دانلود رایگان ترجمه مقاله نقش تبلیغات و ارتقا فروش در ایجاد ارزش برند

مقاله انگلیسی رایگان

ترجمه فارسی رایگان 

بخشی از ترجمه فارسی مقاله:

چکیده:
یکی از با ارزشترین داراییهای هر شرکت نام و نشان تجاری آن شرکت میباشد هرچه ارزش نام و نشان تجاری درذهن مصرف کنندگان بیشتر باشد، شرکت میتواند درسایه آن منافع بیشتری را از مصرف کنندگان کسب کند از داراییهایی است که هم ارزش شرکت را حفظ میکند و هم وفاداری مشتریان را به دنبال خواهد داشت. نام تجاری قولی است که تولیدکننده به مصرف کننده می دهد و شرکت را ملزم می کند تا در مورد تولیدات و سرویسی که ارائه می دهد صادق باشد. در دنیای رقابتی امروز که کالاها از نظر فیزیکی تمایز چندانی با یکدیگر ندارند یک نام تجاری معتبر می تواند مزیت رقابتی چشمگیری ایجاد کند. در این شرایط چنانچه بتوانیم از اعتبار نام تجاری به بهترین شکل بهره ببریم می توانیم وفاداری مشتریان را که تعیین کننده سود، در طولانی مدت است برای خود جلب نماییم. امروزه، وفاداری مشتریان، کلید موفقیت تجاری محسوب می شود. باافزایش وفاداری مشتریان سهم بازار ومیزان سوددهی بنگاه اقتصادی بالا می رود. درک بازار با برنامه ریزی واتخاذ استراتژیهای مناسب جهت وفادار کردن مشتریان و افزایش نرخ وفاداری آنها منافع بلند مدت برای بنگاه های اقتصادی به وجود می آورد. به نظر می رسد یکی از عواملی که به وفاداری مشتریان اثر می گذارد اعتبار نام و نشان تجاری و مزایای آن می باشد در این پژوهش تاثیر این موارد را مورد توجه قرار دادیم . براساس بررسی که از 302 تن از مصرف کنندگان ایالت کانادا انجام دادیم نشان می دهد، که نام و نشان تجاری مزیتی رقابتی ایجادمی نماید. نام و نشان تجاری نشان کیفیت و وعده به خریدار می باشد مانند طرح های خاص که مصرف کنندگان را به خرید خدمات و محصولات دارای نام و نشان تجاری تشویق میکنند. در مجموع می توان گفت با وجود یک دهه تحقیقات همچنان برای فهم اعتبار نام و نشان تجاری که منجر به وفاداری مشتریان میشود نیاز به تحقیقات بیشتری است.
مقدمه
در سال‌های اخیر، تحقیقات صورت گرفته بر روی شناخت فاکتورهایی که در زمینه رضایت مشتریان و وفاداری آنان مؤثر می‌باشد، گسترش یافته است. در اغلب موارد وفاداری مشتریان برای موفقیت سازمان‌های کسب و کار حیاتی می‌باشد چرا که معمولاً جذب مشتریان جدید گران‌تر از حفظ مشتریان موجود می‌باشد ودر اکثر تحقیقات صورت گرفته به وسیلة بسیاری از نویسندگان پیشنهاد شده است تا مشتریان وفادار به عنوان یک دارائی رقابتی حفظ شوند. بسیاری از پژوهشگران بازاریابی بر نقش حیاتی میان‌فردی بین مشتری و فروشنده در رضایت مؤثر مشتری، ایجاد نگرش‌های مطلوب به برند و تقویت پیوند میان مشتریان و برند تأکید می‌کنند وفاداری مشتریان، کلید موفقیت تجاری قلمداد می‌شود .مشتریان وفادار اهمیت بسیاری یافته‌اند با افزایش در وفاداری مشتریان، سود نیز افزایش می‌یابد که به این نرخ هزینه وفاداری گفته می‌شود. ریچارد اولیور، تعریف از وفاداری را به این صورت مطرح کرده است «وفاداری به یک تعهد قوی برای خرید مجدد محصول یا خدمت برتر در آینده اطلاق می‌شود، تا همان مارک یا محصول علی‌رغم تلاش‌های بازاریابی بالقوه رقبا و خریداری گردد تحقیق در مورد وفاداری مشتریان در مورد محصول وفاداری به مارک هدف نهایی و غایی شرکتی است که دارای محصول با علامت تجاری ویژه است، اولویت یا ترجیح خرید یک مارک ویژه در یک قفسه محصول، توسط مشتری، وفاداری به مارک نام دارد. مشتریان در آغاز، یک خرید امتحانی از محصول با علامت تجاری ویژه می‌کنند و پس از رضایت از آن به تکرار و ادامه خرید همان علامت تجاری یا مارک مایل می‌شوند، زیرا به آن محصول آشنا و مطمئن هستند. وفاداری به نام تجاری به معنی تکرار خرید است که دلیل این رفتار، فرایندهای روانی می باشد. به عبارت دیگر، تکرار خرید صرفا یک واکنش اختیاری نیست بلکه نتیجه عوامل روانی،احساسی و هنجاری می باشد. الیور ( 1999 ) وفاداری را داشتن تعهدی عمیق برای خرید مجدد یا حمایت از یک محصول یا خدمت مورد علاقه، که علی رغم وجود تأثیرات موقعیتی و تلاش های بازاریابی رقبا،موجب تکرارخرید یک نام تجاری یا مجموعه محصولات یک نام تجاری در آینده شود تعریف می کند .کلر( 1998 ) بیان می کند که وفاداری نام تجاری در گذشته اغلب به طور ساده فقط از طریق رفتارهای تکرار خرید از نظررفتاری، اندازه گیری شده است در حالی که وفاداری مشتری به جای اینکه با رفتارهای خرید ساده بیان شود می تواند به طورگسترده تری مورد توجه قرار گیرد. وفاداری به نام تجاری از دوجزء وفاداری رفتاری و وفاداری نگرشی تشکیل شده است.
با وجود اهمیت انها، مشارکت افراد در رابطه با تبلیغات و ترویجات فروش به منظور ارزش ویژه برند یا همان نام تجاری واضح نیست و محققان نیاز به تجربه و بررسی فراتر از تاثیر این متغیرها را برجسته میسازند. بنابراین این مطالعه حاکی از نیاز به این امر می باشد. روش دیگری برای درک و فهم بهتر ارزش برند های مشتری محور تعامل بین ابعاد مختلف ارزش ویژه برند ها می باشد. به طور کلی محققان به این نتیجه رسیده اند که ارتباطی تعاملی بین ابعاد مختلف ارزش برندها ی مشتری محور وجود دارد. با این حال تعدادی از محققان نشان دادند که انها بیشتر روی سفارشات یا ترتیب بین ابعاد برندها متمرکز هستند. در این متن هدف از مقاله حاضر مبتنی بر 2 بخش است نخست برجسته ساختن یا همان نشان دادن دو مورد از مدیران ویژه در امر ارزش ویژه برندها: تبلیغات و ترویج فروش.
در واقع این تحقیق متوجه تبلیغات و چگونگی خرج هزینه ها و نگرش افراد در مورد این تبلیغات است. این تحقیق اثار دو نوع ترویج فروش، اعم از ترویجات پولی و غیرپولی را مورد بررسی قرار می دهد. دوم انکه به روابط بین ابعاد معاملات برندها پی می برد.
براساس چهارچوب یا ساختاری که یول و همکاران در سال 2000 پیشنهاد کردند تحقیق حاضر فراتر از حقیق در مورد منابع و یا منشات ارزش ویژه برند ها می باشد. نخست انکه بیشتر تحقیقات در مورد ارزش ویژه برند ها متوجه اثری است که تبلیغات خرج و تکرار ترویجات پولی برمعاملات برندها دارد. در مقابل این تحقیق نگرشات افراد را نیز در مورد تبلیغات و ترویجات غیرپولی مورد تجزیه و تحلیل قرار می دهد با وجود اینکه برخی از محققان به این نتیجه رسیده اند که ویژگی های تبلیغات فراتر از تنها تبلیغات در مورد چگونگی خرج هزینه ها می باشد که این ویژگی ها عبارتنداز نگرشات افراد در مورد تبلیغات که نقش مهمی در رشد ارزش ویژه برند ها دارد، ویژگی این تحقیق در مورد ارزش ویژه برندهایی است که غافل از این گونه نگرشات می باشند. همچنین نوشته اخیر در مورد ترویجات فروش به این مساله تاکید می نماید که نیاز به جدا نمودن دو مورد از ترویجات یعنی ترویجات پولی و غیر پولی داریم. قابل توجه است که تحقیقات دانشگاهی در مورد تاثیرات ترویج غیرپولی بر ارزش ویژه برندها بسیار اندک است. دوم انکه این مقاله ترتیب علت و معلولی بین ابعاد ارزش ویژه برند ها را مورد تجزیه و تحلیل قرار می دهد. چندین تحقیقات نوعی رتبه بندی را در مورد اهمیت ابعاد ارزش ویژه برنها و ترتیب علت و معلولی بالقوه پیشنهاد می دهند. با این حال مطالعات اندکی به ازمایش این امر پرداخته است چگونه ابعاد ارزش ویژه برندها ارتباط بینا بینی دارد. با این حال تجزیه و تحلیل تمامی این جنبه های تحقیق حاضر با استفاده از فراهم نمودن بصیرت و ادراک فراتر در مورد نظریه ای که شامل ارزش ویژه برندها می شود افزایش پیدا می کند.
این مقاله با بحثی کلی و خلاصه در مورد ارزش ویژه برندها و عناصر مخلوط بازاریابی که از این فرضیه های حاضر پیروی می کند اغاز می شود. سپس قسمت چهارم به توضیح و تفسیر روش شناسی می پردازد تا این مدل را مورد تجزیه و تحلیل قرار دهد.
قسمت بعد نشان دهنده ی نتایج و یافته های این تحقیق می باشد. و در نهایت این مقاله با استنباط نتایج موجود، دلالت ها و محدودیت های این تحقیق به پایان میرسد.

بخشی از مقاله انگلیسی:

Abstract:

One of the most valuable assets of any company is its brand value brand the minds of consumers, the Company can earn a shade more benefits to the consumers that the value of the company’s assets and maintains customer loyalty will follow. Brand promise that the producer to the consumer and requires companies to be honest about the products and services it offers. In today’s competitive world that our goods are not physically distinguish a reputable brand can provide a significant competitive advantage. In this situation, if we can take advantage of the reputation of the brand in the best way we can gain customer loyalty that determines, in the long run is to attract them. Nowadays, customer loyalty, is the key to commercial success. Increasing customer loyalty share and business profitability rises. Market understanding and adopting appropriate strategies for loyal customers and planning their loyalty rate increase creates long-term benefits for businesses. It seems that one of the factors that affect customer loyalty and brand reputation are its benefits the effect of these items into consideration us. According to the survey of 302 consumers of the Government of Canada did Shows that the brand creates a competitive advantage. Name and sign Commercial sign Quality and Promise to Buyer such as special designs that consumers to buy services and products name and encourage brand. It can be said that despite a decade of research still to understand the validity of brand loyalty that leads to the need for further research.

Introduction

In recent years, research has been done on identifying factors that may influence the customer satisfaction and loyalty is expanded. In most cases, customer loyalty is critical to the success of business organizations because they usually attract new customers, retain existing customers is more expensive than in most of the research done by many The authors suggested to loyal customers as a competitive asset to be preserved. Many marketing researchers the critical role of effective interpersonal between customer and vendor in customer satisfaction, create favorable attitudes to the brand and strengthen the bond between customer and brand loyalty emphasize that the key to commercial success .Customers considered loyal important to have an increase in customer loyalty , profit increases to the rate of costs is called loyalty. Richard Oliver, the definition of loyalty in this way has raised “strong commitment to repurchase loyalty to a superior product or service referred to in the future, to potential competitors and bought the same brand or product marketing efforts despite the Dead Research on customer loyalty in the final product brand loyalty purpose company that has the product with the mark commercial special is, priority or prefer to buying a special marking on a product display stands, by the customer, is brand loyalty. Customers in the beginning, a buy special examinations of the product trademark and satisfaction after buying it and continue to repeat the same trademark or brand to be willing, because it’s familiar and reliable are the product. Brand loyalty means repeat purchase is the reason for this behavior is the psychological processes. In other words, repeat purchase is merely a response is not optional but a result of the psychological, emotional and norm. Oliver (1999), loyalty and deep commitment to repurchase or supporting a favorite product or service, that despite situational influences and marketing efforts of competitors, thereby the brand of products to be defined in the future. keler (1998) states that in the past often simply brand loyalty through repeat purchase behavior, while customer loyalty is measured rather than a simple purchase behaviors can be widely Terry considered. Behavioral loyalty and attitudinal loyalty brand loyalty is composed of two parts.

Despite their importance, company consultants Individuals with regard to advertising and sales promotion for brand equity is not clear or the same brand and researchers need to experience and explore the highlights beyond the impact of this variable. So this study suggest the need for it would be. Another way to understand the customer-centric brand value brand equity is the interaction between different dimensions. In general, researchers have concluded that interactive communication between various dimensions of customer value-oriented brands there. However, a number of researchers have shown that they are more focused on orders or arrangements between brand dimensions. In this context, the aim of this paper is to highlight Based on the first two parts of the same show two specific managers in brand equity: advertising and sales promotion.

In fact, the study found costs and advertising and how to spend their attitude about the ads. This study the effects of two types of sales promotion, including the promotion of the monetary and non-monetary examined. Secondly, Brands, discover relationships between aspects of transactions.

According to the framework or structure Jowl et al in 2000 proposed a real research beyond the resources or facilities are brand equity. First, much of the research on brand equity realized and repeated propaganda effect that advertising spending money brands. In contrast, this study is also about promoting attitudes of nonmonetary indicators of analysis puts Although some researchers have concluded that the characteristics of advertising more than just advertising is about spending the features include attitudes about advertising that plays an important role in the growth of brand equity, brand equity that is characteristic of this research are unaware of this kind of attitude. Recent writings on this issue also focuses on the promotion of requiring two separate monetary and non-monetary promote to promote that. It is noteworthy that promotes academic research on non-monetary effects on brand equity is very low. Second, the article thus causal dimensions of brand equity puts are analyzed. Several studies a ranking of the importance of equity and thus offer the potential cause and effect. However, few studies have been conducted to test this is how the dimensions of brand equity associated discerning nose. However, the analysis of all the aspects of this study is to provide insight and perception beyond using the theory of brand equity can be increased.

The paper concludes with a general discussion and summary on brand equity and marketing mix elements of these hypotheses follows begins now. Then part IV to explain and interpret the methodology rather than the model was analyzed. The next section shows the results and findings of this research. And finally conclude this article with the results, implications and limitations of this study ends.