رویکردی جامع برای تصمیم گیری در توسعه آموزش الکترونیکی در سازمان های بخش خصوصی

A Comprehensive Approach for Decision-Making in the Development of E-Learning Instruction in Private Sector Organizations

سوالات تحقیق
بررسی مقالات
تعریف و نوع‌شناسی یادگیری الکترونیکی
مدل‌های طراحی یادگیری
روش پیشنهادی توسعه یادگیری الکترونیکی
ملاحظات اصلی برای طراحی یادگیری الکترونیکی مؤثر
ساختار محتوا و حالت تحویل
رویکرد جامع طراحی یادگیری الکترونیکی
نتیجه‌گیری و پیامدهای HRD
منابع

مقالات نشان می‌دهد که تحقیقات محدودی درباره فرآیندهای تصمیم‌گیری سازمانی برای تهیه و ارائه برنامه‌های آموزش الکترونیکی وجود دارد. در این مقاله، مقالات یادگیری الکترونیکی موجود از نظر عوامل کلان در سطح کلان (فرهنگ ملی و متغیرهای سازمانی) و عوامل سطح خرد (متغیرهای یادگیرنده، تصمیمات آموزشی، پیشرفت ذهنی و ملاحظات فنی) برای توسعه آموزش تحلیل می‌شود. بنا بر مقایسه چارچوب‌های توسعه یادگیری الکترونیکی فعلی، رویکرد جامعی از توسعه یادگیری الکترونیکی را پیشنهاد می‌دهیم که در طراحی آموزش الکترونیکی مورد استفاده قرار می‌گیرد.

یادگیری الکترونیکی به عنوان واسطه ارائه یادگیری به نیروی اصلی در آموزش عالی تبدیل شده است. اسلون کنسرسیوم (2003) در بررسی ملی گزارش داد که آموزش آنلاین از نظر حجم و وسعت برنامه‌ها و دوره‌ها در مؤسسات آموزش عالی نفوذ کرده است. علاوه بر این، آلن و سیمن (2003) اظهار داشتند كه اكثر اعضای هیئت علمی، آموزش عالی یادگیری الکترونیکی را به عنوان ارائه تجربیات یادگیری مساوی یا برتر درک می‌كنند. مطالعه دیگر، گزارش داده است که ثبت کلی برنامه‌های آنلاین از 98/1 میلیون در سال 2003 به 35/2 میلیون در سال 2004 با نرخ رشد کلی 2/18٪ افزایش یافته است (NMC، 2005). 8/72% از مدارس ارائه‌دهنده برنامه‌های آنلاین انتظار دارند که ثبت نام آنها برای برنامه‌ها و دوره‌های آنلاین افزایش یابد (NMC، 2005). بنا بر این روند، واضح است که یادگیری الکترونیکی به روشی کامل برای پاسخ یادگیری در مؤسسات آموزشی تبدیل شده است.

نیاز به الگوی جامع توسعه آموزشی برای یادگیری الکترونیکی
مطالعات پژوهشی نشان می‌دهد که وظیفه طراحی یادگیری به سطح صلاحیت پیشرفته‌ای نیاز دارد، زیرا چنین طراحی نیاز به درک و تطبیق مدل‌های یادگیری مبتنی بر تئوری دارد تا بتوان برای توسعه برنامه‌های آموزشی با کیفیت استفاده کرد (کانگ ، لیم و کیم ، 2004). در ابتدا، طراحی آموزشی به عنوان نوعی کارآموزی تلقی می‌شد که نیاز به درک درستی از اصول و فنون یادگیری و تجربه چندین نمونه خوب از توسعه برنامه‌های آموزش و یادگیری داشت (لاو و هولتون ، 2005).

از آنجا که سازمان‌ها برای توسعه و توزیع یادگیری الکترونیکی به سوی معماری طراحی پیچیده آموزشی می‌روند (مانند استفاده از معماری شیء یادگیری برای توسعه محتوای یادگیری)، دستورالعمل طراحان مستلزم تسلط بر مفاهیم مختلف، فرآیندها و مجموعه‌های مهارتی برای طراحی و توسعه قابل استفاده مجدد و برنامه‌های یادگیری الکترونیکی مقیاس‌پذیر است. به عنوان مثال، تعدیل و تنظیم مطالب یادگیری، برچسب زدن به ابرداده و جمع‌آوری محتوا از جمله مفاهیم و مهارت‌هایی هستند که طراحان یادگیری برای ایجاد مطالب یادگیری الکترونیکی قابل استفاده باید بدست آورند. این بدان معناست که مسأله مهم در تدوین برنامه‌های آموزش الکترونیکی در سازمان‌های بخش خصوصی، منحنی یادگیری شیب‌دار برای طراحان آموزشی است تا بر مفاهیم و مجموعه‌های مهارت جدید در دوره زمانی کوتاه تسلط یابند. به منظور پرداختن به این نوع موضوعات در طراحی برنامه‌های یادگیری الکترونیکی، به بررسی مقالات موجود درباره چارچوب‌های یادگیری، سیستم‌های طراحی آموزشی و روش‌های یادگیری الکترونیکی خواهیم پرداخت و رویکرد جامعی برای توسعه کیفیت یادگیری الکترونیکی ارائه می‌دهیم که طراحان آموزش الکترونیکی می‌توانند در سطوح مختلف مورد استفاده قرار دهند.

قابلیت پلت فرم دیجیتال، کیفیت نوآوری محیطی و مزیت رقابتی شرکت ها: نقش تعدیل کننده عدم اطمینان محیطی

Digital platform capability, environmental innovation quality, and firms’ competitive advantage: The moderating role of environmental uncertainty

خلاصه
1. مقدمه
2. سابقه‌ی نظری و فرضیه‌ها
3. هنجارها
4. نتایج
5. نتیجه و تصمیم‌گیری
انطباق با استانداردهای اخلاقی
تقدیر و تشکر
منابع

چکیده
در زمینه‌ی عصر «اینترنت پلاس»، بررسی این موضوع که آیا پایگاه‌های دیجیتالی می‌توانند مزیت رقابتی واحدهای اقتصادی و سازوکارهای داخلی این رابطه‌ی بالقوه را افزایش دهند یا خیر، از اهمیت زیادی برخوردار است. براساس نظریه‌ی قابلیت‌های پویا، این مطالعه، تاثیر قابلیت‌های پایگاه دیجیتالی را بر مزیت رقابتی واحد اقتصادی و همچنین اثر میانجی‌گری کیفیت نوآوری محیطی و بی‌ثباتی محیطی را بررسی می‌کند. ما 242 واحد اقتصادی چینی را به عنوان نمونه انتخاب کردیم و این مدل را با استفاده از روش‌های رگرسیون چندگانه، امتحان کردیم. نتایج نشان می‌دهد که قابلیت پایگاه دیجیتالی، تاثیر مثبت قابل توجهی بر مزیت رقابتی واحد تجاری دارد، و کیفیت نوآوری محیطی، تا حدی نقش میانجیگری بین قابلیت پایگاه دیجیتالی و مزیت رقابتی واحد اقتصادی بازی می‌کند، و تاثیر قابلیت پایگاه دیجیتالی بر کیفیت نوآوری محیطی، به صورت منفی‌ای با بی‌ثباتی محیطی تعدیل می‌شود. این تحقیق سازوکارهای تعامل بین قابلیت پایگاه دیجیتالی و مزیت رقابتی را نشان می‌دهد، که می‌تواند به واحد اقتصادی برای ساختن پایگاه‌های دیجیتالی کمک کند و کیفیت نوآوری محیطی و مزیت رقابتیشان را بهبود بخشد.

2. سابقه‌ی نظری و فرضیه‌ها
نحوه‌ی به دست آوردن و حفظ کردن مزیت‌های رقابتی یک موضوع مهم و اساسی در حوزه‌ی مدیریت راهبردی است (بارنات و مک کندیک 2004، نیوبرت 2008، وانگ و گائو 2021، نایاک و همکارانش 2022). تحقیقات پیشین بر چشم‌اندازی مبتنی بر منابع تمرکز داشته اند، و تاکید می‌کند که منابع باارزش، کمیاب، تغییرناپذیر و غیرقابل تعویض منشاء‌هایی برای مزیت رقابتی هستند (بارنی 1991، نیوبرت 2008). به هر حال، متخصصان به تدریج دریافتند که داشتن این منابع خاص برای حفظ مزیت رقابتی در محیط تجاری ناخوشایند کنونی که دائماً در حال تغییر است، کافی نیست، و حتی واحدهای اقتصادی با منابع مشابه، تفاوت‌هایی را در رفتار نشان می‌دهند (آیزنهارت و مارتین 2000، وانگ 2014).در این زمینه، نظریه‌ی قابلیت پویا را تیس و همکارانش در سال 1997 به عنوان ضمیمه‌ی نظریه‌ی مبتنی بر منابع، مطرح کرده‌اند و به تدریج به یک دورنمای نظری داخلی برای متخصصان تبدیل شده است که نحوه‌ی حفظ مزیت‌های رقابتی و دستیابی به عملکردی عالی در محیط متلاطم کنونی را توضیح می‌دهد (هلفات و رابیچک 2018، سوزا زومر و همکارانش 2020).

تسریع در از سرگیری اصول فنی، تحول دیجیتالی و افزایش فشار نظارتی بر توسعه‌ی پایدار، واحدهای اقتصادی را مجبور می‌کند تا هر چه بیشتر با محیط‌های خارجی غیر قابل اطمینان و پرآشوب روبرو شوند (وانگ و همکارانش 2023). در این زمینه، بهینه‌سازی دائمی در تخصیص منابع، به یک سابقه‌ی اصلی برای واحد اقتصادی برای بدست آوردن مزیت رقابتی تبدیل شده است (تیبریوس و همکارانش 2021). قابلیت‌های پویا، توانایی واحد اقتصادی برای درک فرصت‌ها و تهدیدها، به چنگ آوردن سابقه و پیکربندی مجدد هر دو منابع ملموس و ناملموس در داخل و بیرون واحد اقتصادی را توصیف می‌کند (تیس 2007). با سرعت گرفتن رشد و توسعه و عمومی شدن فناوری دیجیتال، متخصصان قابلیت‌های پویای واحد اقتصادی را گسترش دادند و رابطه‌ی چنین قابلت‌هایی را با نتایج رفتاری واحد اقتصادی مطالعه کردند (سرور و همکارانش 2023، وانگ و همکارانش 2023). قابلیت‌های پویای دیجیتال، به واحدهای اقتصادی کمک می‌کند تا تغییرات مداوم تقاضاهای بازار و توسعه‌های اخیر در اجرای تخصصی چندباره‌ی یک فرایند برای رسیدن به نتیجه یا خروجی را درک کنند، دائماً منابع را برای رسیدن به تخصیص راهبردی بهینه تعدیل کنند و قابلیت‌های خودشان را برای بدست آوردن جریانی مداوم از فرصت‌های ممکن راه‌اندازی کنند (تیس 2018). این امر، می‌تواند برای آن‌ها مزیت رقابتی قابل اطمینانی را فراهم آورد که به راحتی در این محیط دیجیتالی پویای پرشتاب و نامشخص، از بین نمی‌رود (چن و همکارانش 2022).

2.1. تاثیر قابلیت پایگاه دیجیتالی بر مزیت رقابتی واحد اقتصادی
نظریه‌ی مزیت رقابتی، ریشه در نظریه‌ی رقابت دارد که فرض می‌کند رقیبان و چشم‌اندازهای رقابتی از شرط‌های لازم هستند (باین 1956). مزیت رقابتی به صورت یک واحد اقتصادی دارای قابلیت‌های عملکرد قوی‌تر – که معمولاً از طریق هزینه‌ی کمتر و مدل‌های متنوع تولید بدست آمده‌است – از دیگر رقیبانشان در بازار نشان داده می‌شود (پورتر 1985). به علاوه، تحقیق بر روی دیدگاه مبتنی بر منابع، اشاره می‌کند که مزیت رقابتی از منابع اصلی و قابلیت‌های تحت کنترل واحد اقتصادی می‌آید (بارنی 1991). به هر حال، به موجب تغییرات سریع محیطی، منابع اصلی ممکن است که در ادامه مستهلک شوند و از کار بیفتند (تیس و پیزانو 1994) و رقیبان به آسانی از آن تقلید کنند و برای خود منابع سخت می‌شود که مستقیماً به واحدهای اقتصادی کمک کنند تا مزیت رقابتیشان را حفظ کنند (وانگ و همکارانش 2015، میکالف و پاتلی 2017). تخصیص کارآمد و پایدار، و توانایی یکپارچه‌سازی و استفاده از منابع، برای واحدهای اقتصادی به منظور ایجاد مزیت‌های رقابتی پایدار، به امری حیاتی تبدیل شده است (سیرمون و همکارانش 2011، تیبریوس و همکارانش 2021).

آنالیز تحول دیجیتال استعدادهای حسابداری سازمانی از منظر بلاک چین

Analysis of Digital Transformation of Enterprise Accounting Talents from the Perspective of Blockchain

1 مقدمه

2 الگوریتم پردازش داده های حسابداری هوشمند از دیدگاه بلاکچین

3 پنجره ی لغزشی CS-SCHT

4 تحلیل تحول دیجیتال قابلیت های حسابداری سازمانی از دیدگاه بلاکچین

5 نتیجه گیری

منابع

     این مقاله، در راستای بهبود تاثیر تحول دیجیتالی قابلیت های حسابداری سازمانی، متدهای هوشمند را ترکیب می کند تا تحول دیجیتالی قابلیت های حسابداری سازمانی را از دیدگاه بلاک چین صورت دهد. بعلاوه، این مقاله الگوریتم CS-SCHT پنجره ی لغزنده را به طور کامل بررسی می کند. بر اساس استنتاج نظری پنجره ی لغزنده ی CS-SCHT مبتنی بر کد خاکستری کرنل، الگوریتم بر بستر کامپیوتری اجرا می شود و زمان عملیات آزمایش می شود. بعلاوه، این مقاله کاربرد الگوریتم CS-SCHT پنجره ی لغزنده را در فیلترینگ تطبیقی بررسی می کند. نتایج تجربی حاکی از این است که فیلتر تطبیقی مبتنی بر الگوریتم CS-SCHT در مقایسه با الگوریتم DFT پنجره ی لغزنده، می تواند به نسبت سیگنال به نویز بالاتری دست پیدا کند. در پایان، این مقاله یک سیستم پردازش اطلاعات دیجیتال حسابداری هوشمند ارائه می دهد. پژوهش نشان می دهد که سیستم طرح شده در این مقاله می تواند نقش مهمی در تحول دیجیتالی قابلیت های حسابداری شرکتی از دیدگاه بلاکچین ایفا کند.

الگوریتم پردازش داده های حسابداری هوشمند از دیدگاه بلاکچین
     الگوریتم DFT لغزنده چند نقطه ای 2D. مطابق تصویر 1، DFT لغزنده دو بعدی به عنوان یک بسط دو بعدی از DFT لغزنده یک بعدی در نظر گرفته می شود. از یک پنجره ی مربعی با اندازه ی ثابت (M x M) استفاده می کند تا سیگنال ورودی دو بعدی را قطع کرده و تبدیل و لغزش افقی را ممکن کند به طوری که لغزش پنجره ی جدید و قبلی در جهت افقی یک نقطه ی سیگنال داشته باشند. تحول پنجره ی لغزنده بر سیگنال پنجره در قطع ثابت عمل می کند که به عنوان لغزش پنجره ای در اندازه ی ثابت در جهت افقی قابل مشاهده است. به دلیل اشتراک زیاد میان پنجره ها، سیگنال ها در پنجره ی جدید می توانند به سرعت از طریق محاسبه ی نتایج پنجره ی قبلی محاسبه شوند.

     یک تصویر دو بعدی در تصویر 1 نشان داده شده است. جدول خط مستقیمی که در تصویر نشان داده شده، از پنجره ی فعلی در قطع 8 در 8 حکایت درد و وضعیت پنجره ی لغزنده نیز با مختصات (x,y) انتهای پایینی پنجره نشان داده شده است. اگر sx,y مقدار پیکسل تصویر (x, y) باشد، پنجره ی لغزنده DFT در قطع M x M به این صورت تعریف می شود

پنجره ی لغزشی CS-SCHT
     طیف ترتیب توالی شبیه DFT است، ماتریس تحول CS-SCHT نسبتاً ساده است و عوامل ماتریس از مقادیر {1,-1,j,-j} تشکیل شده اند. بر خلاف SCHT، ضرایب تحول CS-SCHT دارای تقارن مزدوجی شبیه DFT هستند.

     CS-SCHT بسطی از SCHT است. از آنجاکه مقدار طرح تحول آن از همان تقارن مزدوج DFT برخوردار است، در بسیاری از عملیات ها می تواند جایگزین DFT (FFT) شود. عوامل ماتریس تحول آن شبیه SCHT هستند که به صورت زیر نیز قابل تعریف هستند

طراحی معماری سازمانی به وسیله متد توسعه معماری TOGAF

Designing Enterprise Architecture Using TOGAF Architecture Development Method

چکیده

1 مقدمه

2 روش

3 نتایج و بحث

4 نتیجه گیری

منابع

چکیده

     هدف از این تحقیق، توسعه سیستم اطلاعاتی موجود با طراحی سیستم گزارشگری اطلاعات مدارس از هماهنگ کننده منطقه‌ای به منظور پردازش بیشتر آن در زیرمجموعه‌ای از برنامه‌ها و گزارشگری در دفتر آموزش، جوانان و ورزش اداره نايب السلطنه Karawang می‌باشد (Dinas Pendidikan، Pemuda Dan Olahraga Karawang). روش مورد استفاده برای طراحی معماری سازمانی، چارچوب آزاد معماری گروهی روش توسعه معماری توگف (TOGAF ADM) است. مراحل اعمال شده در این طراحی عبارتند از TOGAF ADM ، آماده سازی، چشم انداز معماری، چشم انداز تجاری، معماری سیستم اطلاعات و معماری فن آوری. این تحقیق طرحی را ارائه می‌دهد که برای پشتیبانی از فرآیندهای تجاری در دست اجرا مورد استفاده قرار می‌گیرد. خروجی این مرحله، یک معماری سازمانی را ایجاد می‌کند که بعداً می‌تواند توسط سازمانها برای پشتیبانی از فرایندهای تجاری و دستیابی به اهداف استراتژیک مورد استفاده قرار گیرد. این مطالعه نتیجه گیری می‌کند که استفاده از روش TOGAFADM به عنوان یک ابزار مورد استفاده در طراحی این معماری سازمانی سیستم اطلاعات بطور کلی می‌تواند مدلهای معماری طراحی را ایجاد کند که در راستای بینش و رسالت سازمان باشد و در سازمانهای دیگری که از نظر فرآیندهای تجاری شباهتهایی دارند، قابل استفاده باشد. این تحقیق، راه حلی را برای مشکل مفقود شدن و خلل در داده‌ها در طی فرآیند گزارشگری در قالب این کتابچه راهنمای کاربر ارائه می‌دهد.

روش
روش‌های مورد استفاده در طراحی معماری سازمانی مبتنی بر مطالعه مقالات TOGAF ADM ، مشاهده مستقیم و مصاحبه با ذینفعان است. در مراحل اولیه شامل مشاهده مستقیم، جمع آوری اسناد و مدارک در روند کسب کار و انجام مصاحبه با افراد مورد نظر می‌باشد.

این تحقیقات در زیر مجموعه برنامه‌ها و گزارشگری در زمینه آموزش ، جوانان و ورزش Falkirk انجام شد. با اسناد و مدارک به دست آمده از مشاهده مستقیم هر گونه فرآیند تجاری و مصاحبه با ذینفعان، چشم انداز معماری، معماری کسب و کار، معماری سیستمهای اطلاعات و معماری فن آوری در این مسئله به دست می‌آید. بنابراین، می‌توان با استفاده از چارچوب معماری سازمانی که امروزه استفاده می‌شود ، برنامه کار معماری سازمانی را ایجاد کرد. ساختار اصلی TOGAF ADM در شکل 2 نشان داده شده است.

TOGAF ADM نتیجۀ مشارکت‌های مداوم تعداد زیادی از متخصصان معماری است. این ساختار، روش‌هایی را برای توسعه و مدیریت چرخه حیات معماری سازمانی توصیف می‌کند و هسته اصلی TOGAF را تشکیل می‌دهد. علاوه براین، عناصر TOGAF شرح داده شده در این سند و همچنین سایر داراییهای معماری موجود را برای برآورده ساختن نیازهای کسب و کار و سازمان با هم ادغام می‌کند (3).

تحلیلی بر ابعاد مفهوم فرهنگ امنیت اطلاعات: مروری

An analysis on the dimensions of information security culture concept: A review

چکیده

1 مقدمه

2 روش

3 مفاهیم ISC مبتنی بر ابعاد

4 بحث و مفاهیم

5 محدودیت ها

6 نتیجه گیری و کارهای آینده

منابع

چکیده

 ایجاد فرهنگ مثبت در امنیت اطلاعات (ISC) روش مؤثری برای بهبود شیوه ها و رفتار امنیتی در بین کارکنان یک سازمان است. هر چند که اتفاق نظر همگانی بر روی مجموعه ی استانداردی از  ابعاد برای مفهوم ISC وجود دارد. ISC با جوانب بسیار، و برخی ابعاد همپوشان که در مطبوعات یافت می شود همراه است. توضیح اندکی وجود دارد، درباره ی اینکه چرا این اتفاق می افتد یا تا چه اندازه تغییر ابعاد بر مفهوم ISC و یافته ها تأثیر می گذارد.این مقاله تحلیلی از ابعاد مختلف در تبیین مفهوم ISC  را ارایه می دهد. هشت پایگاه داده ی اصلی شامل Web of Science، Scopus و Google Scholar به طور سیستماتیک با استفاده از PRISMA   مورد استفاده قرار می گیرند و برای این تحلیل مجموعه ی 79 مطالعه ی انجام شده در سال های 2000 تا 2017 انتخاب شدند. در حالیکه روش های مختلف مانند نظریه های اتخاذ شده، ابعاد ISC را تحت تأثیر قرار می دهند، تحلیل ما نیز عوامل دخیل دیگر مانند هدف بررسی ، نوع سازمان تحت بررسی و سطح امنیت اطلاعات را پوشش می دهد. بعلاوه، مدرکی از مجموعه مفاهیم پذیرفته شده و ابعاد ISC نیافتیم. این بررسی، مدرک محکمی برای ابعاد بیشمار بکاررفته در ISC است و محققین می توانند از آن به عنوان مرجعی در زمینه ی مطالعات مربوط به ISC استفاده کنند. 

2- روش

در این کار، از روش موارد گزارش ارجح برای مرور سیستماتیک و تحلیل ذهنی (PRISMA)استفاده شده است [72]. دارای دو بخش اصلی به نام های تحلیل ذهنی و مرور سیستماتیک است. بررسی سیستماتیک، خلاصه ی واقعی از آنچه در عنوان مقاله نوشته شده است را ارائه می دهد. در حوزه های تحقیقاتی وسیعی که انتشارات بسیاری در آنها وجود دارد و هر یک بر زاویه ی باریکی از آن زمینه متمرکز می شود، ارزشمند است [17]. تحلیل ذهنی به استفاده از تکنیک آماری در یک مرور سیستماتیک به منظور جمع آوری نتایج مطالعات منتخب اشاره دارد [72]. هدف اصلی PRISMA ارایه ی مرور واضح و شفافی از مقالات است [58]. از این روش برای مرور جامع مطبوعات در زمینه های بسیاریاستفاده شده است.[24،51 و58]. در این مطالعه، برای اجرای PRISMA سه مرحله وجود دارد: جستجوی مطبوعات؛ انتخاب مقالات مناسب؛ و استخراج داده و خلاصه.

2-1 جستجو در مطبوعات

برای شناسایی مقالات قوی از هشت پایگاه داده ی الکترونیکی اصلی استفاده می شود: Scopus, Web of Science, Google scholar, IEEE/IEE Electronic Library, EBSCOhost, ACM Digital Library, Elsevier Science Direct, and Emerald Library. جستجو با استفاده از کلمات کلیدی , “information security culture” “security culture” انجام می شود. این جستجو شامل ژورنال ها و مقالات کنفرانس و نیز پایان نامه های کارشناسی ارشد و دکتری که در سال های 2000 تا 2017 منتشر شده اند، می باشد. بر اساس استراتژی جستجو، مجموع 405 مقاله استخراج شد. پس از حذف مقالات مشابه با اطلاعات زاید،239 مقاله ی قوی باقی ماند. سپس عناوین و چکیده ها انتخاب شدند و بررسی های نامربوط حذف شدند و مقالات قوی به 205 مقاله کاهش یافت.

2-2 انتخاب موضوع بررسی و مقالات مناسب

برای بررسی مقالات مناسب ، مقالات کامل بررسی و تحلیل می شوند. این مقالات شامل مدل ها و مفاهیم ISC در تنظیمات سازمانی می باشند. از آنجاییکه برخی مقالات به روشنی ابعاد بکاررفته را ذکر نکردند، ابعاد بکار رفته در ISC به دقت شناسایی می شوند. ما ابعاد را به عنوان ” جنبه مشخصی که در تشکیل مفهوم ISC نقش دارد” بیان می کنیم. در برخی از مقالات ابعاد را “فاکتور” خطاب کرده است. برخی از مقالات از ابعاد برای ایجاد ISC و برخی دیگر برای ارتقاء ISC فعلی در سازمان یاد می کنند. جالب است که، دریافتیم برخی از مقالات مانند Da Veiga and Eloff [117]؛ Martins and Eloff [63]؛ و Tolah, Furnell, and Papadaki [114] در مبحث مفهوم ISC در مقالات خود از هر دو عبارت ایجاد (مانند ایجاد، نصب و …) و مدیریت (مانند ارزیابی و ارتقاء) استفاده کرده اند. بنابراین، تا زمانی که این فاکتورها تعریف ما از ابعاد را بیان کنند، مقالات برای تحلیل در آینده انتخاب می شوند.

طراحی مجدد مبتنی بر برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP)

Enterprise resource planning–driven redesign

فرآیندها، بسته ها، و بهترین روشها
نگاه دقیق تری به SAP
اجرای یک طراحی مبتنی بر ERP
مطالعه موردی: نستل یو اس اِی SAP را نصب میکند
استفاده از BPMS برای بهبود نصب ERP ها
برنامه ریزی منابع سازمانی و گروه مدیریت فرآیندهای تجاری
منابع

     در دهه 1990 بسیاری از شرکتها اپلیکیشن های رده عام را نصب کردند؛ این اپلیکیشن ها توسط شرکت های مختلفی همچون SAP، پیپل سافت ، بان ، جِی دی ادواردز ، و اوراکل  ساخته شده بودند. این فروشندگان در ابتدا بر این تأکید داشتند که اپلیکیشن هایی را فروخته اند که وظایف رایج معینی که شرکت ها با آنها مواجه هستند را انجام میدهند: بعنوان مثال وظایفی در بخش های حسابداری، موجودی انبار، و منابع انسانی. همین شرکت ها سپس در پاسخ به توجه گسترده به بهبود فرآیندهای تجاری، شروع به تغییر جایگاه های خود کردند. آنها الگوها یا نقشه هایی را توسعه دادند که نشان میداد گروه های مدول های (واحدهای) آنها را چطور می توان با هم مرتبط ساخت و فرآیندهای تجاری را ایجاد نمود. در راستای این تغییرات، مردم این گروه اپلیکیشن ها را اپلیکیشن های برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) نامیدند و اخیراً بعضی از آنها اپلیکیشن های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و اپلیکیشن های تولید را هم اضافه کرده اند. اساساً فروشندگان لایه ای از نرم افزارهای یکپارچه سازی اپلیکیشن های سازمانی یا جریان کاری را معرفی کردند که به شرکت ها اجازه میداد جریان کنترل را از یک مدول ERP به یک مدول ERP دیگر تغییر دهند.

     یکی از طرفداران پیشروی این رویکرد، توماس دیون پورت است؛ او یکی از مشاورانی است که در اوایل دهه 1990 جنبش مهندسی مجدد فرآیندهای تجاری را آغاز کرد. دیون پورت در سال 2000 کتاب «ماموریت حیاتی: تحقق وعده سیستم های سازمانی» را نوشت. او ادعا میکرد که یک رویکرد اپلیکیشن های بسته بندی شده (بسته های نرم افزاری) شرکت ها را قادر می ساخت تا سیستم های نرم افزاری خود را یکپارچه سازند و آنها را بهبود دهند. او در توجیه این بحث خود با دقت عمل می کرد و می گفت، استفاده از نرم افزار فقط در یک معماری فرآیندهای تجاری گسترده تر کارساز است اما – طبق اعتقاد دیون پورت – زمانیکه در زمینه ای استفاده شود که اپلیکیشن ها را بسته بندی میکند، می تواند به شرکت ها کمک کند که فرآیندهای متنوع را سریعاً (ترکیب و) یکپارچه سازند.

فرآیندها، بسته ها، و بهترین روشها

     فروشندگانی مانند SAP، پیپل سافت و اوراکل، اغلب مواقع اپلیکیشن های خود را بعنوان «بهترین روش» معرفی می کنند. آنها ادعا می کنند که فقط بعد از مطالعه اینکه چه چیزهایی بهترین کارایی را در چندین شرکت دارد، مدول های خود را توسعه میدهند، و اینکه مدول های آنها نشاندهنده شیوه های کاملاً مؤثری برای مدیریت فرآیندها و فعالیت هایی است که توسط این مدول ها پشتیبانی می شود. البته در حقیقت این مدول ها نشاندهنده روشهای متوسط (روشهایی با کارایی متوسط) هستند. آنها در بسیاری از موارد نسخه پیشرفته تری از اپلیکیشن هایی هستند که شرکت ها پیشاپیش دارا هستند اما زمانیکه یک شرکت تصمیم می گیرد تا در بخش منابع انسانی خود از مدول های SAP، مایکروسافت یا اوراکل استفاده کند در واقع رقبایش هم همین مدول ها را بکار می برند و آنها را از همین فروشندگان خریده اند.

     ما در مقایسه با رویکرد بهبود فرآیندهای تجاری، در سراسر این کتاب از کاربرد اپلیکیشن های ERP طرفداری کرده ایم که دارای ترتیب معکوسی هستند. عملاً شما با یک راه حل (یک اپلیکیشن موجودی کالای جدید از SAP) شروع می کنید و سپس فرآیند موجودی کالای قبلی خود را اصلاح می کنید تا با ورودی ها و خروجی های اپلیکیشن موجودی کالای جدید، سازگار گردد. البته شما می توانید اینکار را با تحلیل فرآیند موجود هم شروع کنید، سپس مدول SAP جدید یا سری مدول های جدید را در طی مرحله طراحی جایگزین سازید، و سپس تعدیلات لازم برای استفاده مؤثر از مدول ها را انجام دهید. اما قلب این نوع طراحی مجدد ERP، سازگار دهی شیوه کار کردن شرکت خود با اپلیکیشن ERP است، نه عکس این.

معماری های سازمانی برای تحول دیجیتال در شرکت های کوچک و متوسط

Enterprise architectures for the digital transformation in small and medium-sized enterprises

Abstract

The transformation towards smart connected factories causes enormous changes in mechanical engineering industry starting from the development of cyber-physical production systems up to their application in production. Enterprise architectures already offer suitable methods to support the alignment of the internal IT landscape. New demands like customer involvement, iterative development and increased business-orientation arising with these digitized products require new approaches and methods. This paper presents the foundation and the first steps aiming at the development of a method for the holistic planning of the digital transformation in small and medium-sized mechanical engineering enterprises.

1 Introduction

personalized value. This becomes particularly obvious in the demand for individualized products and the increasing influence of customers on the development and the production processes [1]. Factories can only meet this challenge by the application of digital technologies. In Germany, the term Industrie 4.0 represents the aspired target state. Through improvements in information, communication and automation technology live information is available over life cycles of products, processes and factories. Production systems, products and humans are closely networked. Moreover, the resulting big data is used for holistic optimization. [2, 3, 4] This special situation gives rise to opportunities and risks for mechanical engineering enterprises. Based on customer data there are numerous new possibilities for product and process improvements including the optimization of the machining process or spare part forecasting services. At the same time, they are confronted with new demands. Customers not just want to buy a physical machine but service systems, consisting of hard- and software, that offer additional value in their unique context [1, 4, 5]. Examples are context-based features and information for machine operators that support manufacturing to adapt rapidly changing customer needs. To realize such use cases a close collaboration of manufacturers and mechanical engineering enterprise is required. Through this development, IT is not any longer just a technological tool to improve the efficiency of internal processes. By becoming an essential part of the value creation it grows up to a new source of competitive advantage and thus takes a transformative role [5]. The required extension of products by digital components to the point of cyber-physical systems and their integration into service systems leads enterprises in mechanical engineering into a fundamental change process – the digital transformation. Besides mechanics and electronics they now need to develop digital capabilities and implement them into fast-changing, cross-company processes and structures. Especially for small and medium-sized enterprises (SMEs) this is an enormous challenge [6].

With the help of business model appraoches, many enterprises already started to design digital value creation concepts. But these means are very limited when it comes to deriving and implementing processes and IT services. In contrast to existing IT-based products, the new service logic requires a holistic process view. To take full advantage of the digital opportunities adequate models, methods and tools are needed [4, 7]. With enterprise architectures (EA) information systems literature already offers a well-proven solution for this challenge [8, 9]. The aim of this paper is to examine if this approach is appropriate for digital transformation in SMEs of mechanical engineering. Therefore, digital transformation and EA are defined. Afterwards, strengths and weaknesses of EA in the context of digital transformation in SMEs are analyzed. In addition, this paper presents the first steps for the development of a method for the holistic planning of the digital transformation in small and mediumsized mechanical engineering enterprises.

آنالیز ضعف اعتبارسنجی داده ها از نظر CRM اجتماعی

Analysis of Weakness of Data Validation from Social CRM

چکیده

1- مقدمه

2- کارهای مرتبط

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

CRM اجتماعی

3- بحث

پیاده سازی هدف

اصالت داده ها

تعامل انسانی

4- نتیجه گیری

چکیده

در حال حاضر توسعه فناوری به سرعت در حال رشد است و فناوری CRM به CRM اجتماعی یا CRM نسخه 2 با استفاده از وب نسخه 2 اجتماعی تکامل یافته است. داده بزرگ اجتماعی داده ای است که از فعالیت های کاربران شبکه های اجتماعی استخراج شده است. در ارتباط با مزیت های پیاده سازی CRM، فرآیند اعتبارسنجی داده ها در تحلیل رسانه اجتماعی منتخب به موضوع مهمی تبدیل شده است چرا که یکی از مسائل مهم در پیاده سازی CRM اجتماعی داده ها است. بنابراین هدف این تحقیق نمایش نتایج حاصل از پژوهش ها در CRM اجتماعی، بررسی مشکلات و ارائه راهکارها و توصیف فرصت های CRM اجتماعی برای یک شرکت، دولت و تمامی افرادی است که از فناوری برای ترویج چیزی به افراد (مشتریان) استفاده می کنند. مشخصات هر یک از شبکه های اجتماعی می بایست توسط کاربر مرور شود. CRM اجتماعی ارتباط نزدیکی با رفتار انجام شده توسط مشتری (کاربران شبکه اجتماعی) دارد. رفتار و شرایط در رسانه اجتماعی تاثیر زیادی بر نتایج به دست آمده دارد. اعتبارسنجی داده های حاصل از تحلیل داده ها در ایجاد نتیجه حاصل از پیاده سازی CRM اجتماعی اهمیت دارد.

4- نتیجه گیری

CRM اجتماعی ارتباط نزدیکی با رفتار انجام شده توسط مشتری (کاربران شبکه اجتماعی) دارد. براساس مطالعاتی که در زمینه CRM اجتماعی انجام شده است، استفاده از شبکه های اجتماعی مزیت های متعددی به همراه دارد. توجه زیادی در استفاده از CRM اجتماعی می بایست اختصاص داده شود و داده های اصلی می بایست دارای استاندارد از پیش تعریف شده و براساس منبع صحیح باشند. بنابراین، فرآیند بررسی صحت داده ها بایستی به فرآیند تحلیل داده های شبکه های اجتماعی افزوده شود، مشخصات شبکه اجتماعی بررسی شود و تمامی این ها برای فردی که می خواهد CRM اجتماعی را پیاده سازی کند مشخص باشد. مرحله اعتبارسنجی داده ها در توسعه CRM اجتماعی می بایست طراحی و پیاده سازی شود چرا که رسانه اجتماعی داده است که به طور طبیعی بین تعاملات یا فعالیت های انسانی ایجاد شده است که نیازمند نتایج خوبی است.

Abstract

Developments of Technology are currently expanding rapidly, CRM technology has evolved into social CRM or CRM 2.0 utilizing from web 2.0. Social. Big social data is data derived from the activities of social network users. In the benefits of implementation of CRM, the process of validating data in analyzing the selected social media becomes a matter of concern. Because one of important in the implementation of social CRM is data. Therefore the goal of the research is to show result research in social CRM currently with comparing to see problem currently and giving the solution, furthermore describing opportunities social CRM for a company, government and all people which use technology to promote something to other people (customer). The characteristics of each social network need to be reviewed to the user. Social CRM is closely related to the behavior performed by the customer (social network users). Behavior and conditions in social media greatly affect the results to be achieved. Validating data from the result of analysis data is important to make result from implementation of social CRM can be better.

IV- CONCLUSION

Social CRM is closely related to the behavior performed by the customer (social network users). From the literature study on social CRM especially the application on social network many benefits that can be felt. Social CRM is another way for the people to make relationship with customer More attention should be paid to the use of social CRM, the required data must be the original with a defined standard and based on the right source, therefore, the process of checking the truth of the data should be added to the analysis process of the social network data, review the characteristics From the social network and all that is inside is a thing to be reckoned for anyone who wants to implement this social CRM, with obtained results can be in accordance with what is needed. For the next development that develops social CRM as one way to solve the problems that occur, the data validation phase must be designed and implemented because social media is a data created naturally between interactions or human activities that require good results. 

تصویری از مقاله ترجمه و تایپ شده در نرم افزار ورد

آنالیز ضعف اعتبارسنجی داده ها از نظر CRM اجتماعی

Analysis of Weakness of Data Validation from Social CRM

یک گونه شناسی از راهبردهای پارک تحقیقاتی دانشگاه: پارک ها چه کاری انجام میدهند و چرا اهمیت دارد

A typology of university research park strategies: What parks do and why it matters

Abstract

A growing body of research examines whether and how university research parks (URPs) enhance the performance of their tenants and foster regional innovation. As the findings in the literature are inconclusive, we argue that the URP construct requires closer conceptual examination, especially in regards to URP strategies. This paper highlights the limitations of treating URPs homogenously and theorizes how URPs’ strategies vary and arise. We develop a conceptual model, a typology, based on URP’s industry specialization and development services, of four types of URP strategies. The model shows how URP strategies can vary in theoretically important ways to generate URP internal and external strategic fit.

1 Introduction

University research parks (URPs) are property-based developments that accommodate and foster the growth of tenant firms. Unlike other research, science and technology parks, URPs have an affiliation with a university based on proximity, ownership, and/ or governance (Link and Scott, 2007). The lure of the outcomes and success of early URPs such as the Stanford Research Park (affiliated with Stanford University) and the Research Triangle Park (affiliated with Duke University, North Carolina State University, and the University of North Carolina at Chapel Hill) have fuelled a dramatic growth in the formation of URPs around the world (Battelle, 2007). However, research examining the performance of URPs (and their tenant firms) has been inconclusive. While some studies have shown a positive impact of URPs on the economic performance of tenant firms (Leyden et al., 2006; Link and Scott, 2003b; Yang et al., 2009) or on the flow of knowledge between universities and URP firms (Colombo and Delmastro, 2002; Fukugawa, 2006; Link and Scott, 2003b), other studies suggest that the impact of URPs on tenant firms is ambiguous or even negative (Felsenstein, 1994; Ferguson and Olofsson, 2004; Quintas et al., 1992; Fukugawa, 2006). In fact, it has been argued that the evidence in support of URP impact “is mixed no matter the unit of analysis, the measure of performance and the specific econometric tool used” (Squicciarini, 2008: 48). For some, this inconsistency of results suggests URPs might not be the seedbeds of innovation that we would like to think they are, and that they are simply “high-tech fantasies” (Massey, 1991).

We believe however, that the root cause for the inconsistency is that, surprisingly, the extant literature offers little theoretical guidance on how URPs can vary in terms of their strategy. In other words, URPs may also differ in terms of “what they do” and “how they do it”, in terms of serving their tenant firms, universities and regions. Arguing that URPs should not follow a “one size fits all” approach to their strategic position (Wagner and Sternberg, 2004), scholars have called for more theorizing on how and why park strategies differ and the impact of these differences (Chan and Lau, 2005; Phan et al., 2005; Quintas et al., 1992). For instance, choices of park strategy might need to be tailored to suit the conditions of their region as “the environments required for the emergence of productive entrepreneurship are likely to differ significantly between a rural area, a high-technology cluster, and a metropolitan area” (Minniti, 2008: 782). Addressing these calls for how and why URPs’ strategies vary is a critically important issue for universities, potential tenant firms, the communities in which they operate and public policy (Langford et al., 2006). In response to these calls, we provide this conceptual paper and propose a typology and related theory on the strategies of URPs. This approach is similar to the seminal work of Miles et al. (1978) and Miles and Snow (1984) and other studies (Zahra and Pearce, 1990; McCarthy et al., 2010; von Nordenflycht, 2010) that provide typologies of the different strategic positions organizations can adopt to ensure external fit (between the strategy and the environment) and internal fit (between the internal resources/capabilities and the strategy) to enhance performance.

Fig. 1 depicts the overall structure of our model. Based on a review of the URP literature and related phenomena, including research, technology and science parks; incubators; and technology accelerators (university affiliated and not), we begin by characterizing URP strategies using two fundamental dimensions: specialization and development. We then use these two dimensions in a typology to propose four archetypal URP strategies and provide illustrative examples for each. Next, we present three potential explanations for why URPs have different strategies. These are due to (i) heterogeneity of the local environment within which a URP operates; (ii) differences in the internal capabilities, mission and objectives of the university with whom the URP is affiliated; and (iii) differences in the experience, knowledge or competence of URP managers or management teams. We conclude by explaining how different capabilities, strategies and environments work to impact the URP strategic fit, and outline the implications of our theory for policy, management and scholarly work.

بلاک چین های دانش: استفاده از تکنولوژی های بلاک چین برای مدل سازی سازمانی

Knowledge Blockchains: Applying Blockchain Technologies to Enterprise Modeling

چکیده
1- مقدمه
2- بنیان ها
1- 2 فناوریهای بلاک چین
3- مفهوم بلاک چین های دانش
1- 3 توسعه و تعمیم های مورد نیاز زبان های مدلسازی
2- 3 نمایش بلاک ها
3- 3 مدیریت مجوز دسترسی و واگذاری
4- 3 قواعد کاوش
3-4 اثبات دانش (دانایی)
4- پیاده سازی نمونه اولیه
5- شرح یک مورد کاربردی ساختگی و بحث راجع به آن
6- کارهای مرتبط
7- نتیجه گیری و چشم انداز آتی

چکیده

بلاک چین ها با رجوع به محاسبات توزیع شده و فناوریهای رمزنگاری، امکان ذخیره اطلاعات به شیوه ای مقاوم در برای تمپر، قطعی و بی برگشت، را فراهم می آورند. هدف اولیه، ردیابی مالکیت دارایی های مشهود و نامشهود است. در مقاله حاضر، از این مفاهیم و فناوریها برای حوزه مدیریت دانش استفاده می کنیم. براساس توضیح و تفسیر دانش به شکل مدلهای سازمانی، امکان کاربرد اثبات دانش برای (1) نظارت شفاف تکامل دانش، (2) ردیابی زمینه (حیطه)، مالکیت و روابط دانش در یک سازمان، (3) ارائه طرح های واگذاری برای مدیریت دانش و (4) تضمین وجود الگوها در مدلها از طریق اثبات دانش (دانایی) صفر فراهم می آید. برای اعتباریابی امکان سنجی فنی شیوه پیشنهادی، اولین پیاده سازی فنی، توصیف و در یک مورد کاربردی ساختگی مورد استفاده قرار گرفت.

7- نتیجه گیری و چشم انداز آتی

در این مقاله، مفهوم بلاکچین های دانش برای ذخیره دانش را مطرح کرده ایم که در مدلهای سازمانی به صورت تقلید ناپذیر و مقاوم در برابر تمپر بیان شده است. توضیح داده شده است که از چنین شیوه ای در مورد مدیریت دانش می توان نفع برد. شیوه پیشنهادی در مرحله فعلی، دارای محدودیت های مختلفی است که باید در ورژن های آتی مرتفع گردند. به طور مثال، در حال حاضر شناسایی منحصر به فرد عناصر زبان مدلسازی با استفاده از UUID و تضمین معرفی درست مدلها براساس زبان مدلسازی، پیش بینی نشده است. این گونه تصور شده است که در حال حاضر این کار توسط پلتفرم مدلسازی استفاده شده به شکل ضمنی انجام می شود. به علاوه، پیاده سازی فعلی روی پلتفرم ADOxx نیز دارای کمبودهای مختلفی می باشد. اول و مهمتر از همه اینکه تااینجا پیاده سازی تنها محتوی زیرمجموعه ای از قواعد مورد نیاز برای بررسی همنوایی بلاک ها در هنگام کاوش می باشد. در مورد کار آتی، توسعه طرح UUID با استفاده از URI ارزیابی خواهد شد. به علاوه، برای تضمین درک مشترک کلیه جزئیات فنی، شیوه پیشنهادی به صورت رسمی تر، مثلاً با استفاده از FDMM [13] شرح داده خواهد شد.

Abstract

Blockchains permit to store information in a tamper-resistant and irrevocable manner by reverting to distributed computing and cryptographic technologies. The primary purpose is to keep track of the ownership of tangible and intangible assets. In the paper at hand we apply these concepts and technologiesto the domain of knowledge management. Based on the explication of knowledge in the form of enterprise models this permits the application of socalled knowledge proofs for a. enabling the transparent monitoring of knowledge evolution, b. tracking the provenance, ownership, and relationships of knowledge in an organization, c. establishing delegation schemesforknowledge management, andd. ensuring the existence of patterns in models via zeroknowledge proofs. To validate the technical feasibility of the approach a first technical implementation is described and applied to a fictitious use case.

7- Conclusion and Outlook

In this paper, we have presented the concept of Knowledge Blockchains for storing the knowledge expressed in enterprise models in an immutable and tamper-resistant way. It has been illustrated which benefits can be gained from such an approach in the context of knowledge management. The approach in its current stage contains several limitations that are to be tackled in future versions. For example, it is currently not foreseen to uniquely identify also the elements of the modeling language using UUIDs and to ensure the correct instantiation of models based on the modeling language. This is currently assumed to be implicitly handled by the used modeling platform. In addition, also the current implementation on the ADOxx platform has several shortcomings. First and foremost, the implementation so far only contains a subset of the required rules for checking the conformance of blocks during mining. Regarding future work, extensions of the UUID scheme using URI will be evaluated. In addition, the approach will be described in a more formal way, e.g. using a formalism such as FDMM [13], to ensure a common understanding of all technical details.

تصویری از مقاله ترجمه و تایپ شده در نرم افزار ورد

بلاک چین های دانش: استفاده از تکنولوژی های بلاک چین برای مدل سازی سازمانی

Knowledge Blockchains: Applying Blockchain Technologies to Enterprise Modeling