درک تغییرات تکنولوژیکی: توضیح دیدگاه های مختلف در مورد نوآوری و تغییرات تکنولوژیکی

Understanding technological change: explanation of different perspectives on innovation and technological change

1. مدل خطی
2. ماهیت نظاموَند نوآوری
3. عملکرد سیستم نوآوری
4. شکست‌های نظاموَند/مسائل نظاموَند
5. انواع مختلف سیستم‌های نوآوری
6. مقایسه رویکرد سیستم نوآوری با سایر رویکردها
منابع

1. مدل خطی
یکی از نخستین چارچوب‌های نظری که برای درک تاریخی علم و فناوری و رابطه آن با اقتصاد تهیه شد، «مدل خطی نوآوری» بود. این مدل فرض را بر این می‌گذارد که نوآوری با تحقیق پایه شروع می‌شود و سپس تحقیق و توسعه‌‌ی کاربردی را به آن می‌افزاید و با تولید و انتشار پایان می‌یابد:
تحقیق پایه > تحقیق کاربردی > توسعه > تولید و انتشار

این مدل بسیار تاثیرگذار بوده است. سازمان‌های آکادمیک بعنوان یک لابی برای صندوق‌های پژوهش و اقتصاددانان نئوکلاسیک بعنوان مشاوران کارشناس برای سیاست‌گزاری، این مدل یا درک مبتنی بر آن را اشاعه داده‌اند و حمایت دولت از علومی که از چنین مدلی استفاده می‌کند را توجیه کرده‌اند. در نتیجه، خطمشی‌های علمی و دانشگاهیانی که به مطالعه‌ی علم و فناوری می‌پرداختند، دهه‌ها حامل تلقی و برداشتی خطی بودند (کدین 2006).

از این مدل خطی به دلیل نادیده‌گرفتن لوپ‌های بازخورد، سیگنال‌های بازار و یادگیری تکرارشونده انتقاد شده است (شاپیرا 2010). همانطور که روزنبرگ و سایرین (1994) ادعا کرده‌اند «همه می‌دانند که مدل خطی نوآوری، منسوخ شده است».

3. عملکرد سیستم نوآوری
مقاله‌ی جدیدی که در زمینه نظریه‌ی سیستم‌های نوآوری نوشته شده است، تصدیق این موضوع است که یک سیستم فقط از مولفه‌ها تشکیل نشده است بلکه از نظر یک تحلیلگر یا سیاستگزار، از یک کارکرد نیز برخوردار است. کارکرد اصلی یک سیستم نوآوری از نظر یک سیاستگزار یا تحلیلگر، توسعه‌ و اشاعه‌ی نوآوری‌ها است. در نظریه‌ی کلی سیستم‌ها، کارکرد سیستم یک بخش نرمال از نظریه‌ی سیستم‌ها است. اما مفهوم سیستم‌های نوآوری، ریشه در نظریه‌ی عمومی سیستم‌ها ندارد بلکه بعنوان پاسخی برای دیدگاه فروبهین در زمینه نوآوری در اقتصادهای نئوکلاسیک (مدل خطی نوآوری)، توسط اقتصاددان‌های ناهم‌اندیش شکل گرفته است. بینش‌های حاصل از نظریه‌ی سیستم‌های عمومی، به چارچوب سیستم‌های نوآوری افزوده شدند تا به ضعف بنیادین چارچوب سیستم نوآوری بپردازند: فقدان عوامل تبیینی سطح سیستم (لیو و وایت 2001). با تمرکز صِرف بر ساختار یک سیستم نوآورانه، می‌توان تحلیل کرد که کدام سازمان‌ها و نهادها در یک سیستم نوآوری حضور دارند اما بدون مفهوم کارکردهای سیستم بعنوان تحلیلی از ساختار سیستم نوآوری، موجب روشن شدن این موضوع نمی‌شود که یک سیستم نوآوری چطور کار می‌کند. جکوبسون و جانسون (2003) معتقدند که به منظور پشتیبانی از نوآوری، تعدادی از کارکردها باید درون آن به خدمت گرفته شوند. در متون پژوهشی، مجموعه‌های متعددی از کارکردهای سیستم ذکر شده‌اند. ما به توصیف فهرستی می‌پردازیم که غالباً توسط محققان اوترکت بکار رفته است و کاملاً نزدیک است به فهرست‌ بکاررفته در مقاله‌های بعدی که جاکوبسون و آنا برگک از دانشگاه چالمرز نوشته‌اند (برگک 2008).

کارکرد 1: فعالیت‌های کارآفرینانه
چیزی به نام سیستم نوآوری وجود ندارد که کارآفرین نداشته باشد. کارآفرینان جزئی ضروری برای یک سیستم نوآوری با عملکرد مطلوب هستند. نقش کارآفرین، این است که پتانسیل دانش، شبکه‌ها و بازارهای جدید را به کنش‌های عینی تبدیل نماید تا فرصت‌های تجاری جدیدی را تولید کند و از آن استفاده نماید. کارآفرینان هم می‌توانند تازه‌واردهای جدیدی باشند که از بینش فرصت‌های تجاری در بازارهای جدید برخوردارند یا شرکت‌هایی باشند که به راهبرد تجاری‌شان تنوع می‌دهند تا از مزیت پیشرفت‌های جدید بهره‌مند شوند. آزمایش‌های پُرریسک کارآفرینان، جهت غلبه بر عدم‌قطعیت‌های بزرگی که منبعث از ترکیب‌های جدید دانش فناورانه، اپلیکیشن‌ها و بازارها هستند، ضرورت دارند. با آزمایش می‌توان دانش بیشتری را درباره‌ی کارکرد فناوری تحت شرایط مختلف، گردآوری کرد. علاوه بر این، واکنش مشتریان، دولت، رقبا و تامین‌کنندگان را می‌توان ارزیابی کرد. با آزمایش اَشکال مختلفی از یادگیری رخ می‌دهد.

حضور کارآفرینان فعال، نخستین شاخص عملکرد یک سیستم نوآوری است. وقتی فعالیت کارآفرینانه عقب بیافتد، علل آن را می‌توان در شش کارکرد دیگر یافت.

قابلیت پلت فرم دیجیتال، کیفیت نوآوری محیطی و مزیت رقابتی شرکت ها: نقش تعدیل کننده عدم اطمینان محیطی

Digital platform capability, environmental innovation quality, and firms’ competitive advantage: The moderating role of environmental uncertainty

خلاصه
1. مقدمه
2. سابقه‌ی نظری و فرضیه‌ها
3. هنجارها
4. نتایج
5. نتیجه و تصمیم‌گیری
انطباق با استانداردهای اخلاقی
تقدیر و تشکر
منابع

چکیده
در زمینه‌ی عصر «اینترنت پلاس»، بررسی این موضوع که آیا پایگاه‌های دیجیتالی می‌توانند مزیت رقابتی واحدهای اقتصادی و سازوکارهای داخلی این رابطه‌ی بالقوه را افزایش دهند یا خیر، از اهمیت زیادی برخوردار است. براساس نظریه‌ی قابلیت‌های پویا، این مطالعه، تاثیر قابلیت‌های پایگاه دیجیتالی را بر مزیت رقابتی واحد اقتصادی و همچنین اثر میانجی‌گری کیفیت نوآوری محیطی و بی‌ثباتی محیطی را بررسی می‌کند. ما 242 واحد اقتصادی چینی را به عنوان نمونه انتخاب کردیم و این مدل را با استفاده از روش‌های رگرسیون چندگانه، امتحان کردیم. نتایج نشان می‌دهد که قابلیت پایگاه دیجیتالی، تاثیر مثبت قابل توجهی بر مزیت رقابتی واحد تجاری دارد، و کیفیت نوآوری محیطی، تا حدی نقش میانجیگری بین قابلیت پایگاه دیجیتالی و مزیت رقابتی واحد اقتصادی بازی می‌کند، و تاثیر قابلیت پایگاه دیجیتالی بر کیفیت نوآوری محیطی، به صورت منفی‌ای با بی‌ثباتی محیطی تعدیل می‌شود. این تحقیق سازوکارهای تعامل بین قابلیت پایگاه دیجیتالی و مزیت رقابتی را نشان می‌دهد، که می‌تواند به واحد اقتصادی برای ساختن پایگاه‌های دیجیتالی کمک کند و کیفیت نوآوری محیطی و مزیت رقابتیشان را بهبود بخشد.

2. سابقه‌ی نظری و فرضیه‌ها
نحوه‌ی به دست آوردن و حفظ کردن مزیت‌های رقابتی یک موضوع مهم و اساسی در حوزه‌ی مدیریت راهبردی است (بارنات و مک کندیک 2004، نیوبرت 2008، وانگ و گائو 2021، نایاک و همکارانش 2022). تحقیقات پیشین بر چشم‌اندازی مبتنی بر منابع تمرکز داشته اند، و تاکید می‌کند که منابع باارزش، کمیاب، تغییرناپذیر و غیرقابل تعویض منشاء‌هایی برای مزیت رقابتی هستند (بارنی 1991، نیوبرت 2008). به هر حال، متخصصان به تدریج دریافتند که داشتن این منابع خاص برای حفظ مزیت رقابتی در محیط تجاری ناخوشایند کنونی که دائماً در حال تغییر است، کافی نیست، و حتی واحدهای اقتصادی با منابع مشابه، تفاوت‌هایی را در رفتار نشان می‌دهند (آیزنهارت و مارتین 2000، وانگ 2014).در این زمینه، نظریه‌ی قابلیت پویا را تیس و همکارانش در سال 1997 به عنوان ضمیمه‌ی نظریه‌ی مبتنی بر منابع، مطرح کرده‌اند و به تدریج به یک دورنمای نظری داخلی برای متخصصان تبدیل شده است که نحوه‌ی حفظ مزیت‌های رقابتی و دستیابی به عملکردی عالی در محیط متلاطم کنونی را توضیح می‌دهد (هلفات و رابیچک 2018، سوزا زومر و همکارانش 2020).

تسریع در از سرگیری اصول فنی، تحول دیجیتالی و افزایش فشار نظارتی بر توسعه‌ی پایدار، واحدهای اقتصادی را مجبور می‌کند تا هر چه بیشتر با محیط‌های خارجی غیر قابل اطمینان و پرآشوب روبرو شوند (وانگ و همکارانش 2023). در این زمینه، بهینه‌سازی دائمی در تخصیص منابع، به یک سابقه‌ی اصلی برای واحد اقتصادی برای بدست آوردن مزیت رقابتی تبدیل شده است (تیبریوس و همکارانش 2021). قابلیت‌های پویا، توانایی واحد اقتصادی برای درک فرصت‌ها و تهدیدها، به چنگ آوردن سابقه و پیکربندی مجدد هر دو منابع ملموس و ناملموس در داخل و بیرون واحد اقتصادی را توصیف می‌کند (تیس 2007). با سرعت گرفتن رشد و توسعه و عمومی شدن فناوری دیجیتال، متخصصان قابلیت‌های پویای واحد اقتصادی را گسترش دادند و رابطه‌ی چنین قابلت‌هایی را با نتایج رفتاری واحد اقتصادی مطالعه کردند (سرور و همکارانش 2023، وانگ و همکارانش 2023). قابلیت‌های پویای دیجیتال، به واحدهای اقتصادی کمک می‌کند تا تغییرات مداوم تقاضاهای بازار و توسعه‌های اخیر در اجرای تخصصی چندباره‌ی یک فرایند برای رسیدن به نتیجه یا خروجی را درک کنند، دائماً منابع را برای رسیدن به تخصیص راهبردی بهینه تعدیل کنند و قابلیت‌های خودشان را برای بدست آوردن جریانی مداوم از فرصت‌های ممکن راه‌اندازی کنند (تیس 2018). این امر، می‌تواند برای آن‌ها مزیت رقابتی قابل اطمینانی را فراهم آورد که به راحتی در این محیط دیجیتالی پویای پرشتاب و نامشخص، از بین نمی‌رود (چن و همکارانش 2022).

2.1. تاثیر قابلیت پایگاه دیجیتالی بر مزیت رقابتی واحد اقتصادی
نظریه‌ی مزیت رقابتی، ریشه در نظریه‌ی رقابت دارد که فرض می‌کند رقیبان و چشم‌اندازهای رقابتی از شرط‌های لازم هستند (باین 1956). مزیت رقابتی به صورت یک واحد اقتصادی دارای قابلیت‌های عملکرد قوی‌تر – که معمولاً از طریق هزینه‌ی کمتر و مدل‌های متنوع تولید بدست آمده‌است – از دیگر رقیبانشان در بازار نشان داده می‌شود (پورتر 1985). به علاوه، تحقیق بر روی دیدگاه مبتنی بر منابع، اشاره می‌کند که مزیت رقابتی از منابع اصلی و قابلیت‌های تحت کنترل واحد اقتصادی می‌آید (بارنی 1991). به هر حال، به موجب تغییرات سریع محیطی، منابع اصلی ممکن است که در ادامه مستهلک شوند و از کار بیفتند (تیس و پیزانو 1994) و رقیبان به آسانی از آن تقلید کنند و برای خود منابع سخت می‌شود که مستقیماً به واحدهای اقتصادی کمک کنند تا مزیت رقابتیشان را حفظ کنند (وانگ و همکارانش 2015، میکالف و پاتلی 2017). تخصیص کارآمد و پایدار، و توانایی یکپارچه‌سازی و استفاده از منابع، برای واحدهای اقتصادی به منظور ایجاد مزیت‌های رقابتی پایدار، به امری حیاتی تبدیل شده است (سیرمون و همکارانش 2011، تیبریوس و همکارانش 2021).

اثر سوابق موبایل مارکتینگ بر قصد خرید محصولات اصلی: موردی از بخش پایین بازار هرم (BoP) در Khayelitsha، آفریقای جنوبی

The effect of mobile marketing antecedents on the purchase intention of staple products: A case of the bottom of the pyramid (BoP) market segment in Khayelitsha, South Africa

چکیده
1. مقدمه
2. روش شناسی
3. بحث
4. پیامدهای مطالعه
5. محدودیت ها و دستورالعمل ها برای تحقیقات آینده
6. نتیجه گیری
منابع

چکیده
هدف: این تحقیق به دنبال تعیین تاثیر سوابق بازاریابی تلفن همراه بر قصد خرید محصولات اصلی در میان مشتریان BoP برای ایجاد یک کانال تجارت دیجیتال پایدار است که به این بخش خدمت می کند. این مقاله برای رسیدن به این هدف پیشنهاد می کند که سوابق بازاریابی تلفن همراه، مانند کیفیت خدمات و حساسیت قیمت، بر اعتماد و رضایت تاثیر می گذارد که به نوبه خود بر قصد خرید محصولات اصلی تاثیر می گذارد.
طرح/روش شناسی/رویکرد: یک پرسشنامه از ۳۸۵ مصرف کننده BoP جمع آوری شد. از Smart PLS 4 برای تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از مدلسازی معادله ساختاری (‏SEM) ‏استفاده شده است.
یافته ها: کیفیت خدمات تاثیر مثبتی بر اعتماد به بازاریابی تلفن همراه دارد. در مقابل، روند مثبت مشابهی برای رضایت، حساسیت قیمت، کیفیت خدمات و قصد خرید مشاهده شد. با کمال تعجب، رضایت و اعتماد بر قصد خرید تاثیر نداشت.
اصالت/ارزش: مقالات اصلی در این زمینه‏، از طریق مدل پذیرش مبتنی بر ارزش (‏VAM) ایجاد شده اند که توجه کمی را از محققان رفتار مصرف کننده، به ویژه در زمینه اقتصادهای در حال ظهور، به منظور کشف چندین سابقه بازاریابی موبایل دریافت کرده اند که نشان دهد مصرف کنندگان BoP را که عمدتا استفاده نشده هستند، ترغیب یا بی انگیزه می کند تا خریدهای آنلاین انجام دهند.

2. روش شناسی
2.1. جمع آوری داده ها
این مطالعه در کایلیتشا در استان کیپ غربی آفریقای جنوبی انجام شد. کایلیتشا دارای ویژگی توزیع درآمد پایین یا بدون درآمد است که یکی از فقیرترین مناطق کیپ تاون است، با میانگین درآمد کمتر از ۳۰۰۰ در ماه (‏۱۶۲، ۵۱ دلار)‏ و تقریبا بیش از نیمی از ۳۸۹،۳۷۳ خانوار برآورد شده کایلیتشا در خانه های غیررسمی زندگی می کنند [‏73]‏. به این ترتیب، کایلیتشا به دلیل جمعیت مصرف کنندگان عمده BoP خود برای این مطالعه انتخاب شد. همه شرکت کنندگان پیش از مشارکت خود رضایت آگاهانه داشتند.

کمیته تحقیقات اخلاقی دانشگاه کیپ تاون برای این مطالعه با مرجع REC 2018/002/012 موافقت کرد. جمع آوری داده ها شامل انتخاب راحت شرکت کنندگان در نزدیکی ایستگاه تاکسی بود که به دلیل ترافیک قابل توجه پیاده روها، به ویژه در ساعات اوج صبح و عصر انتخاب شدند. ایستگاه تاکسی مکانی عمومی است که در آن تاکسی ها در حالی که منتظر مسافران هستند پارک می کنند. چهار محقق میدانی در نقاط استراتژیک مختلف در ردیف تاکسی منصوب شدند.

داده ها با استفاده از پرسشنامه ای که توسط شرکت کنندگان تکمیل شده، جمع آوری شدند. برای اطمینان از این که نمونه دارای معیارهای مطالعه است، آن ها باید الزامات خاصی را برآورده کنند: (‏۱) ‏ساکنان کایلیتشا باشند؛ (‏۲)‏ در زمان مطالعه کمتر از R۶۰۰۰ (‏۴۰۸ دلار)‏ در ماه درآمد داشته باشند؛ (‏۳)‏ بالای ۱۸ سال باشند؛ و (‏۴) ‏صاحب یک تلفن همراه باشند. مطالعه حاضر بودجه دریافت نکرد و فرآیند جمع آوری داده را متمرکز بر منابع کرد. بنابراین، ما تعادل میل به یک اندازه نمونه بزرگتر و محدودیت های بودجه، زمان و لجستیک موجود را در نظر گرفتیم. این تحقیق حداقل اندازه نمونه لازم برای انجام تجزیه و تحلیل آماری معنادار را ارزیابی کرد، به خصوص زمانی که از روش های تجزیه و تحلیل داده های چند متغیره استفاده شد. توصیه می شود که مطالعات با استفاده از چنین تکنیک هایی حداقل ۳۰۰ پاسخگو داشته باشند [‏74]‏. بنابراین، این مطالعه در مجموع شامل ۳۸۵ شرکت کننده بود.

هماهنگ کردن روشهای تخمین تکنولوژی سلامت در بیمارستان های دانشگاهی: بررسی مناسب بودن مدل Mini-Hta در زمینه فرانسوی

Harmonizing Health Technology Assessment Practices In University Hospitals: To What Extent Is The Mini-Hta Model Suitable In The French Context?

مواد و روش ها
بررسی سیستماتیک mini-HTAها 
بررسی 18 بیمارستان دانشگاهی فرانسوی
کدگذاری موضوعات ابزارهای حمایت تصمیم گیری
مقایسه موضوعات کدگذاری شده با استفاده از ضرایب تشابه ژاکارد
تحلیل های آماری 
نتایج
نتایج جستجو روی Mini-HTAها
نتایج نظرسنجی
بحث
یافته های اصلی و معانی آن ها
پیامدهای سیاسی و تحقیقاتی 
نقاط ضعف و قوت تحقیق 
نتیجه گیری
منابع

سوابق: تعداد دستگاه های پزشکی جدید برای استفاده فردی که به صورت سالانه راه اندازی می شوند از ظرفیت ارزیابی سازمان ملی سلامت فرانسه (HTA) فراتر است. این امر منجر شده که بیمارستان ها، و به ویژه بیمارستان-های دانشگاهی (UHها) ابتکارات HTA مبتنی بر بیمارستان را توسعه داده تا از تصمیمات آن ها در زمینه حمایت از خرید دستگاه های نوآورانه حمایت کنند. با این حال، روش های مورد استفاده قرار گرفته در چنین بیمارستان هایی هیچ اساس مشترکی ندارد. هدف از این مطالعه ارزیابی مدل mini-HTA به عنوان یک راه حل بالقوه برای هماهنگ سازی روش HTA در بیمارستان های دانشگاهی فرانسه است.

روش ها: یک بررسی سیستماتیک در پایگاه داده فناوری پزشکی، دارویی و گوگل اسکولار به منظور شناسایی مقالات منتشر شده ای انجام شد که استفاده از ابزارهای mini-HTA و مدل های تصمیم گیری حمایت کننده را گزارش می کردند. بررسی نیز در 18 بیمارستان دانشگاهی فرانسه انجام شد که ابزارهای حمایت کننده از تصمیم-گیری داخلی را شناسایی می کرد. در نهایت، موضوعات در مدل mini-HTA دانمارک و بیمارستان های دانشگاهی، و با استفاده از ضرایب تشابه ژاکارد مورد ارزیابی قرار گرفتند.

نتایج: یافته های تفاوت هایی را میان موضوعات ارزیابی شده در بیمارستان های دانشگاهی فرانسه و موارد مورد ارزیابی در مدل های حمایت کننده از تصمیم گیری در سوابق پژوهشی را نشان می دهد. تنها 5 موضوع در میان 13 موضوع موضوعی که بیشتر در بیمارستان های دانشگاهی مورد ارزیابی قرار گرفته اند مشابه با مواردی بودند که در مدل mini-HTA دانمارک ارزیابی شده اند. اثرات سازمانی و اخلاقی / اجتماعی به ندرت در میان مدل های مورد بررسی در بیمارستان های دانشگاهی فرانسوی، در زمان معرفی دستگاه های پزشکی جدید بررسی شده اند.

نتیجه گیری: مدل mini-HTA باید پیش از استفاده گسترده و هماهنگ آن در بیمارستان های دانشگاهی فرانسوی با زمینه فرانسوی سازگار شود.

مواد و روش ها
بررسی سیستماتیک mini-HTAها
اگرچه mini-HTA در دانمارک ابداع شده است و مدل ملی دانمارکی به عنوان مدل اصلی در نظر گرفته می-شود، اما مدل های mini-HTA دیگری در سراسر دنیا مورد استفاده قرار می گیرند (12). برای عدم محدود ساختن تحقیقات خود به mini-HTA، اطلاعات یک نظرسنجی بین المللی از سیستم های mini-HTA موجود که در سال 2010 توسط مرکز اطلاع رسانی نروژ برای خدمات بهداشتی (NOKC) انجام شد، به عنوان نقطه آغازی مورد استفاده قرار گرفت (15). این مورد توسط یک بررسی سیستماتیک تکمیل شد که در پایگاه داده ارزیابی فناوری بهداشتی مادلین، امبیس (مرکز بررسی و انتشار، دانشگاه یورک) و گوگل اسکولار به منظور شناسایی مقالاتی انجام شد که استفاده از mini-HTA و مدل های حمایت از تصمیم گیری را گزارش می کردند. گزارش های پیشنهادی برای بررسی سیستماتیک و دستورالعمل های متاآنالیز (PRISMA) به منظور بررسی گزارش سیستماتیک دنبال شدند.

پایگاه های داده به صورت مستقل توسط دو محقق (N.M و C.D) برای نشریات از ژانویه سال 1990 تا دسامبر سال 2013 ارائه گردیدند. موارد جستجو مورد استفاده قرار گرفته در پروتکل مطالعه ارائه شده اند (جدول تکمیلی 1). استراتژی جستجو در ابتدا برای مدلین توسعه داده شد و پس از آن برای دیگر پایگاه های داده اتخاذ گردید. یک مقاله برای در نظر گرفته شدن نیازمند استفاده از ابزار حمایت از تصمیم گیری (از یک فهرست) برای دستگاه-های پزشکی است که هنوز در حال استفاده بوده و برای زمینه محلی یا منطقه ای طراحی شده اند. مراجع مرتبط به طور کامل مورد بررسی قرار گرفته و نام و کشور موسسه ای که ابزار پیشنهاد می کنند همراه با حوزه HTA (فناوری، سازمان و غیره) و موضوعات مرتبط (اثربخشی، ایمنی، هزینه خالص، نوآوری، و غیره) استخراج شده است. اصطلاحات «حوزه» و «موضوع» با اشاره به مدل مرکزی HTA شبکه اروپایی برای ارزیابی فناوری سلامت (EUnetHTA) مورد استفاده قرار گرفته اند. وبسایت های سازمان ها شناسایی شده در جستجوی سیستماتیک، و همچنین مقالات کنگره برای تکمیل داده های بازیابی شده (سوابق پژوهشی خاکستری) مورد مشاوره قرار گرفتند.

بررسی 18 بیمارستان دانشگاهی فرانسوی
به منظور بررسی طرح های HTA مبتنی بر بیمارستان در بیمارستان های دانشگاهی فرانسه، نظرسنجی از اکتبر 2012 تا آوریل 2013 انجام شد. این بررسی در مطالعه قبلی همراه با جزئیات انجام شد (5). به منظور دستیابی به حداکثر داده ها در تحقیقات کیفی با استفاده از مصاحبه های نیمه ساختاری، 15 تا 20 مصاحبه کافی در نظر گرفته شدند (16). در این راستا، مصاحبه های نیمه ساختاری به منظور جمع آوری داده ها از 18 بیمارستان دانشگاهی انتخاب شده به صورت تصادفی، انجام شدند. از شرکت کنندگان خواسته شد تا انواع اطلاعات (مباحثی) که در ارزیابی دستگاه های جدید پزشکی آن ها مورد توجه قرار می گرفت را مشخص کنند. از این بررسی، سه نوع اصلی فرایندهای HTA مبتنی بر بیمارستان در بیمارستان های دانشگاهی فرانسوی شناسایی شدند: کمیته های دستگاه های پزشکی، کمیته های نوآوری، و فرایندهای «داروخانه و مدیریت». واحد های HTA به منظور حمایت از کمیته های دستگاه های پزشکی و کمیته نوآوری جهت ارزیابی فناوری های جدید در چندین واحد بیمارستان دانشگاهی اجرایی شدند. در نهایت، استفاده از فرم های استاندارد HTA در زمینه کمیته های چند رشته ای مورد توجه قرار گرفت. به منظور بررسی های بیشتر، تمامی ابزارها پشتیبانی و مدارک مربوطه استفاده شده در زمان بررسی نیز جمع اوری شدند.

 ترویج رشد کسب و کار با نوآوری مالی و دیجیتالی سازی: تأثیر متقابل نوآوری فناوری سبز، رقابت در بازار محصول و عملکرد شرکت

Financial innovation and digitalization promote business growth: The interplay of green technology innovation, product market competition and firm performance

چکیده
1 مقدمه
۲ مرور ادبیات
3 روش تحقیق
4 نتایج و مباحثه
5 نتیجه گیری و سیاست پیشنهادی
اعلامیه نویسندگان
اعلامیه تعارض منافع
منابع

چکیده
با ظهور نوآوری‌های فناورانه، دیجیتالی‌شدن امور مالی با ترکیبی از مدل‌های جدید و توسعه نوآوری‌های مالی جامع، اهمیت بسیاری برای شرکت‌های تجاری دارد تا بر روی رقابت محصولات نوآورانه و رقابت بازاری تأکید کنند. بنابراین، دیجیتالی‌شدن مالی و دستورالعمل‌های محیط کسب‌وکار به بهبود عملکرد مالی شرکت‌های تجاری کمک می‌کنند. این تحقیق نقش رقابت در بازار محصول بر عملکرد شرکت را از طریق نقش واسطه‌ای نوآوری مالی دیجیتال ارزیابی می‌کند. داده‌های سالانه 90 شرکت از سال 2014 تا 2020 از بورس اوراق بهادار پاکستان گرفته شده است. نتایج تجربی با استفاده از سه مسیر با استفاده از روش رگرسیون مدل معادلات ساختاری (SEM) تخمین زده شده‌اند. تحقیق نشان می‌دهد که رقابت در بازار محصول به تعیین عملکرد شرکت ارتقاء مثبتی داشته است. علاوه بر این، نوآوری مالی دیجیتال به عنوان واسطه در تحقیق عمل کرده است که جزئی مثبت به تعیین عملکرد شرکت ارتقاء می‌دهد. این نشان می‌دهد که نوآوری مالی شرکت قادر به توجیه کامل برای عملکرد شرکت نمی‌باشد. این تحقیق عوامل دیگر متعددی که عملکرد شرکت را تعیین می‌کنند، را دربر نمی‌گیرد. نتایج تحقیق یک کمک تجربی و نظری مفید به دیجیتالی‌شدن و نوآوری محصول ارائه می‌دهد. یافته‌ها به بررسی دلایل پیشینه نوآوری مالی و عملکرد شرکت کمک می‌کنند. این مدل تحقیق می‌تواند به محققان در طراحی استراتژی‌های قوی برای ارزیابی تأثیر بر عملکرد شرکت کمک کند. پژوهشگران ممکن است با یکپارچه‌سازی این روش، درک‌های ارزشمندی را پیش ببرند. در خصوص اصالت، این نتایج نشان می‌دهند که نوآوری دیجیتال مثبتاً بر عملکرد شرکت تأثیر می‌گذارد از طریق ارائه محصولات نوآورانه و دیجیتالی‌شدن. یافته‌ها به ادبیات نوآوری دیجیتال افزوده می‌شود و تحقیق توصیه می‌کند که سازمان‌های تجاری باید بهبود نوآوری مالی و دیجیتالی‌شدن در شرکت‌های تجاری خود توجه خاصی داشته باشند.

۲- مرور ادبیات
مطالعات مختلف نقش رقابت شدید در بازار محصول (PMC) را بر عملکرد شرکت (FP) بررسی کرده اند.
FP از طریق روابط مشتری، مدیریت مالی کارآمد، مدیریت منابع انسانی و بهبود تولید، اندازه گیری می شود (اپشتین و همکاران، 2004). پنگ و لین (2019)FP را با اطمینان از جایگاه بازار، نتایج عملیاتی و سودآوری اندازه گیری کردند. معمولاً از شاخص مالی برای اندازه گیری عملکرد شرکت استفاده می کنیم زیرا بیشتر داده ها از گزارش های شرکتی به دست می آید که اعتماد سهامداران را افزایش می دهد (آندرسن و همکاران، 2016). PMC زمانی رخ می دهد که شرکت ها کالاها و خدمات خود را در بازاری به فروش می رسانند که در آن محصولات مشابه بسیاری وجود دارد (جارونجیترکام و همکاران، 2020).

مطالعات گذشته نشان می دهد که رقابت شدید می تواند باعث افزایش بهره وری شود زیرا شرکت ها برای رقابت با یکدیگر مجبورند کارآمدتر باشند (آل حلبوسی و همکاران، 2023؛ مجید و همکاران، 2023). مفهوم مزیت رقابتی برای یک شرکت بسیار حیاتی است تا سودهای مالی را به حداکثر برساند (دانک، 2007؛ جاوید و همکاران، 2020). تجزیه و تحلیل رقابتی در بازار محصول بسیار پیچیده است. بیشتر پژوهشگران موافقند که بازارهای رقابتی منجر به استفاده موثر از منابع می‌شوند. پورتر و لیند (1995) به صورت تجربی بررسی کردند که رقابت در بازارهای محصول مفید و مضر برای موفقیت یک شرکت است. امان و همکاران (2013) به رابطه مثبت بین PMC و بهره وری در کشورهای در حال توسعه اشاره کردن.

PMC می تواند به شیوه های مختلفی بر عملکرد شرکت تأثیر بگذارد. برخی از مطالعات نشان داده اند که PMC باعث بهبود FP می شود. مرادی و همکاران (2017) . PMC را در ایران از سال 2004 تا 2012 مورد بررسی قرار دادند. این بررسی نشان داد که یک رابطه مثبت بین PMC و FP وجود دارد. او و شین (2020) PMC را با FP در ایالات متحده از سال 1990 تا 2011 مرتبط کردند. مطالعه نشان داد که انگیزه مدیر با PMC به طور مثبت در تعیین FP کمک کرده است

اجرای موفقیت آمیز مدیریت ارتباط با مشتری (CRM): دیدگاه پیکربندی

Implementing customer relationship management successfully: A configurational perspective

چکیده
1 مقدمه
2 پیشینه مفهومی
3 رویکرد تحقیق
4 نتایج
5 بحث
6 نتیجه گیری
منابع

چکیده
هرچند در طیف گسترده ای از صنایع، مدیریت روابط مشتری یک اولویت کلیدی در شرکت ها شده است، پیاده سازی موثر آن اغلب چالش های مهمی را به وجود می آورد. این مقاله بر اساس نظریه پیکربندی و با استفاده از یک رویکرد پیکربندی شده به بررسی این موضوع می پردازد که چگونه عوامل مرتبط با مدیریت مشتری شرکت، رویکرد بازار و محیط کسب وکار به طور متقابل بر هم تاثیر می گذارند و به الگوهایی برای پیش بینی سودآوری تبدیل می شوند. نتایج تحلیل تطبیقی کیفی مجموعه فازی نشان می دهد پیکربندی های مختلفی برای اجرای سودآور مدیریت ارتباط با مشتری وجود دارد. درک این پیکربندی ها به درک عمیق تر اکودینامیک دیجیتال کمک می کند و درک تعامل میان عوامل مهم استراتژیک، تکنولوژیکی و محیطی را بهبود می بخشد. یافته های این تحقیق می تواند مدیران را در طراحی رویکردهای موثر مدیریت ارتباط با مشتری راهنمایی کند.

2- پیشینه مفهومی
2-1- مبانی نظری
نظریه پیکربندی به عنوان لنز نظری کانونی این مطالعه عمل می کند. این نظریه به درک کل نگر از پدیده‌های پیچیده کمک می‌کند (دوتی و گلیک، 1994)، به این صورت که فرض می‌کند که شناسایی مجموعه‌های متمایز و سازگار درونی شرکت‌ها و روابط آنها با محیط‌ها و نتایج عملکردشان می‌تواند به بهترین شکل پدیده‌های سازمانی را توضیح دهد (کچن و همکاران، 1997). یک دیدگاه نظری پیکربندی “به محققان این امکان را می دهد که روابط پیچیده و مرتبط بین بسیاری از متغیرها را بدون توسل به ساده سازی بیش از حد مصنوعی پدیده مورد علاقه بیان کنند. پیکربندی ها ابزاری برای دستیابی به صرفه جویی در عین ارائه توصیف های غنی و پیچیده هستند” (دس و همکاران، 1993، صفحه 776).

پیکربندی ها نشان دهنده الگوهای چند بعدی از ویژگی هایی هستند که معمولا با هم اتفاق می افتند (مایر و همکاران، 1993). این ویژگی ها می توانند از حوزه های مختلف، از جمله عناصر استراتژیک، رویه ای، تکنولوژیکی و محیطی نشات گیرند (دس و همکاران، 1993؛ مایر و همکاران، 1993). ویژگی ها می توانند براساس یک موضوع واحد که آن ها را به هم متصل می کند، ادغام شوند (مایر و همکاران، 1993؛ میلر، 1996).

نظریه پیکربندی شرکت ها را به عنوان سیستم هایی از ویژگی های مرتبط می داند که به شکل الگوهای در حال وقوع مجدد متصل می شوند (مایر و همکاران، 1993؛ میلر، 1996). این مقاله ادعا می کند که برای هر مجموعه از ویژگی ها، تنها طیف محدودی از پیکربندی ها وجود دارند که عملکرد برتر را ایجاد می کنند (کچن و همکاران، 1993). در این دیدگاه، نظم از طریق فعل و انفعال عناصری ظهور می کند که می توان آن ها را با اثرات متقابل و غیر خطی و راه حل های برابر برای یک نتیجه مشخص کرد (مایر و همکاران، 1993).

مقابله با چالش های مدل کسب و کار در بین المللی سازی SME از طریق دیجیتالی شدن

Tackling business model challenges in SME internationalization through digitalization

چکیده

1. مقدمه

2. مواد و روش ها

3. نتایج

4. بحث

5. نتیجه گیری و پیشنهادات

منابع

چکیده

     بسیاری از کسب وکارهای کوچک و متوسط (SMEها) بر آنند تا با متنوع سازی پیشنهادهای خود که متناسب با بازارهای جهانی هستند، تجارت خود را توسعه بخشند. با وجود این، بین المللی سازی دارای پیامدهایی برای همه ی جنبه های مدل تجاری یک شرکت است. اگرچه بین المللی سازی چالش های مدل تجاری بسیاری را پیش می آورد، تحول اخیر فن آوری دیجیتال یک تسهیل کننده ی کلیدی برای بین المللی سازی و تحول تجاری کارامد از نظر منابع است؛ یک نوآوری که SMEها آن را سازگار می بینند. بنابراین، هدف از این مقاله، تحلیل این موضوع است که چگونه دیجیتالی سازی می تواند در چیره شدن بر چالش های مدل تجاری مرتبط با بین المللی سازی SME کمک کند. این مقاله بر پایه ی مطالعه ی موردی اکتشافی 29 کسب وکار کوچک و متوسط استوار است که دارای یک راهبرد بین المللی سازی، و متعلق به مناطقی با جمعیت پراکنده در کشورهای فنلاند و سوئد هستند. برای تحلیل داده ها، کدهای مرتبه اول چالش های گوناگون مدل تجاری بین المللی سازی SME در موضوعات مرتبه دوم ادغام شده اند. گام پایانی تحلیل شامل تعیین ابعاد غالب و اصلی این چالش های مدل تجاری است. این مقاله چالش های مدل تجاری مرتبط با ایجاد، ارائه، و کسب ارزش در سراسر فرایند بین المللی سازی را شناسایی می کند. افرون بر این، یک چهارچوب تدوین می شود که فعالیت های دیجیتالی سازی را با چالش های مدل تجاری تطابق دهد. از آنجا که هیچ راه حل «همه منظوره ای» وجود ندارد، این مطالعه فعالیت های دیجیتالی سازی خاص را با چالش های مدل تجاری که SMEها هنگام اقدام برای فعالیت در بازارهای بین المللی رو به رو می شوند، انطباق می دهد. این یافته ها حائز اهمیت هستند چون آن ها دیجیتالی سازی را به فعالیت های اجراپذیری تفکیک می کنند که برای SMEها قابل مدیریت هستند.

بین المللی سازی SME
     حجم شایانی از پژوهش ها به بررسی این موضوع پرداخته اند که چگونه کسب وکارهای کوچک و متوسط (SMEها) طیفی از فرصت های تعبیه شده در بازارهای بین المللی را شناسایی و مورد بهره برداری قرار می دهند (لو و بیمیش، 2001). کالوف و بیمیش (1995) بین المللی سازی را به عنوان فرایند تطبیق دهی یک شرکت (شامل راهبرد، ساختار و منابع آن) به منظور فعالیت بین المللی تعریف کرده اند. در این تعریف، نه تنها پویایی و سرشت انقلابی بین المللی سازی لحاظ می شود بلکه جنبه های رفتاری و اقتصادی نیز در نظر گرفته می شوند. فعالیت در بازار بین-المللی فرصت های بسیاری در اختیار SMEها قرار می دهد، مانند دسترسی به بازارهای بزرگ تر، دسترسی به مزایای فن آورانه، ارتقای سطح فنی، کاهش ریسک، و دسترسی به مالیه (بردلی، می یر و گائو، 2006؛ سونیلا، 2019).

     مدیران و کارآفرینان می کوشند تا فرصت های موجود در بازارهای بین المللی را شناسایی کنند و از دسترسی به این بازارهای جهانی به عنوان یک ابزار راهبردی برای ارتقای رقابت پذیری و رشد تجاری خود بهره گیرند. مایه ی شگفتی نیست که عوامل اساسی در موفقیت بین المللی SMEها دارای اهمیت بالایی هم برای پژوهشگران و هم برای مالکان کسب وکار هستند (لاو و روپر، 2015؛ اورروبلات، پالاسیوس-مارکز و گارزون، 2020). زاهور، التباع، خان و وود (2020) پیشایندهای کلیدی را تحلیل کرده اند—به بیان دیگر، عواملی که زمینه سازی موفقیت بین-المللی SMEها هستند. بر پایه ی مصاحبه ی آنان، کاردانی کارآفرینانه، همکاری بینافردی یا بیناسازمانی، تعبیه-سازی رابطه ای، همکاری افقی یا عمودی، عدم قطعیت محیطی، و سرمایه ی سازمانی به عنوان پیشایندهای موفقیت بین المللی شناخته شدند. در اینجا، فعالیت های همیارانه همچون حاکمیت، سازوکار ها، قابلیت های مدیریت همکاری، و سرریز دانش، ممکن است به عنوان منشأ اصلی مزیت رقابتی عمل کنند و به عنوان عوامل میانجی و واسطه میان پیشایندها و موفقیت بین المللی SMEها ایفای نقش نمایند (ریم، اسجودین و پاریدا، 2019).

     بین المللی سازی SME در معرض چالش های محدودکننده ی متداولی است، مانند محدودیت منابع انسانی، مالی، و اطلاعاتی (روجرز، 1990؛ ولش و وایت، 1981)، فقدان مشروعیت در خارج (ساپینزا، اوتیو، جورج و زهرا، 2006)، و محدودیت های انعطاف پذیری کوتاه مدت (بردلی و همکاران، 2006). از همین رو، پایگاه منابع ضعیف شرکت احتمالاً تصمیم برای وارد شدن به بازارهای بین المللی را به طور ویژه ای برای یک مدیر یا یک کارآفرین چالش آمیز می کند. به رغم نقش استوار SMEها در توسعه ی اقتصادی و نقشی که کشورهای در حال توسعه در رشد تجارت جهانی ایفا می کنند، مطالعات اندکی درباره ی کوشش های بین المللی سازی انجام شده است (اشمیت و همکاران، 2020).

اثر نهادهای محلی بر استراتژی‌های رقابتی صادرکنندگان. موردی از اقتصادهای نوظهور در آمریکای لاتین

The effect of local institutions on the competitive strategies of exporters. The case of emerging economies in Latin America

چکیده
1 مقدمه
2 چارچوب نظری
3 داده ها و روش شناسی
4 نتایج
5 بحث و استدلال
6 نتیجه گیری و پژوهش آینده
منابع

چکیده
این مقاله به تحلیل اثر بنگاه های محلی و بازار مداری بر کارایی صادرات شرکت های آمریکای لاتین می‌پردازد، در هنگامی که آن‌ها راهبردهای رقابتی کلی را اجرا می کنند. یک پرسشنامه ویژه به 201 مجری شرکتهای صادرکننده ساخت و خدمات در برزیل، شیلی، مکزیک و پرو فرستاده شد که داده های این پژوهش را ایجاد کرد. سپس، برای گسترش ساختارهای چندبخشی اساسی، تجزیه و تحلیل عامل تاییدی و یک آزمون و فرضیه مدل معادله ساختاری به کار گرفته شدند. نتایج نشان دادند که بنگاه های محلی، از طریق بازار مداری شرکت‌ها به صورت مستقیم و غیر مستقیم بر کارایی صادرات تاثیر می‌گذارند و بازار مداری واسطه پیاده سازی راهبرد تفکیک می شود، اما راهبرد رهبری مبنی بر هزینه این چنین نیست. یافته ها نشان میدهند که شرکت های با راهبردهای تفکیکی از بنگاه های محلی قدرتمند بیشتر سود می برند.

2- چارچوب نظری
در بررسی‌های متفاوتی اهمیت منابع و ظرفیت ها در اجرای راهبردهای رقابتی و اثر آنها بر بازریابی مداری و عملکرد اثبات شده است. اما، آنها اثرات زمینه محلی را که باید در ارزیابی اجرای راهبرد در نظر گرفته شود را در آن وارد نکردند، به ویژه در اقتصادهای در حال پیدایش از جمله کشورهای آمریکای لاتین که بنگاه های محلی متفاوتی دارند (هامبرگ و همکاران، 2004؛ وولا و اُکاس، 2010؛ راک و احمد، 2014؛ خارابشه و همکاران، 2015). دو مسئله حیاتی که در پژوهش موجود نادیده گرفته شده اند، اثر بنگاهی (پنگ و همکاران، 2009؛ کالاس و همکاران، 2015) و دیدگاه مبنی بر بنگاه (پنگ و همکاران، 2009؛ لورت، 2016؛ توم مدیروز، 2016) است. برای نمونه، ویگیلونی و همکاران (2020) نشان دادند که سطح پشتیبانی دولتی برای همکاری نوآوری و کسب و کار در آمریکای لاتین و کشورهای کارائیب در مقابسه با کشورهای سازمان همکاری و توسعه اقتصادی (OECD) و ببر آسیایی (Asian Tiger) نااُمیدکننده است، هر چند از زمانی که شرکتها در کشورهای آمریکای لاتین دانش تجربی بیشتری دارند، فعالیت های صادراتی آنها افزایش یافته است (گلدرز ویز و همکاران، 2016).

افزون بر این، مالکا و همکاران (2020) نقش مثبت برنامه‌های تبلیغاتی صادرات در عملکرد صادرات شرکتهای اقتصاد در حال پیدایش را به طور برجسته نشان دادند. در این مفهوم که گلدرز ویز و مونریل پرز (2018) به تجزیه و تحلیل نقشی پرداختند که برنامه‌های تبلیغات صادرات عمومی برای شرکتهای شیلی ایفا میکردند. مشاهده شد که شرکت در جشنواره های تجاری برعکس شرکت در ماموریت‌های تجاری، بر رشد فروش صادرات تاثیر مثبت دارد. همچنین، نمایندگی های تبلیغات صادرات با وجود مشکلات پاندمی کووید 19 به ایفای نقش حیاتی خود ادامه دادند (گلدرز ویز و همکاران، 2021). در این روش، مارانو و همکاران (2016) به دنبال یکی کردن نمای رابطه میان بین المللی سازی و عملکرد شرکت با راهبرد «دیدگاه مبنی بر بنگاه» نشان دادند که بنگاه های محلی یک کشور بر قدرت رابطه میان بین المللی سازی و عملکرد تاثیر میگذارند. افزون بر این، اهمیت در نظر گرفتن بنگاه های رسمی و غیر رسمی در تجزیه و تحلیل تعمیم درک اثرات پیچیدگی بنگاهی را به طور برجسته نشان دادند.

با این که درباره تاثیرات «بنگاه های محلی» که به عنوان «بنگاه های کشور میهن» شناخته می‌شوند نمونه هایی وجود دارد، در توسعه راهبردهای صادراتی و عملکرد صادرات شرکتها به اجرای راهبردهای تفکیکی رهبری هزینه کلی توجه کمتری شده است، به ویژه در اقتصادهای در حال پیدایش که در آنها شرکتهای صادراتی نقش مهمی بازی می کنند. فرضیه های مرتبطی که راهنمای این کار پژوهشی هستند در ادامه فهرست شده اند.

بررسی تاثیر سطح بلوغ بر استفاده از روش های Agile UX توسط استارت آپ های دیجیتال: ارزیابی تفکر طراحی، استارتاپ ناب، و تجربه کاربری ناب

Does maturity level influence the use of Agile UX methods by digital startups? Evaluating design thinking, lean startup, and lean user experience

چکیده

1 مقدمه

2 روش‌های UX چابک: استارتاپ ناب، تفکر مبتنی بر طراحی، و تجربۀ ناب کاربر

3 روش شناسی

4 نتایج و تشریح آنها

5 نتایج

بیانیۀ تعارض منافع

منابع

چکیده

پیشینۀ تاریخی متن: روش‌های UX چابک از جمله تفکر طراحی محور، استارتاپ ناب، و تجربۀ ناب کاربر به منظور ارزش نهادن به مشتری و ارتقاء عملکرد سازمانی به کار گرفته شده‌اند. با این وجود، هنوز در زمینۀ پژوهش‌هایی پیرامون این موضوع که این ابزارها چگونه در مراحل گوناگون بلوغ و تکامل استارتاپ‌های دیجیتالی مورد استفاده قرار می‌گیرند، کمبود داریم.
هدف: هدف این پژوهش عبارت است از مقایسۀ سطح دانش استارتاپ‌های دیجیتالی دارای گرید، در حال رشد، و پیش رشد در مراکز رشد دانشگاهی، پیرامون استفاده از روش‌های UX چابک به گونه‌ای که بتوان ضعف‌ها و فرصت‌های آنها را شناسایی کرد و سرمایه‌گذاران و پژوهشگران آنها را با نگرش‌های استراتژیک جدید آشنا نمود.
روش‌ها: شش گروه به عنوان کانون‌های هدف به همراه 14 عضو از شش استارتاپ گزینش شده از طریق چند موردکاوی مختلف در اجرای این فعالیت پژوهشی همکاری داشتند. پاسخ‌ها به وسیلۀ پژوهشگران ثبت و سپس با استفاده از یک فرایند استقرائی مورد آنالیز قرار گرفتند و رمزگذاری شدند.
نتایج: نتایج حاکی از آن هستند که استارتاپ‌های دیجیتالی با مشتریان خود از طریق تحقیق بازار، تحلیل امکان‌سنجی و خرابی محصول در ارتباط هستند. در عین حال، به جز در یک استارتاپ، ناهماهنگی در بین بنیان‌گذاران در طول کل ارتقای محصول و پروژه‌های خدمات‌رسانی مشهود بود. تقریباً در تمامی موردکاوی‌های صورت گرفته، تفکر طراحی محور و استارتاپ ناب از سوی چهار استارتاپ مورد استفاده قرار گرفته بودند؛ در حالی که دو استارتاپ دیگر، از روش تجربۀ ناب کاربر استفاده کرده بودند. چرا که از سطح بلوغ و تکامل بالاتری برخوردار است.
نتیجه‌گیری: هر چند تمامی روش‌های UX چابک استفاده شدند، ولی هر شش استارتاپ دیجیتالی این طور گزارش کرده‌اند که خود را با روش‌های فوق سازگار نموده‌اند و یا دست کم به صورت جزئی از آنها استفاده کرده‌اند. در پایان، این نتیجه به دست آمد که سطح بلوغ و تکامل استارتاپ می‌تواند بر روی روش‌های UX چابک در هر استارتاپ دیجیتالی تأثیرگذار باشد؛ که این تأثیرگذاری بر اساس ماهیت و مرحله‌ای از پیشرفت استوار است که استارتاپ در بازار در اختیار دارد.

روش‌های UX چابک: استارتاپ ناب، تفکر مبتنی بر طراحی، و تجربۀ ناب کاربر
روش‌های رایجی که در حال حاضر در بخش پژوهش و پیشرفت (R&D) مورد استفاده قرار دارند، دارای محدودیت‌هایی می‌باشند. در حالی که ما با پروژه‌های نوآوری مواجه هستیم که عمدتاً درگیر یک سری الزامات مبهم در مراحل آغازین هر پروژه هستند. این موضوع اهمیت خاصی دارد که به طور واضح کاربر تنها رویدادهایی را مورد آزمایش قرار دهد که در زمان توسعۀ پیش نمونۀ راه‌حل‌ها و با توجه به الزامات سهام‌داران و ذی‌نفعان توسعه پیدا کرده‌اند. از این رو، بین مشتریان و کاربران تفاوت وجود دارد؛ که حاکی از آن است که مشتریان برای جواب گرفتن، هزینه پرداخت می‌کنند (که این جواب گرفتن می‌تواند از نوع محصول یا خدمت باشد)؛ در حالی که کاربران بدون آن‌که مشتری باشند و هزینه‌ای پرداخت کنند، از این پاسخ‌ها و راه‌حل‌ها استفاده می‌کنند. با این وجود، این مقاله از هر دو عبارت کاربر و مشتری به صورت جایگزین استفاده می‌کند. بنابراین کار پژوهشی حاضر، هر سه روش UX چابک که معمولاً به صورت ترکیب با همدیگر مورد استفاده قرار می‌گیرند را به کار می‌گیرد (یعنی ]20، 42 – 40[. این روش‌های سه گانه عبارتند از: تفکر مبتنی بر طراحی، استارتاپ ناب و تجربۀ ناب کاربر (UX ناب)؛ که در شکل1 نیز نشان داده شده‌اند.

این فصل همچنین به شناسایی تغییرات مقطعی می‌پردازد که برای این کار، پژوهش‌های صورت گرفته و مرتبط با هر سه روش چابک فوق (یعنی روش‌های تفکر مبتنی بر طراحی، استارتاپ ناب و UX ناب) را تشریح می‌کند. نقش مشتریان بالقوه در این روند از حساسیت و اهمیت بالایی برخوردار است.

2-1 تفکر مبتنی بر طراحی
تفکر مبتنی بر طراحی (DT) نخستین بار به وسیلۀ بوچانان معرفی شد و اخیراً در مدیریت به کراّت از آن استفاده می‌شود. تفکر مبتنی بر طراحی، مربوط به نوآوری و حل مسئلۀ خلاقانه می‌باشد. براون ]44[ تفکر مبتنی بر طراحی را با این هدف گسترش داد که بتواند نیازهای مشتری را به صورت یکپارچه درآورد و ارزش آفرینی را به یک فرایند تکراری و روزمره در زمینۀ پیشرفت سریع راه‌حل‌های چندگانه تبدیل نماید. این فرایند تکراری و روزمره، بر اساس یادگیری هم هست؛ که مشتمل بر بازخورد مشتری در هر مرحله‌ای از DT تا زمانی می‌باشد که به ارزشمندترین و امکان‌پذیرترین راه‌حل‌ها برای ایجاد ارزش برای مشتری منجر شود ]45[. تفکر مبتنی بر طراحی در بخش‌های مختلف و صنایع گوناگون مورد استفاده قرار گرفته است. بخش کسب و کار از DT برای نوآوری و ارائه راه‌حل‌های سریع‌تر به بازار استفاده می‌کند ]46[.

مدل مزیت رقابتی گذرا برای تحلیل سناریوی تجاری شرکت های فناوری

The transient competitive advantage model to analyze business scenario of technology companies

چکیده
1 مقدمه
2 پیشینه نظری
3 مواد و روش ها
4 نتایج و بحث و گفتگو
5 نتیجه گیری
منابع

چکیده
مک گراث با توجه به این موضوع که تغییرات، ویژگی های ذاتی اقتصادی امروز می باشند؛ یک دیدگاه استراتژیک جدیدی را مبنی بر مفهوم مزیت رقابتی گذرا معرفی کرده است. مفهوم آن، با مفاهیم استراتژیک  سنتی و قدیمی که مبتنی بر ثبات و سکون بازار است، متفاوت می باشد. بر این اساس، هدف پژوهش و تحقیق حاضر؛ تحلیل کردن سناریوی کسب و کار در موقعیت گذرا بر طبق مدل مزیت رقابتی گذرا (TCAM) است. برای عملی کردن این کار، یک مطالعه موردی بر روی سه شرکت فناوری که به دست انکوباتورهای تجاری در برزیل درجه بندی شده بودند؛ انجام شده است. این مطالعه از روش مصاحبه های شبه ساختاری انجام شده که به صورت کیفی بر طبق TCAM مورد تجزیه  و تحلیل قرار گرفته است و نتیجه ها، یک ” محیط سازگار اما غیر سیستماتیک و واکنشی ” را در سه شرکت ارزیابی شده، نشان داده اند. ضمن اینکه، هدف مورد نظر کمک کردن به گسترش مفهوم مزایا و سود گذرا و اعتبار سنجی TCAM بوده است. 

2 پیشینه نظری
2-1 مزیت رقابتی پایدار
مفهوم استراتژی رقابتی به خاطر تبدیل استراتژی به رشته دانشگاهی به هسته اصلی بحث های دانشگاهی تبدیل شده است. موضوع مربوطه، رویکرد عملی و رسمی تری پیدا کرده و فقط یک مرجع وابسته به فرصت یا موقعیت نبوده تا به یکی از مفهوم های کلیدی و مهم این رشته تبدیل شود. محقق ها در این زمینه، این موضوع را به عنوان یکی از بیشترین مورد ارزیابی شده در این دسته طبقه بندی کردند زیرا مطالعه های جدیدی غالباً به خاطر ارتباط آن ها با سازمان ها منتشر می شوند. هدف از این مطالعه ها، شناسایی استراتژی هایی برای ارائه مزیت هایی به خود شرکت ها می باشد که می تواند به آن ها این اجازه را بدهد تا عملکرد بالاتری داشته باشند(سالگادو و همکارن،2022).

گرچه، این اصطلاح به طور مداوم قابل استفاده است ولی تعریف مزیت رقابتی دقیق نیست. با این وجود، می توانیم آن را به عنوان یک موقعیتی که یک شرکت بر عرصه رقابت تجاری کنترل می کند، درک کنیم. ضمن اینکه آن ها مزیت هایی را دارند که به راحتی قابل تقلید نمی باشند و باعث می شوند یک شرکت بتواند بازار را به عنوان موقعیت رهبری در اختیار بگیرد و آن را حفظ کند(کانکرو و سوریانی، 2018).

واسکنکلس و کایرینو (2000) یک پانورامای جدید برای ترکیب ایده های اصلی در مورد مفهوم مزیت رقابتی معرفی و مشخص کرده اند و این مفهوم را طبق عوامل بیرونی مثل بازارها و ساختارهای صنعتی از یک طرف و عوامل داخلی از سمت دیگر تبیین می کنند.

محور اول، تحلیل اعمال شده در محیط خارجی را با تاکید کردن بر روی مطالعه توسط پرتر (1980 ، 1985) که دارای مزیت رقابتی در نتیجه خارج شدن از سازمان است، اولویت بندی می کند. در این دیدگاه، شرکت باید برای دستیابی به مزیت رقابتی با ایجاد دفاع در برابر نیروهای رقابتی یا جستجوی موقعیت هایی در صنعت که این نیروها ضعیف تر می باشند، قرار بگیرد (لرنزو و همکاران، 2018).