شرکت های چندملیتی فناوری از بازارهای در حال ظهور: تعامل رقابتی تصمیم های زمان بندی ورود بین المللی

Technology multinational enterprises from emerging markets: Competitive interplay of international entry timing decisions

چکیده

مقدمه

مرور پیشینه و تدوین فرضیه ها

منابع بازیکنان

تجربه بازیکن در یک بازی تکراری

تجربه عملیاتی

تجربه بین المللی

نااطمینانی کشور میزبان

نااطمینانی اقتصادی

ناکارایی دولتی

بازده

اثر گروگان

روش شناسی پژوهش

داده ها و روش شناسی

سنجش ها

منابع بازیکنان

تجربه ی بازیکن در یک بازی تکراری

نااطمینانی ریسک کشور میزبان

بازده

هزینه ی هدررفته

متغیرهای کنترل

نتایج تجربی

بحث

نتیجه گیری

اصالت و ارزش

محدودیت ها و پیامدهای پژوهش

پیوست

منابع

چکیده

     با توجه به اهمیت روز افزون فن آوری، پژوهش درباره ی کسب وکارهای چندملیتی (MNEهای) فن آوری نیز رو به افزایش است، اما درباره ی فن آوری در بافت تجاری بین المللی، به ویژه پیرامون زمان بندی ورود به بازار، پیشینه ی ناچیزی وجود دارد. از همین رو، این پژوهش بر پایه ی نظریه ی بازی ها این موضوع را بررسی می کند که چگونه جنبه های گوناگون کشورهای میزبان و منابع بازیکنان بر تصمیم درباره ی زمان بندی ورود به کشورهای خارجی تأثیر می گذارد. داده ها شامل 979 شرکت تایوانی فن آوری-بنیانِ فعال در صنایع خدماتی و تولیدی است که عمدتاً از مجله ی اقتصاد تایوان و پایگاه داده های بانک جهانی گردآوری شدند. یافته های تجربی نشان می دهند که منابع و تجربیات شرکت، نااطمینانی کشور میزبان، و بازده ی سرمایه گذاری همگی بر زمان بندی ورود به کشورهای خارجی تأثیر می گذارند. این پژوهش از این نظر که چه عواملی در هنگام برگزیدن زمان سرمایه گذاری در کشورهای خارجی، به ویژه برای MNEهای فن آوری از بازارهای نوظهور مورد توجه قرار می گیرند، دانش کنونی درباره ی شرکت های خدماتی و تولیدی فن آوری-بنیان را گسترش می بخشد.

مرور پیشینه و تدوین فرضیه ها
     گزینه ی بین المللی شدن یک موضوع داغ برای بسیاری از شرکت ها و سازمان ها در جهان است. از همین رو، تصمیم به ورود به بازار یک راهبرد مهم است که می تواند در آینده تأثیر شگرفی بر موفقیت یا بقای یک شرکت داشته باشد. مطالعات بسیاری به این نکته اشاره داشته اند که انتخاب یک زمان بندی ورود دارای پیامدهای مهمی است که پس از وارد شدن به یک بازار جدید بر عملکرد یک شرکت تأثیر می گذارد (ایزوب و همکاران، 2000؛ لیو و پنگ، 1998؛ ماسکرانهاس، 1992؛ ماسکرانهاس، 1997؛ پن و همکاران، 1999). برای درک این موضوع که چگونه شرکت های بین المللی، بین المللی سازی خود را پردازش می کنند، نگرانی ها در ذیل سه وضعیت جای می گیرند: مکان، زمان، و چگونگی بین المللی سازی. بسیاری از پژوهشگران به شکل های متفاوتی پاسخ داده اند، اما مطالعات اندکی به بررسی روابط میان آن ها پرداخته اند.

     درباره ی این که چگونه تصمیم یک شرکت مبنی بر ورود به بازار خارجی بر اقدامات دیگر رقبا تأثیر خواهد گذاشت، و این که چگونه خصوصیات محیطی کشور میزبان در هنگام ارزیابی سود و زیان های احتمالی می تواند بر راهبرد ورود تأثیر بگذارد، یک خلأ پژوهشی در پیشینه وجود دارد. از همین رو، مطالعه ی کنونی دستاوردهای نظری و سیاسی برای پر کردن این خلأ ارائه می کند و در این راستا، عوامل تأثیرگذار بر تصمیم های شرکت ها برای وارد شدن به یک بازار خارجی بر پایه ی نظریه ی بازی ها را بررسی می کند.

     شاکل (1946) اظهار می کند که «هنگامی که شخصی درباره ی یک موضوعی تصمیم می گیرد، تلویحاً یا ناخودآگاه طیف گسترده ای از شرایط را که مرتبط هستند، مورد توجه قرار می دهد، به این معنی که اگر هر کدام از آن ها از نظر مادی متفاوت بودند، تصمیم او ممکن است متفاوت باشد». همین موضوع هنگام به کار بستن نظریه-ی بازی ها از منظر اقتصادی رخ می دهد. تصمیم یک شرکت برای بین المللی سازی می تواند متأثر از عوامل متفاوتی باشد، که شامل عوامل درونی و بیرونی (دانینگ، 1980)، مزایای مختص به شرکت (چانگ، 1995؛ دانینگ؛ 1980)، و تجربیات شرکتبا توجه به اهمیت روز افزون فن آوری، پژوهش درباره ی کسب وکارهای چندملیتی (MNEهای) فن آوری نیز رو به افزایش است، اما درباره ی فن آوری در بافت تجاری بین المللی، به ویژه پیرامون زمان بندی ورود به بازار، پیشینه ی ناچیزی وجود دارد. از همین رو، این پژوهش بر پایه ی نظریه ی بازی ها این موضوع را بررسی می کند که چگونه جنبه های گوناگون کشورهای میزبان و منابع بازیکنان بر تصمیم درباره ی زمان بندی ورود به کشورهای خارجی تأثیر می گذارد. داده ها شامل 979 شرکت تایوانی فن آوری-بنیانِ فعال در صنایع خدماتی و تولیدی است که عمدتاً از مجله ی اقتصاد تایوان و پایگاه داده های بانک جهانی گردآوری شدند. یافته های تجربی نشان می دهند که منابع و تجربیات شرکت، نااطمینانی کشور میزبان، و بازده ی سرمایه گذاری همگی بر زمان بندی ورود به کشورهای خارجی تأثیر می گذارند. این پژوهش از این نظر که چه عواملی در هنگام برگزیدن زمان سرمایه گذاری در کشورهای خارجی، به ویژه برای MNEهای فن آوری از بازارهای نوظهور مورد توجه قرار می گیرند، دانش کنونی درباره ی شرکت های خدماتی و تولیدی فن آوری-بنیان را گسترش می بخشد.

مدیریت ارائه خدمات و برندسازی در بسترهای دیجیتال: نوآوری از طریق توسعه برند

Service Delivery and Branding Management in Digital Platforms: Innovation through Brand Extension

1. مقدمه

2. پیشینه پژوهش

3. چارچوب مفهومی و فرضیه ها

4. روش: روند کار، شرکت کنندگان و معیارها

5. نتایج

6. بحث کلی

7. محدودیتها و خط سیر تحقیقاتی آینده

چکیده

     هدف. منابع و تجارب از عواملی هستند که می توانند مزایایی را در حیطه توسعه کسب و کار در سطوح جدید ترقی احتمالی برای صاحبان پلتفرم فراهم آورند. با این وجود، آیا یک پلتفرم برنده می تواند همه اینها را با هم داشته باشد؟ یا اینکه قانون اسپندکس – صرفا توانستن انجام یک کار به معنای لزوم انجام آن نیست- نیز برای پلتفرمها صدق می کند؟ هدف پژوهش حاضر این است که با تمرکز بر نوآوری از طریق تاثیر تعمیم برند بر رضایت مشتری و وفاداری او به برند بتواند این شکاف پژوهشی را در حوزه وسیعتری از بخش خدمات کاهش دهد. طراحی/روش شناسی/رویکرد. برای تحلیل پرسشنامه ها و بررسی روابط بین سازه های موجود در مدل تحقیق پیشنهادی، از مدلسازی معادلات ساختاری با رویکرد حداقل مربعات جزئی (PLS-SEM) استفاده شده است. یافته ها. نتایج حاکی از آن است که نوآوری خدمات از طریق تعمیم برند، تاثیر مثبتی بر رضایت و وفاداری مشتریان می گذارد. رضایت مشتری، ارتباط بین نوآوری را از طریق تعمیم برند و وفاداری به برند تعدیل می کند. اعتبار برند والد (اصلی)، نوآوری خدمات را از طریق تاثیر تعمیم برند بر رضایت مشتری و وفاداری او نسبت به برند افزایش می دهد، درصورتیکه ریسک ادراک شده می تواند این تاثیر را از بین ببرد. نوآوری مشتری سبب می شود که رضایت مشتری افزایش یابد. در نهایت، تشابه مشهود در طبقه بندی (تناسب)، رضایت مشتریان را افزایش داده و در عین حال بر وفاداری آنها تاثیر نامطلوبی می گذارد. پیامدهای عملی. این یافته‌ها، فهم بیشتری را در خصوص نوآوری و مدیریت برند در پلتفرم های دیجیتال فراهم کرده و پژوهشگران بازاریابی را به سمت مسیر امیدبخشی در بررسی اقتصاد پلتفرم سوق می دهد. اصالت/ارزش. در خصوص حالت نظری نوآوری از طریق تعمیم برند در حوزه پلتفرم دیجیتال و پیامدهای آن بر رفتار مشتری، اطلاعات چندانی در دسترس نیست. با توجه به این نقطه ابهام، نویسندگان یک موضوع کمتر کاوش شده که بر نوآوری پلتفرم دیجیتال از طریق تعمیم برند، رضایت مشتری و وفاداری به برند تمرکز دارد را انتخاب کرده اند.

2. پیشینه پژوهش
     نوآوری در زمینه دیجیتال به عنوان قدرت نفوذ فن آوری دیجیتال برای ارائه خدمات/ محصولات، فرآیند یا مدل جدید کسب و کار یا ایجاد تغییر در آنها توصیف می شود (36). مفهوم جدیدی در مقالات فن آوری دیجیتال تحت عنوان”بلوغ دیجیتال” مطرح شده است که نشان می دهد چگونه یک شرکت می تواند با طراحی و حفظ تمهیدات پیشرفته دیجیتال که تداوم نوآوری دیجیتال را افزایش می دهد، خود را بخوبی با تغییرات محیط وفق دهد (37). و نتیجه آن با توجه به ماهیت ناپایدار نیازهای کاربر، قدرت خرید او، ویژگیهای دیجیتال و ملاحظات اجتماعی و فنی، پس از شروع کار مشخص می شود (36).

     پلتفرمهای دیجیتال که در رده بازارهای خدمات الکترونیکی قرار دارند، امکان برقراری ارتباط و تراکنشهای ارزش بین طرف عرضه و طرف تقاضای حاکم را فراهم می آورند (38). اطلاعات بیشتری در مورد پلتفرمها در جدول 1 ارائه شده است. دوسوتوانی به عنوان مثال، پایگاه داده های ارائه دهنده خدمات به مشتری، اعتماد، و اعتبار برند ناشی از دو مرحله قبل، از عواملی هستند که نفوذ به بازار مکمل و بازایجاد یک محرک برای سرمایه گذاری در نوآوری مکمل را در مرحله بلوغ آن برای صاحب پلتفرم میسر می سازند (12). این امر، نقش کلیدی در رشد و ترقی یک پلتفرم دارد. با این حال، همینکه بازار اشباع شد، پلتفرم باید برای تداوم فعالیت خود از نوآوری استفاده کند تا نیازهای مشتریان جدید را برآورده کند و بتواند آنها را در مثلث پلتفرم حفظ کند (38).

     منابع دیجیتال، یک مزیت بی پایان را برای درک، تصاحب و ایجاد ارزشی جدید برای یک پلتفرم با دو اهرم”چابکی و دوسوتوانی” فراهم می‌کند (27). نوآوری در خدمات پلتفرم را می توان طبق موارد زیر دسته بندی کرد: از نظر نوآوری محصول، به عنوان مثال، “توسعه خدمات جدید، موارد جدید در بازار، توسعه لاین خدمات”؛ نوآوری فرآیند، به عنوان مثال، “انتقال اطلاعات، سطح مشترک، راه گزینی، و دفتر پشتیبانی/ مدیران”؛ و نوآوری مدل کسب و کار، به عنوان مثال، “ساختار هزینه، درآمد، رابطه جدید، منابع جدید، بازار جدید، سود، خط تولید محصول جدید و طراحی سیستم” (40). در عین حال، “نوآوری فرآیند خدمات” از “نوآوری محصول- خدمات” پشتیبانی می کند (41). به عبارت دیگر، نوآوری در یک پلتفرم بر اساس پیکره بندی (مجدد) منابع موجود، ارتباط عواملی که در اجرا نقش دارند، مدیریت مشارکت چندعاملی، و کمک به حصول ارزشهای پیشنهادی نوآورانه برای احیا و رونق بخشی سازمان ادراک می شود (42). عوامل مکمل می‌توانند از طریق شبکه ‌های دیجیتال در راس “مجموعه منابع اصلی پلتفرم” با هم ارتباط برقرار کنند تا خدمات ارزش افزوده را به شرکت‌کنندگان اکوسیستم ارائه کنند. با این حال، هدف ثانوی پلتفرم به طور کل تداوم توسعه یک “اکوسیستم نوآوری” است (43). دسته های تکمیلی در جدول 2 نشان داده شده اند.

مطالعه نسبی هوش هیجانی بر آموزش خودراهبر

A relative study of emotional intelligence on self-directed learning

چکیده
1- مقدمه
2- هوش هیجانی
3- یادگیری خودمحور
4- مطالعه
5- اهداف
6- روش تحقیق
7- یافته‌ها
8- نتیجه گیری
منابع

چکیده

محیط کسب و کار امروز با انقلاب اطلاعات مشخص شده است. سرعت تغییر آنقدر سریع است که قابلیت پذیرش به عنوان معیار عملکرد سازمان جایگزین بهره‌وری شده است. این موضوع هوش هیجانی نیروی کار است که انعطاف پذیری در یادگیری را تعیین می کند. این موضوع شایستگی یا توانایی افراد است که عواملی را که تعیین کننده پتانسیل یادگیری را کنترل می‌کنند. آنها مایلند به عنوان یک یادگیرنده مسئولیت عواقب را بپذیرند. این مقاله به نقش پارامترهای مختلف هوش هیجانی در آغاز فرایند یادگیری خودمحوری در بین کارکنان کارخانه فولاد بیلهی می‌پردازد. در حال حاضر سازمان از طریق پیاده سازی ERP آماده تغییر است. برای تسریع روند پذیرش و اتخاذ، ضروری است که یادگیری خودمحور انجام شود. اما خود انگیزشی، یکی از عناصر مهم EI و همینطور خودآگاهی و بینش در کارمندان BSP پایین است. برای کاهش نقاط ضعف استراتژی‌هایی پیشنهاد شده است.

1- مقدمه

امروزه سازمانها با روابط روانشناختی بین مردم و سازمان رشد می کنند. در محیط انقلابی فناوری، سرعت تغییرات به حدی سریع است که سازگاری مجدد بین انسان، کارش و محیط هر دو دشوار و پیچیده می شود. در این روند این رابطه توزیع می شود. اقتصاد جدید با نوسان مشخص می شود؛ از این رو سازمان‌ها باید فرآیند تغییر را به طور موثر اجرا کنند تا سازگاری بین نیروی کار را تضمین کنند زیرا در سازمان‌های موفق عملکرد به جای بهره‌وری، با سازگاری با تغییر تعیین می شود.

8- نتیجه گیری

به افراد اجازه دهید تا با در نظر گرفتن تغییر اهدافشان را تعیین کنند. این امر مستلزم این است که کارمند تلاش کرده و ابتدا تغییر را درک کند. این کار اولین گام در فرآیند یادگیری خودمحور است. کارمند را تشویق کنید تا فرصت‌ها را شناسایی کرده و از پیشنهادات شما در مورد استفاده بهتر از فرصت‌ها استقبال کند. باید مکانیزمی برای بازخورد منظم از طریق مربیگری و مشاوره وجود داشته باشد. افرادی را به عنوان الگو شناسایی کرده و شایستگی‌های کسانی را که از تغییر بهره مند شده اند آشکار کنید. کمک‌رسانی مناسب از طریق روش‌های پولی یا غیر پولی و در آخر، مدیریت باید نسبت به انتقاداتی که احتمالاً کارمندان با آن روبرو می شوند کنجکاو باشد و عصبانی نشود. بنابراین، برای اطمینان از اینکه کارکنان BSP آماده پذیرش، جذب و واکنش به تغییر برنامه ریزی شده پیشنهادی در محیط داخلی سازمان هستند، ضروری است که اقدامات مناسبی برای ایجاد توانایی EI کارکنان اتخاذ شود.

Abstract

The business environment today is marked by information revolution. The pace of change is so rapid that adoptability has replaced productivity as a measure of organizational performance. It is the emotional intelligence of the workforce that determines the flexibility in learning. It is the competency or ability of individuals to take control of the factors that determine the potential of learning. They are willing to take responsibility of the consequences as a learner. The paper discusses the role of the various parameters of emotional intelligence in initiating the process of self-directed learning among the employees of Bhilai Steel Plant. The organization is presently poised for transformation through the implementation of ERP. To accelerate the process of acceptance and adoption it is essential that self-directed learning should take place. But self-motivation, one of the important elements of EI is found to be low and so is selfawareness and intuition in the BSP employees. Strategies have been suggested to reduce the weaknesses.
2020 Elsevier Ltd. All rights reserved.

1- Introduction

Organizations today thrive on the psychological relationship between the people and the organization. In an environment of technological revolution, the pace of change is so rapid that a readjustment between the man, his work and the environment become both difficult and complex. In the process this relationship is distributed. The new economy is characterized by volatility; hence organizations need to execute the process of change effectively so as to ensure adaptability amongst the work force because in successful organizations performance is determined by adaptability to change rather than productivity.

8- Conclusion

Allow the individuals to determine their goals with respect to change. This will require that the employee will try and understand the change first. This will be the first step-in the process of self-directed learning. Encourage employee to identify opportunities and welcome suggestions on its best utilization. There should be a mechanism for regular feedback trough coaching and mentoring. Identify individuals as models and highlight their competencies who have benefited from change. Adequate reinforcement through monetary or non-monetary methods and lastly, the management must get curious and not furious at criticisms that the employees are likely to encounter. Therefore, to ensure that the employees of BSP are ready to accept, absorb and respond to the planned change proposed in the internal environment of the organization it becomes essential that adequate measures be taken to build on the EI abilities of the employees.

تصویری از مقاله ترجمه و تایپ شده در نرم افزار ورد

مطالعه نسبی هوش هیجانی بر آموزش خودراهبر

A relative study of emotional intelligence on self-directed learning

بازاریابی در دنیای دیجیتال مبتنی بر داده: پیامدهای مربوط به نقش و دامنه بازاریابی

Marketing in a data-driven digital world: Implications for the role and scope of marketing

چکیده
1. مقدمه
2. بازاریابی داده محور چطور به گسترش حیطه و نقش بازاریابی کمک کرده است؟
2.1 خلاقیت
2.2 ارتباط
2.3 قابلیت های علم تجزیه و تحلیل
2.4 پاسخگویی
2.5 تکنولوژی
3. مقدمه ای بر ویژه نامه: بازاریابی در یک دنیای دیجیتالی داده محور
3.1 آیا تکنیک ها می توانند سرعت خود را به سرعت داده ها برسانند؟
3.2 استفاده از نام برندهای شرکتی (در مقابل محصول) در فیسبوک برای مشارکت در رسانه های اجتماعی
3.3 نسل هزاره و اسنپ چت
3.4 نقش رسانه های اجتماعی در خرید سازمانی
3.5 بازاریابی رسانه های اجتماعی برای برندهای لوکس
3.6 تحلیل های متن کاوی محتوای درخواست جذب سرمایه
3.7 جستجوی اطلاعات مربوط به سلامت مصرف کنندگان در یک محیط کانال همه کاره
3.8 اثرات هم افزای جهت گیری بازار
3.9 تکنولوژی های عصر جدید و کاربردهایی برای تحقیقات آینده
منابع

چکیده

ما در دنیایی مملو از داده های فراوان زندگی می کنیم که در آن، پیشرفت های تکنولوژیکی سریعی در حوزه دیجیتال رخ میدهد. این مسئله پیامدهای تحول آمیزی برای روشهای بازاریابی داشته است. Marketing Edge و مجله تحقیقات بازرگانی اسپانسری این ویژه نامه را بر عهده گرفتند تا به این طریق در راستای برآورده سازی ضرورت انجام تحقیقات در این زمینه، گام برداشته باشند. ما از تحقیقات قبلی استفاده کردیم تا بررسی کنیم که روشهای بازاریابی داده محور و اتخاذ تکنولوژی های دیجیتالی چطور به تحول و گسترش حیطه بازاریابی کمک کرده اند، و آنرا از «عملکردی که عمدتاً مربوط به تحلیل تبلیغات برای انجام ماهرانه یک بازاریابی مشتری-محور مبتنی بر علم تجزیه و تحلیل است» به «عملکردی که از لحاظ مالی مسئول است و به شکل فزاینده ای از تکنولوژی بهره می گیرد» تبدیل کرده اند. یک مجموعه متشکل از 9 مقاله در این ویژه نامه، توصیفات غنی را در خصوص چالش های پیش روی متخصصان بازاریابی فراهم می سازند و همچنین مسائل پژوهشی که باید حل شوند را مشخص می سازند.

1- مقدمه

بکارگیری داده ها و تکنولوژی های دیجیتالی در بازاریابی، چندین مرحله جالب از تحول را تجربه کرده است. هر یک از این مراحل به تحول و تکمیل حیطه و نقش عملکرد بازاریابی در سازمان کمک کرده اند. ما ادبیات گذشته را مرور کردیم و کاربردهای بازاریابی داده محور و تکنولوژی های دیجیتالی را در طول زمان به یک شکل سیستماتیک پیگیری نمودیم. ما پی بردیم که تکامل تاریخی بازاریابی داده محور را می توانیم به پنج مرحله جداگانه تقسیم کنیم؛ این مراحل را در بخش 2 بیان کرده ایم. هر یک از این مراحل توضیح می دهند که کاربردهای داده محور (که بعداً توسط تکنولوژی های دیجیتالی ممکن گشتند) چطور در مرحله مربوطه تحت تأثیر محیط کسب و کار قرار می گرفتند، و اینکه این مسئله در نهایت چطور به گسترش نقش و حیطه بازاریابی در یک سازمان کمک میکرد. ما در بخش فرعی بعدی (بخش 3) ویژه نامه مجله تحقیقات بازرگانی را بر مبنای موضوع «بازاریابی در یک دنیای دیجیتالی داده محور» معرفی می کنیم و مروری از مطالعات شامل در این ویژه نامه را فراهم می سازیم.

3-8 اثرات هم افزای جهت گیری بازار

سرعت تغییر کسب و کارها بیش از هر زمان دیگر، افزایش پیدا کرده است. ناتوانی در پاسخ دادن به تغییرات می تواند چالش های جدی را برای بقای یک کسب و کار ایجاد نماید. ابو و گوپالا کریشنا (2020) در مطاله ای با عنوان «اثرات هم افزای اجرا و درونی کردن جهت گیری بازار، و تأثیر آن بر روی عملکرد شرکت – صنعت فراهم کننده خدمات بازاریابی مستقیم»، بررسی خود را بر مبنای ساختار مهم جهت گیری بازار – به عنوان ابزاری برای عملکرد شرکت – پایه ریزی کرده اند. این مؤلفان خصوصاً درونی کردن جهت گیری بازار را به عنوان واسطه ای برای «رابطه بین اجرای جهت گیری بازار و عملکرد شرکت» معرفی نمودند. آنها همچنین تأثیر جهت گیری یادگیری را به صورت واسطه ای مفهوم سازی کردند که رابطه بین اجرای جهت گیری بازار و درونی کردن جهت گیری بازار را تقویت میکند.

Abstract

We are living in a world of data abundance and rapid technological advances in the digital realm. The consequences for marketing practices have been transformative. The Marketing Edge and Journal of Business Research sponsored this special issue to address the need for research in this domain. We draw upon past literature to trace how data-driven marketing practices and adoption of digital technologies have helped transform and expand the scope of marketing from a function that was primarily related to analyzing advertisements, to crafting analytics-driven customer-centric marketing, to a function that is fiscally responsible and increasingly technology enabled. The collection of nine studies in this special issue richly describes the challenges that marketing practitioners face and highlights research issues that need to be addressed.

1- Introduction

The application of data and digital technologies in marketing has undergone several interesting stages of transformation. Each stage has helped transform and augment the scope and role of the marketing function within the organization. We draw upon past literature and systematically track the applications of data-driven marketing and digital technologies over time. We find that the historical evolution of data-driven marketing may be divided into five discrete stages as described Section 2. Each stage describes how data-driven applications (which were later enabled by digital technologies) were influenced by the business environment in the respective stage and how this ultimately contributed to the expansion of the role and scope of marketing within an organization. In a subsequent section (Section 3) we introduce the special issue of the Journal of Business Research based on the theme of ‘Marketing in a Data-Driven Digital World’ and provide an overview of the studies included in the special issue.

3-8 Synergistic Effects of Market Orientation

The pace of business is changing faster than ever before. Inability to respond to changes can often pose serious challenges to survival for business. In the study titled ‘Synergistic Effects of Market Orientation Implementation and Internalization & Its Impact on Firm Performance – Direct Marketing Service Provider Industry’, Abbu and Gopalakrishna (2020) build upon the important construct of market orientation as a means for firm performance. More specifically, the authors introduce market orientation internalization as a mediator between market orientation implementation and firm performance relationship. In addition, they conceptualize the impact of learning orientation as a moderator that strengthens the relationship between market orientation implementation and market orientation internalization.

تصویری از مقاله ترجمه و تایپ شده در نرم افزار ورد

بازاریابی در دنیای دیجیتال مبتنی بر داده: پیامدهای مربوط به نقش و دامنه بازاریابی

Marketing in a data-driven digital world: Implications for the role and scope of marketing