ارزش گذاری خدمات اکوسیستمی ارائه شده توسط کشاورزی برنج آبی در تایلند: یک آزمایش انتخابی با در نظر گرفتن ویژگی عدم حضور

Valuation of ecosystem services provided by irrigated rice agriculture in Thailand: a choice experiment considering attribute nonattendance

چکیده
1. مقدمه
2. روش شناسی
3. نتایج و بحث
4. نتیجه گیری ها
منابع

چکیده

ما در این تحقیق بررسی می کنیم که مردم یک کشور با درآمد متوسط – یعنی تایلند –خدمات اکوسیستم همراه با کشاورزی برنج آبی با استفاده از یک تجربه انتخاب را چطور ارزشگذاری می کنند. نتایج مطالعه ما تمایل قابل توجهی را برای پرداخت برای خدماتی همچون تقلیل، کیفیت آب و حفظ سبک زندگی روستایی و مزارع برنج نشان میدهد. روند تکراری که برای تحلیل کامل وقوع عدم توجه به ویژگی ها (ANA) توسعه داده شده بود در مقایسه با یک مدل لوجیت چندجمله ای یا یک مدل ANA که احتمالاً هر بار فقط یک ویژگی را نادیده می گیرد (ANA-1)، برازش مدل را بهبود داد. به علاوه احتمال استنباط شده طبقه پاسخ دهندگانی که به تمام ویژگی ها توجه داشتند 45 درصد بود؛ این رقم برای مدل ANA-1 برابر با 9 درصد بود. با این حال مشخص شد که 55 درصد از پاسخ دهندگان نیز انتخاب های خود را فقط با در نظر گرفتن دو ویژگی از پنج ویژگی موجود انجام میدهند. و در نهایت، این تحقیق همچنین مشخص ساخت که عدم توانایی برای مد نظر قرار دادن ANA تغییری در رتبه بندی عمومی سناریوهایی ایجاد نمیکند که با خدمات فراهم شده توسط آنها مغایرت دارد بلکه WTP را برای این سناریوها دست کم می گیرد.

2. روش شناسی
2.1 حوزه مطالعاتی
منطقه شمال شرقی تایلند پرجمعیت ترین و فقیرترین منطقه تایلند است. این منطقه تقریباً یک سوم از جمعیت کشور را شامل می گردد. استان ناخون راتچاسیما (که از این به بعد آنرا NR می نامیم) و جمعیت آن در سال 2010 برابر با 2.59 میلیون نفر بود دومین استان بزرگ در این کشور است. سرمایه استانی، یکی از شهرهای تایلند با سریع ترین رشد ممکن از لحاظ زیرساخت و توسعه های اجتماعی و اقتصادی است. NR را به این دلیل انتخاب کردیم چون در یک حوزه قابل قبول، برخی از نواحی روستایی را شامل می گردد که هر دو نوع کشت برنج آبی و غیرآبی، و برخی از نواحی شهری شده سرمایه منطفه ای بزرگ در آنجا وجود دارد.

فعالیت ها و منابع این استان متنوع می باشد و تجارت (22.5 درصد از GPP)، صنعت (19.8 درصد)، و کشاورزی (14.9 درصد) را شامل می گردد. سرانه سالانه تولید ناخالص داخلی در سال 2010 حدوداً 66,000 بات (2,100 دلار آمریکا) بود؛ میانگین این رقم در کشور 159,000 بات (5,000 دلار آمریکا) است. زمین های زراعی بخش بزرگی (66 درصد) از منطقه NR را پوشش میدهند که در نصف آن برنج کشت میشود. در این استان فقط 7.4 درصد از زمین های کشاورزی در حال حاضر به صورت زمین های آبی است. با این حال پتانسیل افزایش مزارع آبی یا بهبود مناطق آبی فعلی، خیلی مهم است (RID, 2010).

2.2 شناسایی ویژگی های همراه با کشت برنج آبی
ما 9 مصاحبه عمقی را با کارشناسانی از مؤسسات آکادمیک و دولتی انجام دادیم که تجربیات شناخته شده ای در زمینه های منابع آبی، کشاورزی و محیط داشتند و ما سه گروه کانونی را تشکیل دادیم تا فهرستی از خدمات را تهیه کنیم و ویژگی ها و سطوح قابل تفسیری را توسعه دهیم. گروه اول از هشت مامور از مؤسسات ملی و منطقه ای تشکیل می گشت که مسئول کشاورزی، محیط، آبیاری و منابع آب بودند. گروه دوم از 12 کشاور NR تشکیل میشد. گروه سوم از 10 ساکن NR غیرکشاورز تشکیل میشد و مقامات دولتی، مالکان کسب و کار، و کارمندان را شامل میشد.

توسعه مالی، محدودیت مالی و سرمایه گذاری شرکت: شواهدی از تایلند

Financial development, financial constraint, and firm investment: Evidence from Thailand

چکیده
مقدمه
مرور مقالات
روش‌ها
جمع‌آوری داده
تحلیل داده
نتایج و بحث
نتایج اثر محدودیت مالی شرکت بر سرمایه‌گذاری شرکت
نتایج اثر توسعه مالی بر روش تاثیرگذاری محدودیت مالی شرکت روی سرمایه‌گذاری شرکت
تست نیرومندی
نتیجه‌گیری و پیشنهادات
منابع

چکیده
این مقاله به بررسی اثر محدودیت مالی و توسعه مالی روی سرمایه‌گذاری شرکتی می‌پردازد که از داده‌های شرکت‌های غیرمالی تایلند از 1999Q1 تا 2015Q4 استفاده می‌کند. نتایج تجربی نشان‌دهنده اثر قابل توجه محدودیت مالی شرکت بر سرمایه‌گذاری آن‌ها بود. جریان نقدی شرکت‌ها اثر مثبتی روی سرمایه‌گذاری شرکت دارد در حالی که اثر منفی روی نسبت اهرم شرکت‌ها می‌گذارد. توسعه اقتصادی باعث تضعیف اثر محدودیت مالی شرکت روی سرمایه‌گذاری آن شده است. این اثرات در شرکت‌هایی که محدودیت مالی بیشتر داشتند نسبت به شرکت‌های با محدودیت کمتر، بسیار بالاتر بود.

مرور مقالات
چندین مطالعه به بررسی رابطه بین محدودیت‌های مالی شرکت و سرمایه‌گذاری شرکت پرداختند و دریافتند هرچه شرایط ترازنامه شرکت بهتر یا محدود مالی شرکت کمتر باشد، سرمایه‌گذاری آن‌ها بیشتر خواهد بود. چاتلین و همکاران (2003) اثر محدودیت مالی شرکت روی سرمایه‌گذاری شرکت را در آلمان، فرانسه، ایتالیا و اسپانیا بررسی کردند و دریافتند افزایش جریان نقدی شرکت می‌توانست اثر مثبتی بر سرمایه‌گذاری شرکت بگذارد. آنگلوپولو و گیبسون (2007) و کاپلان و زینگالس (1997) بیان کردند افزایش جریان نقدی شرکت آمریکایی منجر به افزایش فرصت‌های سود، بهبود شرایط مالی شرکت‌ها و افزایش نقدینگی و بنابراین افزایش سرمایه‌گذاری شرکت می‌شود. سایر مطالعات مثل کار آگکا و موزومدار (2008)، باند و همکاران (1997) چاتلینو تیومو (2001) نیز به نتایج مشابهی دست یافتند. گایوتی و ژنراله (2001) دریافتند اثر جریان نقدی شرکت روی سرمایه‌گذاری در شرکت‌های با محدودیت مالی بیشتر در ایتالیا که شرکت‌های کوچک در نظر گرفته می‌شدند، در مقایسه با شرکتهای بزرگ، بالاتر بود. این نتیجه تایید می‌کند شرکت‌های با محدودیت مالی بیشتر، فرصت‌های کمتری برای کسب منابع تامین وجه خارجی دارند و بنابراین سرمایه‌گذاری شرکت‌های با محدودیت مالی وابستگی بیشتری به تامین وجه داخلی آن‌ها، یعنی جریان نقدی شرکت، به جای تامین وجه خارجی خواهد داشت. رونگسومبون (2005) دریافت اثر جریان مالی روی سرمایه‌گذاری شرکت در تایلند بویژه در شرکت‌های با محدودیت مالی بیشتر، بالاتر بود. بوتزن و همکاران (2001) و لونمان و ماتها (2001) نیز به نتایج مشابه دست یافتند. گوآریگلیا (1999) نشان داد هرچه نسبت اهرم شرکت‌های بریتانیایی بیشتر باشد، منجر به کاهش سرمایه‌گذاری آن‌ها به دلیل ریسک پیش‌فرض بالاتر و افزایش هزینه تامین وجه خارجی می‌شود. آگونگ، مورنا، پرامونو و پراستوو (2002)، گیلکریست و هیملبرگ (1995)، کاپلان و زینگالس (1997) و ون اس و گرتسن (1994) بیان کردند اثر اهرم شرکت و جریان نقدی آن روی سرمایه‌گذاری در شرکت‌های با محدودیت مالی بیشتر، بالاتر خواهد بود.

توسعه مالی نیز بر سرمایه‌گذاری و روش تاثیرگذاری محدودیت یا شرایط مالی شرکت بر سرمایه‌گذاری آن نیز اثر می‌گذارد. اگرچه مطالعات این زمینه نسبتاً محدود و اکثراً متمرکز بر کشورهای توسعه یافته است و هیچ مطالعه موردی در تایلند صورت نگرفته است. گلوس و ورنر (2002) دریافتند اثرات جریان نقدی شرکت روی سرمایه‌گذاری شرکت پس از دوره آزادسازی مالی در مکزیکو، نسبتاً پایین‌تر بود. نتایج مشابهی در مطالعه موردی لائون (2003) روی گروهی از کشورهای درحال‌توسعه پیدا شد. اسلام و موزومدار (2007)، لائون (2003) و لاو (2003) نیز دریافتند توسعه بازار سرمایه می‌توانست اثر جریان نقدی شرکت روی سرمایه‌گذاری شرکت را تضعیف کند و این اثر برای شرکت‌های با محدودیت‌ مالی بیشتر، بالاتر بود. به علاوه، توسعه مالی می‌تواند وابستگی شرکت‌ها به تامین مالی داخلی آن‌ها را کمتر کند و شرکت‌های با محدودیت مالی بیشتر که قبلاً هم در یافتن منابع تامین وجه خارجی مشکل داشتند، اثرات توسعه اقتصادی را بیشتر از شرکت‌های با محدودیت کمتر، حس می‌کنند. آربلائز و اشاواریا (2002)، گالیندو و همکاران (2007) و هریس و همکاران (1994) به همین صورت دریافتند اثر توسعه مالی می‌تواند اثر جریان نقدی شرکت روی سرمایه‌گذاری آن را کاهش دهد چرا که توسعه اقتصادی می‌تواند فرصت‌های بیشتری برای تامین وجه خارجی شرکت فراهم کند و وابستگی آن به وجوه داخلی‌اش را کاهش دهد.

تأثیر نوآوری ها در شیوه های منابع انسانی، قابلیت های نوآوری و مزیت رقابتی بر عملکرد شرکت های کوچک و متوسط (SME) در تایلند

Effect of innovations in human resource practices, innovation capabilities, and competitive advantage on small and medium enterprises’ performance in Thailand

چکیده
1 مقدمه
2 بررسی ادبیات و توسعه فرضیه
3 روش تحقیق
4 نتایج
5 بحث و نتیجه گیری ها
6 مفاهیم
منابع

چکیده

این تحقیق به بررسی عملکرد شرکت های کوچک و متوسط عمده فروشی و خرده فروشی در تایلند که نوآوری شیوه های منابع انسانی، قابلیت های نوآوری، و مزیت رقابتی را ادغام می کنند، می پردازد. نمونه داده شامل 260 شرکت کوچک و متوسط مستقر در کوریدور اقتصادی شرق تایلند است. این داده ها با استفاده از مدلسازی معادله کیفی و ساختاری تحلیل می شوند. این تحقیق رابطه معنی داری بین نوآوری در شیوه های منابع انسانی، قابلیت های نوآوری، مزیت رقابتی، و عملکرد SME پیدا می کند. این نتایج به توسعه اثربخشی عملکرد بلند مدت و تجاری کمک می کنند، زیرا عوامل ضروری منابع انسانی و شیوه های قابلیت های نوآوری صنعت بسیار رقابتی فعلی با عصر اختلالات دیجیتالی تشدید می شوند.

2-2 قابلیت های نوآوری

هال و ویلیامز (2008، ص.5) و هجالاگر (2010، ص.2) بیان می کنند که «نوآوری به فرایند ارائه هر ایده جدید حل مسئله در عمل اشاره می کند. ایده هایی برای سازماندهی مجدد، کاهش هزینه، اختصاص سیستم های جدید بودجه بندی، بهبود ارتباطات یا مونتاژ محصولات در گروه ها نیز نوآوری هستند. نوآوری تولید، پذیرش و اجرای ایده ها، فرایندها، محصولات یا خدمات جدید است…. پذیرش و اجرا برای این تعریف ضروری است؛ نوآوری شامل ظرفیت تغییر و سازگاری است.» هاجالاگر درباره دسته بندی های نوآوری (2010،ص.2) بیان می کند «نوآوری های محصول، فرایند، سازمان/مدیریت و بازار شامل بدنه اصلی دسته بندی های نوآوری هستند». تعریف کلی نوآوری که توسط OECD/یورو استات/اتحادیه اروپا (1997، ص.9) و اورفیلا-سیسنتس و ماتسون (2009، ص.381) ارائه شده است، به صورت زیر است: «نوآوری یک محصول فناورانه عبارت است از اجرا/تجاری سازی یک محصول با بهبود ویژگی های عملکردی مانند ارائه عینی خدمات جدید یا بهبود یافته به مشتری. نوآوری یک فرایند فناوارنه اجرا/پذیرش محصولات جدید یا بسیار بهبود یافته یا روش های تحویل است. نوآوری ممکن است شامل تغییر در تجهیزات، منابع انسانی، روش های کاری یا ترکیبی از این موارد باشد.» تاثیر نوآوری ها بر عملکرد SME نیز در ادبیات مروری موجود نوآوری گزارش می شود (کوزا و همکاران، 2021).

لاوسون و سامسون (2001، ص.384) قابلیت های نوآوری (IC) را به صورت «توانایی تبدیل مداوم دانش و ایده ها به محصولات، فرایندها و سیستم های جدید به نفع شرکت و ذینفعان آن» تعریف می کنند. IC به پیاده سازی یا ایجاد فناوری برای خط مشی ها، سیستم ها، برنامه ها، کاربردها، محصولات، فرایندها، ابزارها، یا خدماتی اشاره می کند که برای یک شرکت جدید هستند (دامانپور و اوان، 1984). IC توانایی شرکت برای توسعه، پذیرش و اجرای ایده ها، فرایندها، محصولات یا خدمات جدید است که منابع کلیدی هستند که باعث موفقیت یک شرکت در بازار می شوند (وانگ و داس، 2017). یک سازمان باید IC کافی برای تشویق توسعه محصولات، فرایندها، و خدمات با پیشنهادات ارزش منحصربفرد داشته باشد. بنابراین IC یکی از تاثیرگذارترین پویایی هایی است که شرکت ها را قادر می سازد تا به سطح بالایی از رقابت پذیری در بازارهای ملی و بین المللی دست یابند (مقدادی، 2022).

تأثیر مدیریت ارتباط با جامعه، جهت گیری بازاریابی رابطه مند، تعامل با مشتری، و اعتماد برند بر وفاداری به برند: پرونده یک بانک بازرگانی در تایلند

Effect of community relationship management, relationship marketing orientation, customer engagement, and brand trust on brand loyalty: The case of a commercial bank in Thailand

چکیده
1 مقدمه
2 مروری بر مقالات
2.1 مدیریت ارتباط با جامعه
2.1.1 اتصال
2.1.2 محاوره
2.1.3 ایجاد محتوا
2.1.4 همکاری
2.1.5 جوامع آنلاین
2.2 جهت گیری بازاریابی رابطه مند
2.3 تعامل مشتری
2.4 اعتماد به برند
2.5 وفاداری به برند
3 روش تحقیق
3.1 طرح پیمایشی
3.2 جمع آوری داده ها
3.3 روایی و پایایی
3.4 مدلهای اندازه گیری و ساختاری
4 نتایج
5 بحث
6 مفاهیم
6.1 مفاهیم نظری
6.2 مفاهیم مدیریتی
6.3 محدودیتها و تحقیقات آتی
منابع

چکیده

عدم اطمینان در کسب و کار به دلیل پاتدمی کووید- 19 صنایع مالی و بانکی را تحت فشار قرار داده است. این مطالعه با ادغام مدیریت ارتباط با جامعه (CoRM) (مدل 4Cs)، جهت گیری بازاریابی رابطه مند (RMO)، تعامل با مشتری (CE) و اعتماد به برند (BT). به بررسی وفاداری به برند (BL) در صنعت بانکداری تایلند می پردازد. و چگونگی استفاده از چهار عامل موفقیت در جذب مشتری جدید، بازدهی کسب و کار، روابط بلند مدت و BL توسط یک بانک بازرگانی در تایلند را مورد تجزیه و تحلیل قرار می دهد. ما از داده‌های کمّی و مدل‌سازی معادلات ساختاری (SEM) برای شناسایی متغیرهای مؤثر بر BL 1650 مورد از مشتریان یک بانک تجاری تایلندی استفاده کردیم و دریافتیم که عوامل کلیدی موفقیت CoRM و RMO، با واسطه گری CE و BT تأثیر غیرمستقیمی بر BL داشتند. این نتایج شاید بتواند اثربخشی عملکرد پایدار در صنعت بانکداری را برای زمان حاضر و آینده بهبود ببخشد.

1 مقدمه

یکی از مهم ترین انقلاب های بازار محور در بخش مالی و بانکداری، فن آوری مالی است که محیط متنوع تری را برای خدمات مالی منحصر به فرد فراهم می کند. «استارت آپ های فین تک، توسعه دهندگان فن اوری، دولت ها، مشتریان مالی و موسسات مالی سنتی از عواملی هستند که به نوآوری در صنعت مالی که با تغییرات قابل توجهی در خدمات مالی سنتی مواجه است کمک می کنند (Sardianou و همکاران، 2021؛ ص 1784؛ Lee و Shin، 2018). بیش از دو میلیارد نفر در اقتصادهای نوظهور به خدمات بانکداری سنتی محدود شده اند، و کارآفرینان بلاک چین با ارائه راه حلهای جدید برای تبادل ارزش، شروع به بررسی این مشکل کرده اند (Frizzo-Barker و همکاران، 2020؛ Larios-Hern´ andez، 2017).

6.3. محدودیتها و تحقیقات آتی

استفاده صرفا از داده های کمّی، از محدودیت های این مطالعه است. محدودیتهای دیگر، به صنعت (بانکداری)، منطقه (تایلند) و حجم نمونه (زنان، 18 تا 29 ساله، و نسبت بخش خدمات) مرتبط است. بنابراین، این نتایج ممکن است برای سایر صنایع و کشورهای دیگر قابل اجرا نباشد. مطالعات آینده باید از داده های کیفی برای بررسی ارتباط بین CoRM، RMO، CE، BT و BL استفاده کنند و اکتشاف خود را به صنایع غیرمشابه و کشورهای دیگر با نمونه و مدل متعادل‌تر گسترش دهند.

Abstract

Business uncertainty due to the COVID-19 pandemic has brought financial and banking industries under stress. This study examines brand loyalty (BL) in the Thai banking industry by integrating community relationship management (CoRM) (4Cs model), relationship marketing orientation (RMO), customer engagement (CE), and brand trust (BT). It analyzes how a Thai commercial bank used four success factors to create new client acquisition, business efficiency, long-term relationships, and BL. We use quantitative data and structural equation modeling (SEM) to identify variables influencing the BL of 1650 customers of a Thai commercial bank. We found CoRM and RMO’s key success factors indirectly affected BL by mediating CE and BT. These results may improve sustained performance effectiveness in the banking industry now and in the future.

1 Introduction

One of the most significant market-driven revolutions in the financial and banking sector is financial technology providing a more varied environment for unique financial services. “Fintech startups, technology developers, governments, financial customers, and traditional financial institutions are elements that contribute to an innovative financial industry, which is facing significant changes in traditional financial services” (Sardianou et al., 2021, p. 1784; Lee and Shin, 2018). Over two billion people in emerging economies have been limited to traditional banking services, and blockchain entrepreneurs are starting to address this issue with new solutions for value exchange (Frizzo-Barker et al., 2020; Larios-Hern´ andez, 2017).

6.3 Limitations and further research

The sole use of quantitative data is a limitation of the study. Additional limitations relate to the industry (banking), region (Thailand), and sample size (females, aged 18–29, and the service sector proportion). Thus, the results may not be applicable to other industries and countries. Future studies should utilize qualitative data to examine associations among CoRM, RMO, CE, BT, and BL and extend their exploration to dissimilar industries and other countries, with a more balanced sample and model.

تصویری از مقاله ترجمه و تایپ شده در نرم افزار ورد

تأثیر مدیریت ارتباط با جامعه، جهت گیری بازاریابی رابطه مند، تعامل با مشتری، و اعتماد برند بر وفاداری به برند: پرونده یک بانک بازرگانی در تایلند

Effect of community relationship management, relationship marketing orientation, customer engagement, and brand trust on brand loyalty: The case of a commercial bank in Thailand

چگونگی تاثیر نگرش، کیفیت برند و ارزش برند بر وفاداری به برند پرمصرف کنسرو ماهی تن تایلندی

How brand attitude, brand quality, and brand value affect Thai canned tuna consumer brand loyalty

چکیده

1. مقدمه

2. مرور مطالعات پیشین

2.1 نگرش برند (BA)

2.2 کیفیت برند (BQ)

2.3 ارزش برند (BV)

2.4 وفاداری به برند (BL)

2.5 اهداف تحقیق

3. مواد و روشها

3.1 جمعیت و اندازه نمونه

3.2 جمع آوری داده

3.3 طراحی پرسشنامه

3.4 ارزیابی کیفیت ابزار تحقیق

4. نتایج

4.1 نتایج پاسخ دهندگان پرسشنامه (n = 400)

4.2 پیش آزمون پرسشنامه و اندازه گیری روایی

4.3 نتایج تحلیل عاملی تأییدی (CFA)

4.4 اثرات میانجی

4.5 نتایج آزمون ضریب همبستگی

4.6 نتایج آزمون فرضیه های نهایی

5. بحث

5.1 نتایج نگرش برند (BA)

5.2 نتایج کیفیت برند (BQ)

5.3 نتایج ارزش برند (BV)

5.4 نتایج وفاداری به برند (BL)

6. نتیجه گیری ها

7. محدودیت های بالقوه مطالعه حاضر

8. کمک های مطالعه حاضر به ادبیات

منابع

چکیده

ماهی تن به عنوان یکی از ارزشمندترین ماهیان جهان، در کنسروهای ارزان در قفسه بقالی ها یا در بلوک های حراج گران ترین محصولات – که در رستوران های ژاپنی برای تهیه غذاهای سوشی یا ساشیمی استفاده می گردند – به راحتی یافت می شود. به علاوه طبق گزارشات، تایلند بزرگترین صادرکننده ماهی تن آماده شده یا کنسرو شده است که در سال 2019 سهم آن از صادرات تایلند، برابر با 2.5 میلیارد دلار برآورد شده است. با این حال تحقیقات برند خیلی محدودی برای کنسرو ماهی تن وجود دارد، خصوصاً زمانی که بخواهیم علائم بسته بندی محصولات یا نحوه تأثیرگذاری بسته بندی بر روی فرآیند تصمیم گیری مصرف کنندگان را بررسی نماییم. لذا در این مطالعه تصمیم داریم بررسی کنیم که کدام عوامل بزرگترین نقش را در وفاداری به برند (BL) محصولات پرمصرف کنسرو ماهی تن تایلندی  بازی می کنند. تیم های تحقیق که از نمونه گیری تصادفی سیستماتیک استفاده می کردند را به پنج سوپرمارکت در کلان شهر بانکوک اعزام کردیم و 400 پرسشنامه تکمیل شده را جمع آوری کردیم که آیتم های آن مربوط به نگرش برند (BA)، کیفیت برند (BQ) و ارزش برند (BV) بودند و درباره وفاداری به برند (BL) نسبت به کنسرو ماهی تن سوال می پرسیدند. سپس تحلیل داده چهار ساختار و 13 متغیر مشاهده شده را با استفاده از LISREL 9.1 انجام دادیم که شامل تحلیل عاملی تأییدی (CFA)، تحلیل نیکویی برازش (GOF) و همچنین مدلسازی معادله ساختاری (SEM) در این مطالعه بود. نتایج نشان داد که تمام عوامل سببی تأثیرات مثبتی (73% R^2) بر روی وفاداری به برند (BL) در کنسرو ماهی تن تایلندی دارند. به علاوه عوامل تأثیرگذار بر وفاداری به برند (BL) به ترتیب از بالاترین رتبه تا پایین ترین رتبه به شرح رو به رو بودند: نگرش برند (BA)، کیفیت برند (BQ)، و ارزش برند (BV) که مقادیر اثر کلی (TE) آنها به ترتیب برابر با 0.85 ، 0.33 و 0.19 بود. غذاهای بیرون بر اصلی از تحقیقات این مطالعه ظاهراً نشان می دادند که اغلب مصرف کنندگان، کنسرو ماهی تن را یک کالای مصرفی می دانستند که موجودیت و راحتی آن در انتخاب برند محصول، بیشترین اهمیت را داشتند. پایداری موجودی های ماهی جهانی، هزینه ها/روشهای کار، و شکار آزاد دلفین در صنعت ماهی تن نیز به عنوان مهمترین جنبه ها در جامعه مصرف کنندگان بین المللی شناخته می شدند. همچنین به علت تقاضا برای محصولات ماهی تن ایمن و با کیفیت بالا، ارزش افزوده به صورت فزاینده در برآورده سازی تقاضاهای مصرف کنندگان اهمیت پیدا می کند، و معرف فرصتی برای گسترش بازارگاه است.

8.  کمک های مطالعه حاضر به ادبیات

ما در این مطالعه جدید به اهمیت یک منبع اقتصادی از پروتئین و یک منبع غذایی بالقوه امگا 3 با نام ماهی تن می پردازیم. با این حال تحقیقات برند خیلی محدودی برای کنسرو ماهی تن – خصوصاً درباره علائم بسته بندی محصول و نحوه تأثیرگذاری بسته بندی بر روی فرآیند تصمیم گیری مصرف کنندگان – انجام شده است. بنابراین مقاله حاضر برخی از رازها در تایلند را فاش می سازد و نشان میدهد که سنت خانوادگی (مادر) نقش خیلی مهمی را در تصمیم خرید کنسرو ماهی تن توسط نسل های جوان تر بازی میکند. اگرچه کیفیت و قیمت غالباً به عنوان عناصر مهمی در تصمیم گیری خرید شناخته می شوند اما ما در این مقاله نشان دادیم که این موضوع برای مصرف کنندگان تایلندی و کنسرو ماهی تن صدق نمی کند. ما حدس می زنیم که بررسی های مشابه در کشورهای آسیایی دیگر همچون ژاپن می تواند نتایج مشابهی را ایجاد نماید.

Abstract

As one of the world’s most valuable fish, Tuna can either be found in inexpensive tins on grocery store shelves or on high-end auction blocks destined for Japanese sashimi and sushi restaurants. Moreover, Thailand is reported to be the world’s largest exporter of prepared or preserved tuna, which in 2019 contributed an estimated $2.5 billion to Thailand’s exports. However, brand research is very limited for canned tuna, especially when it comes to product packaging cues, and how packaging affects a consumer’s decision-making process. Therefore, this study set out to investigate which factors play the greatest role in a Thai consumer’s brand loyalty (BL) for tuna fish canned products. Research teams using systematic random sampling were dispatched to five supermarkets within the Bangkok metropolitan area and collected 400 questionnaires answering items related to brand attitudes (BA), brand quality (BQ), and brand value (BV) as they related to canned tuna brand loyalty (BL). Thereafter, data analysis of the four constructs and 13 observed variables was conducted with use of LISREL 9.1, which included a confirmatory factor analysis (CFA), a goodness-of-fit (GOF) analysis along with the study’s structural equation modeling (SEM). Results determined that there was a positive effect (73% R2) between all the causal factors on Thai canned tuna BL. Furthermore, the factors affecting BL ranked from the greatest to the lowest were BA, BQ, and BV with total effect (TE) values of 0.85, 0.33, and 0.19, respectively. Key takeaways from the study’s research seem to indicate that canned tuna is viewed by most consumers as a ‘commodity’, with product availability and convenience being of the utmost importance in product brand selection. Global fishing stocks sustainability, labor costs/practices, and dolphin free catches within the tuna industry were also determined to be important aspects within the international consumer community. Also, due to the demand for high-quality and safe tuna products, adding value has become increasingly important in satisfying consumer demands and represents an opportunity for marketplace expansion.

8. Contribution to the research

This very recent study addresses the importance of an economical wellspring of protein and potential Omega-3 food source, Tuna. However, brand research is very limited for canned tuna, especially when it comes to product packaging cues, and how packaging affects a consumer’s decision-making process. This paper, therefore, unveils some of these mysteries in Thailand, and finds that family tradition (Mom) plays a critical role in a younger generation’s canned tuna purchase decision making. Although quality and price are most often thought of as crucial elements in purchase decision making, this paper discoveries this is not the case for Thai consumers and canned tuna. We suspect similar surveys in other Asia nations such as Japan might yield similar results.

تصویری از مقاله ترجمه و تایپ شده در نرم افزار ورد

چگونگی تاثیر نگرش، کیفیت برند و ارزش برند بر وفاداری به برند پرمصرف کنسرو ماهی تن تایلندی

How brand attitude, brand quality, and brand value affect Thai canned tuna consumer brand loyalty

 عوامل موثر بر سطح اعتماد در بانکداری تلفن همراه: یک مطالعه موردی از ادراک مشتریان به پذیرش همراه بانک تجاری در بانکوک، تایلند

Factors Affecting The Level Of Trust In Mobile Banking: A Case Study Of Customer Perception Toward Commercial Mobile Banking Adoption In Bangkok, Thailand

چکیده
1 مقدمه
2 مرور ادبیات
الف) بانکداری تلفن همراه در تایلند
ب) اعتماد
ج) صداقت
د) صلاحیت
د) خیرخواهی
ر) ارزش های مشترک
ز) امنیت
3 روش شناسی
4 تجزیه و تحلیل داده ها
5 نتیجه گیری و پیشنهادها
منابع

چکیده

استفاده گسترده از گوشی های هوشمند در تایلند باعث شده مصرف کنندگان بیشتر معاملات مالی و سایر فعالی ‌های بانکی را در دستگاه های تلفن همراه انجام دهند. با این حال در توسعه روابط بلندمدت در محیط آنلاین بین بانک ها و مشتریان، اعتماد مصرف کنندگان نقش مهمی ایفا می کند. بنابراین هدف این تحقیق شناسایی میزان تاثیر چندین عامل موثر بر اعتماد مصرف کنندگان تایلندی نسبت به همراه بانک است. نمونه از ۳۳۶ مورد انتخاب شد که این موارد با استفاده از روش نمونه گیری هدفمند انتخاب شدند. عوامل تحت بررسی در این مطالعه عبارتند از صداقت، صلاحیت، خیرخواهی، ارزش های مشترک و امنیت. در این پژوهش از رگرسیون چندگانه برای تحلیل داده ها استفاده نمودیم و با انجام پرسشنامه، روش کمی را به کار گرفتیم. یافته ها نشان داد که امنیت مهمترین عاملی است که در بانکداری تلفن همراه بر اعتماد مشتری تاثیر می گذارد و ارزش های مشترک و صداقت به ترتیب عوامل بعدی هستند. با این حال با معناداری آماری  ۰.۰۵، صلاحیت و خیرخواهی بر سطح اعتماد مشتریان تایلندی نسبت به همراه بانک تاثیر نمی گذارد. بانک ها باید بر بهبود امنیت تاکید کنند تا اعتماد مشتریان را جلب کنند و استفاده از همراه بانک را افزایش دهند و اینگونه خدمات خود را ارائه نمایند.

1 مقدمه

پیشرفت های اخیر در فناوری اطلاعات تاثیر مثبتی بر سبک زندگی انسان داشته است، به خصوص پیشرفت در زمینه صنعت خدمات از جمله بانک ها. این روش، روش های سنتی تعامل در این زمینه را به طور قابل توجهی تغییر می دهد، در روش های سنتی بانک ها تجارت خود را انجام می دهند و مشتریان معاملات بانکی خود را انجام می دهند [1] – [2]. بنابراین، بانک ها برای برآورده کردن انتظارات و خواسته های مشتریان، با تغییر شکل تراکنش های بانکداری سنتی به بانکداری الکترونیکی، بانکداری اینترنتی و همراه بانک، به طور مداوم خدمات بانکی نوآورانه را سازماندهی کرده اند [3]. همراه بانک آخرین خدمات بانکی در نظر گرفته می شود که با انجام معاملات مالی از طریق دستگاه های تلفن همراه، منجر به انعطاف پذیری و پویایی شده است [4]. با افزایش حجم فروش دستگاه های تلفن همراه مانند گوشی های هوشمند و تبلت ها در هر سال، تعداد کاربران دستگاه های تلفن همراه رشد قابل توجهی داشته است و این امر باعث شده است که مصرف کنندگان بیشتری معاملات خود را بر روی دستگاه های تلفن همراه انجام دهند.

Abstract

The widespread use of smartphones in Thailand has led more consumers to conduct financial transactions and other banking activities on their mobile devices. However, consumer trust plays an important role in the development of long-term relationships in online environment between banks and its customers. Therefore, the purpose of this research was to identify the degree in which several influencing factors that affects trust of Thai consumers in mobile banking. A sample was selected from 336 cases were included as a sample by using purposive sampling method. The factors under this study include integrity, competence, benevolence, shared values, and security. Multiple Liner Regression was used for data analysis and quantitative method was applied in this research by conducting the questionnaire survey. The findings indicated that security is the most critical factor that affects customer trust in mobile banking followed by shared values and integrity respectively. However, competence and benevolence do not affect the level of Thai customers’ trust in mobile banking with statistical significance at 0.05 level. Banks should provide service by highlight improving security in order to enhance trust of their customers and increase usage of mobile banking.

I INTRODUCTION

Recent developments in information technology has a positive effect on human lifestyles especially those improvements in the field of the service industry including banks. It has experienced significantly change the traditional ways of interaction in which banks operate their businesses and customers conduct their banking transaction [1]-[2]. Therefore, Banks continuously organized innovative banking services to satisfy customer expectations and demands by shifting the form of traditional banking branch transactions to electronic banking such as Automated Teller Machines (ATM), internet banking and more recently mobile banking [3]. Mobile banking is considered to be the latest banking service with flexibility and mobility in completing financial transactions through mobile devices [4]. With a substantial growth in the numbers of mobile device users resulted in the increasing of sale volume in mobile devices such as smartphones and tablets in every year, it has led more consumers to conduct their transactions on mobile devices.

تصویری از مقاله ترجمه و تایپ شده در نرم افزار ورد

 عوامل موثر بر سطح اعتماد در بانکداری تلفن همراه: یک مطالعه موردی از ادراک مشتریان به پذیرش همراه بانک تجاری در بانکوک، تایلند

Factors Affecting The Level Of Trust In Mobile Banking: A Case Study Of Customer Perception Toward Commercial Mobile Banking Adoption In Bangkok, Thailand

ادراک مشتری نسبت به ترکیب بازاریابی خدمات و تعدد استفاده از خدمات اتومبیلی مرسدس بنز، تایلند

Customers’ Perception towards the Service Marketing Mix and Frequency of Use of Mercedes Benz Automobile Service, Thailand

Abstract

This research paper is aimed to examine a relationship between the service marketing mix and customers’ frequency of use of service at Mercedes Benz Auto Repair Centres under Thonburi Group, Thailand. Based on 2,267 customers who used the service of Thonburi Group’s Auto Repair Centres as the population, the sampling of this research was a total of 340 samples, by use of Probability Sampling Technique. Systematic Random Sampling was applied by use of questionnaire in collecting the data at Thonburi Group’s Auto Repair Centres. Mean and Pearson’s basic statistical correlations were utilized in analyzing the data. The study discovered a medium level of customers’ perception towards product and service of Thonburi Group’s Auto Repair Centres, price, place or distribution channel and promotion. People who provided service were perceived also at a medium level, whereas the physical evidence and service process were perceived at a high level. Furthermore, there appeared a correlation between the physical evidence and service process, and customers’ frequency of use of automobile service per year.

1 Introduction

MERCEDES-BENZ is a German automobile manufacturer. The brand ‘Mercedes Benz’ is used for luxury automobiles, buses, coaches, and trucks, with a tri star circle as its logo. Mercedes Benz was entered into the Thai luxury automobile market by the Viriyaphan family and the family was the only dealer of Mercedes Benz in Thailand under the name of Viriyah Insurance, Thonburi Automotive Assembly Plant Co., Ltd. and Thonburi Group. Later, in 1995 the Mercedes Benz Group opened a branch in Thailand under the name the Mercedes Benz Thailand, in order to import Mercedes Benz cars into Thailand [1]. Later, Demler Crysler with a realization of this growing market decided to invest in Thailand for Mercedes Benz import business. The business has been growing along with an increasing demand of the Benz market. This resulted in a joined business between Demler Crysler and Thonburi Automotive Assembly Plant Co., Ltd. ninety percent of the parts are imported by Demler Crysler and assembled, using Complete Knock Down (CHD) model, by Thonburi Automotive Assembly Plant in order to build cars for the market. This can boost sales revenue and respond to the demands of the market. The survey report of Thonburi Group revealed that there were 250 orders of passenger cars during 2010- 2011. The demand of Mercedes Benz passenger cars has presented a gradual growth, pushing the company into the condition that its production capacity cannot cope with the rising demand [2]. In order to expand Mercedes Benz market in Bangkok, another five branches of service and auto repair centres were established in order to respond customers more quickly and effectively. Furthermore, Demler Crysler announced an adjustment to its policy based on the concept of Economy of Speed. The corporation has the policy of improvement of pre and after sale services, as well as increasing more trainings for its dealers, for instance, in terms of resetting service teams in a more systemized management style, training for technicians to have more understanding and skill in how all the engines of Mercedes Benz models work, training for service staff in how to provide customer service with high effectiveness and quality. Currently, the Thonburi Group has attempted to push its dealers into the market to deal directly with Mercedes Benz customers. Continuous improvement of its service resulted in Thonburi Automotive Assembly Plant Co., Ltd. being awarded [1].

رویه های مدیریت منابع یادگیری جامعه در صومعه های بودایی تایلندی

Community Learning Resources Management Practices in Thai Buddhist Monasteries

• برای دانلود رایگان مقاله انگلیسی با فرمت pdf بر روی عنوان انگلیسی مقاله کلیک نمایید.
• برای خرید و دانلود ترجمه فارسی آماده با فرمت ورد، روی عنوان فارسی مقاله کلیک کنید.

تصویری از مقاله ترجمه و تایپ شده در نرم افزار ورد

رویه های مدیریت منابع یادگیری جامعه در صومعه های بودایی تایلندی

Community Learning Resources Management Practices in Thai Buddhist Monasteries

• برای دانلود رایگان مقاله انگلیسی با فرمت pdf بر روی عنوان انگلیسی مقاله کلیک نمایید.
• برای خرید و دانلود ترجمه فارسی آماده با فرمت ورد، روی عنوان فارسی مقاله کلیک کنید.

راهبردهای پذیرش بانکداری اینترنتی برای یک کشور در حال توسعه: مورد تایلند

Internet banking adoption strategies for a developing country: the case of Thailand

چکیده

مقدمه

مورد تایلند

عوامل موثر بر پذیرش بانکداری اینترنتی

عوامل تسهیل‌کننده

عوامل ممانعت کننده

عوامل تعدیل کننده

روش تحقیق

تحلیل داده ها

عوامل تعدیل کننده

توسعه مدل پذیرش بانکداری اینترنتی تایلندی

توصیه هایی برای بانک ها

استراتژی های «فشار» برای عوامل تشویق

استراتژی های «کشش» برای عوامل ممانعت کننده

استراتژی های مشتری مدار

محدودیت ها و تحقیقات آینده

چکیده

هدف- هدف این مقاله، شناسایی عواملی است که مشتریان را برای پذیرش خدمات بانکداری اینترنتی در تایلند تشویق می‌کند و همچینی استفاده از یافته‌های این مطالعه برای توسعه استراتژی‌ها در بانک‌ها در مورد چگونگی به حداکثر رساندن نرخ پذیرش را مد نظر قرار می‌دهد.

طراحی/روش‌شناسی/رویکرد- پژوهش کمی با اندازه نمونه 600 که با ارسال پرسش‌نامه به 15 نفر در هر 40 کشور بزرگ در بانکوک انجام می‌شود. این مطالعه بر رفتار برنامه‌ریزی‌شده تجزیه‌شده استوار است.

یافته‌ها- عوامل نگرشی که به نظر می‌رسد، پذیرش بانکداری اینترنتی در تایلند را ترویج می‌دهد، اکثرا «قابلیت‌های وب‌سایت» و «سودمندی ادراک‌شده» هستند و مهم‌ترین مانع برای پذیرش، کنترل رفتار ادراک‌شده تحت عنوان « محیط خارجی» است.

مهم‌ترین عوامل تعدیل‌کننده، جنسیت، سطح تحصیلات، درآمد، تجربه کار با اینترنت و تجربه کار با بانکداری اینترنتی است ولی سن در بین این عوامل نیست.

محدودیت‌ها/پیامدهای پژوهشی- در این مطالعه، عوامل تشویقی، آنهایی هستند که امکان کنترل توسط بانک‌ها را دارد در حالی که عوامل مانع قابل کنترل نیستند.

پیامدهای عملی- لازم است که بانک‌ها، تشویق را تسهیل کنند و عوامل مانع را محدود کنند. علاوه بر فشار بانک‌های داخلی (در رابطه با عوامل تشویقی)، ترغیب غیرمستقیم نیز باید به عنوان یک مکانیزم کشش (در رابطه با عوامل مانع) انجام شود.

اصالت/ارزش- این مطالعه، تعدادی از استراتژی‌های ویژه‌ای را که بانک‌های تایلندی می‌توانند برای به حداکثر رساندن پذیرش بانکداری اینترنتی دنیال کنند را شناسایی کرد.

محدودیت ها و تحقیقات آینده

برخی از محدودیت ها برای یافته های ما وجود دراد که باید افشا شود. این پژوهش بر روی کارکنان اداری در بانکوک متمرکز شده است که دسترسی به اینترنت دارند؛ نتیجه آن نمی تواند به کاربران غیر اینترنتی تعمیم داده شود. دوم، با تصویب پژوهش های قبلی، عوامل منتخب ممکن است تمامی عوامل را پوشش ندهدکه می توانند بر پذیرش بانکداری اینترنتی در تایلند تأثیر گذار باشد. سوم، اگرچه فناوری اطلاعات (IT) به طور مداوم برای رسیدگی به پاسخ های منفی به تجارت الکترونکی توسعه داده می شود، اما زمان بندی پژوهش اجازه نخواهد داد که داده ها از نظر طول جغرافیایی جمع آوری شود. این بدین معنی است که اطلاعات فقط در یک لحظه جمع آوری شد. تحقیقات بیشتری می تواند این نظر سنجی برای مردم تایلند در استان دیگر گسترش داده شود، نه فقط در بانکوک. و باید در فواصل منظم تکرار شود تا تأثیرات تغییرات مشاهده گردد. نتیجه می گیریم که مردم تایلند به احتمال زیاد به بانکداری اینترنتی تغییر خواهند یافت زمانی که از «سودمندی درک شده» و همچنین «ویژگی وب سایت بانک» آگاه نشوند و محیط خارجی را به خوبی مورد حمایت قرار دهد. از آنجا که شمار زیادی از افراد که در حال حاضر حساب بانکی اینترنتی ندارند. پتانسیل برای بانکدرای اینرتنتی در تایلند بالا است. برای دستیابی به این نتایج، این پژوهش تعدادی از استراتژی های خاص را مشخص کرده است که بانک ها می توانند دنبال کنند.

Abstract

Purpose – The objective of the paper is to identify the factors that encourage consumers to adopt internet banking services in Thailand and to use the study’s findings to develop strategies for banks on how to maximize the rate of adoption. Design/methodology/approach – Quantitative research with a sample size of 600 achieved by sending questionnaires to 15 people in each of 40 large companies in Bangkok. The study is based on the Decomposed Planned Behaviour. Findings – The attitudinal factors that appear to encourage the adoption of internet banking in Thailand most are “Features of the web site” and “Perceived usefulness”, while the most significant impediment to adoption is a perceived behavioural control, namely “External environment”. The significant moderating factors are gender, educational level, income, internet experience and internet banking experience, but not age. Research limitations/implications – In this study, encouragement factors are those that are able to be controlled by banks, while impediment factors are those that are not able to be controlled. Practical implications – It is essential for banks to facilitate encouragement and restrict impediment factors. In addition to the direct “push” from internet banks (in respect of the encouragement factors), indirect persuasion should be carried out as a “pull” mechanism (in respect of the impediment factors). Originality/value – The study identified a number of specific strategies that Thai banks could follow to maximize the adoption of internet banking

Limitations and future research

There are some limitations to our findings that should be disclosed. The study focused on office-workers in Bangkok who have internet access; the results therefore, cannot be generalized to non-internet users. Second, as with previous adoption studies, the factors selected may not cover all the factors that could influence the adoption of the internet banking in Thailand. Third, although IT is developing continuously to address negative responses to electronic commerce, the time frame of the study did not allow longitudinal data to be gathered. This means that information was collected at one point of time only. Further research could expand the survey to Thai people in other provinces, rather than being specific to Bangkok only, and should be repeated at regular intervals to observe the impact of changes. We conclude that Thai people will more likely shift to internet banking when they become aware of its “Perceived Usefulness”, as well as the “Features of bank’s web site”, and “External Environment” are well supported. Since there are a great number of people who have no internet banking account at present, the potential for internet banking in Thailand is high. To achieve these outcomes, the study identified a number of specific strategies that banks could follow.

تصویری از مقاله ترجمه و تایپ شده در نرم افزار ورد

راهبردهای پذیرش بانکداری اینترنتی برای یک کشور در حال توسعه: مورد تایلند

Internet banking adoption strategies for a developing country: the case of Thailand

تست نظریه دو عامل هرزبرگ در صنعت ساخت و ساز تایلند

Testing Herzberg’s two‐factor theory in the Thai construction industry

• برای دانلود رایگان مقاله انگلیسی با فرمت pdf بر روی عنوان انگلیسی مقاله کلیک نمایید.
• برای خرید و دانلود ترجمه فارسی آماده با فرمت ورد، روی عنوان فارسی مقاله کلیک کنید.

مهندسی، مدیریت ساخت و ساز و معماری

 Engineering, Construction and Architectural ManagementEngineering

تصویری از مقاله ترجمه و تایپ شده در نرم افزار ورد

تست نظریه دو عامل هرزبرگ در صنعت ساخت و ساز تایلند

Testing Herzberg’s two‐factor theory in the Thai construction industry

• برای دانلود رایگان مقاله انگلیسی با فرمت pdf بر روی عنوان انگلیسی مقاله کلیک نمایید.
• برای خرید و دانلود ترجمه فارسی آماده با فرمت ورد، روی عنوان فارسی مقاله کلیک کنید.