آیا بین فرهنگ و توسعه اقتصادی رابطه درون زا وجود دارد؟

Is there an endogenous relationship between culture and economic development?

چکیده
1. مقدمه
2. پنجابی‌ها در سوتهال لندن
3. گجاراتی‌ها در ومبلی، لندن
4. روش‌ها
5. پاسخ‌های پرسشنامه
6. حفظ فرهنگ از طریق جداسازی در مقابل نهادینه‌سازی
7. تفکیک پایداری فرهنگی و نهادینه‌سازی
8. بحث و تبادل نظر
9. نتیجه
منابع

چکیده
شواهد برگرفته از دو جامعه حاکی از مسیرهای واگرای توسعه‌ی اقتصادی هستند. یکی از این مسیرها، فرهنگ را در فعالیت‌های اقتصادی تلفیق می‌کند و دیگری چنین نمی‌کند. اگر درون‌زایی را نتوان مفروض دانست، آیا اهمیت فرهنگ برای فعالیت‌های اقتصادی، بر ثبات و پایداری آن تاثیر می‌گذارد؟ علیرغم غلبه‌ی فرهنگ در جامعه‌ی اول، هنجارهای اجتماعی، نشانه‌ها و نمادهای اخلاقی، نه احتمال دارد که شکوفا شوند و نه احتمال دارد که حفظ شوند. برخلاف انتظارها، در زمینه حفظ فرهنگ از طریق راهبردی که جداکننده‌ی هویت اجتماعی از فعالیت‌های اقتصادی است، گروه دوم ظاهراً موفق‌تر است.

2. پنجابی‌ها در سوتهال لندن
سوتهال منطقه‌ای به مساحت 10 بلوک مربع را پوشش داده است. معمولاً از آن بعنوان «هندوستانی کوچک» در لندن یاد می‌شود. سوتهال میزبان تعداد معدودی سفیدپوست است (من سه سفیدپوست را در روز اول توانستم بشمارم)، زبان انگلیسی در این منطقه به‌ندرت شنیده می‌شود و اکثر فروشگاه‌ها منحصراً کالاهای مصرفی هندی دارند. سفیدپوست را در روز اول توانستم بشمارم)، زبان انگلیسی در این منطقه به‌ندرت شنیده می‌شود و اکثر فروشگاه‌ها منحصراً کالاهای مصرفی هندی دارند. هیچکدام از فروشگاه‌های بزرگ زنجیره‌ای بریتانیایی در این منطقه وجود ندارد و هیچ رستوران زنجیره‌ای بریتانیایی نیز در آن نیست، در عوض خیابان‌ها پر از کسب‌وکارهای کوچکی هستند که مالکانشان تجار هندی هستند. مالکانشان تجار هندی هستند. مغازه‌ها غالباً تبلیغات خود را به زبان پنجابی و انگلیسی انجام می‌دهند اما دیدن تابلوهایی که فقط به زبان پنجابی باشند، غیرمعمول نیست. در این محله، طیف کاملی از نیازهای مشتری برطرف و خدمات به مشتری ارائه می‌شود؛ مغازه‌های خوراکی، ادویه‌جات، لوازم خانگی، آژانس‌های مسافرتی، دفاتر ازدواج، بانک، خواربارفروشی، دفاتر بیمه، اسنک‌فروشی، مغازه‌های پوشاک و جواهرات، مغازه‌های موسیقی، رستوران و مرکز اطلاعات دولت. هر روز عصر، خصوصا در اواخر هفته، پیاده‌روها نیز از میزهایی پر می‌شوند و مردم اطراف و داخل مغازه‌ها ازدحام می‌کنند و ورانداز می‌کنند اجناسی را دست‌فروش‌های پیاده‌روها عرضه می‌کنند، مثل نوار، کتاب و بدلیجات. روزنامه‌فروشی‌های زیادی در محله پنجابی‌ها وجود دارد و هر یک حاوی روزنامه‌های آسیایی به زبان پنجابی، هندی و اردو و روزنامه‌های انگلیسی‌زبان نظیر آسیاتایمز و عصر آسیا هستند. سوتهال ایستگاه رادیویی خود به نام سانرایز رادیو را دارد که 24 ساعت شبانه‌روز برنامه پخش می‌کند و 381000 آسیایی را در لندن و سه‌برابر این تعداد را در خارج از لندن پوشش می‌دهد.

سوتهال که در شاخه‌ی ایلینگ لندن واقع است، یکی از پنج عضور آسیای جنوبی پارلمان بریتانیا به نام پی.اس خبرا را دارد که بعنوان رییس انجمن کارگران هندی نیز فعالیت می‌کند، انجمنی که در سوتهال مستقر است. انجمن کارگران هندی در 3 مارس 1957 شکل گرفت و این انجمن نخستین مهاجران لندنی را تشکیل می‌داد که این سازمان را بعنوان سرآغاز اجتماعی و اقتصادی برای سیک‌های پنجابیِ تازه‌وارد، تشکیل دادند. امروزه این انجمن نقش یک مرکز ملاقات برای ساکنان محله‌ی هندی‌ها است که در آن می‌توانند در زمینه مشکلاتی نظیر مهاجرت و ویزای سفر کمک بگیرند و از ام‌پی خبرا درخواست کمک نمایند. آنسوی خیابان در روبروی این انجمن، یکی از باشکوه‌ترین خانه‌های محله‌ی هندی‌ها قرار دارد. این مکان اتاق بازرگانی سوتهال است که کاملاً توسط هندی‌های پنجابی اداره و مدیریت می‌شود. «گام بعدی سوتهال» یک مرکز کمک‌رسانی اقتصادی و اجتماعی است پرسنل آن فقط هندی هستند. هیچ‌یک از آگهی‌های کاغذی آنها به زبان انگلیسی نبود و درواقع من نیز قط با کمک وکلایی که بیرون ساختمان حضور داشتند، سرانجام توانستم اجازه کسب اطلاعات درباره‌ی خدمات آنجا را دریافت کنم. تا قبل از آن، منشی‌ها تاکید می‌کردند که هدف هیچ‌یک از خدماتشان کمک به من نیست و هیچ‌کسی نمی‌تواند با من ملاقات کند.

بررسی نقش میانجی شیوه های مدیریت دانش در پایداری شرکت

Exploring the mediating role of knowledge management practices to corporate sustainability

چکیده
1 مقدمه
2 فرضیه ها و پیش زمینه
3 روش ها
4 اطلاعات آماری
5 تحلیل عاملی تأییدی
6 سنجش مدل: تحلیل شاخص های برازش
7 مدل درونی: ارزیابی مدل ساختاری
8 بحث
9 نتیجه گیری و پیشنهادات
10 نوآوری
11 محدودیت ها و تحقیقات آتی
سهم و نقش نویسندگان
تضاد منافع
دسترسی به داده ها
منابع

چکیده

     هدف از این پژوهش، شناسایی و تشریح مدلی است که در آن، مدیریت دانش و اطلاعات ، از طریق ساختار شرکت، فرهنگ شرکت، سبک رهبری شرکت سهامی و یک متغیر منحصر به فرد به نام سرمایۀ اجتماعی که برای اولین بار استفاده شد، بر پایداری یک شرکت سهامی اثر می گذارد. اکنون مدیریت دانش و اطلاعات به عنوان یک متغیر میانجی برای پایداری شرکت سهامی به کار می رود. در ایجاد استراتژی های پایداری بلندمدت، ، بر داشتن یک مدل مجزا برای مدیریت دانش در یک محیط تجاری متغیر تأکید می شود. بنابراین، این مقاله به این موضوع می پردازد که چگونه یک سازمان می تواند با ارائه ابعاد جدید، در یک محیط متغیر اقتصادی و با هدف بهبود دائمی رقابت ها، عملکرد خود را حفظ کند. نویسندگان این مقاله از یک رویکرد تحقیقاتی کمّی استفاده کردند. داده ها از طریق یک پرسشنامه که به خوبی طراحی شده بود و 130 نفر از بخش منسوجات داکا (یک بخش مهم در اقتصاد بنگلادش و دومین تولیدکننده و صادرکنندۀ پوشاک آماده (RMG) در دنیا) به آن پاسخ دادند، جمع آوری شد. نتایج نشان دادند که پایداری شرکت سهامی ارتباط معنی داری با ساختار، فرهنگ، سرمایۀ اجتماعی و سبکِ رهبریِ شرکت سهامی دارد. نقش میانجی مدیریت دانش و اطلاعات، در رابطۀ بین فرهنگ سازمانی و عملکرد پایدار نیز یک نقش حیاتی است، و ارتباط بین روش رهبری و عملکرد پایدار نیز بسیار مهم می باشد. یک متغیر جدید به نام سرمایۀ اجتماعی نیز شناسایی شد. ایجاد ارزش و نوآوری در منابع علمی نیز برای تئوری های مدیریت دانش و پایداری شرکت، که دولت ها و قانون گذاران باید از آن تبعیت کنند، ضروری است.

2. فرضیه ها و پیش زمینه
     مدیریت دانش (ایجاد، سهیم شدن و استفاده از داده ها و اطلاعات) یک فلسفه، ساختار و ابزار خاص مدیریتی در شرکت های سهامی است (Nonaka and Toyama, 2015). مطالعات نشان می دهند که روش های موفّق مدیریت دانش، اثر معنی داری بر پایداری مشارکت در سازمان ها دارد. مفهوم مدیریت دانش، بر پایۀ دانش و منابع متنوعی است که نشان می دهند چگونه دانش در یک سازمان، اجرایی می شود (Matinaro and Liu, 2017).

     نوناکا و تویاما (2015) در مطالعات خود نتیجه گرفتند که دانش، یکی از اهداف استراتژیک یک سازمان است که سبب اطمینان از موفقیت شرکت سهامی از دیدگاه دانش-بنیان می شود. سازمان ها ممکن است مهارت های اساسی را از طریق دریافت اطلاعات جدید به دست آورند. استفاده از دانش به عنوان منبع و دادۀ اولیه، پایۀ اساسی در این فلسفه است. بنابراین، تجارت هایی که وابسته به اطلاعات هستند، بهتر می توانند منابع خود را مدیریت کنند. با توجه به یافته های کوهلر و همکاران (2019)، مدیریت دانش، عبارت است از یک سری روش ها که سعی در تبدیل داده ها به دانش یا اطلاعات با ارزش، در جهت بهبود شرکت سهامی دارند. ایجاد، اکتساب، ذخیره، سهیم شدن و استفاده از دانش، همگی بخش هایی از این فرایند هستند (Raudeliunien et al., 2018; Mahdi et al., 2019). ایجاد اطلاعات با کیفیت، با وجود یک مدیریت فِرز و چابک، امکان پذیر است. این امر از آنجایی استنباط می شود که می دانیم مدیریت دانش و اطلاعات، بر کیفیت انتخاب ها و فعالیت ها اثر دارد. ارساوان و همکاران (2020) بیان کردند که ممکن است به توانایی یک شرکت سهامی برای تولید سود زیاد (از یک راه پایدار با پذیرش یا کاربرد استراتژی های مدیریت دانش) دست یابند.

     نُرم ها، باورها و طرز فکر هر فرد در رهبری یک سازمان، «فرهنگ» آن سازمان نامیده می شود که سهم مهم و مثبتی در بخش منسوجات دارد (McPhillips, 2020). در بخش تولید، فرهنگ را می توان به عنوان یک سری ایده، باور و سنّت مشترک که در بخش منسوجات دنبال می شود و همچنین کارهایی که در یک شرکت سهامی به طور واحد انجام می شود، تعریف کرد (Komin and Sedana, 2019). عملکرد پایدار یک سازمان می تواند با استفاده از تکنیک های گوناگون از طریق مدیریت دانش، بهبود داده شود که یک از آنها وجود یک فرهنگ شرکتی حمایتی است (Lopes et al., 2017).

رابطه بین سرمایه اجتماعی، استرس فرهنگ پذیری و علائم غم افزا در نوجوانان چند فرهنگی: تأیید با استفاده از الگوی رشد چند متغیری

The relationship between social capital, acculturative stress and depressive symptoms in multicultural adolescents: Verification using multivariate latent growth modeling

1- چکیده
2- مقدمه
3- رابطه بین استرس فرهنگ پذیری و افسردگی
4- رابطه بین سرمایه اجتماعی و استرس فرهنگ پذیری
5- رابطه بین سرمایه اجتماعی و افسردگی
6- تاثیر واسطه ای استرس فرهنگ پذیری در رابطه بین سرمایه اجتماعی و افسردگی در نوجوانان چند فرهنگی
7- روش تحقیق
8- شرکت کنندگان و تحقیق
9- شاخص ها
10- سرمایه اجتماعی
11- استرس فرهنگ پذیری
12- علائم افسردگی
13- تحلیل
14- نتایج
15- آمار توصیفی و تحلیل همبستگی
16- الگوهای متغیر هر کدام از متغیرها با استفاده از LGM
17- تناسب مدل واسطه ای
18- تاثیر مستقیم بین متغیرها
19- تاثیر واسطه ای سرمایه اجتماعی
20- بحث

چکیده

هدف این تحقیق تائید رابطه بین سرمایه اجتماعی، استرس فرهنگ پذیری و علائم افسردگی در نوجوانان چند فرهنگی است. اطلاعات مورد استفاده در این تحقیق از تحقیق MAPS(پانل نوجوانان چند فرهنگی) انجام شده توسط سازمان ملی سیاست نوجوانان (NYPI) برای تحلیل گرفته شده است. شرکت کنندگان شامل 1635 نوجوان چند فرهنگی بودند (805 مرد، 830 زن، میانگین سنی 10.98 سال (SD=0.371) که بیش از 5 سال مورد بررسی قرار گرفتند. ما از مدلسازی رشد پنهان چند متغیری استفاده کردیم تا رابطه بین متغیرها و آزمون تقویت اصلاح شده را بررسی کردیم تا با انجام آن تاثیرات غیر مستقیم را تائید کنیم. نتایج نشان داد که افزایش سرمایه اجتماعی با کاهش علائم افسردگی در نوجوانان چند فرهنگی در ارتباط است و افزایش استرس فرهنگ پذیری با افزایش علائم افسردگی در ارتباط است. به علاوه، افزایش در استرس فرهنگ پذیری با افزایش در علائم افسردگی مرتبط است. در نهایت، سرمایه اجتماعی تاثیر غیر مستقیم بر علائم افسردگی دارد و این تاثیر از طریق استرس فرهنگ پذیری اتفاق می افتد. نتایج کنونی بیان می کنند که سیاست های افزایش سرمایه اجتماعی در نوجوانان چند فرهنگی در سطوح ملی و اجتماعی برای کاهش استرس فرهنگ پذیری در نوجوانان چند فرهنگی نیاز هستند که می توانند به کاهش علائم افسردگی کمک کنند.

بحث

هدف این تحقیق، تائید رابطه بین سرمایه اجتماعی، استرس فرهنگ پذیری و علائم افسردگی در نوجوانان چند فرهنگی با استفاده از مدلسازی رشد پنهان چند متغیری می باشد، به علاوه، تاثیر واسطه ای استرس فرهنگ پذیری در رابطه بین سرمایه اجتماعی و علائم افسردگی بررسی شده است. چندین مورد از تخقیقات انجام شده در این حوزه، رابطه بین سرمایه اجتماعی و افسردگی را در نوجوانان چند فرهنگی تائید کردند. در تحقیق کنونی ، رابطه بین دو متغیر بیان شده در نوجوانان چند فرهنگی تائید شده است. سرمایه اجتماعی نه تنها اشاره به حمایت اجتماعی دارد بلکه شامل شبکه های اجتماعی کمیتی و کیفیتی نیز می شود که در آنها افراد می توانند در موقعیت های مسئله ساز بسیج شوند (بائو 2019، کائو و همکاران 2015- شپلی 2007). حمایت خانواده، اعتماد به دوستان ، مشارکت اجتماعی و احساس تعلق می توانند علائم افسردگی را در نوجوانان چند فرهنگی کاهش دهند (راتون – گودین – استانفلد 2012). در این تحقیق مفهوم سرمایه اجتماعی از جمله سرمایه جامعه (تامیتا- برنس 2013) با دقت با تحقیقات قبلی انجام شده در مورد ارتباطات نزدیک با دوستان و خانواده مقایسه شده اند (وا و همکاران 2010).

Abstract

The purpose of this study was to verify the relationship between social capital, acculturation stress, and depressive symptoms in multicultural adolescents. The data from the Multicultural Adolescents Panel Survey (MAPS) study conducted by the National Youth Policy Institute (NYPI) was used for analysis. Participants were 1635 multicultural adolescents (male 805, female 830; Mean age = 10.98 years [SD = .37]) who were followed over five years. We utilized a Multivariate Latent Growth Modeling to test the relationship between the variables and a Bias-corrected bootstrap test was conducted to verify the indirect effects. Findings showed that increases in social capital were related to decreases in depressive symptoms in multicultural adolescents and increases in social capital were associated with decreases in acculturative stress. In addition, increases in acculturative stress were related to increases in depressive symptoms. Finally, social capital indirectly affected depressive symptoms by mediating acculturative stress. The present results suggest that policies for increasing the social capital of multicultural adolescents at the national and community levels are needed to alleviate acculturative stress in multicultural adolescents, which can help decrease their depressive symptoms.

Discussion

The purpose of this study was to verify the relationship between social capital, acculturative stress, and depressive symptoms in multicultural adolescents using a multivariate latent growth modeling. Additionally, we tested the mediating effect of acculturative stress in the relationship between social capital and depressive symptoms. A few cross-sectional studies have verified the association between the social capital and depression in multicultural teenagers. The present work clarified the relationship between the two variables in multicultural adolescents. Social capital refers not only to social support but also to quantitative and qualitative social networks that individuals can mobilize in addressing problematic situations (Bae, 2019; Cao et al., 2015; Shepley, 2007). Family support, trust with friends, social participation, and a sense of belonging may alleviate depressive symptoms in multicultural adolescents (Rothon, Goodwin, & Stansfeld, 2012). Specifically, the current study more accurately measured the concept of social capital, including community social capital (Tomita & Burns, 2013), compared with past research on bonding relationships with family and friends (e.g., Wu et al., 2010).

تصویری از مقاله ترجمه و تایپ شده در نرم افزار ورد

رابطه بین سرمایه اجتماعی ، استرس فرهنگ پذیری و علائم غم افزا در نوجوانان چند فرهنگی: تأیید با استفاده از الگوی رشد چند متغیری

The relationship between social capital, acculturative stress and depressive symptoms in multicultural adolescents: Verification using multivariate latent growth modeling

رهبری تحول گرا و رفتارهای مشتری محور کارکنان رستوران : نقش میانجی سرمایه اجتماعی سازمانی و تعامل کاری

Transformational leadership and restaurant employees customer-oriented behaviours: The mediating role of organizational social capital and work engagement

چکیده

مقدمه

سرمایه اجتماعی سازمانی به عنوان یک واسطه گر پیوند رهبری تحول گرا و تعامل کاری

تعامل کاری به عنوان واسطه بین پیوند سرمایه اجتماعی سازمانی و رفتارهای مشتری محور

روش کار

روال و نمونه

معیارها

تحلیل داده ها

اعتبارسنجی مدل اندازه گیری

تعصب روش مشترک

آمارهای توصیفی

تست فرضیه ها

بحث و نتیجه گیری ها

پیامدهای نظری

پیامدهای عملیاتی

محدودیت ها و جهت گیری تحقیقات آتی

منابع

چکیده

هدف: هدف این مطالعه پیشنهاد و آزمایش یک مدل واسطه ای متوالی است به نحوی که رهبری تحول گرا سبب ایجاد سرمایه اجتماعی سازمانی (OSC) می شود که به نوبه خود سبب ارتقاء رفتارهای مشتری محور از طریق تعامل کاری می گردد.
رویکرد روش طراحی: مدل مطالعه با استفاده از یک نمونه 229 موردی از کارکنان در 23 رستوران در بریتانیا مورد آزمایش قرار گرفته است. چندین منبع داده مورد استفاده قرار گرفته است به طوری که رهبری تحول گرا، OSC و تعامل کاری توسط کارکنان امتیازدهی شده است، در حالی که رفتارهای مشتری محور کارکنان توسط ناظران مورد امتیازدهی قرار گرفته است. یافته ها: نتایج حاصل از مدل سازی تعمیم یافته و چند سطحی ساختاری از مدل پیشنهادی حمایت می کند و آشکار کرده است که OSC و تعامل کاری به طور متوالی نقش واسطه ای بین رهبری تحول گرا و رفتارهای مشتری محور ایفا می کند.
ارزش اصالت: این مطالعه درخواست تحقیق درباره پیوند میان رهبری و رفتارهای مشتری محور و مکانیزم های بالقوه را از طریقی مورد بررسی قرار می دهد به طوری که این رابطه ممکن است رخ دهد.

محدودیت ها و جهت گیری تحقیقات آتی

این مطالعه محدودیت هایی دارد که می بایست در نظر گرفته شوند. اول، طرح مقطعی این مطالعه سبب می شود تا ترسیم نتیجه گیری ها درباره علیت دشوار باشد. علی رغم این حقیقت که مدل مطالعه براساس نظریه و تحقیق تجربی فعلی توسعه داده شده است، مطالعاتی که از طرح های تجربی استفاده می کنند برای تست علیت مورد نیاز هستند. محدودیت دوم به تعصب روش مشترک مربوط می شود. این مطالعه سعی داشت تا این محدودیت را با دربرگیری داده های حاصل از چندین منبع کاهش دهد ( رهبری تحول گرا، OSC و تعامل کاری توسط کارکنان امتیازدهی شده بودند، در حالی که رفتارهای مشتری محور توسط ناظران امتیازدهی شده است). با این حال، به منظور رفع نگرانی های مربوط به تعصب روش مشترک، تحقیق آتی می تواند داده ها را براساس متغیرها در نقاط زمانی مختلف جمع آوری کند. به عنوان نمونه، داده های مربوط به درک رهبری تحول گرا کارکنان در زمان Time 1 قابل جمع آوری است و داده های مربوط به درک OSC و تعامل کاری در زمان Time 2 قابل جمع آوری است. محدودیت نهایی به اعتبار خارجی مربوط می شود. این مطالعه از نمونه ای از کارکنان در رستوران های ناهارخوری در بریتانیا استفاده کرده است و یک نمونه راحت برای تعمیم یافته های محدود بهره گرفته است. تحقیق آتی در زمینه های مختلف برای تعیین قابلیت تعمیم یافته ها می بایست انجام شود. علی رغم این محدودیت ها، این مطالعه نشان داده است که OSC و تعامل کاری هر دو نقش حیاتی در رابطه بین رهبری تحول گرا و رفتارهای مشتری محور ایفا می کنند. همچنین این مطالعه درک بهتری از روابط بین رفتارهای رهبری، روابط اجتماعی در سازمان ها و پیامدهای کارکنان در صنعت مهمان داری را ارائه می کند.

Abstract

Purpose This study aims to propose and test a sequential mediation model in which transformational leadership engenders organizational social capital (OSC), which, in turn, enhances customer-oriented behaviours through work engagement. Design methodology approach The study’s model was tested using a sample of 229 floor staff from 23 casual dining restaurants in the UK. Multiple source data were used where transformational leadership, OSC and work engagement were rated by employees, while employees’ customer-oriented behaviours were rated by supervisors.
Findings The results of generalized multilevel structural equation modeling provided support for the proposed model and revealed that OSC and work engagement sequentially mediate the link between transformational leadership and customer-oriented behaviours. Originality value The study addresses calls for research on the link between leadership and customer-oriented behaviours and the potential mechanisms through which this relationship may take place.

Limitations and future research directions

The study has a number of limitations that need to be considered. First, this study’s crosssectional design makes it hard to draw any conclusions about causality. Despite the fact that the study model was developed on the basis of theory and existing empirical research, studies using experimental or longitudinal designs are required to test causality. The second limitation pertains to common method bias. This study attempted to alleviate this limitation by including data from multiple sources (transformational leadership, OSC and work engagement were rated by employees, while employees customer-oriented behaviours were rated by supervisors). However, to circumvent concerns of common method bias, future research could collect data on the variables at different points of time. For instance, data on employee perceptions of transformational leadership could be collected at Time 1, and data on OSC perceptions and work engagement could be collected at Time 2. The final limitation is related to external validity. This study used a sample of floor staff in casual dining restaurants in the UK and used a convenience sample, which makes the generalizability of the findings limited. Future research in different contexts is required to determine the generalizability of the findings. In spite of these limitations, this study has shown that both OSC and work engagement play vital roles in the relationship between transformational leadership and customeroriented behaviours. The study also provides a better understanding of the connections between leadership behaviours, social relationships within organizations and employee outcomes in the hospitality industry.

تصویری از مقاله ترجمه و تایپ شده در نرم افزار ورد

رهبری تحول گرا و رفتارهای مشتری محور کارکنان رستوران- نقش میانجی سرمایه اجتماعی سازمانی و تعامل کاری

Transformational leadership and restaurant employees customer-oriented behaviours: The mediating role of organizational social capital and work engagement

تعامل بین سرمایه اجتماعی، خلاقیت و کارآیی در سازمان ها

The interaction between social capital, creativity and efficiency in organizations

هایلایت پژوهش

چکیده

مقدمه

سابقه و زمینه نظری و فرضیات

سرمایه اجتماعی و خلاقیت سازمانی

سرمایه اجتماعی و کارایی سازمانی

خلاقیت سازمانی و کارایی سازمانی

روش

شرکت کنندگان

معیارها

روند و رویه

نتایج

نتیجه گیری

بیانیه صریح

چکیده

برخی از دانشمندان بحث کرده اند که سرمایه ی اجتماعی، سینرژی و تشریک مساعی را برای همکاری خلاقانه بین کارمندان فراهم می سازد. خلاقیت و کارایی به عنوان دو مفهومی بیان می شوند که برخلاف یکدیگر هستند، با این حال، هر دو برای حفظ رقابت پذیری یک سازمان، لازم و ضروری هستند. این مطالعه، تعامل بین سرمایه ی اجتماعی در خلاقیت و کارایی سازمانی را مورد بررسی قرار داده و روابط بین خلاقیت و کارایی سازمانی را بررسی می کند. علاوه براین، هدف این مطالعه، تامین و ارائه ی توصیه ها و پیشنهاداتی بر مبنای نتایج به دست آمده در مورد اثربخشی سرمایه ی اجتماعی در خلاقیت سازمانی است. در این مطالعه ی تجربی، داده ها در مورد ادراکات مربوط به سرمایه ی اجتماعی، خلاقیت سازمانی و کارایی سازمانی از طریق پرسشنامه ای جمع آوری شد که توسط 131 مدیر شاغل در آژانس کاریابی ترکیه تکمیل شد. در نتیجه، داده ها با نرم افزار PLS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته و در جداول مورد نظر ارائه شدند. یافته ها نشان می دهند که سرمایه ی اجتماعی بر خلاقیت و کارایی سازمانی تاثیر می گذارد. نتایج هم چنین حمایتی را برای تاثیر خلاقیت سازمانی بر کارایی سازمانی فراهم می سازند.

نتیجه گیری

هدف این مطالعه، بررسی تعامل بین سرمایه ی اجتماعی در خلاقیت و کارایی سازمانی و رابطه ی بین خلاقیت سازمانی و کارایی سازمانی در یک سازمان دولتی در کشور ترکیه است. نتایج نشان دادند که سرمایه ی اجتماعی دارای تاثیر مثبت بر خلاقیت سازمانی است و این امر از فرضیه ی H1 حمایت می کند. این نتیجه، حمایتی را برای بحث های نظری موجود در ادبیات فراهم نموده (لیو 2013 و امابیل 1996) و یافته های تجربی را ارائه می دهد (شانگ 2010 ژو و ژانگ و لیو 2014). همان طور که در چندین مطالعه گزارش شد، سرمایه ی اجتماعی پدیده ی سازمانی مهمی است که چندین پویایی و نتایج سازمانی مانند خلاقیت سازمانی را تحت تاثیر قرار می دهد (همان طور که در این مطالعه یافت شد). بر مبنای این یافته ها، می توان بیان کرد که سرمایه ی اجتماعی، ساختار مهمی برای سازمان های دولتی است که در نظر بگیرند چه زمانی تمایل به بهبود خلاقیت سازمانی دارند. بنابراین، سازمان های دولتی باید اهمیت سرمایه ی اجتماعی را در نظر گرفته و اطمینان حاصل نمایند که همه ی سیاست ها و فعالیت ها برای توسعه و افزایش سرمایه ی اجتماعی وجود دارند. هم چنین باید پویایی های سرمایه ی اجتماعی را درک کرده و همه ی موانعی را حذف نمایند که می توانند برای توسعه ی سرمایه ی اجتماعی، مضر و زیان اور باشند.

Abstract

Some have argued social capital provides synergy for creative cooperation among employees. Creativity and efficiency have been established as two concepts that oppose each other; however, they are both essential to maintain the competitiveness of an organization. This study investigated the interaction between social capital on organizational creativity and efficiency and examined the links between organizational creativity and efficiency. In addition, it is aimed to provide recommendations based on results regarding the effectiveness of social capital on organizational creativity. In this empirical study, the data on perceptions concerning social capital, organizational creativity and organizational efficiency was gathered by means of a questionnaire completed by 131 managers working in the Turkish Employment Agency. Subsequently, data was analyzed with the SmartPLS software and presented in tables. The findings showed that social capital has an effect on organizational creativity and organizational efficiency. Results also provided support for the effect of organizational creativity on the organizational efficiency.

5- Conclusion

This study aimed to investigate the interaction between social capital on organizational creativity and efficiency, and the link between organizational creativity and organizational efficiency in a public organization in Turkey. The results showed that social capital has a positive effect on organizational creativity, supporting first hypothesis (H1). This result provides support for the theoretical arguments in the literature (Amabile et al., 1996; Liu, 2013) and previous empirical findings (Gu, Zhang, & Liu, 2014; Shang et al., 2010). As argued and reported in several studies, social capital is an important organizational phenomenon, affecting several organizational dynamics and outcomes including organizational creativity as found in this study. Based on these findings, it can be stated that social capital is an important construct for public organizations to consider when desiring to improve organizational creativity. Thus, public organizations need to take into account the importance of social capital and ensure that all the policies and practices are in place to develop and enhance social capital. They also need to understand the dynamics of social capital and eliminate all the barriers that would be detrimental to the development of social capital.

تصویری از مقاله ترجمه و تایپ شده در نرم افزار ورد

تعامل بین سرمایه اجتماعی، خلاقیت و کارآیی در سازمان ها

The interaction between social capital, creativity and efficiency in organizations

زیبایی و سرمایه اجتماعی: شکل های جذاب شبکه های اجتماعی

Beauty and social capital: Being attractive shapes social networks

چکیده

چرا زیبایی فایده دارد

شبکه های اجتماعی

مطالعه 1

روش

نتایج

مطالعه 2

روش

معیارها

نتایج و بحث

بحث کلی

محدودیت‌ها و دستورالعمل های آینده

نتیجه‌گیری

چکیده

اینکه زیبا بودن یک حسن است یکی از واقعیت‌های زندگی است (Hamermesh 2011). اگر بخواهیم آن را از نظر درآمد و یا بازار ازدواج مدنظر قرار دهیم، کسی که جذابیت بیشتری داشته باشد بهتر است. با توجه به تحقیقات روان‌شناختی که دلیل فایده داشتن زیبایی را توضیح می‌دهد، ما فرض می‌کنیم که افراد جذاب‌تر نسبت به افراد معمولی به گونه متفاوتی از فرصت‌های شبکه‌های اجتماعی بهره می‌گیرند و در نتیجه، شبکه‌های آن‌ها از ویژگی‌های مفیدتری برخوردار خواهند بود. همان‌طور که پیش‌بینی می‌شود، نتایج یکی از آزمایشات نشان داد که احتمال انتخاب افراد جذاب، نسبت به سایر افراد برای امور کارگزاری پرسودتر در شبکه‌ها در سایر مشاغل دیگر بیشتر است. ما در یک مطالعه تکمیلی و با اتکا بر اطلاعات عرضه شده توسط متخصصان جوان در شبکه، دریافتیم که بنا بر یافته‌های مطالعه 1، شبکه‌هایی که دارای افراد جذاب‌تری هستند از تراکم نسبتاً کمتری برخوردارند. ما در مورد نتایج کار خود بحث می‌کنیم و همچنین بر نیاز به تحقیقات بیشتر در مورد عوامل تحت بررسی و البته احتمال وجود حق‌العمل که به‌طور بالقوه‌ای تأثیرگذار است- جذبه فیزیکی – تأکید می‌کنیم.

محدودیت‌ها و دستورالعمل‌های آینده

اگرچه شرکت‌کنندگان در مطالعه 1 انتظار داشتند که مشاغلی را انتخاب کنند که بتوانند در آینده در آن مشغول بکار شوند، اما تصمیمات آن‌ها بازتابی از مقاصد رفتاری آن‌ها بود. با توجه به تقاضاهای پرهزینه کارگزاری، این امکان وجود دارد که افراد جذاب کمتر از آنچه داده‌های ما نشان می‌دهند مشاغل کارگزاری را به عهده بگیرند. بااین‌حال، شاید ما احتمال انتخاب این مشاغل توسط افرادی که از جذابیت کمتری برخوردارند را دست‌کم گرفته باشیم. در این صورت، هنوز هم تفاوت‌هایی را بین دو گروه اما در سطوح پایین‌تر مشاهده می‌کنیم. فرضیه‌های ما در مورد ارتباط بین جذابیت و ساختار شبکه، از تحقیقات روان‌شناختی در مورد جذابیت نشاءت می‌گیرند و نشان می‌دهند که افراد خوش‌قیافه‌تر در زمانی که خودآگاهی، مهارت‌های اجتماعی و رفتار آن‌ها مدنظر باشد، با همتایان خود فرق دارند. درحالی‌که ارتباط فرض شده را با دلیل و مدرک اثبات کردیم اما مکانیسم‌های توصیفی آن را مورد بررسی قرار ندادیم. و علی‌رغم کنترل برخی از توضیحات دیگر، داده‌های ما نمی‌توانند همه آن‌ها را شامل شوند. چیزی که با این داده‌ها می‌توانیم بگوییم این است که بین جذابیت و ویژگی‌های شبکه و روش‌هایی که نظریه روان‌شناختی پیش‌بینی می‌کند، ارتباط وجود دارد. و این ویژگی‌های شبکه- یعنی کارگزاری شبکه- برای مدت‌های طولانی با انواع مختلفی از پاداش‌های مادی و حرفه‌ای مرتبط بوده است. ما باید بررسی کارایی مکانیسم‌های ایجاد شده در جاهای دیگر را در اینجا بر عهده مجموعه داده‌های دیگر بگذاریم.

Abstract

It is a fact of life that being beautiful is advantageous (Hamermesh, 2011). Whether we consider incomes or the marriage market, the more attractive one is, the better one does. Drawing on psychological research that explains why beauty pays, we hypothesize that more attractive people will exploit social network opportunities differently than less attractive people and, consequently, their networks will comprise more beneficial features. As predicted, results of an experiment showed that more attractive people were more likely to select for themselves more profitable broker positions in networks relative to other positions and relative to less attractive people. Relying on network data supplied by young professionals, in a follow-up study we found that the networks of more attractive people were relatively less dense, as the findings of Study 1 would imply. We discuss the implications for our work as well as highlight the need for further research into an understudied, but potentially influential brokerage contingency factor—physical appeal.

Limitations and future directions

Although participants in Study 1 expected that the positions they chosemight be the ones they would occupy at a later date, their decisions reflected behavioral intentions. Given the costly demands of brokerage, it may be that attractive people would be less likely to assume broker roles than our data suggest. However, we are likely to have underestimated the likelihood of less attractive people choosing these roles as well. In that case, we would still find differences between the two groups, but at lower levels. Our hypotheses about the links between attractiveness and network structure were rooted in psychological research on attractiveness, showing that better looking people differ from their peers when it comes to their self-perceptions, their social skills, and their behavior. Whereas we documented the link we hypothesized, we did not test its explanatory mechanisms. And while we controlled some alternative explanations, our data cannot account for all of them. What our data allow us to say is that there is a link between attractiveness and network features and in ways that psychological theory would predict. And these network features—namely, network brokerage—have long been linked to a wide variety of professional and material rewards. We must leave it to other datasets to uncover whether the mechanisms established elsewhere are at work here.

تصویری از مقاله ترجمه و تایپ شده در نرم افزار ورد

زیبایی و سرمایه اجتماعی: شکل های جذاب شبکه های اجتماعی

Beauty and social capital: Being attractive shapes social networks

سفارشی سازی خدمات حرفه ای تجارت به تجارتB2B) ): نقش سرمایه فکری و سرمایه اجتماعی داخلی

Customizing business-to-business (B2B) professional services: The role of intellectual capital and internal social capital

چکیده

1 مقدمه

2. توسعه مدل

2.1. سفارشی سازی

2.2. سرمایه فکری

2.3. سرمایه اجتماعی داخلی

3. روش

3.1. جمع آوری داده ها

3.2.خصوصیات اطلاع دهندگان کلیدی

3.3.مشخصات نمونه

3.4. تمایل غیرواکنشی

3.5. پیش آزمون

3.6. معیارها

3.7. تمایل روش متداول برای اقدامات احتیاطی و آزمایش

3.8.اعتبار سنجی اندازه گیری

4. نتایج

5. بحث

5.1. پیامدهای نظریه و عمل

5.2. محدودیت ها و تحقیقات آینده

منابع

چکیده

شرکتهای خدمات حرفه ای کسب و کار به کسب و کار (B2B)، اغلب پیشنهادات به شدت سفارشی شده را برای مشتریانشان ایجاد می کنند. سفارشی سازی خدمات حرفه ای B2B، یک فرایند دانش بنیان  است که نیاز به تلاش های هماهنگ افرادی با مهارت و دانش خاص دارد. با استفاده از نظریه شخصی سازی و سرمایه اجتماعی، ما یک مدل سرمایه فکری (IC) برای شخصی سازی خدمات حرفه ای B2B طراحی و آزمایش می کنیم که در دو فرض بنیادی قرار می گیرند. اول، سه شکل مختلف IC، یعنی، دانش کارکنان از مشتریان، دانش و توانایی ها فنی کارکنان، و خلاقیت سازمانی، شرکت ها را در شخصی سازی خدمات حرفه ای B2B کاراتر می کند. دوم، سرمایه اجتماعی داخلی (ISC) یک پیشرو برای سرمایه فکری است که شرکت ها را برای تولید موثر خدمات حرفه ای B2B توانمند می کند. تحلیل های داده از آگاهی دهندگان  161 شرکت تحقیقاتی بازاریابی از فرض های ما پشتیبانی می کند.

1. مقدمه

خدمات حرفه‌ای کسب و کار به کسب و کار (B2B)  به سرعت در حال رشد هستند (لا، پترسون، و استایلز، 2009).  علی رغم رشد این خدمات، تحقیق در مورد خدمات حرفه ای کسب و کار به کسب و کار (B2B)، محدود است. تحقیقات گسترده نشان می دهد که خدمات حرفه ای کسب و کار به کسب و کار (B2B)،  توسط پیچیدگی (دی برنتانی و راگوت، 1996)،  قدرت دانش (وانگ و ما، 2014)،  و اهمیت مهارت ها و دانش خاص (لا و همکاران، 2009)  مشخص می شوند، که کمک کرده است تا سفارشی سازی به ایجاد ارزش و مسئله اصلی مدیران ارشد اجرایی (CEO)  تبدیل شود (بیز ای دی، 2016؛ چان، ییم، و لام، 2010).  خدمات حرفه ای سفارشی سازی شده (1) برای یک مشتری خاص بسیار مناسب هستند، (2)  شامل بسیاری از گزینه های خلاقانه هستند، (3) نیازمندی های متعدد خاص مشتری را بررسی می‌کنند، و (4) در محیط هایی با زمینه‌ به شدت خاص تولید می شوند (بورک، رانگاسوامی، وایند، و الیاشبرگ، 1990). بسیاری از شرکت های تحقیقات بازاریابی- زمینه مطالعه ما- مدت زیادی است که پیشنهادات تحقیقات بازاریابی سفارشی را تولید کرده‌اند که متناسب با نیازهای دانشی خاص از مشتریان خاص هستند (مالهوترا، 1996). با این حال، هیچ تحقیقی به صورت خاص بر سفارشی سازی خدمات حرفه ای کسب و کار به کسب و کار تمرکز نمی کند. 

Abstract

Business-to-business (B2B) professional service firms often develop highly customized offerings for their customers. Customizing B2B professional services is a knowledge intensive process that requires the coordinated efforts of individuals with specialized knowledge and skills. Drawing on customization and social capital theory, we develop and test an intellectual capital (IC) model of customizing B2B professional services that rests on two foundational premises. First, three different forms IC, that is, employees’ knowledge of customers, employees’ technical knowledge and abilities, and organizational creativity, make firms more effective at customizing B2B professional services. Second, internal social capital (ISC) is a precursor to the intellectual capital that enables firms to effectively produce customized B2B professional services. Analyses of data from key informants of 161 marketing research firms support our theses.

1. Introduction

Business-to-business (B2B) professional services are growing rapidly (La, Patterson, & Styles, 2009). Despite its growth, research on B2B professional services is limited. Extant research suggests that B2B professional services are characterized by complexity (de Brentani & Ragot, 1996), knowledge intensity (Wang & Ma, 2014), and the importance of specialized skills and knowledge (La et al., 2009), which has contributed to customization becoming central to value creation and a major concern of CEOs (BizEd, 2016; Chan, Yim, & Lam, 2010). Customized professional services (1) are highly tailored for one, specific customer, (2) involve many creative options, (3) address numerous individualized customer requirements, and (4) are produced in highly context-specific, environments (Burke, Rangaswamy, Wind, & Eliashberg, 1990). Many marketing research firms–the context of our study–have long produced customized marketing research offerings that are tailored to the specific knowledge needs of individual clients (Malhotra, 1996). However, no research specifically focuses on the customization of B2B professional services.

تصویری از مقاله ترجمه و تایپ شده در نرم افزار ورد

سفارشی سازی خدمات حرفه ای تجارت به تجارتB2B) ): نقش سرمایه فکری و سرمایه اجتماعی داخلی

Customizing business-to-business (B2B) professional services: The role of intellectual capital and internal social capital

تاثیر به اشتراک گذاری شبکه بر روی فعالیت های تسهیم دانش و عملکرد شغلی در محیط رسانه های اجتماعی شرکتی

The effects of network sharing on knowledge-sharing activities and job performance in enterprise social media environments

Abstract

This study examines the influence of the tertius iungens orientation on knowledge-sharing activities and individual job performance within enterprise social media environments. The empirical analysis reveals that knowledge self-efficacy, social interaction ties, and the norm of reciprocity positively influence the tertius iungens orientation and knowledge-sharing activities in social media, while enjoyment of helping does not have a significant influence. In addition, the tertius iungens orientation has a significant impact on knowledge-sharing activities in social media, which in turn influences individual job performance. Based on the results of this analysis, this study discusses the research findings and proposes theoretical and practical implications of the study as well as the research’s limitations.

1 Introduction

Social media environments offer unique features, including openness, two-way communication, and open-ended feedback. These characteristics have made it possible for large numbers of people to freely and easily share their thoughts, opinions, experiences, perspectives, information, and knowledge through social media (Kaplan & Haenlein, 2010). Given the importance of mobilizing knowledge resources through active and close relationships with coworkers (Borgatti & Cross, 2003), social media, by nature, can be useful in facilitating knowledge-sharing activities within organizations. Social media platforms are increasingly implemented in work organizations as tools for communication among employees (Leonardi, Huysman, & Steinfield, 2013). Leonardi et al. (2013, p. 2) call social media in work environments “enterprise social media,” which they define as “web-based platforms that allow workers to (1) communicate messages with specific coworkers or broadcast messages to everyone in the organization; (2) explicitly indicate or implicitly reveal particular coworkers as communication partners; (3) post, edit, and sort text and files linked to themselves or others; and (4) view the messages, connections, text, and files communicated, posted, edited and sorted by anyone else in the organization at any time of their choosing.” With the help of web technology, social media can be combined with various media tools, such as video, audio, or photos, and various communication tools, such as chat applications, audio/ video conferencing programs, or feedback systems. Through social media, employees can easily share not only their explicit knowledge through written communication, but also their tacit knowledge, which may be difficult to express in written form. Social media can make shared knowledge richer and more abundant, which in turn promotes knowledge-sharing activities.

People who actively use social media gain knowledge and information that they can use to resolve problems they may encounter with coworkers or various others. Thus, in a social media context tertius iungens activity, which involves the introduction of unconnected individuals, can play an important role in information exchange and knowledge sharing. Hess (2013) has proposed that the role of the tertius iungens orientation in the news media involves “bridging and linking” to control the types of information shared between individuals, to connect people across cultural, social, and economic spaces, and to link people with others in positions of power. In the context of enterprises’ social media efforts, tertius iungens activities are expected to lead to the development of strongly connected network structures (Obstfeld, 2005), in which knowledge and information are smoothly transmitted by introducing people who are not yet connected to one another. This can make knowledge sharing more efficient and effective.

This study examines how individuals’ tertius iungens orientations affect knowledge-sharing activities and individual job performance. We propose a conceptual framework involving threestep cause and effect relationships, moving from the formation of tertius iungens to the activation of knowledge-sharing behavior, and then to the creation of job performance in social media environments. In the first step, we posit that individual and social factors affect the level of tertius iungens orientation through social media. Our hypotheses concerning this step are based on social cognitive theory and social capital theory. In the second step, knowledge-sharing activity is developed through the tertius iungens orientation and its antecedents. In the final step, the effect of the tertius iungens orientation on individual job performance is revealed through knowledge-sharing activities.

Our study makes significant theoretical contributions by revealing the important role of the tertius iungens orientation in the relationship between individual and social factors, knowledgesharing activities, and job performance, and presents practical implications for companies’ in-house social media strategies that make it possible to enhance individual job performance.

دانش بهتری با رسانه های اجتماعی دارید؟ بررسی نقش سرمایه اجتماعی و مدیریت دانش سازمانی

Better knowledge with social media? Exploring the roles of social capital and organizational knowledge management

چکیده
1- مقدمه
2- توسعه نظری
2-1 مدیریت دانش و کیفیت دانش
2-2 سرمایه اجتماعی سازمانی و مدیریت دانش
2-3 رسانه های اجتماعی و مدیریت دانش
2-4 رسانه های اجتماعی و سرمایه اجتماعی
3- روش تحقیق
3-1 معیارها
3-2 جمع آوری داده ها
4- نتایج
4-1 ارزیابی خواص اندازه گیری
5- بحث و بررسی
6- نتیجه گیری ها
6-1 خلاصه یافته ها
6-2 محدودیت های تحقیق و یافته ها
6-3 پیامدها برای متخصصین و پژوهشگران
6-4 زمینه های احتمالی برای تحقیقات آینده

چکیده

هدف – هدف این مقاله, بررسی تاثیر رسانه های اجتماعی بر کیفیت دانش سازمانی از زوایای نظری سرمایه اجتماعی و مبادله منابع است. طرح / روش شناسی / رویکرد – مطالعه کمیتی و تایید- تئوری با استفاده از داده های پانل جمع آوری شده از طریق پیمایش مبتنی بر-وب.
یافته ها – نتایج نشان می دهند در حالی که رسانه های اجتماعی به طور مستقیم بر سرمایه ساختاری و سرمایه شناختی تاثیر می گذارند، تاثیر آنها بر سرمایه رابطه ای به طور غیر مستقیم از طریق سرمایه های ساختاری و شناختی صورت می پذیرد. علاوه بر این، کلیه رسانه های اجتماعی و سرمایه اجتماعی ارتقایافته به ارتقای تلاش های سازمانی در مدیریت دانش کمک می کنند که در نتیجه منجر به سطح بالاتری از کیفیت دانش سازمانی می شود.
محدودیت ها / پیامدهای تحقیق – همه پاسخ دهندگان پیمایش از ایالات متحده بودند، که این امر ممکن است قابل تعمیم بودن یافته ها را محدود سازد. همچنین نویسندگان خواستار تحقیق بیشتر در مورد ایجاد توالی زمانی در روابط علت و معلولی پیشنهاد شده و در مکانیسم سطح فردی هستند که از طریق آن رسانه های اجتماعی موجب ارتقاء کیفیت دانش سازمان می شوند.
پیامدهای عملی – این مطالعه هر دوی پتانسیل و محدودیت های رسانه های اجتماعی را در ارتقای مدیریت دانش سازمانی نشان می دهد. کسب و کارها باید به صورت آگاهانه استفاده از رسانه های اجتماعی را برای بهره مندی از آنها مدیریت کنند.
اصالت / ارزش – جایگاه این مطالعه از نظر نویسندگان مطالعه در تقاطع رسانه های اجتماعی، سرمایه اجتماعی و مدیریت دانش است و بیان می کند که چگونه رسانه های اجتماعی از طریق سرمایه اجتماعی و تلاش های مدیریت دانش سازمانی بر کیفیت دانش تأثیر می گذارند.

6- نتیجه گیری ها

6-1 خلاصه یافته ها
در این مقاله، مطالعه بر روی تقاطع رسانه های اجتماعی، سرمایه اجتماعی و مدیریت دانش، بررسی تاثیر رسانه های اجتماعی بر کیفیت دانش سازمانی از طریق چارچوب نظری سرمایه اجتماعی ارائه شده توسط Tsai و Ghoshal (1998) گزارش شده است. نویسندگان اظهار داشتند که جذب سازمانی رسانه های اجتماعی به رشد سرمایه اجتماعی میان سازمان ها کمک می کند که تلاش های مدیریت دانش را در سازمان ها تسهیل می کند و سپس به دانش سازمانی با کیفیت بالاتر منجر می شود. داده های پانل جمع آوری شده از طریق یک نظرسنجی از مدل تحقیق پشتیبانی می کند: در حالی که جذب سازمانی از رسانه های اجتماعی بر سرمایه اجتماعی سازمانی تاثیر مثبت دارد، تأثیرات سرمایه اجتماعی بر کیفیت دانش سازمان، به طور غیرمستقیم از طریق تأکید سازمان بر مدیریت دانش است و نیز از طریق جذب سازمانی اثرات رسانه های اجتماعی بر کیفیت دانش سازمانی است.

Abstract

Purpose The purpose of this paper is to explore social media’s impact on organizational knowledge quality through the theoretical lens of social capital and resource exchange.
Design/methodology/approach This is a theory-confirming, quantitative study using panel data collected through a Web-based survey.
Findings The results show that while social media affects structural capital and cognitive capital directly, it only affects relational capital indirectly through structural and cognitive capital. Moreover, overall social media and the enhanced social capital do help promote organizational efforts in knowledge management, which subsequently leads to a higher level of organizational knowledge quality.
Research limitations/implications All survey respondents were from the USA, which may limit the generalizability of the findings. The authors also call for more research in establishing the time sequence in the proposed causal relations and in the individual-level mechanism through which social media promotes organizational knowledge quality.
Practical implications This study highlights both the potential and limitations of social media in promoting organizational knowledge management. Businesses must consciously manage the assimilation and use of social media to benefit from them.
Originality/value The authors position the study at the intersection of social media, social capital and knowledge management and explicate how social media work through social capital and organizational knowledge management efforts to affect knowledge quality.

6- Conclusions

6-1 Summary of findings
This article reports a study at the intersection of social media, social capital and knowledge management, examining the impact of social media on organizational knowledge quality through the theoretical framework on social capital offered by Tsai and Ghoshal (1998). The authors argued that organizational assimilation of social media helps to grow social capital between organizations, which facilitates knowledge management efforts in organizations and subsequently leads to organizational knowledge of higher quality. Panel data collected through a survey supported the research model: While organizational assimilation of social media positively affects organizational social capital, the social capital’s effects on organizational knowledge quality are indirectly through organizational emphasis on knowledge management, and so is the organizational assimilation of social media’s effects on organizational knowledge quality.

تصویری از مقاله ترجمه و تایپ شده در نرم افزار ورد

دانش بهتری با رسانه های اجتماعی دارید؟ بررسی نقش سرمایه اجتماعی و مدیریت دانش سازمانی

Better knowledge with social media? Exploring the roles of social capital and organizational knowledge management

مدیریت نوآوری از طریق تولید مشترک در همکاری بین شرکتی

Managing innovation through co-production in interfirm partnering

چکیده

1- مقدمه

2- مروری بر پیشینه و فرضیات

2-1 نوآوری

2-2 ظرفیت جذب

2-3 خودکارآمدی

2-4 تولید مشترک

2-5 سرمایه اجتماعی

2-5-1 تعاملات اجتماعی

2-5-2 اعتماد

2-5-3 ارزش های مشترک

3- روش

3-1 چهارچوب مفهومی

3-2 جمع آوری داده ها و نمونه برداری

3-3 ساختارها و متغیرها

4- تحلیل و نتایج

4-1 آمار توصیفی

4-2 آزمایش فرضیات

5- بحث

5-1 تولید مشترک و نوآوری: تأثیر مستقیم و تأثیر غیرمستقیم

5-2 سرمایه اجتماعی و تولید مشترک

5-3 ملاحظات مدیریتی

6- نتیجه گیری و مشارکت

6-1 مشارکت های پژوهشی

6-2 محدودیت های پژوهشی و پژوهش های آینده

چکیده

نوآوری یک منبع اصلی مزیت رقابتی مبتنی بر دانش است. با این حال، تحقیقات در مورد اینکه چگونه تولید مشترک شرکت‌ها نوآوری را افزایش می‌دهد، کمیاب و نادر می‌باشد. بنابراین، این مطالعه نه تنها سه بُعد سرمایه اجتماعی را ادغام می‌نماید و اثرات جداگانه این ابعاد بر روی تولید مشترک را مورد بررسی قرار می‌دهد، بلکه شامل نقش ظرفیت جذب و خودکارآمدی و تجزیه و تحلیل اثر آنها بر روی نوآوری نیز می‌باشد. این مطالعه از روش نمونه‌گیری تصادفی برای انتخاب 221 شرکت در تایوان استفاده کرده و مدل‌سازی معادلات ساختاری را برای آزمون روابط بکار می‌گیرد. یافته‌ها نشان می‌دهد که ظرفیت جذب و خودکارآمدی نوآوری را افزایش می‌دهد. تولید مشترک به صورت مثبتی نوآوری، ظرفیت جذب، و خودکارآمدی را تحت تأثیر قرار می‌دهد. یافته‌های ما همچنین روابط مثبت بین سرمایه اجتماعی و تولید مشترک را پشتیبانی می‌نمایند. این مطالعه به پژوهش‌های کمی که همکاری تولید مشترک در نوآوری را مورد بررسی قرار می‌دهند، کمک می‌کند.

5-3- ملاحظات مدیریتی

تولید مشترک برای دست یابی به نوآوری ضروری است. شرکت ها باید ارزش و مسئولیت های مشترک ایجادکننده رویکرد جدید را تشخیص دهند. مدیران باید شرکای خود را به عنوان ایجادکنندگان مشترک سیستم ارتباط تکمیلی ببینند (پائولین و فرگوسن، 2010). ابتدا، شرکت ها باید پلتفرم تولید مشترکی ایجاد کنند. از طریق تولید مشترک، شرکت های می توانند فرصت های مستقیم و غیرمستقیمی برای ارزیابی مهارت های شرکا ایجاد کنند، بنابراین، ظرفیت جذب، خودکارآمدی و نوآوری افزایش می یابد. دوم، درک نقش هر سرمایه اجتماعی در ایجاد تولید مشترک به مدیران کمک می کند تا تولید مشترک مفیدی ایجاد کنند. مدیران می توانند تولید مشترک را با فرمول بندی تعاملات اجتماعی، توسعه اعتماد بین سازمانی و رشد ارزش های مشترک ارتقا دهند. در نهایت، این مطالعه نشان می دهد که شرکت ها باید تولید مشترک را در مدیریت مشارکت در نظر بگیرند و این مدیران باید تولید مشترک را برای تشویق و توانا ساختن همکاری ها توسعه دهند که این همکاری ها ممکن است نوآوری را توسعه دهد.

Abstract

Innovation is a key source of knowledge-based competitive advantage. However, research on how firms’ co-production enhances innovation is scarce. Thus, this study not only integrates the three dimensions of social capital and examines these dimensions’ separate effects on co-production but also incorporates the roles of absorptive capacity and self-efficacy, analyzing their effect on innovation. This study uses a random sampling method to select 221 firms in Taiwan and employs structural equations modeling to test the relationships. The findings indicate that absorptive capacity and self-efficacy enhance innovation. Co-production positively affects innovation, absorptive capacity, and self-efficacy. The findings also support positive relationships between social capital and co-production. This study contributes to the little research that explores partnership co-production in innovation.

5-3- Managerial implications

Co-production is essential for achieving innovation. Firms must recognize the new approach’s co-creationist value and responsibilities. Managers should see their partners as co-creators of a complementary links system (Paulin & Ferguson, 2010). First, firms need to set up a co-production platform. Through co-production, firms can create direct and indirect opportunities for accessing to partners’ skills, thus increasing absorptive capacity, self-efficacy, and innovation. Second, understanding the role of each social capital in the formation of coproduction helps managers build effective co-production. Managers can promote co-production by formulating social interactions, developing inter-organizational trust, and cultivating shared values. Finally, this study suggests that firms should include co-production in partnership management and that managers should develop co-production to encourage and enable collaborations that may develop innovation.

تصویری از مقاله ترجمه و تایپ شده در نرم افزار ورد

مدیریت نوآوری از طریق تولید مشترک در بین شرکتی

Managing innovation through co-production in interfirm partnering