عملکرد کارکنان در محل کار: مدل مفهومی و اعتبارسنجی تجربی

Employee Performance at Workplace: Conceptual Model and Empirical Validation

چکیده

مقدمه

ابعاد عملکرد کارمندان

توسعه مقیاس

مطالعات اکتشافی

نتایج

بحث، محدودیت ها و حوزه تحقیقات آینده

منابع

چکیده

     مطالعه حاضر، دامنه پیوسته برای توسعه گستره عملکرد کارمندان را بررسی می کند که حوزه اصلی اثربخشی منابع انسانی (HR) است. ما درمورد درک عملکرد در محل کار، با محققان و متخصصان شرکت مصاحبه نمودیم. براساس ادبیات تحقیق و بازخورد دانشگاهیان و متخصصان صنعت، برای اعتبار سنجی تجربی، یک چارچوب مفهومی همراه با ابزار ۴۲ آیتمی در زمینه عملکرد کارکنان پیشنهاد شده است. این ابزار، دیدگاه های تجربیِ متخصصان در مورد ابعاد و اظهارات پیشنهادی را جمع آوری کردند. تحلیل اولیه ی نسبت روایی محتوایِ (CVR) این ابزار به این نتیجه رسید که ۳۸ مورد ارزش CVR برابر با ۰.۴۹ دارند و بالاتر از ۷۵ درصد از آن ها در تحلیل تخصصی قابل قبول بودند. آیتم های حفظ شده برای بررسی میدانی استفاده شدند. در مجموع، ۳۶۱ مدیر از سازمان های تولیدی و خدماتی هند، به ۳۸ مورد مقیاس عملکرد پاسخ دادند. تجزیه و تحلیل عوامل اکتشافی نشان دهنده سه عامل متمایز از عملکرد کارمندان است که مقیاس جدیدی را تشکیل می دهند: عملکرد کاری، عملکرد انطباقی و عملکرد زمینه ای (TAC). بررسی پایاییِ نمونه نشان دهنده ثبات داخلی قابل توجه در مقیاس کلی (a برابر با 0.80) همراه با سه مولفه (متغیر بین ۰.۸۰ تا ۰.۹۱) است. چارچوب تعیین شده، درکی جامع از ماهیت و مهارت های عملکرد کارکنان ارائه می دهد. پیشنهاد شده که مدیران HR و رفتار سازمانی (OB) باید از بینش عوامل اکتشافی برای ایجاد و حفظ محیط کارِ بهتر استفاده کنند. در دیدگاه کاربردی، از ابزار پیشنهادی و یافته های مربوط به آن انتظار می رود که بینش هایی برای طراحی سیاست های خاص سازمان ارایه دهند تا عملکرد کارمندان بهبود یابد.

ابعاد عملکرد کارمندان
     عملکرد یک مفهوم چندجزیی است و در سطح اساسی فرد می تواند جنبه فرآیندی عملکرد را تشخیص داد، یعنی تعامل های رفتاری از نتیجه مورد انتظار (بورمان و موتوویدلو، 1993؛ کمبل و همکاران، 1993؛ رو، 1999). رفتار در اینجا نشان دهنده اقداماتی است که مردم برای انجام یک کار به نمایش می گذارند، در حالی که جنبه پیامد در مورد نتایج رفتار شغلی فرد بیان می شود (کمپبل، ۱۹۹۰). ظاهرا تعامل رفتاری و نتایج مورد انتظار در محیط کار با هم مرتبط هستند (بورمان و موتوویدلو، ۱۹۹۳)، اما همپوشانی جامع بین این دو ساختار هنوز مشخص نیست، زیرا پیامد مورد انتظار تحت تاثیر عواملی مانند انگیزه و توانایی های ادراکی نسبت به جنبه‌های رفتاری است. عملکرد در شکل عملکرد کاری شامل رفتارهای صریح شغلی است که مسئولیت های شغلی اساسی را که به عنوان بخشی از توصیف شغلی معین شده، در بر می گیرد. عملکرد کاری به توانایی شناختی بیشتری نیاز دارد و در درجه اول از طریق دانش کاری (دانش یا اصول فنی لازم برای اطمینان از عملکرد شغلی و دارا بودن توانایی رسیدگی به چندین وظیفه)، مهارت کاری (استفاده از دانش فنی برای انجام موفقیت آمیز کار بدون نظارت زیاد) و عادات کاری (یک توانایی ذاتی برای پاسخ دادن به مشاغل اختصاص داده شده که می تواند باعث تسهیل یا ممانعت از عملکرد شود) تسهیل می شود (کونوی، 1999).

     بنابراین سوابق اولیه عملکرد کاری، توانایی انجام کار و تجربه قبلی هستند. در یک زمینه سازمانی، عملکرد کاری یک درک قراردادی بین یک مدیر و یک کارمند برای انجام کار محول شده است. عملکرد کاری واگذار شده به دو بخش تقسیم می شود: عملکرد کاری اجرایی-فنی و عملکرد کاری مدیریت. عملکرد شغلی مورد انتظار شامل برنامه ریزی، سازماندهی و اداره کار روزانه از طریق توانایی فنی فرد، عقاید کسب وکار و غیره، عملکرد کاری اجرایی-فنی نامیده می شود. عملکرد کاری رهبری از طریق تعیین اهداف استراتژیک، حمایت از استانداردهای عملکرد ضروری، انگیزه دادن و هدایت زیردستان برای انجام کار از طریق تشویق، شناخت و انتقادات سازنده مشخص می شود (بورمان و برس، 1993؛ تریپاتی، 2014). بورمان و موتوویدلو (1997) عملکرد شغلی را در زمینه عملکرد کاری اینگونه تعریف کرده اند: “کارایی که بر اساس آن کارکنان وظایف محول شده خود را اجرا می‌کنند و دیدگاه سازمان را تحقق می بخشند، در حالی که سازمان و فرد نیز به صورت متناسب به منافعی می رسند”. ورنر (۱۹۹۴) پیشنهادهای قبلی عملکرد کاری را از طریق ارتباط آن با پاداش رسمی سازمانی ترکیب کرده و بیان نمود: “مهارت و رفتار نشان داده شده در تولید مستقیم کالا یا خدمات، و یا هر نوع فعالیتی که به طور غیر مستقیم از فرآیندهای فنی اصلی سازمان حمایت می کند.”

     توانایی فرد برای خو گرفتن و پشتیبانی لازم از نمایه شغلی در یک وضعیت کاری پویا، عملکرد انطباقی نامیده می شود (هسکت و نیل، ۱۹۹۹). مطالعات قبلی دریافتند زمانی که کارمندان مقدار مشخصی از حدکمال را در وظایف محوله به دست می آورند، سعی می کنند گرایش و رفتار خود را با الزامات متفاوت نقش های شغلی خود تطبیق دهند (هوانگ و همکاران، 2014؛ پولاکوس و همکاران، 2000). یک عملکرد تطبیقی موثر، مستلزم توانایی کارکنان برای مواجهه موثر با شرایط کاری متغیر است (باارد، رنچ و کوزلوفسکی، 2014)، برای مثال تحولات تکنولوژیک، تغییر در ماموریت اصلی کاری فرد، تغییر ساختار سازمان و غیره. تحول مشاغل جدید به عنوان شاخه ای از نوآوری های تکنولوژیکی مستلزم این است که کارکنان در یادگیری جدید شرکت کنند و به روشی کارآمد خود را با تغییرات وفق دهند (گریفین، پارکر و میسون، 2010؛ هالنبک، لپین و ایلگن، 1996). همچنین انتظار می رود در چنین شرایط متغیری، کارکنان رفتار بین فردی خود را تطبیق دهند تا بتوانند با طیف گسترده ای از همتایان و زیردستان کار کنند. در زمینه عملکرد کاری سازگار، گریفین، نیل و پارکر (۲۰۰۷) اشاره کردند که مهارت شغلی ممکن است برای عملکرد کاری مفید باشد، اما برای مواجهه با محیط های کاری نامشخص، سازگاری و انطباق با نقش شغلی فرد مهم است.

مسئولیت اجتماعی شرکت چگونه شهرت برند را به ارزش ویژه برند تبدیل می کند؟ چشم اندازهای اقتصادی و غیر اقتصادی CSR

How does corporate social responsibility transform brand reputation into brand equity? Economic and noneconomic perspectives of CSR

چکیده
مقدمه
مروری بر مطالعات انجام شده و توسعه فرضیه
شهرت شرکت در برابر ارزش شرکت
مسئولیت اجتماعی شرکت (CSR) به عنوان تعدیل کنده بین شهرت برند و ارزش برند
روشها
شرکت کننده ها و رویکرد
شاخص ها
نتایج
تست پایایی
آمار توصیفی
تحلیل فاکتور تائیدی
تحلیل رگرسیون
تحلیل تعدیلی
بحث
ارتباط تئوری
کاربردهای عملی
نتیجه گیری
محدودیت ها و جهت گیری های تحقیقات آینده

چکیده

مفهوم مسئولیت اجتماعی شرکت(CSR) در بر گیرنده عوامل روانشناسی و فیزیکی سازمانها است که بر پایه اقتصاد، قانون، اخلاق و بشر دوستی ساخته می شوند. به هر حال، شواهد تجربی وجود ندارد که بیان کند که چگونه مسئولیت اجتماعی شرکت (CSR) جنبه های مختلف یک سازمان را پوشش می دهد. هدف اصلی تحقیق کنونی، تشریح نقش چند بعدی کاتالیزی مسئولیت اجتماعی شرکت(CSR) در انتقال ارزش برند از شهرت یک برند در صنعت فست فود است. این تحقیق به این منظور طراحی شده است که پاسخ ها را از طریق یک پرسشنامه ساختار بندی شده بدست آورد تا داده ها را از طریق تکنیک های آماری استنتاجی و توصیفی تحلیل کند. جمعیت آماری شامل 420 مشتری و کارمند فروشگاه های زنجیره ای بین المللی فست فود می باشند که در پاکستان واقع شده است و پروفایل های آماری متنوع در تحقیق در نظر گرفته شده است. سه مدل برای درک پدیده ذکر شده توسعه داده شده اند. مدل اول به بررسی تاثیر شهرت برند بر ارزش برند پرداخته است و مدل دوم، این رابطه را با در نظر گرفتن نقش تعدیلی مسئولیت اجتماعی شرکت CSR)) بازارزیابی می کند، در حالی که در مدل سوم ارتباطات با هر کدام از ابعاد مسئولیت اجتماعی شرکت (CSR) ارزیابی می شود. نتایج دلالت بر این دارد که شهرت یک برند یک شاخص مهم ارزش برند است و قدرت پیش بینی کننده آن با وجود فعالیت های مسئولیت اجتماعی شرکت (CSR)تقویت می شود. همچنین، بیان شده است که اقدامات مسئولیت اجتماعی شرکت CSR) (مرتبط با اخلاق، اقتصاد و بشر دوستی دلالت بر فرآیند تغییر از شهرت برند به ارزش برند دارند. جنبه قانونی مسئولیت اجتماعی شرکت CSR)) در اقتصادهای در حال توسعه نمی تواند در موقعیت های خاص مفید باشد. این تحقیق اطلاعات زیادی را برای مدیران زنجیره های خرده فروشی فست فود فراهم می آورد تا سرمایه گذاری برای فعالیت های مسئولیت اجتماعی شرکت (CSR) را در افزایش ارزش سازمان ها مورد ارزیابی قرار دهند.

نتیجه گیری

شرکت ها دیگر نمی توانند عملکرد خود را به عنوان یک عمل ساده بازاریابی محصولات و خدمات در نظر بگیرند. در بازارهای بسیار رقابتی معاصر، برندها باید فراتر از انتظارات مشتری باشند تا تجربه خرید را برای مشتری به یاد ماندنی کنند. انگیزه انجام این تحقیق، یافتن رابطه بین شهرت برند و ارزش برند در صنعت فست فود پاکستان می باشد. به علاوه، این تحقیق برای بررسی این موضوع طراحی شده است که آیا مسئولیت اجتماعی شرکت (CSR) نقش تعدیل کننده در تاثیرات ابعادی بین آنها ایفا می کند. داده ها از مشتریان رستوران های فست فود و بخصوص رستوران های زنجیره ای بین المللی پاکستان گرد آوری شده اند.

Abstract

The concept of corporate social responsibility (CSR) has been embedded across psychological and physical frontiers of organizations building up on philanthropy, ethics, regulation, and economy. However, there is a lack of empirical evidence that how CSR gears up various aspects of an organization. The major objective of the present study is to explain the multidimensional catalytic role of CSR in transforming brand equity from brand reputation in the fast-food industry. The study has been designed to get responses through a structured questionnaire to analyze the data through descriptive and inferential statistical techniques. Sample size of 420 consumers and employees of international fast-food chains, located in Pakistan, with diverse demographical profiles have been involved for the survey. Three models were developed to understand the aforementioned phenomenon; the first model examines the impact of brand reputation on brand equity, and the second model reassesses the same relationship with moderating role of CSR, while the third model evaluates the associations with each dimension of CSR. The results indicate that brand reputation is a significant predictor of brand equity, and its predictive power boosts up in the presence of CSR activities. It was also ascertained that CSR initiatives related to ethics, economy, and philanthropy expedite the process of conversion from brand reputation to brand equity. The legal aspect of CSR in developing economies could not prove to be fruitful in this particular context. The research would provide great insight to the managers of fast-food retail chains to evaluate investments for CSR activities in raising equity of their organizations.

Conclusion

Firms can no longer see their performance as a simple act of marketing products or services. In the highly competitive contemporary market, brands must exceed customer expectations to make shopping experience memorable. The motive of this particular research was to find out the relationship between brand reputation and brand equity in the fast-food industry of Pakistan. Further, the study was designed to investigate whether CSR plays a moderating role followed by dimensions-wise effects between them. Data were collected from customers of fast-food restaurants particularly from international chains working in Pakistan.

تصویری از مقاله ترجمه و تایپ شده در نرم افزار ورد

مسئولیت اجتماعی شرکت چگونه شهرت برند را به ارزش ویژه برند تبدیل می کند؟ چشم اندازهای اقتصادی و غیر اقتصادی CSR

How does corporate social responsibility transform brand reputation into brand equity? Economic and noneconomic perspectives of CSR

احتیاج به سنجش برنامه های عدالت ترمیمی

A Call for Evaluation of Restorative Justice Programs

چکیده

خلاصه

چکیده

عدالت ترمیمی به عنوان واکنش به خشونت های جنسی مورد انتقادات قابل توجه قرار گرفت. برای ارزیابی شواهد موجود ، باید ارزیابی های ترکیبی از برنامه های عدالت ترمیمی در مورد خشونت های جنسی و خانوادگی از طریق مرور سیستماتیک و ادبیات مشابه انجام داد. به هر حال، مرور سیستماتیک ما فقط یکی از تحقیقات مناسب را شناسایی کرده است. کمبود شواهد ما را در شناسایی و دست یابی به اهداف برنامه ها ناتوان می سازد و مشکلاتی را برای سیاست مداران در توجبه برنامه های عدالت ترمیمی در موضوعاتی چون خشونت های خانوادگی و جنسی ایجاد می کند. ما پیشنهاد می کنیم که ارزیابی هایی را از برنامه های عدالت ترمیمی انجام دهیم و موضوعاتی چون خشونت های خانوادگی را به صورت اضطراری بررسی کنیم.

سوالات مهمی که بی پاسخ مانده اند عبارتند از : برنامه های عدالت ترمیمی به درستی اعمال می شوند؟ آیا هدف این برنامه ها مشخص و تامین شده است؟ کدام عوامل در برنامه های قضایی تجدیدی باعث ایجاد بهترین نتایج برای قربانیان می شوند؟ چگونه و چه موقع قربانیان می توانند به بهترین شکل در برنامه های عدالت ترمیمی نقش داشته باشند؟ چه شرکت کننده هایی و برای چه جرایمی مزایای بیشتری از این برنامه ها می برند؟ آیا آزارهای جنسی که در دادگاه ها مورد محاکمه قرار نگرفته اند در این برنامه ها در نظر گرفته می شوند؟ کدام از یک فاکتورها و عوامل موجود در این برنامه برای بیان خشونت جنسی و خانوادگی موثر و تعیین کننده هستند؟ بدون وجود ارزیابی موجود برای بررسی های منسجم، شواهد قوی برای تکمیل تحقیقات عملی و تشریح تاثیر عدالت ترمیمی برای آزارهای جنسی و خشونت خانوادگی نخواهیم داشت. بنابراین، استفاده از عدالت ترمیمی برای خشونت های خانوادگی یک موضوع بحث برانگیز می باشد و یکی از موضوعات نیازمند پشتیبانی است. سیاست مداران و طراحان برنامه باید بتوانند شواهد مناسبی جهت توجیه این برنامه ها ارائه کنند تا مطمئن شوند که هدف برنامه ها در سهولت توجیه مالی و طراحی دست یابی به اهداف تامین شده است.

Abstract

Restorative justice as a response to sexual violence continues to be subject to significant criticism. To assess the evidence, we sought to appraise and synthesize evaluations of restorative justice programs for sexual and family violence offences by conducting a systematic review of peer-reviewed literature. However, our rigorous search identified only one eligible study. This dearth of evidence leaves us unable to identify how best to achieve the aims for which programs were established and poses difficulties for policy makers determining whether it is justified to introduce restorative justice programs for sexual and family violence. We recommend that evaluations of restorative justice programs that accept sexual and family violence cases be conducted as a matter of urgency.

Important unanswered questions include: Are restorative justice programs being appropriately implemented? Are their aims specified and being met? Which elements of restorative justice will create the best outcomes for victims? How and when will victims be best placed to engage in restorative justice? Which kinds of participants would derive significant benefit from restorative justice and for which offences? Can sexual harms that are not criminalized in that jurisdiction be included? Which (if any) elements of programs are effective in or detrimental to addressing sexual and family violence? Without evaluations that are available for systematic review, we lack a robust body of evidence to complement other empirical research and to demonstrate whether restorative justice is an effective intervention for sexual and family violence. The use of restorative justice for sexual, family, and other gendered violence thus remains controversial, without evidence to support any point of view. Policy makers and program designers should be able to draw on a suite of evidence to justify funding these programs and to design them to ensure that program aims are both feasible and likely to be achieved.

تصویری از مقاله ترجمه و تایپ شده در نرم افزار ورد

احتیاج به سنجش برنامه های عدالت ترمیمی

A Call for Evaluation of Restorative Justice Programs

مبتدی (مناسب برای درک مفهوم کلی مطلب)

F1926

مبتدی (مناسب برای درک مفهوم کلی مطلب) 

برای دستیابی به یک توصیف جامع از کرنش سنج های یکپارچه، بررسی های ساختاری و مترولوژی با استفاده از چندین نمونه استاندارد (250 mm × 40 mm × 2 mm) ساخته شده از مواد کربن اپوکسی انجام شده است. الیاف کربن با کشش بالا و رزین اپوکسی برای تولید دکل سکان، برای بدست آوردن لمینیت تک جهته که خواص آن در جدول 1 گزارش شده است، استفاده می شوند. هشت لایه به صورت متقارن در یک صفحه شبه ایزوتروپیک (همسانگرد) انباشته شده تا 20 نمونه از آن ها بدست آید، که از هرگونه اتصال مکانیکی بین بار درون صفحه ای و تغییر شکل های خارج از صفحه و بالعکس جلوگیری می کند (جونز، 1998).
در میان آن ها، 10 نمونه برای انجام تست های خمش با شکاف (ENF) با هدف ارزیابی چقرمگی حالت دوم GIIC مجهز شده اند (Sham Prasad و همکاران، 2011). آن ها مطابق با استاندارد مربوطه (ASTM D7905 / D7905M-14، 2014)، یک فیلم پلی تترا فلورو اتیلن (PTFE) 13 میکرومتری را در امتداد صفحه خنثی معرفی می کنند. نیروها از طریق یک فیکسچر مخصوص خمش سه نقطه ای تحت بارگذاری جابجایی کنترل شده که توسط یک دستگاه تست 10-KN Zwick-Roell Z010 ارائه شده، به نمونه اعمال می شوند. ثبت نیروی اعمال شده در مقابل جابجایی غلتک مرکزی با استفاده از ثبت کننده زمان واقعی آنالوگ به دیجیتال (A/D) X-Y دستگاه و تعیین نرخ نمونه برداری از 50 هرتز بدست می آید. GIIC با استفاده از روش کالیبراسیون سازگاری (CC) بدست می آید (Jagannathan و همکاران، 2015)، که اعتقاد بر این است که نرخ آزاد شدن انرژی کرنش بحرانی برای رشد ترک از فیلم جاسازی شده را نشان می دهد (Bru et al.، 2016). میانگین نتایج GIIC از پنج آزمایش مشابه در هر یک از ساختارهای مسطح و یکپارچه انجام شده است. آن ها به ترتیب در حدود 217 و J/m2 201 هستند، با پراکندگی در حدود 7٪ که مانع از هرگونه اثر بحرانی بر رفتار شکست می شود در حالی که حسگرهای تعبیه شده برای نمونه تحت آزمایش است.

با استفاده از همان ترتیب، 10 آزمایش دیگر طبق استاندارد D7264 / D7264M-15 (2015) انجام می شود. مدول خمشی الاستیک به عنوان مدول وتر الاستیسیته از بار و جابجایی ثبت شده محاسبه می شود. مقدار میانگین از پنج آزمایش مشابه در ساختارهای مسطح و یکپارچه به ترتیب حدود 5/12 و GPa 5/13 است. با وجود پراکندگی حدود 9٪ هنوز هم قابل قبول است، اما به طور غیر منتظره نشان می دهد که سفتی خمشی در حین قرار دادن سنسور به دلیل پیکربندی عمودی پین ها افزایش می یابد (برای موقعیت کرنش سنج و پین ها به شکل 3 مراجعه کنید).
نکته مهم برای هدف این تحقیق، کارآیی مترولوژی سنسور تعبیه شده است. مقایسه اندازه گیری با انجام تست های خمشی بر روی نمونه های یکپارچه ریز مطابق استاندارد D7264 / D7264M-15 (2015) انجام شده است. نتایج حاصل از کرنش سنج های تعبیه شده به صورت مناسب برای بدست آوردن حداکثر تغییر شکل مورد انتظار در سطح فوقانی، جایی که یک کرنش سنج معمولی دیگر نصب شده، قابل درجه بندی است. کرنش سنج LY46- 10 / 350A نصب شده در سطح توسط HBM برای مطابقت با مشخصات محلول تعبیه شده انتخاب شده است. از سیستم تقویت کننده متراکم چند کاناله PICAS برای تقویت کرنش سنج ها با یک پیکربندی چند بخشی استفاده می شود، در حالی که اسیلوسکوپ OnoSokki CF3600 سیگنال های ولتاژ را با نرخ نمونه گیری 10 هرتز دیجیتالی می کند. یک نتیجه معمولی بدست آمده در شکل 4 گزارش شده است. توزیع پروانه ای کرنش از طریق ضخامت نمونه منجر به خروجی ولتاژهای مختلف می شود. از این رو، یک عامل هم ارزی β با توجه به اینکه توزیع به منظور دستیابی به تغییر شکل معادل نشان داده شده، محاسبه می شود. اندازه گیری های مختلف در پنج نمونه انجام شده است، که تکرارپذیری و همچنین تکثیرپذیری آزمایش ها را نشان می دهد. جدول 2 β را با نسبت (α) بین حداکثر تغییر شکل های اندازه گیری شده توسط هر دو کرنش سنج مقایسه می کند. با توجه به جزئیات، وقتی α از β بزرگتر باشد، کرنش سنج معمولی تغییر شکل بزرگتر از داده های معادل حاصل از سنسور تعبیه شده را بر می گرداند. عامل هم ارزی کرنش سنج بستگی به ضخامت نمونه (h) و فاصله از سطح (d) دارد که در اینجا محاسبه شده است و همچنین ضخامت کرنش سنج (t). درصد خطایی که در همان جدول گزارش شده است تفاوت بسیار ناچیزی را در حین استفاده از مورد دومی نشان می دهد. شایان ذکر است که خطا به دلیل ناهمراستایی محتمل سنسورها که در اینجا به شدت با توالی لایه ای شدن محدود شده، استفاده می شود (Horoschenkoff و همکاران، 2006).

طیف سنجی EMI
یک دستگاه اندازه گیری به وضوح برای التراسوند SHM در مواد بسیار ضعیف طراحی شده است. این دستگاه قادر به انجام هر دو اندازه گیری EMI و نصب در حداکثر 12 کانال با تسهیم تقسیم زمان است. ولتاژ القایی بالا تا 100 Vpp و جریان ها تا A 2 توسط محرک پیزو PD200 تولید شده توسط PiezoDrive فراهم می شوند. تبدیل A / D با استفاده از گستره دستی HS3 در 10 MSPS انجام می شود. دستگاه برای فعال سازی EMI تا حداکثر 1 مگاهرتز مشخص شده است. هر کانال تسهیم کننده از دو قطب همراه با دو پرتابه مکانیکی تشکیل شده است تا هم سیگنال های فعال سازی و هم سیگنال های پایه را تغییر دهند (شکل 5). این طراحی پیچیده فقط برای قابلیت اضافه شدن گیره به زمین ضروری است، که نیاز به قابلیت مسیریابی دو سیگنال مستقل به کانال های پیزو دلخواه دارد. تمام مسیرهای سیگنال استفاده نشده برای جلوگیری از برخورد متقابل بین کانال ها پایه گذاری شده-اند. پیزوها به کابل های هم محور متصل هستند، زیرا سیگنال های پرقدرت برای تأثیرگذاری بر تجهیزات دیگر بدون حفاظ مناسب، به اندازه کافی قوی خواهند بود. مدار EMI از یک مقاومت شانت برای اندازه گیری جریان از طریق مبدل استفاده کرده و همزمان ولتاژ تحریک را اندازه می گیرد. ایده اصلی طراحی کار پیرس و همکاران (2004) را دنبال می کند، همراه با برخی از اصلاحات اساسی برای بکار بردن سیگنال های دامنه بالا. مقدار مقاومت شانت بسیار کم تر از Ω 0.05 برای به حداقل رساندن اتلاف انرژی استفاده می شود، که به یک مدار تقویت کننده پیچیده تر نیاز دارد (شکل 6). ولتاژ تحریک با ضریب 10 کاهش می یابد تا از تداخل بین ولتاژ و کانال های جریان داخل واحد مبدل آنالوگ به دیجیتال (ADC) جلوگیری شود.
راه اندازی آزمایشی
نقشه و تصویری از نمونه دکل سکان به ترتیب در شکل های 7 و 8 نشان داده شده است. این نمونه شامل یک هسته CFRP با سطح مقطع مستطیل شکل و یک قسمت فلزی در هر دو انتهای آن است که برای اصلاح صحیح نمونه در دستگاه تست الکترو هیدرولیکی Schenck 2500-kN اتصال پیچی شده است. علاوه بر این، یک پین فلزی به فلانج های فلزی متصل است. این پین فلزی بخشی از طراحی واقعی دکل سکان برای اتصال قطعات CFRP به جزء فلزی است که تیغه سکان را به دکل وصل می کند. تشخیص خرابی پین برای عملکرد ایمن کشتی مهم است.

دو مبدل پیزوالکتریک در سطح نمونه نصب می شوند. مبدل مستطیلی (GmbH سرامیک PI) DuraAct با اندازه 16 mm × 13 mm × 0.5 بر روی مواد CFRP با استفاده از چسب سیانوآکریلات با ضخامت چند میکرون چسبانده شده است. یک مبدل دایره ای PIC255 (PI Ceramic GmbH) با قطر 10 میلی متر و ضخامت 0.25 میلی متر در قسمت فولادی به همراه سنسور دمایی DS18B20 قرار داده شده است که دمای جریان را روی سطح نمونه ثبت می کند تا اثرات مربوط به دما را بتوان شناسایی کرد.
شکل 9 تصویری از سیستم کسب داده برای کرنش و EMI را نشان می دهد. کرنش سنج به یک تقویت کننده وصل شده که سیگنال کرنش DC تقویت شده را به ADC می فرستد. در این حالت، ما از Handyscope HS3 از مهندسی TiePie استفاده کرده ایم که از کنترل از راه دور MATLAB پشتیبانی می کند. طیف های هر دو کانال EMI و دمای جریان از طریق اترنت به رایانه منتقل می شوند. تمام داده های اندازه گیری به طور همزمان و در یک فایل HDF5 واحد ذخیره می شوند.

نتایج تجربی
شکل 10 نمودارهای نیرو-جابجایی آزمایشات را برای 5 نمونه دکل سکان که در این مطالعه استفاده می شوند، نشان می دهد. در آغاز، همه منحنی ها رفتار تقریباً خطی الاستیک را نشان می دهند، که به رنگ سبز مشخص شده است. در این مرحله می توان نمونه را سالم در نظر گرفت و تاکنون با بازرسی بصری و عدم وجود وقایع انتشار آکوستیک تایید شده که هیچ آسیبی به آن وارد نشده است. با افزایش بیشتر بار، می توان با تغییر در شیب نمودارهای نیرو-جابجایی، کاهش سفتی را که به رنگ نارنجی مشخص شده است، مشاهده کرد (Puck، 1996؛ Schu¨ rmann، 2007). در CFRP، کاهش سفتی در اثر شکست بین الیافی ایجاد می شود، یعنی ترک های کوچکی در زمینه اپوکسی ایجاد می شود. در قطعات فولادی، کاهش سفتی در اثر پلاستیک شدن (نرم سازی) مواد ایجاد می شود. هر دو پدیده با آسیب غیرقابل برگشت در ماده مرتبط هستند که تشخیص آن ها هدف اصلی این مطالعه است. هنگامی که این مرحله اتفاق می افتد، یک افت ناگهانی معمولی در منحنی به طور جزئی ظاهر می-شود (ASTM D7905 / D7905M-14 ، 2014)، اما افزایش بیشتر نیرو ممکن است. دوباره شیب خیلی سریع افزایش یافته، اما خیلی زود به سمت شکست کامل کاهش می یابد. هنگامی که اولین ترک های شدید در فولاد یا پارگی های اولیه الیاف کربن رخ می دهد، می توان افت سطح نیرو را تشخیص داد. در این حالت که به رنگ قرمز مشخص شده است، اتصال معمولاً شکسته شده و دیگر قادر به نگه داشتن نیرو نیست. در سناریوی واقعی، وقتی بار با جابجایی دستگاه هدایت نشود، جدا کردن قطعات متصل امکان پذیر است و در هر صورت با تشخیص آسیب قبل از رسیدن به سطح شکست کامل، باید از آن جلوگیری کرد. در حین آزمایش، روندها برای 180 ثانیه در نقاط مشخص شده با فلش متوقف شده اند، تا اندازه گیری های EMI را بدون دخالت در نویزهای دستگاه تست انجام دهند. در طی این توقف ها، یک آرامش جزئی از سطح نیرو مشاهده می شود، اما سطح اصلی خیلی سریع پس از ادامه آزمایش بدست می آید.
منحنی کرنش که در شکل 10 رسم شده است، کرنش را در مقابل امتداد جابجایی از سنسور تعبیه شده در نمونه 4 نشان می دهد. این مثال به روشنی نشان می دهد که بار را می توان با استفاده از کرنش سنج تعبیه شده تا زمان شکست، کنترل کرد، که اطلاعات صحیحی در مورد افزایش بار، متوقف شدن طی روند بارگذاری و شکست وخیم را ارائه می کند. همانطور که در بالا بحث شد، هر دو نیرو و کرنش در مقابل طرح های جابجایی به وضوح نوعی از شکست لایه اولیه را از طریق افت ناگهانی و جزئی در منحنی نشان می دهند (ASTM D7905 / D7905M-14، 2014). این رفتار در شکل 10 از توزیع کرنش کاملاً واضح است (حدود mm/m 0.7). با افزایش بیشتر بار، تغییر شکل دوباره و خیلی سریع به سمت شکست کامل شروع می شود اما شیب منحنی خیلی زود به دلیل کاهش سفتی کلی کاهش می یابد.

به سمت تئوری سیستمهای بازاریابی به عنوان محصول عمومی

Towards a Theory of Marketing Systems as the Public Good

چکیده

نظریه سیستمهای بازاریابی و انگیزه جمعی برای تغییر

چارچوب “سیستم‌های بازاریابی به عنوان یک کالای عمومی”

ویژگیهای کالای عمومی سیستمهای بازاریابی

کاهش پویای پیچیدگی

خروجی سیستمهای بازاریابی: ایجاد منبع (منابع) مشترک

کالای عمومی: هزینه‌ها و مزایای مشترک

مکانیسم‌های انتقال عمومی-خصوصی

مشارکتی جمعی عموم مردم

مکانیسم‌های تضعیف

نظریه انگیزه بزرگ

ارزش برای ارزش آفرینی

انگیزه بزرگ عدالت

یک مورد توضیحی: روش تحقیق سیستم بازاریابی Bozor در ازبکستان

چرا بازار ازبکستان یک سیستم بازاریابی است؟

دوره جاده بزرگ ابریشم

دوره مستعمراتی (پیش از آن)

دوره شوروی

دوره استقلال

خلاصه: سیستم بازاریابی بازار به عنوان یک کالای عمومی کلان

نتیجه گیری، بحث و پیشنهادات

شناخت سیستمهای بازاریابی جایگزین

اصلاحات “قابل فهم” داخلی

ارزش وجودی سیستمهای بازاریابی

محدودیت‌ها و تحقیقات آینده

منابع

چکیده

سیستم‌های بازاریابی به عنوان چارچوب کالای عمومی مطرح شده در این مقاله، اصول کلی تفسیر تغییرات در سیستمهای بازاریابی را نشان می‌دهند. این چارچوب، دیدگاهی از تغییرات موقت هدفمند را بر اساس شیوه‌های جمعی ایجاد می‌کند که عبارتند از a) شناسایی، توسعه و حفظ منابع مشترک کلیدی؛ b) اقدام به انتقال داراییهای خصوصی-عمومی؛ c) تسهیل مشارکت سودمند عوامل بازار در فرایندهای سیستم بازاریابی؛ و d) تداوم مکانیسمهای تضعیف. این فرایندها سیستم را به عنوان کالای عمومی با مزایای (معایب) غیرقابل استثنا و غیر قابل تفکیک ایجاد می‌کند. انگیزه برای تغییرات بیشتر در زمانی ایجاد می‌شود که ساختارهای غالب سیستم در شیوه‌های ارزش آفرینی با معناداری مبتنی بر انگیزه‌های بزرگ ( برای مثال انگیزه عدالت) القا شوند که این ساختارها بطور متمایزی در تجارب زندگی عوامل بازار تشدید شده و از طریق گفتمانها و بحثهای مداوم اجتماعی – سیاسی برای اصلاح انحرافات ادراک شده در عدالت متمرکز شده‌اند. مورد تکامل تاریخی سیستم بازاریابی Uzbek Bozor، عوامل کلیدی چارچوب پیشنهادی را نشان می‌دهد.

محدودیت‌ها و تحقیقات آینده

چارچوب پیشنهادی، مسئله تغییر در سیستمهای بازاریابی را فقط بطور سطحی مورد بررسی قرار می‌دهد. از نظر مفهومی، این چارچوب می‌تواند از دیدگاه سیستمهای بازاریابی به عنوان یک کالای عمومی، بطور بالقوه توضیح دهد که چرا اصلاحات اجتماعی مبتنی بر جمع گرایی / سوسیالیستی و خصوصی سازی ممکن است در اجرای عدالت با شکست مواجه شود. علاوه براین، باید تحقیقات بیشتری در آینده برای ارائه اطلاعات دقیقتر در مورد مفاهیم، روابط و فرایندهای شامل در این چارچوب انجام شود. به طور خاص، مکانیسم‌های دقیقی که ساختار فضاهای “خصوصی” (مثل ثروت، مکان، هویت) را در سیستمهای بازاریابی و ارتباط آن با “کالا” کنترل می‌کنند، کدامند؟ انواع دیگر انگیزه‌های بزرگی که ممکن است فرایندهای ارزش آفرینی را سازماندهی کنند، کدامند؟ همچنین، این تحقیق می‌تواند بطور سودمندی برای بررسی نوع شناسی عوامل بازار و شیوه‌های آنان در ساخت انواع مختلف ارزش مرکب، روش‌هایی که این عوامل در شکل گیری سیستمهای بازاریابی مثل کالای عمومی به تعامل می‌پردازند، مسیرهای عادلانه، یا سایر گفتمانهای مبتنی بر انگیزه بزرگ در سازماندهی دوره تکامل سیستم بازاریابی، و ساختارهای ویژۀ تضعیف که ارزیابی مبتنی بر انگیزه بزرگ را فراهم می‌آورند، توسعه یابد.

Abstract

The Marketing-Systems-as-the-Public-Good framework proposed in this article outlines the general principles of interpreting change in marketing systems. The framework advances a view of purposeful temporal change based on collective practices that a) identify, develop and maintain key common resources; b) initiate public-private asset transitions; c) facilitate contributory participation of market actors in marketing system processes; and d) perpetuate attenuating mechanisms. These processes construct the system as the public good with non-excludable and non-subtractable (dis)benefits. The drive for further change arises when the system’s overarching structures infuse value creation practices with macromotive-based meaningfulness (e.g. the justice motive) which differentially resonates in market actors’ lived experiences, who through ongoing localized sociopolitical discourses and contestation undertake to correct perceived justice digressions. The case of the historical evolution of the Uzbek Bozor Marketing System illustrates the key elements of the proposed framework.

Limitations and Future Research

The proposed framework barely scratches the surface of the problem of change in marketing systems. Conceptually, the framework can potentially explain, from the marketing-systems-as-a-public-good perspective, why both collectivist/ socialist and privatization-based reforms might fail to deliver justice. Moreover, future research is required to provide detailed elaboration on the concepts, relationships, and processes included in the framework. Specifically, what are the precise mechanisms that govern the construction of “private’ (e.g. wealth, space, identity) spaces within marketing systems and its relation to “public”? What are the other types of macromotives that might structure value creation processes? Also, this research can be productively extended to investigate typologies of actors and their practices in constructing different variations of composite value, the ways these actors interact in shaping marketing-systems as the public good, the paths justice-based or other macromotive-based discourses take in structuring the course of marketing system evolution, and specific structures of attenuating mechanisms that provide macromotive-based calibration.

تصویری از مقاله ترجمه و تایپ شده در نرم افزار ورد

به سمت تئوری سیستمهای بازاریابی به عنوان محصول عمومی

Towards a Theory of Marketing Systems as the Public Good

خلق و پذیرش معیارهای حسابداری بخش عمومی در کانادا

The creation and acceptance of public sector accounting standards in Canada

چکیده

مقدمه

چشم انداز نظری (تئوریکی)

یافته ها

دوره روش های حسابداری توسعه یافته داخلی

فشارهای مخرب/ شرایط برای تغییر

مشارکت CICA

یک کمیته دائمی CICA برای تنظیم استانداردهای حسابداری دولتی تشکیل شد

واکنش دولت

بحث و نتیجه گیری

منابع

چکیده

این مقاله به بررسی وقایع پیشرو در ایجاد استانداردهای حسابداری بخش دولتی در کشور کانادا توسط انجمن حسابداران مجاز کانادا (CICA) و تصویب و پذیرش آن ها توسط دولت کانادا پرداخته است. ما این رویدادها را از منظر نظریه نهادی مورد تفسیر قرار داده ایم. ما دریافتیم که عمل نهادینه شده سیاست های حسابداری بخش دولتی خود توسعه یافته به علت برخی چالش ها، متوقف شده است. یکی از بازیگران با نفوذ در این فرآیند، اداره حسابرسی دولتی کانادا بوده است که در ابتدا برای ایجاد استانداردهای حسابداری مستقل دولتی تلاش نمود و سپس دولت را برای پیاده سازی سیاست های حسابداری توسعه یافته توسط سازمان تنظیم مقررات حسابداری بخش دولتی (CICA) تحت فشار قرار داد. دو مقاله مرتبط با انجمن حسابداران مجاز کانادا، به منظور بر هم زدن وضعیت فعلی به کار گرفته شده است. ما همچنین به شواهدی از نقش شبکه حرفه ای بین سازمانی به منظور تعریف و نشانه گذاری مشکلات که در نهایت منتج به تغییر خواهد شد، دست یافته ایم.

بحث و نتیجه گیری

دولت فدرال کانادا، بیش از یک قرن است که به نهادینه سازی توسعه سیاست های حسابداری شخصی خود مشغول است. این نهادینه سازی به خوبی پذیرفته شده و کنترل حکومت از طریق شیوه های مدیریت مالی، پایدار می باشد. در کانادا و در دهه 1970، نگرانی در مورد کیفیت گزارش گیری مالی دولتی و مدیریت مالی به طور کلی افزایش یافت و توسط چندین حسابرس و مطالعات دولتی در مورد آن، مطرح گردید. برخی از این مطالعات، صرفا انبوه مشکلاتی را که وجود داشت در بر می گرفت(فشار کارکردی و سیاسی) در حالی که دیگران شروع به سو استفاده از اینکه آیا مجموعه ای از اصول حسابداری پذیرفته شده عمومی برای دولت باید توسعه یابد یا نه ، کردند. همراه این موضوع اخیر یک سوال مطرح بود و آن سوال این بود که این استانداردها توسط چه کسانی باید تدوین شود.

Abstract

This study explores the events leading up to the origination of public sector accounting standards in Canada by the Canadian Institute of Chartered Accountants (CICA) and their adoption by the Government of Canada. We interpret these events from the perspective of institutional theory. We find that a long-standing institutionalized practice of self-developed government accounting policies was disrupted by a series of challenges. An influential actor in this process was the Office of the Auditor General of Canada which first pushed for the creation of independent government accounting standards and then pushed the government toward the implementation of the accounting policies developed by the CICA’s public sector accounting standard-setting body. Two CICA studies served to further disrupt the status quo. We also find evidence of the role played by an inter-organization professional network in defining and labeling problems that ultimately resulted in the change.

Discussion and conclusion

The Canadian federal government’s institutionalized practice of developing its own accounting policies prevailed in Canada for more than a century – a well-accepted and stable practice that symbolized government’s control of its financial management practices. In Canada, the 1970s saw an increasing concern about the quality of government financial reporting and financial management in general, fueled by several Auditor General and internal government studies on these subjects. Some of these studies merely exposed the many problems that existed (generating both functional and political pressures), while others began to shift to larger questions about whether a set of generally accepted accounting principles for government should be developed. Accompanying this latter issue was the question of how and by whom these standards should be created.

تصویری از مقاله ترجمه و تایپ شده در نرم افزار ورد

خلق و پذیرش معیارهای حسابداری بخش عمومی در کانادا

The creation and acceptance of public sector accounting standards in Canada

اعضای هیات مدیره با سبک: تاثیر اعضای کمیته حسابرسی و شیوه های شخصی آن‌ها روی گزینه های گزارشگری مالی

Board Members With Style: The Effect of Audit Committee Members and Their Personal Styles on Financial Reporting Choices

چکیده

پیشگفتار

انتخاب‌های گزارشگری مالی و سبک عضو کمیته حسابرسی

ویژگی‌های فردی مدیر اجرایی و پیامدهای شرکت

ویژگی‌های کمیته حسابرسی و پیامدهای شرکت

انتخاب‌های گزارشگری مالی و سبک عضو کمیته حسابرسی

نمونه، داده‌ها، طرح پژوهش

ساخت نمونه و داده‌ها

آمار توصیفی

طرح تحقیق

آمار توصیفی

طرح تحقیق

نتایج تجربی

نتایج اصلی

کنترل برای ویژگی‌هایقابل مشاهده عضو (رئیس) کمیته حسابرسی

آزمون‌های حساسیت

کنترل برای اثرات ثابت مدیرعامل (CEO) و مدیر مالی ارشد (CFO)

نیرومندی F-آزمون‌ها.

آزمون‌های پلاسیبو

نتیجه‌گیری

چکیده

این مقاله بررسی می‌کند که آیا اعضای کمیته حسابرسی و رؤسا دارای «سبک‌های» خاص فردی موثر بر روندهای گزارشگری مالی شرکت هستند. 2941 عضو کمیته حسابرسی و 683 رئیس در شرکت‌های مختلف را در طول زمان بررسی کرده و آزمایش می‌کنیم که آیا فاکتورهای مربوط به اعضا (رؤسا)، انتخاب‌های حسابداری شرکت‌ها را توضیح می‌دهند. کشف می‌کنیم که «سبک» عضو و رئیس (که توسط اثرات ثابت نشان داده می‌شود) در توضیح سودآوری شرکت از تحریف‌های حسابداری و مدیریت سود، مهم است و اثرات، توسط ویژگی‌های قابل مشاهده عضو (رئیس)، که توسط تحقیقات قبلی یا توسط مدیرعاملان (CEOs) یا مدیران ارشد مالی (CFOs) کشف شده‌اند، توضیح داده نمی‌شوند.

نتیجه‌گیری

این مقاله به بررسی این موضوع می‌پردازد که آیا «سبک‌های» خاص-فردی اعضا و رؤسای کمیته حسابرسی دارای تاثیر روی روندهای گزارشگری مالی شرکت هستند. با تمرکز روی دو رده از متغیرهای انتخاب گزارشگری مالی – احتمال تحریفات حسابداری و مدیریت سود – شواهدی را می‌یابیم مبنی بر این که سبک‌های خاص-فردی اعضای (رؤسای) کمیته حسابرسی دارای تاثیر روی انتخاب‌های گزارشگری مالی هستند. تاثیر کلی اعضا (رؤسا) توسط ویژگی‌های قابل مشاهده (جنسیت، سن، تحصیلات و پیش‌زمینه‌های حرفه‌ای) کشف شده توسط تحقیقات قبلی (ابات و همکاران، 2004؛ بدارد و همکاران، 2004؛ کلین، 2002) توضیح داده نمی‌شود. یافته‌ها برای مجموعه‌ای از آزمون‌های حساسیت نیرومند هستند: در ابتدا اثرات ثابت مدیرعامل (مدیر ارشد مالی) را برای رفع این دغدغه کنترل می‌کنیم که اثرات ثابت عضو کمیته حسابرسی، تاثیر مدیریت را نشان می‌دهند. سپس تعداد اثرات ثابت معنادار عضو (رئیس) کمیته حسابرسی را می‌شماریم تا اطمینان حاصل کنیم که معناداری F-آمار صرفا توسط تعداد کوچکی از متغیرهای شاخص عضو (رئیس) هدایت نمی‌شود. همچنین «آزمون‌های پلاسیبو» را برای کاهش این احتمال انجام می‌دهیم که شباهت‌های قابل مشاهده در طول شرکت‌های دارای عضو (رئیس) یکسان کمیته حسابرسی، نتایج ما را هدایت می‌کنند. در نهایت، آزمون‌هایی را با زیرنمونه‌ای از اعضایی (رؤسایی) انجام می‌دهیم که کار خود را پس از سال 2000 شروع کرده‌اند و ویژگی‌های کمیته حسابرسی و هیات مدیره را کنترل می‌کنیم.

Abstract

This article studies whether audit committee members and chairpersons exhibit individualspecific ‘‘styles’’ that affect corporate financial reporting practices. I track 2,941 audit committee members and 683 chairpersons across firms over time, and test whether member (chair)-specific factors explain firms’ accounting choices. I find that member and chairperson ‘‘style’’ (captured by fixed effects) is significant in explaining a firm’s probability of accounting misstatements and earnings management, and the effects are not explained away by observable member (chairperson) characteristics found by prior literature, or by the effects of CEOs or CFOs.

Conclusion

This article examines whether individual-specific ‘‘styles’’ of audit committee members and chairs have an impact on firms’ financial reporting practices. Focusing on two categories of financial reporting choice variables—the probability of accounting misstatements and earnings management—I find evidence that audit committee members (chairs) exhibit individualspecific styles in influencing the financial reporting choices. The overall effect of members (chairs) is not explained by observable characteristics (gender, age, educational and professional backgrounds) found by prior literature (Abbott et al., 2004; Be´dard et al., 2004; Klein, 2002). The findings are robust to a series of sensitivity tests: I first control for CEO (CFO) fixed effects to address the concern that audit committee member fixed effects are capturing the influence of management. I then count the number of significant member (chair) fixed effects to make sure that the significance of the F-statistics is not merely driven by a small number of member (chair) indicator variables. I also conduct ‘‘placebo tests’’ to mitigate the possibility that unobservable similarities across firms that have the same audit committee member (chair) drive my test results. Finally, I perform the tests with a subsample of members (chairs) who started their jobs post 2000, and control for board and audit committee characteristics.

تصویری از مقاله ترجمه و تایپ شده در نرم افزار ورد

اعضای هیات مدیره با سبک: تاثیر اعضای کمیته حسابرسی و شیوه های شخصی آن‌ها روی گزینه های گزارشگری مالی

Board Members With Style: The Effect of Audit Committee Members and Their Personal Styles on Financial Reporting Choices

بررسی تاثیر افشای اجباری نقاط ضعف کنترل داخلی بر تصمیمات مالی شرکت ها

Does Mandatory Disclosure of Internal Control Weaknesses Affect Corporate Financing Decisions

چکیده
مقدمه
مروری بر مقالات و ایجاد فرضیه
نمونه، آمار توصیفی، و طرح تحقیق
ساخت نمونه
آمارهای خلاصه
مدل رگرسیون انتخاب بدهی-سهام
آزمونهای تجربی و نتایج- ICWها و تصمیمات تأمین مالی
تحلیل یک متغیره
ICWها و مجموع تأمین مالی خارجی
ICWها و انتخابهای بدهی-سهام
تأثیر ارائه مجدد صورتهای مالی در مقابل تأثیر افشای ICW.
تحلیل‌های بیشتر- ICWها و انگیزه‌های صدور سهام
مدل رگرسیون
نتایج تجربی تأثیر ICWها بر استفاده از درآمد صدور سهام
نتیجه گیری
پیوست
تقدیر و سپاسگذاری
اظهاریه تعارض منافع
منابع مالی
نکات
منابع

چکیده

ما تأثیر ضعفهای کنترل داخلی (ICWها) را بر گزینه‌های تأمین مالی شرکتها و نحوه تغییر رفتار مالی آنها پس از افشای اجباری ICWها بررسی می‌کنیم و درمی یابیم که  قبل از افشاء، شرکتهای ICW بیشتر از شرکتهای غیر ICW به دنبال تأمین مالی خارجی هستند و به احتمال زیاد از تأمین مالی از طریق سهام که بر خلاف تأمین مالی بدهی است استفاده می‌کنند. با این حال، شرکتهای ICW و غیرICW پس از افشاء ، اولویت‌های سرمایه گذاری مشابهی را نشان می‌دهند. در بررسی انگیزه‌های تأمین مالی از طریق سهام، ما در می‌یابیم که شرکتهای ICW بیشتر از شرکتهای غیرICW تمایل به استفاده از سود سهام برای تأمین سرمایه گذاریها دارند و این میل پس از افشاء از بین می‌رود. شواهد کلی، نشان می‌دهند که افشای ICW، محیط اطلاعات و انگیزه‌های مدیریتی را که تأثیر قابل توجهی بر تصمیمات مالی شرکتها دارند، تغییر می‌دهد.

مقدمه

عدم تقارن اطلاعات و وجود تعارضات سازمانی بین مدیران و سرمایه گذاران خارجی، دو اصطکاک مهم بازار هستند که بر تصمیمات سرمایه گذاران برای تأمین سرمایه یک شرکت تأثیر می‌گذارند (Jensen & Meckling، 1976؛ Myers & Majluf، 1984). با توجه به این که افشای شرکتی نقش مهمی در کاهش عدم تقارن اطلاعات و مشکلات سازمانی ایفا می‌کند، بخش بزرگی از مقالات بررسی می‌کنند که چگونه مدیران به طور استراتژیک از افشای داوطلبانه با فرض فعالیتهای مالی خارجی استفاده می‌کنند تا بر درک عملکرد و حاکمیت شرکتی سرمایه گذاران تأثیر بگذارند (برای مثال، Frankel، McNichols & Wilson، 1995؛ Lang & Lundholm، 2000 را ببینید).

نتیجه گیری

ما تأثیر ICWها بر انتخاب تأمین مالی شرکتها و اینکه چگونه شرکتها انتخاب تأمین مالی خود را پس از افشای اجباری ICWتغییر می‌دهند، مورد بررسی قرار می‌دهیم. ما دریافتیم که شرکتهای ICW بیشتر از شرکتهای غیر ICW قبل از افشای ICW خود به دنبال تأمین مالی خارجی هستند، اما پس از افشاء در رابطه با تأمین مالی خارجی رفتار مشابهی دارند. این نشان می‌دهد که افزایشهایی که قبلاً در هزینه سرمایه گزارش شد، بجای اینکه تأمین مالی خارجی را دشوار سازند میل شرکتهایICW  به سرمایه خارجی را کاهش می‌دهند. مهم‌تر از همه، درمی یابیم که قبل از افشاء، شرکت‌های ICW در مقایسه با شرکتهای غیر ICW، به احتمال زیاد بیشتر از تأمین مالی سهام بجای تأمین مالی بدهی استفاده می‌کنند و این تمایل پس از افشاء را از بین می‌رود.

Abstract

We examine the impact of internal control weaknesses (ICWs) on firms’ financing choices and how firms alter their financing behavior after the mandated disclosure of ICWs. We find that, before disclosure, ICW firms tend to seek external financing more than non-ICW firms do and are more likely to use equity financing as opposed to debt. After the disclosure, however, ICW and non-ICW firms exhibit similar financing preferences. In exploring the motivations for equity financing, we find that ICW firms are more prone than non-ICW firms to use the equity proceeds to fund investments and that this penchant disappears post-disclosure. The overall evidence indicates that ICW disclosure alters the information environment and managerial incentives, which has significant impact on firms’ financing decisions.

Introduction

Information asymmetry and agency conflicts between managers and outside investors are two primary market frictions that affect financiers’ decisions to supply capital to a firm (Jensen & Meckling, 1976; Myers & Majluf, 1984). Given that corporate disclosure plays a critical role in mitigating information asymmetry and agency problems, a large body of literature examines how managers utilize voluntary disclosure strategically in anticipation of external financing activities to influence investors’ perception of firm performance and governance (see, for example, Frankel, McNichols, & Wilson, 1995; Lang & Lundholm, 2000).

Conclusion

We examine the impact of ICWs on firms’ financing choices and whether and how firms alter their financing choices after the mandated disclosure of ICWs. We find that ICW firms are more likely to seek external financing than non-ICW firms before disclosing their ICWs but, post-disclosure, become similar in respect of external financing. This suggests that the previously documented increases in the cost of capital suppress ICW firms’ proclivity for external capital rather than make external financing difficult. More importantly, we find that, pre-disclosure, ICW firms are more likely than non-ICW firms to use equity financing as opposed to debt and that this propensity vanishes post-disclosure.

تصویری از مقاله ترجمه و تایپ شده در نرم افزار ورد

بررسی تاثیر افشای اجباری نقاط ضعف کنترل داخلی بر تصمیمات مالی شرکت ها

Does Mandatory Disclosure of Internal Control Weaknesses Affect Corporate Financing Decisions

مبتدی (مناسب برای درک مفهوم کلی مطلب) 

قابلیت های بازاریابی
تعریف و تئوری. در ادبیات بازاریابی عمومی، قابلیت های بازاریابی اینگونه در نظر گرفته می شود: توانایی یک شرکت در استفاده از منابع موجود برای انجام وظایف بازاریابی، به طوری که شرکت به نتایج بازاریابی مورد نظر برسد (دِی، ۱۹۹۴؛ مورگان، کاتسیکا و وورهیز، 2012). بنابراین، آن ها فرآیندی را نشان می دهند که یک شرکت برای تعریف، توسعه، ارتباط و تحویل ارزش به مشتریان هدف از طریق ترکیب، تبدیل و به کارگیری منابع موجود استفاده می کند (به عنوان مثال بهادیر ، بارادواج و اسریواستاوا، 2008 ؛ مورگان و اسلوتگراف، 2012). بیشتر مطالعات در زمینه بازاریابی بین المللی، قابلیت های بازاریابی سطح شرکت را به همان روشی تعریف می کنند که در ادبیات بازاریابی عمومی در زمینه بازار داخلی تعریف شده اند و به سادگی تاکید می کنند که فعالیت های بازاریابی و فرایندهایی که از طریق آن ها انجام می شود، در بازارهای بین المللی تحقق می یابند (به عنوان مثال، لاگز، سیلوا، و استایلز، ۲۰۰۹؛ شی و همکاران ۲۰۰۵؛ زو، فنگ و ژاو، ۲۰۰۳). بنابراین، به طور کلی قابلیت های بازاریابی سطح شرکت در بازاریابی بین المللی، اینگونه در نظر گرفته می شود: توانایی یک شرکت برای استفاده از منابع در دسترس برای درک و تحقق بهتر نیازهای مشتریان در بازار خارجی نسبت به رقبای شرکت. جدول ۱-۳ قابلیت های بازاریابی مختلفی که در ادبیات بازاریابی بین المللی شناسایی شده را مرور می کند.
برای مفهوم سازی قابلیت های بازاریابی و فرضیه سازی درمورد روابط آنها با سایر پدیده ها در بازاریابی بین المللی، طیف وسیعی از تئوری ها استفاده می شود (به ضمیمه وب الف مراجعه کنید). جای تعجب نیست که مانند ادبیات عمومی بازاریابی، اکثر این موارد از تئوری RBV استفاده می کنند. مطالعات زیادی از نظریه قابلیت های پویا (DC) استفاده می کنند که با توجه به مشکلات مربوط به اندازه گیری پدیده های حرکتی، در بسیاری از مطالعاتی که از طرح های تحقیقاتی پیمایش اولیه استفاده می شود، این امر می تواند باعث بروز مشکلاتی در تطابق تئوری با عملیاتی سازی شود. طیف وسیعی از تئوری های دیگر که در زمینه بازاریابی داخلی استفاده می شود، در زمینه بازاریابی داخلی نیز بکار رفته است، از جمله یادگیری سازمانی و دیدگاه مبتنی بر دانش. با این حال، در تعداد شگفت آوری از مطالعات (در نمونه ما ۱۰ مورد از ۶۴ مطالعه)، مشخص نیست که برای حمایت از مفهوم سازی قابلیت های بازاریابی بین المللی، چه تئوری خاصی طراحی شده است.
دیدگاه مبتنی بر نهاد، یک دیدگاه تئوری است که در ادبیات بازاریابی عمومی در زمینه ی بازار داخلی مورد استفاده قرار نمی گیرد اما در چند تحقیق بازاریابی بین المللی در نمونه ما مورد استفاده قرار گرفته است. این دیدگاه مبتنی بر تئوری سازمانی است که بر فشارهای سازمانی، مانند هنجارهای اجتماعی یا صنعتی، مقررات و الزامات تمرکز دارد، که شرکت ها برای رسیدن به مشروعیت، فعالیت و خدمت رسانی به مشتریان در یک بازار داخلی باید این فشارها را بپذیرند (به عنوان مثال، پنگ ۲۰۰۳). چنین نیروهای نهادی ممکن است در بازارهای مختلف کشور متفاوت باشند و می توانند بر مبادلات بازاریابی رسمی و غیررسمی و در نتیجه بر طراحی و فرآیندهای یک سازمان تاثیر بگذارند (به عنوان مثال، هالت ۲۰۱۱).

با مقایسه قابلیت های بازاریابی خاص در بازاریابی بین المللی و ادبیات بازاریابی عمومی، تنها هفت قابلیت بازاریابی پیدا کردیم که مختص/منحصر به مطالعات بازارهای بین المللی است و بنابراین می توانیم این قابلیت ها را به طور بالقوه به عنوان “قابلیت های بازاریابی بین المللی” در نظر بگیریم. (در مقابل قابلیت های بازاریابی عمومی در زمینه بین المللی): 1- قابلیت نوآوری محصول فراملی در شرکت های چندملیتی(شنگ و همکاران 2015؛ سوبرامانیام و ونکاتامران 2001) ، 2- قابلیت مدیریت برند جهانی (ماتانداو اِوینگ 2012)، 3- قابلیت های بهره برداری و اکتشافی مربوط به بازار خارجی (لیسبو ، شارمئاز و لاگس 2011)، 4- قابلیت پشتیبانی مشتری بین المللی (خاوول و همکاران 2010)، 5- قابلیت انطباقی (لو و همکاران 2010) ، 6- صلاحیت بازار محلی (وو و همکاران 2007) و قابلیت مدیریت حساب جهانی (شی و همکاران 2005). جزییات تحقیقات در مورد این قابلیت ها، در جدول ۴ خلاصه شده است. در بخش بعد، ادبیات مربوط به قابلیت های بازاریابی بین المللی را با جزییات بیشتر، از سه دیدگاه مرور می کنیم: 1- طبقه بندی قابلیت های بازاریابی؛ 2- اندازه گیری و آنالیز قابلیت های بازاریابی؛ و3- سوابق، واسطه ها، تعدیل کننده ها و پیامدهای قابلیت های بازاریابی در بازاریابی بین المللی.
طبقه بندی. از آنجایی که مفهوم قابلیت های بازاریابی هنوز در رشته بازاریابی نسبتا جدید است (مورگان ۲۰۱۲)، تحقیقات در این حوزه هنوز پراکنده می باشد. با این حال، ادبیات بازاریابی چندین روش برای طبقه بندی قابلیت های مختلف بازاریابی نشان می دهد. به عنوان مثال، دِی (۱۹۹۴) با اتخاذ دیدگاه جهت گیری بازار، قابلیت ها را به صورت خارج به داخل، داخل به خارج و قابلیت های فراگیر طبقه بندی می کند و سنجش بازار و پیوند با مشتری را به عنوان مهم ترین قابلیت بازاریابی خارج به داخل شناسایی می کند. دِی (۲۰۱۱) با پیشنهاد سه زیرمجموعه از قابلیت های بازاریابی، طبقه بندی قبلی خود را گسترش می دهد: ۱- قابلیت های بازاریابی ایستا، که شامل قابلیت های تخصصی/عملکردی و قابلیت های چند وظیفه ای است؛ 2- قابلیت های بازاریابی پویا، مانند توانایی پیکربندی مجدد و بهبود قابلیت های بازاریابی موجود؛ و 3- قابلیت های بازاریابی انطباقی، که از طریق تجربه و تعاملات فعال با شرکای شبکه، با یادگیریِ هوشیار و کنشگرایانه بازاریابی سروکار دارد.
ورهیز و مورگان (۲۰۰۳، ۲۰۰۵) در یک رویکرد متفاوت، براساس گروه های تمرکز و مصاحبه با مدیران، کارمیدانی کیفی انجام دادند و قابلیت های بازاریابی را به دو دسته طبقه بندی کردند:
قابلیت های تخصصی و قابلیت های ساختاری. قابلیت های تخصصی به روال ها و فرایندهای رده پایین، متمرکز بر عملکرد و مربوط به بازاریابی اشاره دارد مانند قیمت گذاری، تبلیغات، مدیریت محصول و مدیریت کانال. قابلیت های ساختاری مانند برنامه ریزی استراتژی بازاریابی و قابلیت های اجرایی، با فرایندها و روال‌ های کاری رده بالاتر سروکار دارد که قابلیت های بازاریابی تخصصی شرکت و ورودی های منابع مرتبط با آنها را سازماندهی و هماهنگ می کند. مقاله مورگان و اسلوتگراف (2012) و مورگان (2012) بر این اساس بنا شده اند تا یک طبقه بندی وسیع تر ارائه کنند، از طریق: (1) اضافه کردن نوع سوم قابلیت بازاریابی: قابلیت های چند وظیفه ای مانند مدیریت برند و مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) که چندین ورودی عملکردی مختلف را کنار هم قرار می دهند و (2) طبقه بندی قابلیت های بازاریابی نه فقط از طریق ماهیت رده پایین تر به رده بالاتر، بلکه به وسیله سطوح مختلف موجود در آنها (سطوح فردی، گروهی، سازمانی و بین سازمانی)، جامع ترین چارچوب موجود برای طبقه بندی انواع قابلیت بازاریابی را ارائه می دهد.
مطابق با سیستم طبقه بندی مورگان و اسلوتگراف (۲۰۱۲)، قابلیت‌های بازاریابی را در مجموعه نمونه ای از مطالعات طبقه بندی کردیم که این مطالعات را بر اساس ماهیت رده پایین تر، رده بالاتر و سطوح سازمانی که در آن وجود دارند، در ادبیات بازاریابی بین المللی شناسایی نمودیم. جدول ۵ از تحقیقات مورگان و اسلوتگراف (۲۰۱۲، صقحه 94) اقتباس شده است و مشخصات، مثال ها و مطالعات نمونه درمورد انواع مختلف قابلیت های بازاریابی بین المللی را خلاصه می کند.
جدول ۵ نشان می دهد که تحقیقات موجود در زمینه قابلیت های بازاریابی در بازارهای بین المللی، تمرکز زیادی بر قابلیت های بازاریابی سطح متوسط دارد (۳۵ مورد از ۶۴ مقاله مورد بررسی)، در حالی که تحقیق در بازارهای داخلی، به طور کلی بر قابلیت های بازاریابی در سطح پایین تر متمرکز است. بسیاری از مقالاتی که قابلیت بازاریابی را در بازارهای بین المللی بررسی می کنند نیز قابلیت های بازاریابی سطح پایین تر را مطالعه می کنند (۲۳ مورد از ۶۴ مقاله) و مقالات بسیار کمی بر توانایی های بازاریابی در سطح بالاتر تمرکز دارند (۶ مورد از ۶۴ مقاله). این امر مطابق با تحقیقات اندکی است که در ادبیات عمومی بازاریابی در مورد قابلیت های بازاریابی سطح بالاتر در بازار داخلی وجود دارد (و حتی ممکن است ناشی از آن باشد).
قابلیت های بازاریابی سطح پایین تر، از طریق فرآیندهای بازاریابی کاربردی تخصصی مشخص می شوند که برای طراحی و اجرای فعالیت های بازاریابی- ترکیبی (چهار Ps) استفاده می شود (به عنوان مثال، مورگان، کاتسیکا و ووریشی 2012 ، ووریسی و مورگان 2005)، مانند قیمت گذاری (به عنوان مثال ، ژو، فنگ و ژائو 2003) ، تبلیغات و ترویج (چن 2008؛ دی کارولیس 2003) و فروش (به عنوان مثال ، لی و ژو 2012). در زمینه بازار بین المللی، بیشتر تحقیقات در مورد قابلیت های بازاریابی، بر قابلیت های سطح پایین تمرکز دارند، به ویژه در حوزه های تبلیغات، ارتباطات بازاریابی و قابلیت های مدیریت محصول در بازارهای خارجی. در مقابل، ما درمورد قابلیت های بازاریابی کارکردی یا قابلیت های بازاریابی در سطح فردی و گروهی مانند مهارت های فروشنده خارج از کشور و مهارت های مدیریتی فروشگاه خارج از کشور هیچ تحقیقی ندیدیم، شاید به دلیل ماهیت متفاوت فروش بین المللی (یعنی فروش خارجی) و یا دشوار بودن دستیابی به اطلاعات در فروشگاه های خرده فروشی خارج از کشور باشد.

قابلیت های بازاریابی سطح متوسط، با قابلیت های بازاریابی استراتژیک ساختاری (مورگان ، کاتسیکا و وورهیز 2012 ؛ مورگان و همکاران 2003) مشخص می شود، مانند سنجش بازار (به عنوان مثال کافمن و روئچ 2012 ؛ مالیک ، سینا و بلومنفلد 2012 ؛ سونگ و همکاران 2005) ، برنامه ریزی استراتژی بازاریابی (به عنوان مثال مورگان ، کاتسیکا و وورهیز 2012) و قابلیت های اجرای استراتژی (به عنوان مثال ، اسپیرو پولو و همکاران 2017)؛ قابلیت های چند وظیفه ای مانند مدیریت برند (به عنوان مثال ارامیلی، آگاروال و دِو 2002) ، مدیریت روابط مشتری (به عنوان مثال رینارتز، کرافت و هوایر 2004؛ لئونیو، پالیهاوادانا و تئودوسیو 2011) و توسعه محصول جدید (کالکا 2011)؛ و قابلیت های بین سازمانی مانند پیوند کانال و شبکه سازی (بلسا و ریپول 2008؛ بوسو و همکاران 2013؛ ژو، وو و بارنز 2012). ما دریافتیم که در محیط بین المللی، قابلیت های سنجش محیطی و یا بررسی بازار بیش ترین کاربرد را دارند. به این معنی است زمانی که با بازارهای بین المللی سر و کار داریم، پیچیدگی محیط افزایش می یابد. در عین حال، قابلیت مدیریت برند مکررا به عنوان قابلیت بازاریابی سطح متوسط مورد مطالعه قرار می گیرد، که نشان دهنده تحقیقات اندک در زمینه بازار داخلی است (مورگان، سلاتگراف و وورهیز ۲۰۰۹) و ممکن است به دلیل فقدان نسبی مقیاس های دائمی برای این قابلیت باشد. در مقایسه با تحقیق درمورد قابلیت بازاریابی داخلی، مطالعات بازاریابی بین المللی توجه نسبتا بیشتری به قابلیت های بین سازمانی (همچون پیونددهی کانال و مدیریت ارتباط کانال و قابلیت های شبکه ای) داشته است، شاید به این دلیل باشد که برای درک و تسهیل فعالیت های بازاریابی در صادرات بازارهای خارجی، تکیه به شرکای محلی اهمیت دارد (پر کاربردترین حالت ورود به بازار بین المللی).
با این حال، به طور کلی تحقیق درمورد قابلیت بازاریابی بین المللی به وضوح تحت الشعاع قابلیت های بازاریابی در سطح شرکت قرار دارد و مطالعات بسیار کمی قابلیت های بازاریابی را در سطح فردی و گروهی بررسی می کنند. علاوه بر این، در ارتباط با پیکربندی مجدد منابع و افزایش قابلیت های بازاریابی جاری، مطالعات کمی بر بررسی قابلیت های بازاریابی پویای سطح بالا تمرکز کرده اند. نمونه هایی از چنین قابلیت های بازاریابی در سطح بالاتر عبارتند از قابلیت های یادگیری در بازار (به عنوان مثال، مورگان ۲۰۱۲)، قابلیت های انطباقی (لو و همکاران ۲۰۱۰) و قابلیت‌های یادگیری بین سازمانی (به عنوان مثال، سلنس و سالیس۲۰۰۳). تحقیق درمورد قابلیت بازاریابی در بازارهای داخلی نیز برخی از قابلیت های رده بالا در سطح فردی را مورد مطالعه قرار داده است، مانند فروش انطباقی (به عنوان مثال، اسپیرو و ویتز 1990) و تفکر فرآیندی (به عنوان مثال، دیکسون و همکاران ۲۰۰۹). مطالعات نمونه ما در زمینه بازاریابی بین المللی، چنین قابلیت های بازاریابی را مورد بررسی قرار نداده اند.
به طور کلی، مشاهده و اندازه گیری چنین قابلیت های بازاریابی رده بالا دشوار است؛ بنابراین اغلب مطالعات درمورد قابلیت های بازاریابی پویا، طرح های مطالعات موردی عمیق را انتخاب می کنند (اورز، اندرسون و هانیبال 2012؛ شی و همکاران 2005؛ ویلسون و دانیل 2007). با چند استثنا (به عنوان مثال، فنگ و زو ۲۰۰۹)، معمولا مطالعاتی که از طرح داده های پیمایشی اولیه استفاده می کنند، قابلیت های بازاریابی را به صورت “پویا” تصور می کنند (یا حداقل به نظریه قابلیت های پویا نزدیک می شوند)، اما این قابلیت ها را به روش ایستا اندازه گیری می کنند که منعکس کننده “پویایی” مطرح شده در مفهوم سازی نمی باشد (به مثال های دقیق در جدول ۴ مراجعه کنید) (به عنوان مثال لاگز، سیلوا، و استایلز 2009؛ لیسبوآ، اسکارمئاس و لاگس 2011؛ سلنس و سالیس 2003). با این وجود قابلیت های بازاریابی که از لحاظ تئوری پویا هستند، به عنوان منبع نهایی مزیت رقابتی در بازارهای جهانیِ در حال تغییر و پیچیده در نظر گرفته می شوند، زیرا به شرکت ها اجازه می دهند تا به طور مستمر قابلیت های بازاریابی رده پایین خود را به روز کنند و در نتیجه بر وابستگی های مسیر غلبه کرده و از “تله های شایستگی” اجتناب کنند (دانل 2002 ؛ مارس 1991 ؛ مورگان 2012). با این حال واضح است که در حوزه قابلیت های بازاریابی پویا و رده بالا در بازار داخلی و بین المللی، تحقیقات بیشتری مورد نیاز است.
روش اندازه گیری و تحلیل. مرور مقالات نشان می دهد که به طور کلی محققان یکی از سه روش را برای بررسی تجربی قابلیت های بازاریابی اتخاذ کرده اند: ۱- مشاهده مستقیم با استفاده از مطالعات موردی اولیه، ۲- روش های تحقیق اولیه مستقیم و ۳- رویکردهای مبتنی بر استنباط با استفاده از داده های ثانویه. رویکرد اول، قابلیت های بازاریابی را از طریق مطالعات موردی عمیق اندازه گیری می کند و ما در نمونه های خود در تحقیق بازاریابی بی المللی، هشت مورد از چنین مطالعاتی را شناسایی کردیم (برای مرور، جدول ۱ را ببینید). در حالی که چنین مطالعاتی درک عمیقی از توانمندی های خاص بازاریابی شرکت ها در بازارهای بین المللی ارائه می کنند، اما از اندازه کوچک نمونه و مشکلات تعمیم پذیری رنج می برند.
رویکرد دوم برای سنجش قابلیت های بازاریابی، از معیارهای پیمایش اولیه استفاده می کند(برای مرور، به جدول ۲ مراجعه کنید) و این رایج ترین روش مورد استفاده در مطالعات بازاریابی بین المللی است(۶۴%، یا ۴۱ مورد از 64 مقاله بررسی شده). مدیران بازاریابی که مسئول بازار(های) بین المللی هستند، عموما به عنوان اطلاعات کلیدی عمل می کنند و از آن ها خواسته می شود تا نشان دهند شرکت هایشان نسبت به رقبای اصلی خود چگونه فعالیت های بازاریابی مختلف را انجام می دهند (به عنوان مثال، فنگ و زو ۲۰۰۹؛ اسپیروپولو و همکاران ۲۰۱۷). با توجه به کاربرد گسترده این روش در تحقیقات بازاریابی بین المللی، ما انواع روش های عملیاتی سازی که در سنجش اولیه قابلیت های بازاریابی مورد استفاده قرار گرفته را بررسی کردیم (ضمیمه ب را ببینید). تمام ۴۱ مطالعه ای که رویکردهای پیمایشی را به کار گرفتند، از مقیاس های چند موردی استفاده می کنند، که اکثر آن ها (۶۳ درصد) از مقیاس های هفت نقطه ای و یا درجه بندی “بسیار بدتر/بسیار بهتر” یا “به شدت موافق/ به شدت مخالف” استفاده می نمایند. هنگامی که از مدیران خواستیم تا قابلیت های بازاریابی خود را ارزیابی کنند، تقریبا نیمی از مطالعاتی که بررسی کردیم (۴۹%) برای اندازه گیری قابلیت ها، از مقیاس های مطلق (در مقابل رقبا) استفاده کردند (به عنوان مثال آیا فعالیت های مختلف به خوبی انجام می شوند) اکثر مطالعات (۷۱%)، از مفهوم ها و یا معیارهای موجود و در درجه اول از ادبیات قابلیت های بازاریابی داخلی استفاده می کنند.