان دادند که استراتژی IM در سازمان ها به منظور ارتقاء انگیزه کارکنان بر روی رضایت شغلی فروشندگان و رفتار خارج از وظیفه آنها تأثیر مثبت می گذارد. همچنین نتایج حاکی از آن بود که رفتار خارج از وظیفه فروشندگان رضایت مشتری و عملکرد فروش را بهبود می بخشد. این تحقیق پیشنهاد می دهد که سازمان ها باید دستورالعمل هایی را ارائه بدهند و فرهنگی سازمانی ایجاد کنند که از فعالیت های مختلف IM پشتیبانی کرده و رفتارهای خودجوش کارکنان را تشویق کند. این تحقیق اگر اولی نباشد، یکی از معدود مطالعاتی است که نشان می دهد چگونه استراتژی های IM شرکت ها می تواند به منظور ارتقاء رضایت شغلی و رفتارهای درون نقشی و برون نقشی کارکنان و تاثیر آنها بر افزایش رضایت مشتری  و عملکرد فروش به کار گرفته شود.

2- پژوهش ها و سوابق تئوری پیشین
2-1 بازاریابی داخلی
IM از اصول و قواعد بازاریابی برای برانگیختن کارکنان در جهت تکمیل وظایف خاص استفاده می کند. .(Greene et al., 1994; Palmer, 2001) George and Gronroos (1989) ذکر کرده اند که IM تلاش بیشتری در جهت “مشتریان داخلی سازمان” (کارکنان) نسبت به مشتریان خارجی کرده و در ارائه خدمات و مشتری مداری به آنها کمک می کند. به طور مشابه، Berry و همکاران (1991) اظهار کردند که IM با هدف انگیزه دادن به کارکنان یک سازمان با ایجاد محیطی است که به طور موثری با ایجاد محیطی که در رضایت شغلی آنها را حمایت کرده و منجر به رضایت مشتری می شود، استراتژی ها را اجرا کنند. علاوه بر آن،Longbottom et al. (2006) اظهار دارد که IM کارکنان را به عنوان مشتری داخلی و محصولاتشان ایجاب کرده و نیازهای کارکنان از طریق شرکت ها برآورده می شود.

سازمان ها از IM برای رفع نیازهای کارکنانشان و بهبود پیوسته خدمات مشتری استفاده می کنند. کارکنان با انگیزه تر و متعهد تر به سازمان ها می شوند که آنها را وارد فعالیت های IM با استفاده از بازاریابی و دستاوردهای مدیریتی منابع انسانی و در نتیجه ارائه خدمات بهتر به مشتریان خارجی می کند. (Bastida et al., 2022; Simwanza and Mabagala, 2022; Barnes et al., 2004) IM در عملیات سازمانی مهم است چرا که آنها را وادار به گسترش خدمات رسانی و مشتری مداری کرده، در نتیجه رضایت مشتری و صداقت به وجود خواهد آمد. تحقیقات زیادی به این نتیجه رسیده اند که IM موجب بهبود تعهد سازمانی، رضایت مشتری و عملکرد مالی از طریق رضایت کارکنان خواهدشد (Awwad and Agti, 2011; Panigyrakis andTheodoridis, 2009)

بنابر این، این تحقیق یک دستاورد منسجم را به کارگرفته تا شاخص های IM مربوطه را مشخص کند. نه ابزارهای رفتاری و نه دستاوردهای مکانیکی نمی توانند ارتباط بین IM و رفتار خارج از نقش را کاملا توضیح دهند که این مستلزم صرف زمان و تلاش بیشتر کارکنان در یک محیط خاص، هم داخلی و هم خارجی است. صحت داده ها در این تحقیق توسط این حقیقت تضمین شده است که شاخص های IM ابتدا به طور کلی برای اهداف ما بهینه سازی شده اند.

برآورد آمیخته بازاریابی مرتبط با قصد خرید مصرف کننده محصولات لبنی در بنگلادش: کاربرد یک نظریه توسعه یافته رفتار برنامه ریزی شده

Assessment of marketing mix associated with consumer’s purchase intention of dairy products in Bangladesh: Application of an extended theory of planned behavior

چکیده
1 مقدمه
2 نظریه رفتار برنامه ریزی شده
3 مطالب و روش ها
4 نتایج
5 بحث
6 نتیجه گیری
منابع

چکیده
علی رغم چالش های مداوم، بخش لبنیات بنگلادش برای چند دهه شایان توجه بوده است. هرچند کشاورزی مهمترین عامل تولید ناخالص داخلی است، اما دامداری ممکن است با ایجاد شغل، اطمینان از امنیت غذایی و افزایش محتوای پروتئین رژیم غذایی مردم، نقش حیاتی در اقتصاد ایفا کند. هدف این تحقیق شناسایی عوامل مستقیم و غیر مستقیم موثر بر قصد خرید محصولات لبنی در میان مصرف کنندگان بنگلادش است. داده ها به صورت آنلاین و با استفاده از فرم های گوگل جمع آوری شدند و تکنیک نمونه گیری آسان برای رسیدن به مصرف کنندگان مورد استفاده قرار گرفت. حجم کل نمونه ۳۱۰ بود. داده های جمع آوری شده با استفاده از تکنیک های توصیفی و چند متغیره تجزیه و تحلیل شدند. نتایج مدلسازی معادله ساختاری حاکی از آن است که آمیخته بازاریابی و نگرش از نظر آماری ارتباط معناداری با قصد خرید محصولات لبنی دارند. همچنین، آمیخته بازاریابی بر نگرش مصرف کنندگان، هنجارهای ذهنی و کنترل رفتاری درک شده تاثیر می گذارد. با این وجود، هیچ ارتباط معناداری بین کنترل رفتاری درک شده و هنجار ذهنی بر قصد خرید وجود ندارد. یافته ها، توسعه محصولات بهتر، تضمین قیمت گذاری معقول، اجرای استراتژی های تبلیغاتی و جاگیری مناسب برای جذب و افزایش قصد مصرف کنندگان برای خرید محصولات لبنی را پیشنهاد می کنند.

2- نظریه رفتار برنامه ریزی شده
تئوری رفتار برنامه ریزی شده (‏TPB) سه محرک مفهومی متمایز از قصد را مطرح می کند: نگرش نسبت به رفتار، هنجار ذهنی و کنترل رفتاری درک شده [‏10]‏. نگرش نسبت به رفتار، چگونگی ارزیابی یا قضاوت فرد است. هنجارهای ذهنی، فشارهای جامعه برای انجام یا عدم انجام کاری را تعریف می کنند. کنترل رفتاری نشان می دهد که آیا استفاده از یک محصول برای مصرف کننده آسان است یا سخت یا غیر ممکن [‏11]‏. قصد به تمایل یا انگیزه فردی برای مشارکت در یک رفتار خاص اشاره دارد. مطالعات مختلف نشان داده اند که نگرش یک محرک حیاتی برای قصد رفتاری است[12-14]. هنجار ذهنی یک تعیین کننده حیاتی است که رفتار مصرف کننده را تحت تاثیر قرار می دهد. بررسی تجربی نشان داد که همبستگی قابل توجهی بین هنجارهای ذهنی و قصد خرید وجود دارد. کنترل رفتاری درک شده (‏PBC) یکی از عوامل تاثیرگذار بر رفتار مصرف کننده است. کنترل رفتاری درک شده به “درک مردم از سهولت یا سختی رفتار مورد نظر” اشاره دارد [‏14]‏. این چیزی است که به منابع، فرصت ها و موانع مربوط می شود. علاوه بر این، منابع اضافی برای عمل و موانع کمتر، انگیزه کار را افزایش می دهد. تحقیقات نشان می دهد که رابطه غیر مستقیمی بین رفتار خرید و قصد مشتری وجود دارد. TPB به طور موثر به بررسی انگیزه های مصرف کنندگان، به ویژه برای نوشیدن، استفاده از روش های پیش گیری، سیگار کشیدن و غیره می پردازد. مدل های رفتاری مختلفی برای تعیین رابطه بین رفتار خرید و قصد مصرف کننده وجود دارد [‏15]‏. TPB، نظریه عمل منطقی، مدل های نگرش – رفتار سنتی و دیدگاه رفتاری رایج ترین مدل های نظری در زمینه رفتار مصرف کننده هستند. محققان می توانند از این مدل ها و نظریه ها برای درک و بررسی رفتار مصرف کننده مرتبط با مصرف غذا و خرید محصول استفاده کنند [16،17].

2-1- نگرش نسبت به رفتار
درجه احساسات مثبت یا منفی فرد نسبت به هر شی یا نسبت به قصد انجام هر رفتار خاص، نگرش نامیده می شود. مطابق با TPB، TRA و TAM، نگرش یکی از پیش بینی کننده های قابل توجه قصد رفتاری مصرف کنندگان می باشد [‏14]‏. نگرش ها می توانند نیات رفتاری فرد را نسبت به خرید هر محصولی پیش بینی کنند [‏18]‏. در بازاریابی، مصرف کننده می تواند نگرش های مختلفی نسبت به یک کالا در شرایط مختلف داشته باشد، زیرا نگرش ها می توانند رفتار مطلوب و نامطلوبی داشته باشند [‏19]‏. مطالعات قبلی یک رابطه مثبت بین نگرش نسبت به رفتار و قصد خرید محصولات لبنی یافته اند [20،21]. بنابراین، کسانی که به طور تجربی تاثیرات مثبت نگرش بر قصد خرید محصولات لبنی را تایید می کنند، مطالعه را وادار به اتخاذ فرضیه زیر می کنند.
فرضیه 1. نگرش رابطه مثبتی با قصد خرید محصولات لبنی دارد.

رهبری مبتنی بر نقاط قوت و مشارکت کاری کارکنان: یک مطالعه چند منبعی

Strengths-based leadership and employee work engagement: A multi-source study

چکیده
1 رهبری مبتنی بر نقاط قوت
2 رهبری مبتنی بر نقاط قوت و عملکرد وظیفه
3 رهبری مبتنی بر نقاط قوت،اشتیاق شغلی و عملکرد وظیفه
4 نقش تعدیل کننده مبادله رهبر-پیرو
5 روش
6 نتایج
7 بحث و بررسی
8 نتیجه گیری
منابع

چکیده
رهبری مبتنی بر نقاط قوت به کارمندان کمک می کند که گام هایی را در راستای شناسایی، پرورش و بهره برداری از نقاط قوت خود بردارند.ما قصد داریم به این سوال پاسخ دهیم که آیا این سبک رهبری عملکرد و اشتیاق شغلی کارمندان را تقویت خواهد کرد. ما در مطالعه خود تلاش میکنیم از طریق ادغام کردن نظریه های الزامات شغلی-منابع (JD-R) و تبادل رهبر-عضو (LMX) این فرضیه را مطرح کنیم که رهبری مبتنی بر نقاط قوت میتواند از طریق ساز و کار میانجی اشتیاق شغلی تاثیر مثبتی بر روی عملکرد حرفه ای کارمندان داشته باشد  و این اثر توسط کیفیت مبادله رهبر-عضو (LMX) تعدیل می شود.ما داده های نظرسنجی را در دو مقطع زمانی به فاصله یک ماه از بین 556 کارمند چینی و مدیران آن ها (N=104 تیم) ،جمع آوری کردیم. در ادامه نتایج مدل سازی مسیر نشان دادند که رهبری مبتنی بر نقاط قوت از طریق عامل میانجی اشتیاق شغلی تاثیر مثبتی بر روی رتبه بندی عملکردی کارمندان اعمال می کند.همان طور که پیش بینی کرده بودیم،رابطه مثبت بین رهبری مبتنی بر نقاط قوت و اشتیاق شغلی کارمندان زمانی قوی تر خواهد بود که مبادله رهبر-عضو (LMX) از کیفیت بالایی برخوردار باشد.با وجود این، نتایج به دست آمده از اثر میانجیگری تعدیل شده مورد انتظار، حمایت نکردند.در انتهای این مقاله در مورد پیامدهای این نتایج برای تحقیقات در ارتباط با رهبری مبتنی بر نقاط قوت و همچنین پیامدهای عملی، بحث خواهیم کرد. 

یکی از مهم ترین وظایف رهبران حمایت کردن از کارمندان خود است تا آن ها بتوانند بهترین عملکرد ممکن را در محیط کار به نمایش بگذارند. مطابق با  منابع روان شناسی مثبت گرا، کارمندان زمانی به سطوح بهینه در عملکرد شغلی خود دست پیدا می کنند که با نادیده گرفتن نقاط ضعف خود بیشتر بر روی نقاط قوت تمرکز کنند (لینلی،گووینجی و وست،2007).این نقاط قوت را میتوان به صورت قابلیت ها،خصوصیات و صفات منحصر به فردی تعریف کرد که افراد را برای اجرای وظایف خود به بهترین نحو ممکن،توانمند می کنند (وود،لینلی،مالتبی،کاشدان و هورلینگ، 2011).برای مثال،کارمندانی را در نظر بگیرید که مهم ترین نقطه قوت آن ها خلاقیت است.این کارکنان زمانی بهترین عملکرد خود را به نمایش میگذارند که در حال کشف راه حل جدید برای مسائل پیچیده باشند.در مقابل،کارمندانی را در نظر بگیرید که مهم ترین نقطه قوت آن ها پشتکار و استقامت است.این افراد زمانی در سطح عملکرد بهینه قرار دارند که در حال برطرف کردن موانع در مقابل اهداف بلندمدت خود باشند.رهبران متکی به نقاط قوت میتوانند به کارمندان خود کمک کنند که به بهترین شکل ممکن از این نقاط قوت استفاده کنند (باکر و ون وورکم،2018).آن ها در راستای دست یابی به این هدف باید نحوه شناسایی،پرورش و بهره برداری از نقاط قوت را برای کارمندان خود تشریح کنند ( بورکوس،2011؛دینگ،یو و لی،2020؛ لینلی و همکاران،2007؛ون وورکوم،موسترت و همکاران،2016). 

رهبری مبتنی بر نقاط قوت به عنوان یک حوزه پژوهشی در دوران ابتدایی خود قرار دارد، اما مطالعات انجام شده نشان می دهند که رهبری مبتنی بر نقاط قوت می تواند مزایایی برای همه سازمان ها و کارکنان آن ها داشته باشد. برای مثال، رهبران متکی به نقاط قوت کارمندان پیرو را تشویق خواهند کرد که از نقاط قوت خود استفاده کنند.اتکا به نقاط قوت می تواند به ترویج رفتار نوآورانه و بهبود عملکرد کارمندان کمک کند (دینگ و یو،2020؛دینگ و همکاران،2020؛ دینگ و کوان،2021).مطالعه ما به طور ویژه بر روی تاثیر رهبری مبتنی بر نقاط قوت بر عملکرد حرفه ای کارمندان تمرکز می کند.ما در راستای درک بهتر این رابطه از یک طراحی تاخیری دو موجی در مطالعه خود به منظور بررسی کردن یک ساز وکار میانجی (اشتیاق شغلی) و یک شرط مرزی (مبادله رهبر-پیرو)، استفاده خواهیم کرد.

رهبری مبتنی بر نقاط قوت
رهبری مبتنی بر نقاط قوت ریشه در روان شناسی مثبت نگر دارد. در این سبک رهبری فرض میشود هر کدام از کارمندان دارای ترکیب منحصر به فردی از نقاط قوت هستند که آن ها را برای اجرای وظایف خود به بهترین نحو ممکن،توانمند می کنند (وود و همکاران،2011). کارمندان به جای تلاش برای برطرف کردن نقاط ضعف خود باید بر روی این نقاط قوت تمرکز کنند و در نتیجه بهره وری و تخصص خود را بهبود دهند(سلیگمان و سیکزنمیهالی،2000). رهبران متکی به نقاط قوت می توانند کارمندان خود را برای شناسایی،پرورش و بهره برداری از نقاط قوت خود، آماده کنند (بیسواس-دینر،کاشدان و لیوبچیک،2016).رهبران مبتنی بر نقاط قوت تلاش میکنند که اهمیت نقاط ضعف کارمندان برای اجرای وظایف و دست یابی به اهداف را کاهش دهند. رهبران در این راستا وظایف سازمان را مطابق با نقاط قوت کارمندان، تخصیص می دهند. رهبران همچنین تلاش می کنند مشارکت گروهی را بین تیم هایی که دارای نقاط قوت مکمل هستند، ترویج دهند (لینلی و هرینگتون،2006؛ون ورکوم،موسترت و همکاران،2016). تحقیقات گذشته نشان داده اند که رهبری مبتنی بر نقاط قوت رابطه نزدیکی با تقویت رفاه،خلاقیت،سلامت روانی و عملکرد کارمندان دارد و همچنین به کاهش خستگی و غیبت غیرموجه در محیط کار کمک میکند (بورکوس،2011؛دینگ و همکاران،2020؛دینگ و یو،2021).علاوه بر این، مطالعات تجربی اخیر کشف کرده اند که رهبری مبتنی بر نقاط قوت می تواند از طریق عوامل میانجی احساس عزت نفس و همچنین سلامت روان به ترویج رفتار نوآورانه در بین کارمندان،کمک کند ( دینگ و کووان،2021؛دینگ و یو،2020).علاوه براین،شواهد اولیه به دست آمده داده از مطالعات مقطعی نشان می دهند که رفاه کارمندان و همچنین اعتماد دوجانبه سرپرست-زیردستان می توانند به عنوان عامل های میانجی در رابطه مثبت بین رهبری مبتنی بر نقاط قوت و عملکرد شغلی،عمل کنند ( دینگ و همکاران،2020؛دینگ و یو،2020).ما با استفاده از موج های جدید داده قصد داریم فرایندی را بررسی کنیم که بر مبنای آن رهبری مبتنی بر نقاط قوت به بهبود عملکرد شغلی منجر می شود.ما از این طریق می توانیم سازکارهای روانی میانجی در این رابطه را بهتری درک کنیم و مجموعه مفاهیم مرتبط با سبک رهبری مبتنی بر نقاط قوت را گسترش خواهیم داد.

سیاست اعتبار سبز و حساسیت سرمایه گذاری به جریان نقدی: شواهدی از یک آزمایش شبه طبیعی

Green credit policy and investment-cash flow sensitivity: Evidence from a quasi-natural experiment

چکیده

1-مقدمه

2-ادبیات مرتبط و توسعه فرضیه

3-طراحی تحقیق

4-نتایج تجربی

5-نتیجه گیری

بیانیه مشارکت نویسندگی اعتباری

اعلامیه منافع رقابتی

در دسترس بودن اطلاعات

سپاس گذاری

چکیده

     سیاست اعتبار سبز در کشور چین (GCP ) با هدف به دست آوردن یک توسعه سبز از طریق کاهش تخصیص اعتبار به شرکت های با آلودگی زیاد برای محیط زیست می باشد.اجرای GCP به عنوان یک شوک در برابر تامین هزینه مالی خارج از سازمان استفاده می شود، زمانیکه یک رویکرد تفاوت در تفاوت ها ایجاد می کنیم انتظار داریم که اجرای GCP به طور قابل توجهی افزایش یابد.اثر این امر بیشتر در شرکت های با فرصت های سرمایه گذاری و نفوذ مالی بالا و در شرکت های بدون مالکیت در بانک های تجاری آشکار می شود.مقاله ما بینش جدیدی در قبال تاثیر GCP بر محدودیت های مالی و کمک به منظور بحث حساسیت نسبت به جریان سرمایه گذاری نقدی به وسیله استفاده از شوک های بیرونی بر محدودیت های مالی را آشکار می کند. نتایج نشان می دهند که حساسیت نسبت به جریان سرمایه گذاری نقدی ممکن است یک شاخص مناسب برای محدودیت های مالی در مورد کشور چین باشد.

2-ادبیات مرتبط و توسعه فرضیه
2-1-محدودیت های مالی و حساسیت جریان سرمایه گذاری نقدی
     در یک بازار کامل که بوسیله مودیلیانی و میلر در سال 1965 توصیف شده است، تصمیمات سرمایه گذاری و رشد یک شرکت، از جریان های نقدی داخل آن شرکت مستقل می باشند، زیرا که تامین مالی خارجی و داخلی در یک شرکت جایگزین های کاملی هستند.علاوه بر این اصطکاک در بازارهای سرمایه بر این امر دلالت دارد، که هزینه تامین سرمایه خارجی از تامین سرمایه مالی داخلی بیشتر می باشد، و منجر به، محدودیت مالی و متکی بر سرمایه داخلی شرکت ها برای سرمایه گذاری جدید می شود.زمانیکه شرکت ها دسترسی کافی به سرمایه خارجی ندارند، هزینه های سرمایه گذاری ممکن است نسبت به در دسترس بودن منابع داخلی مالی حساس باشند.(فازاری و همکاران در سال 1988 ).از آنجائی که کار پیشگامانه (فازاری و همکاران در سال 1988 )قسمت بزرگی از ادبیات پیشنهادی است که بیان می کند، سرمایه گذاری شرکت های دارای محدودیت مالی نسبت به سرمایه گذاری شرکت های دارای محدودیت مالی کمتر، نسبت به در دسترس بودن جریان های نقدی داخلی حساس تر می باشند.( اندرن و جنکنس گارد سال 2015، آتیگ و همکاران سال 2012، بوند و همکاران سال2003 ، مولیر و همکاران سال 2016 ).به عنوان شکلی از اصطکاک بازار، حساسیت جریان سرمایه گذاری نقدی، معمولا به عنوان یک شاخص برای محدودیت های مالی تعریف شده است.در مقابل برخی مطالعات نشان دادند که حساسیت جریان سرمایه گذاری نقدی بالاتری نسبت به شرکت های دارای محدودیت های کمتر مالی و تحت فشار وجود دارد.(کاپالین و زینگالس در سال 1997 ) و کلیری در سال 1999پیدا نمودند که سرمایه گذاری در شرکت هائی که دارای محدودیت های کمتر مالی هستند آشکارخواهد شد و تقریبا نسبت به جریان نقدی داخلی حساس می باشند.مخالف شواهد قبلی در (مطالعه فازاری و همکاران در سال 1988).مطالعه اخیر به وسیله چن و چن در سال 2012 نشان داد که حساسیت جریان سرمایه گذاری نقدی در طول بحران های مالی سال های 2007 تا 2009 درست در زمانیکه محدودیت های مالی الزام آور بودند، کاهش یافته و یا ناپدید شده است.آنها تفسیر حساسیت نسبت به جریان سرمایه گذاری نقدی را به عنوان معیاری برای محدودیت های مالی زیر سوال می برند.

     تفسیر صحیح حساسیت جریان سرمایه گذاری نقدی بحث برانگیز باقی مانده است.یکی از دلایل این امر دشواری در معیارهای محدودیت مالی می باشد.مطالعات تجربی در این زمینه معمولا بر پروکسی های غیر مستقیم تکیه دارند، مانند سایز، جنس، نرخ اعتبار(آتیگ و همکاران سال 2012 ).ما با ارائه شواهدی از یک شوک به این خط از ادبیات کمک می کنیم که شرکت های دارای آلایندگی زیاد در چین کاهش عامل برونزا در عرضه تامین مالی خارجی را تجربه می کنند.

سود بیشتر، بخشش بیشتر؟ اثر ارزش جامعه برند بر ایجاد ارزش مشترک توسط کاربران

More gain, more give? The impact of brand community value on users’ value co-creation

چکیده
1 مقدمه
2 مروری بر مطالعات
3 مدل و فرضیات تحقیق
4 روش پژوهش
5 بحث و گفتگو
6 نتیجه‌گیری
منابع

چکیده

رفتارهای هم‌آفرینی ارزش کاربران در رونق و شکوفایی جوامع برند و عملکرد برند نقش دارند. در این مقاله به به یک سوال مهم پرداخته می‌شود: آیا کاربران جامعه برند، که ارزش بیشتری از جامعه برند کسب می‌کنند، تمایل بیشتری نیز به هم‌آفرینی ارزش دارند؟ اگر پاسخ مثبت است، چرا و در چه شرایطی؟ در این مطالعه، با استناد به تئوری عمل ‌متقابل فرض می‌شود که ارزش اطلاعاتی و ارزش اجتماعی به خاطرِ برانگیختن هنجار عمل متقابل کاربران منجر به هم‌آفرینی ارزش می‌شوند، و این تأثیر به خودابرازی آنها در جامعه بستگی دارد. نتایج مبتنی‌بر مدل‌سازی معادلات ساختاری، که تلفیقی از داده‌های پیمایشی و داده‌های آرشیوی است، تا حد زیادی این فرضیه را تأیید می‌کنند و نشان می‌دهند که هنجار عمل متقابل می‌تواند تأثیر ارزش جامعه برند بر هم‌آفرینی ارزش را میانجی‌گری کند. ارزش اطلاعات تنها زمانی منجر به افزایش هم‌آفرینی ارزش می‌شود که سطح خودابرازی بالا باشد. همچنین، با خودابرازی، تأثیر مثبت ارزش اجتماعی تغییر نمی‌یابد. در این مقاله، علاوه‌بر مکانیسم و شرایط مرزی تأثیر ارزش جامعه برند بر رفتارهای هم‌آفرینی ارزش کاربران، مطالعات فعلی حوزه‌ی هم‌آفرینی ارزش بررسی شده، و ملاحظات کاربردی مهم نیز ارائه می‌شوند.

2 مروری بر مطالعات
1-2 هم‌افرینی ارزش در جوامع مجازی برند
جامعه برند یک جامعه تخصصی و بدون محدودیتِ جغرافیایی مبتنی‌بر مجموعه‌ای ساختاریافته از روابط اجتماعی بین طرفداران برند است (مونیز و اوگین، 2001 ص. 412) . به واسطه‌ی محبوبیت سریع اینترنت، شرکت‌ها توانستند جوامع برند را به صورت آنلاین ایجاد کنند، و آن را “جوامع مجازی برند” نامیدند (لیائو و همکاران، 2020؛ ژنگ و همکاران، 2022). امروزه، مصرف‌کنندگان به راحتی می‌توانند در جوامع مجازی برند مشارکت کنند، در آنجا با سایر کاربران تعاملات اجتماعی داشته باشند، اطلاعات و ایده‌های خود را به اشتراک بگذارند، به پرس‌و‌جوها پاسخ دهند، و به بهترسازی محصولات برند کمک کنند (بیلرو و ساندرا ماریا، 2021؛ کومار و کومار 2020؛ لیائو و همکاران، 2020؛ سانتوس و همکاران، 2022). همچنین، مشارکت مصرف‌کنندگان در جوامع برند باعث افزایش هویت‌یابی آنها در جامعه و ارتباط آنها با برند می‌شود (کائر و همکاران، 2020؛ کیم و همکاران، 2022؛ سانتوس و همکاران، 2022)، در نتیجه، مزایای مختلفی از جمله اعتماد به برند (سو و همکاران، 2016)، تعهد نسبت به برند (ویرتز و همکاران 2013)، وفاداری به برند (دسارت و همکاران، 2019)، عملکرد شرکت (پانساری و کومار 2017)را برای برند به همراه دارد. بنابراین، مشارکت در جامعه برند می‌تواند به طرزِ چشمگیری روابط بین مصرف‌کننده و برند را افزایش دهد و مزایای بلندمدت مهمی برای مصرف‌کنندگان و برندها ایجاد کند (هسیه و همکاران، 2022؛ کائور و همکاران، 2020؛ سانتوس و همکاران، 2022).

هم‌آفرینی ارزش به عنوان یک فرآیند تعاملی تلقی می‌شود که به موجبِ آن چندین کُنش‌گر با هدفِ تولید ارزش جدید از طریق مشارکت داوطلبانه با یکدیگر همکاری می‌کنند (کائو و همکاران، 2016؛ اوپاتا و همکاران، 2019؛ ساها و همکاران، 2021؛ وارگو و لوش، 2016). طبق تئوری هم‌آفرینی ارزش، شرکت‌ها صرفا به‌عنوان خالقان ارزش در نظر گرفته می‌شوند، و مصرف‌کنندگان نیز ارزش را به صورت کُنش‌گرایانه به دست می‌آورند (سی‌کی پراهالاد و راماسوامی، 2004؛ ژائو و همکاران، 2018 ). با این حال، امروزه، به خاطرِ رُشد سریع اینترنت، مصرف‌کنندگان می‌توانند به راحتی اطلاعات را به دست آورند، محتوا تولید کنند، و به طور فعال با سایر مصرف‌کنندگان و شرکت‌ها در هم‌آفرینی ارزش مشارکت کنند (پاندی و کومار 2021؛ ساها و همکاران، 2020؛ ژائو و همکاران، 2018). رودریگز-لوپز (2021) رفتارهای هم‌آفرینی ارزش در جوامع برند را طبقه‌بندی کردند، و نشان دادند که فرآیند هم‌آفرینی ارزش عمدتاً توسط اقدامات صورت‌گرفته کاربران در تبادل اطلاعات، ایجاد هنجارهای جامعه، و توصیه محصولات و خدمات هدایت می‌شود. در جامعه برند که محوریت این مطالعه است، کاربران عمدتاً از طریق تبادل اطلاعات، حل مسائل سایر کاربران، و اظهارنظر در مورد فرآیند طراحی، تولید، بهینه‌سازی، و کاربرد محصول برای برند و جامعه آن خلقِ ارزش می‌کنند (چن و همکاران، 2021؛ لیائو و همکاران، 2019؛ سونگ و کو، 2022). به عبارت دیگر در جامعه برند، کاربران از طریق تعامل با سایر کاربران و برند، و با تمرکز بر موضوع محصولات دیجیتالی، هم‌آفرینی ارزش می‌کنند (گوزمان و همکاران، 2019). هم‌آفرینی ارزش به شرکت‌ها کمک می‌کند تا نیازهای مصرف‌کنندگان را شناسایی کنند، بازخوردهای آنها را دریافت کنند، و ریسک‌های موجود در فرآیند توسعه محصول را کاهش، و روابط بین مصرف‌کننده و برند را افزایش دهند (کائو و همکاران، 2022؛ ندیم و همکاران، 2021؛ وانگ و همکاران، 2020). همچنین، هم‌آفرینی ارزش به واسطه‌ی بهترسازی تجربیات مصرف‌کنندگان، ارائه محصولات و خدمات سفارشی‌شده به آنها، و القای حس رضایت و موفقیت به مصرف‌کنندگان می‌تواند مزایای فایده‌گرایانه و هیجانی برای مصرف‌کنندگان به همراه داشته باشد (آگراوال و رحمان، 2015؛ ندیم و همکاران، 2021؛ اسمدلوند و همکاران، 2018).