دانلود مقاله ترجمه شده آنالیز ضعف اعتبارسنجی داده ها از نظر CRM اجتماعی (IEEE 2018) (ترجمه ویژه – طلایی ⭐️⭐️⭐️)

آنالیز ضعف اعتبارسنجی داده ها از نظر CRM اجتماعی

Analysis of Weakness of Data Validation from Social CRM

چکیده

1- مقدمه

2- کارهای مرتبط

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

CRM اجتماعی

3- بحث

پیاده سازی هدف

اصالت داده ها

تعامل انسانی

4- نتیجه گیری

چکیده

در حال حاضر توسعه فناوری به سرعت در حال رشد است و فناوری CRM به CRM اجتماعی یا CRM نسخه 2 با استفاده از وب نسخه 2 اجتماعی تکامل یافته است. داده بزرگ اجتماعی داده ای است که از فعالیت های کاربران شبکه های اجتماعی استخراج شده است. در ارتباط با مزیت های پیاده سازی CRM، فرآیند اعتبارسنجی داده ها در تحلیل رسانه اجتماعی منتخب به موضوع مهمی تبدیل شده است چرا که یکی از مسائل مهم در پیاده سازی CRM اجتماعی داده ها است. بنابراین هدف این تحقیق نمایش نتایج حاصل از پژوهش ها در CRM اجتماعی، بررسی مشکلات و ارائه راهکارها و توصیف فرصت های CRM اجتماعی برای یک شرکت، دولت و تمامی افرادی است که از فناوری برای ترویج چیزی به افراد (مشتریان) استفاده می کنند. مشخصات هر یک از شبکه های اجتماعی می بایست توسط کاربر مرور شود. CRM اجتماعی ارتباط نزدیکی با رفتار انجام شده توسط مشتری (کاربران شبکه اجتماعی) دارد. رفتار و شرایط در رسانه اجتماعی تاثیر زیادی بر نتایج به دست آمده دارد. اعتبارسنجی داده های حاصل از تحلیل داده ها در ایجاد نتیجه حاصل از پیاده سازی CRM اجتماعی اهمیت دارد.

4- نتیجه گیری

CRM اجتماعی ارتباط نزدیکی با رفتار انجام شده توسط مشتری (کاربران شبکه اجتماعی) دارد. براساس مطالعاتی که در زمینه CRM اجتماعی انجام شده است، استفاده از شبکه های اجتماعی مزیت های متعددی به همراه دارد. توجه زیادی در استفاده از CRM اجتماعی می بایست اختصاص داده شود و داده های اصلی می بایست دارای استاندارد از پیش تعریف شده و براساس منبع صحیح باشند. بنابراین، فرآیند بررسی صحت داده ها بایستی به فرآیند تحلیل داده های شبکه های اجتماعی افزوده شود، مشخصات شبکه اجتماعی بررسی شود و تمامی این ها برای فردی که می خواهد CRM اجتماعی را پیاده سازی کند مشخص باشد. مرحله اعتبارسنجی داده ها در توسعه CRM اجتماعی می بایست طراحی و پیاده سازی شود چرا که رسانه اجتماعی داده است که به طور طبیعی بین تعاملات یا فعالیت های انسانی ایجاد شده است که نیازمند نتایج خوبی است.

Abstract

Developments of Technology are currently expanding rapidly, CRM technology has evolved into social CRM or CRM 2.0 utilizing from web 2.0. Social. Big social data is data derived from the activities of social network users. In the benefits of implementation of CRM, the process of validating data in analyzing the selected social media becomes a matter of concern. Because one of important in the implementation of social CRM is data. Therefore the goal of the research is to show result research in social CRM currently with comparing to see problem currently and giving the solution, furthermore describing opportunities social CRM for a company, government and all people which use technology to promote something to other people (customer). The characteristics of each social network need to be reviewed to the user. Social CRM is closely related to the behavior performed by the customer (social network users). Behavior and conditions in social media greatly affect the results to be achieved. Validating data from the result of analysis data is important to make result from implementation of social CRM can be better.

IV- CONCLUSION

Social CRM is closely related to the behavior performed by the customer (social network users). From the literature study on social CRM especially the application on social network many benefits that can be felt. Social CRM is another way for the people to make relationship with customer More attention should be paid to the use of social CRM, the required data must be the original with a defined standard and based on the right source, therefore, the process of checking the truth of the data should be added to the analysis process of the social network data, review the characteristics From the social network and all that is inside is a thing to be reckoned for anyone who wants to implement this social CRM, with obtained results can be in accordance with what is needed. For the next development that develops social CRM as one way to solve the problems that occur, the data validation phase must be designed and implemented because social media is a data created naturally between interactions or human activities that require good results. 

تصویری از مقاله ترجمه و تایپ شده در نرم افزار ورد

آنالیز ضعف اعتبارسنجی داده ها از نظر CRM اجتماعی

Analysis of Weakness of Data Validation from Social CRM