بررسی چگونگی تاثیر بازاریابی محتوای سرگرمی بر قصد استفاده از متاورس: یافته های تجربی

How could entertainment content marketing affect intention to use the metaverse? Empirical findings

چکیده
1. مقدمه
2. محیط متاورس
3. پایه‌های نظری و فرضیۀ توسعه
4. شیوه‌شناسی پژوهش
5. تجزیه و تحلیل داده‌ها
6. بحث
7. نتیجه‌گیری
بیانیه اعتبار مشارکت نویسنده
اعلامیه تضاد منافع
منابع

چکیده
با وجود پتانسیل متاورس برای تغییر و تبدیل کسب‌وکار دیجیتال، دربارۀ چگونگی اثرگذاری بازاریابی محتوا بر قصد کاربران برای استفاده از متاورس، در تحقیقات پژوهشی کمبودهایی باقی‌مانده است. هدف این بررسی، شناسایی این امر است که آیا محتوای سرگرمی بازاریابی بر پذیرش متاورس توسط کاربران اثر دارد یا خیر. با پذیرش چارچوب اسپایس (Spice) متغیرهایی مانند پیوستگی ، احساس حضور ، تعامل‌پذیری ، رضایت و جریان اقتصادی ترکیب می‌شوند. داده‌ها از طریق یک بررسی آنلاین از 454 گیمر آنلاین از اردن جمع‌آوری شدند که هدف‌دار انتخاب شده بودند. مدل‌سازی با ساختار برابر با استفاده از آنالیز حداقل مربعات جزئی نشان داد که همۀ پنج فاکتور به طور مثبت تحت‌تأثیر مفهوم متاورس قرار گرفتند. به‌طورکلی، این مطالعه با بررسی چارچوب اسپایس در مفهوم فناوری‌های متاورس در دانش درباره این مورد همکاری دارد. فراتر از دنیای آکادمیک، یافته‌های ما برای بازاریان، سیاست سازان و دست‌اندرکارانی که چشم‌انداز پویای تعاملات دیجیتالی درون متاورس را شکل می‌دهند، اهمیت کاربردی در بر دارد.

2. محیط متاورس
«متاورس» به یک جهان شبیه‌سازی شده اشاره می‌کند که مفاهیم در حال پیدایش «متا» و «جهان» را در خود دارد و تصوراتی از مجازی بودن و فراتر رفتن را بیان می‌کند (الادوان، 2024 ب). این واژه از VR، کوتاه شدۀ واقعیت مجازی، پیچیده‌تر است. روش دیگر شناسایی متاورس، خدمات خود شایست است که برای نشان‌دادن جنبش‌های بی‌شمار اجتماعی پایه‌ریزی شده است که در کنار نوآوری‌های فناورانه در رویدادهای بازار آغاز می‌شوند (شتری و همکاران، 2024؛ اودین و همکاران، 2023).

در اوایل دهۀ 2000، متاورس جرقۀ دگرگونی در صنعت سرگرمی را زد و محیطی غیرمتمرکز برای تعامل کاربر آماده کرد.با وجود این، پیدایش گوشی‌های هوشمند و محبوبیت خدمات شبکه اجتماعی کاربرپسند منجر به مهاجرت توده مردم از متاورس شد و کاری کرد پایگاه کاربری آن را رفته رفته کاهش یابد (نونز باریوپدروف 2020). آغاز کووید19، چشم‌انداز بازار را اصلاح کرد و نتیجه آن توجه بسیار به متاورس بود. متاورس با همکاری شبکه‌های فایو جی و دستگاه‌های دیجیتالی پیشرفته، به پیوندی میان مشتریان و تولیدکنندگان تبدیل شد و مانند یک رنسانس بود. گنجایش آن برای خدمات کاهش لتنسی در پاندمی ارزشمندتر نیز شد. همچنین، تجاری‌سازی فایو جی به گسترش فناوری‌های واقعیت مجازی، واقعیت افزوده و واقعیت ترکیبی را تقویت کرده و درخواست متاورس به‌عنوان پلتفرمی برای جهان‌های ارتباطات الکترونیک را بیش‌تر برانگیخته‌است (دویودی و همکاران، 2021).

ابتدا، واژۀ متاورس بیش‌تر با واقعیت مجازی همراه می‌شد. اما معنای آن گسترش یافت و با گذر زمان بزرگ‌تر شد. رشد مداوم در این دگرگونی، آغاز بازی‌های دیجیتال بود. زندگی دوم در سال 2003، که برای ساخت درآمد از طریق ارتباطات اجتماعی و معاملات اقتصادی در بین پایگاه بزرگ کاربری در فضای مجازی سه بُعدی را پیگیری می‌کرد. بر پایۀ این قرض، در نتیجه تفسیر واقعیت مجازی از بازی در فرم سانسار پیشنهاد شده بود (لی و وون، 2021). کتاب نوشتۀ نیل استفنسون برخورد برف در سال 1992 منتشر شده بود، تعریفی نوآورانه از متاورس ارائه داد که در آن افراد می‌توانستند از طریق آواتارهای دیجیتالی خود، زندگی روزانه و کار اقتصادی خود را پیگیری کنند. تصویر کتاب از متاورس نمونه‌ای از گسترش پارامترهای کاربردی آن را به نمایش گذاشت (لی و وون، 2021). در سال 2021، یک اینفلوئنسر اجتماعی به نام تراویس اسکات، نمونه‌ای از کار متاورس را بر پایۀ فورتنایت به نمایش گذاشت و (رکورد) قابل توجه مخاطب در لحظه را با بیش از 12 میلیون بازدیدکننده ثبت کرد. به طور تقریبی بیان شده‌است که عملکرد یک متاورس به تنهایی، درآمدی ایجاد خواهد کرد که از یک میلیون دلار کمتر نخواهد بود و به طور کلی بیست میلیون دلار براورد می‌شد (ون در مرو، 2021). ووک و کو (2021) ثابت کردند که پیامد بهم آمیختگی محیط‌های واقعی و شبیه‌سازی‌شده، یک سرزمین برتر خواهد بود که از طریق پیمانکاران فرهنگی‌اجتماعی و اقتصادی، مزایایی ایجاد می‌کند.

مطالعه ای در زمینه درک نقش یادگیری ماشین، رباتیک و هوش مصنوعی در بازاریابی دیجیتال

An analysis to understand the role of machine learning, robotics and artificial intelligence in digital marketing

خلاصه مطالب
۱ مقدمه
۲ ابزارهای تحلیل گر مبتنی بر یادگیری ماشین در بازاریابی دیجیتال
۳ رابطه بین هوش مصنوعی و بازاریابی دیجیتال
۴ تغییر بازاریابی دیجیتال به طرق مختلف توسط هوش مصنوعی
۴.۱ چت بات ها
۴.۲ اصلاح تبلیغات
۴.۳ بازاریابی از طریق ایمیل
۴.۴ تمرکز فزاینده بازاریابی بر رفتار مشتری
۴.۵ تولید سرنخ ها
۴.۶ تولید خودکار محتوا
۴.۷ تشخیص تصویر
۵ همکاری نزدیک ربات ها و بازاریابان دیجیتال
۵.۱ تعامل در رسانه های اجتماعی
۵.۲ مراقبت بهتر از مشتری
۶ نتیجه گیری
منابع

خلاصه

مطالب این مطالعه با تکیه بر این فرض که هم فعالیت‌های فیزیکی و هم شناختی را می‌توان با استفاده از هوش مصنوعی، یادگیری ماشین و رباتیک انجام داد، نقش هوش مصنوعی (AI) را در بازاریابی دیجیتال با بهره‌مندی از یک تکنیک تحقیق توصیفی مورد بررسی قرار می دهد. در یک بررسی انجام شده با حضور متخصصان بخش‌های مختلف و مرتبط با بازاریابی و هوش مصنوعی نشان داده شد که هوش مصنوعی دارای قابلیت تاثیر گذاری بر فعالیت های حوزه بازاریابی است و این تأثیر در آینده بیشتر خواهد شد. با ادغام روش‌های جدید داده‌ محور در استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال، پیشرفت تصاعدی در حوزه مسائل فنی، فرصت‌هایی را برای رسیدن به برتری راهبردی فراهم می‌کند. یادگیری ماشین (ML) با آموختن درس‌هایی از حجم وسیع داده‌های تولید شده، می‌تواند رویدادهای آینده را پیش‌بینی و به روند تصمیم‌گیری کمک کند. این ویژگی تأثیر قابل توجهی بر فرآیندهای تصمیم گیری استراتژیک کسب و کار دارد و آن را ساده می‌کند. با توجه به نیاز مطالعه به انجام ارزیابی، اطلاعات کمی در مورد نگرش بازاریابان نسبت به فناوری‌های یادگیری ماشین، و همچنین درک، پذیرش و استفاده از آنها در جهت حمایت از مدیریت عملیاتی و استراتژیک وجود دارد. عملکرد رباتیک و فناوری‌های هوشمند در زمینه بازاریابی اینترنتی رضایت بخش است. همه با این نظر موافق هستند. آنها می توانند خواست مصرف کنندگان را تشخیص ‌دهند، پیشنهادات را سفارشی سازی ‌کنند، روند تولید محتوا را ساده کنند، حجم بالایی از داده ها را جمع آوری و از آنها در گزینه های تجاری استفاده کنند.

۶ نتیجه گیری

بر اساس داده‌های جمع‌آوری‌شده از مقالات پژوهشی و مصاحبه‌ های انجام‌شده به عنوان بخشی از روند این مطالعه، کاملاً مشخص است که هوش مصنوعی دارای تأثیر بیشتری بر آینده بازاریابی خواهد بود تا جاییکه حتی SMEها نیز می‌توانند از قابلیت های هوش مصنوعی بهره مند شوند. شرکت هایی که در حال حاضر فعالیت های بازاریابی را بدون استفاده از فناوری های مبتنی بر هوش مصنوعی انجام می دهند، باید خود را آماده پذیرش تغییرات کنند. ایجاد شرایط مناسب آموزش برای یک استراتژی موفق هوش مصنوعی در بازاریابی تنها در صورتی امکان پذیر است که یک بنیان و اساس فنی (فناوری، داده ها و رویه ها) و سازمانی (افراد، مهارت ها و فرهنگ) قوی وجود داشته باشد. در این مطالعه ما ابزارهای تحلیلی مبتنی بر یادگیری ماشین را در بازاریابی دیجیتال و رابطه بین هوش مصنوعی و بازاریابی دیجیتال مورد بررسی قرار دادیم و در انتها، در این مقاله توضیح دادیم که همکاری خوبی بین ربات‌ها و بازاریابان دیجیتال وجود دارد.

Abstract

Focusing on the assumption that both physical and cognitive activities may be substituted by Artificial Intelligence, Machine Learning, and Robotics, this study explored the role of Artificial Intelligence (AI) in Digital Marketing utilizing a descriptive research technique. An examination with professionals from various sectors linked to marketing and AI reveals that AI has an influence on marketing operations and will have a greater impact in the future. By integrating new data-driven methods to digital marketing strategies, exponential technical advancement provides chances for strategic edge. By identifying lessons from vast volumes of produced data, Machine learning (ML) can forecast future events and aid decision-making. This feature has a significant influence on and simplifies businesses’ strategic decision-making processes. As per the study needs assessment, little is known about marketers’ attitudes towards, and understanding of, ML technologies, as well as their uptake and use to support operational and strategic administration. Intelligent robotics and technologies are ideal for internet marketing. Everyone agrees. They can determine what consumers want, customize offers, simplify content creation, gather vast quantities of data, and apply it to business choices.

6 Conclusion

Based on the data gathered from both the researched papers and the interviews conducted as part of this study, it is determined that AI will have a greater influence on the future of marketing and that even SMEs can adopt AI. Companies who are currently performing marketing operations without the use of AI-based technologies must brace themselves for transformation. Creating training for a successful AI strategy in marketing is only possible if there is a solid technical (technology, data, and procedures) and organizational foundation (people, skill and culture). In this research we examine Machine Learning driven analytical tools in digital marketing and we study about the relationship between artificial intelligence and digital marketing and Last in this paper we explain Robots and digital marketers work well together.

تصویری از مقاله ترجمه و تایپ شده در نرم افزار ورد

مطالعه ای در زمینه درک نقش یادگیری ماشین، رباتیک و هوش مصنوعی در بازاریابی دیجیتال

An analysis to understand the role of machine learning, robotics and artificial intelligence in digital marketing

استراتژی بازاریابی الکترونیکی در مراقبت های بهداشتی با استفاده از اینترنت اشیا و یادگیری ماشینی

E marketing strategy in health care using IoT and Machine Learning

چکیده

۱. مقدمه

۲. مقدمه کوتاه درباره یادگیری ماشینی در مراقبتهای بهداشتی

۳. برنامه های یادگیری ماشینی مراقبت های بهداشتی

۳.۱. شناسایی و تشخیص یک بیماری

۳.۲. جراحی با استفاده از ربات ها

۳.۳. دارویی که برای فرد سفارشی سازی می شود

۳.۴. وظایفی برای پشتیبان رباتیک بیمار

۳.۵. تشخیص تصویربرداری پزشکی

۴. معرفی مختصر از اینترنت اشیا در سیستم های بهداشت و درمان

۵. چگونه بازاریابی دیجیتالی می‌تواند به بخش مراقبت های بهداشتی با استفاده از یادگیری ماشینی و اینترنت اشیا کمک کند و این بخش را تشویق کند

۶. مزایای بازاریابی دیجیتالی مراقبت های بهداشتی در یادگیری ماشینی و اینترنت اشیا چیست؟

۷. ML و IOT در چالش ها و مشکلات بهداشت و درمان

۷.۱. حسگر ها میزان زیادی از اطلاعات را تولید میکنند

۷.۲. خصوصی سازی محاسبات

۷.۳. مصرف انرژی برنامه های نقطه پایانی

۸. نتیجه گیری

منابع

چکیده

اینترنت اشیا (IOT) و یادگیری ماشینی (ML)، کاربرد های گسترده ای در زمینه های مختلف دارند که سیستم مراقبت های بهداشتی یکی از آنها است. رشد سریع و بهبود سریع وب باعث نابودی روش های سنتی مراقبت از بیمار و جایگزینی آنها با سیستم های الکترونیکی مراقبت‌های بهداشتی شده است. فناوری های اینترنت اشیا (IOT)، بروز ترین اکوسیستم تجهیزات پزشکی ممکن را در اختیار متخصصان مراقبت های بهداشتی و بیماران قرار می دهند. اشیای متصل به اینترنت اشیا (IOT) و یادگیری ماشینی در دسته بندی های مختلف از کنترل از راه دور محیط امروزی تا خودکارسازی مکانیکی مفید هستند. اغراق کردن درباره اهمیت بازاریابی دیجیتالی در ارائه خدمات بهداشتی غیر ممکن است. پزشکان و متخصصان پزشکی در حال حاضر فرصتی برای تبلیغ خدمات خود به تمام افراد در سراسر جهان نه فقط در منطقه نزدیک خودشان از طریق بازاریابی دیجیتالی دارند. بازاریابی دیجیتالی به متخصصان حوزه سلامت این امکان را میدهد تا شایستگی های خود را به بیماران احتمالی نشان دهند و حوزه حرفه ای خود را گسترش دهند و نمای صنعت مراقبت های بهداشتی را بهبود دهند. علاوه بر این، برنامه های درمانی پزشکی تمایل زیادی به اشیا در اینترنت اشیا نشان می دهند، زیرا آنها هزینه کمتری دارند، درک آنها آسان تر است و باعث افزایش شادی فردی بیماران می شوند. در توسعه اتصال شبکه بدنی پوشیدنی و کاشتنی در حوزه سلامت تعدادی مشکل وجود دارد که در این تحقیق به تفصیل درباره آن توضیح داده شده است. در این مقاله، نمای کلی از اینترنت اشیا و یادگیری ماشینی با تمرکز بر مراقبت های بهداشتی به صورت خاص ارائه شده است و سپس فهرستی از برنامه های کاربردی که در مراقبت های بهداشتی استفاده می شوند و شامل یادگیری ماشینی و اینترنت اشیا هستند، ارائه می شود و همچنین تمام مسائل و مشکلاتی مطرح می شود که ممکن است با استفاده از این برنامه یا گوشی برای سیستم مراقبت های بهداشتی و همچنین کاربرد قابل توجه آنها به وجود بیاید.

۸. نتیجه گیری

در بازار فعلی، مراقبت های بهداشتی از سریع ترین صنایع در حال رشد است. نیاز افراد به مراقبت در حال افزایش است و این مورد گران تر می شود. هزینه های دولت برای مراقبت های بهداشتی به بالاترین حد خود رسیده است، اما نیاز ضروری برای روابط بهتر بیمار با پزشک مشخص شده است. فناوری های رایانش ابری و یادگیری مصنوعی این پتانسیل مراقبت بهتر و قیمت پایین تر را برای ارائه به بیماران و تامین کنندگان دارند. ما در این بحث به صورت مختصر درباره یادگیری ماشینی در مراقبت های بهداشتی و کاربرد آن بحث کردیم و پس از آن معرفی مختصری درباره سیستم های مراقبت های بهداشتی ارائه می دهیم و سپس در مورد  این موضوع بحث می‌کنیم که چگونه بازاریابی دیجیتال می‌تواند با استفاده از ML به بخش مراقبت‌های بهداشتی کمک کند و این بخش را تشویق کند و پس از آن درباره مزایای بازاریابی دیجیتالی مراقبت های بهداشتی در یادگیری ماشینی و اینترنت اشیا بحث می کنیم و در آخر در این مطالعه درباره یادگیری ماشینی و اینترنت اشیا در مسائل و چالش‌های مراقبت‌های بهداشتی بحث می‌کنیم. 

Abstract

The Internet of Things (IoT) and Machine Learning (ML) have broad applications in a variety of fields, with healthcare system being one of them. The fast growth and enhancement of the web has resulted in the demise of traditional patient care methods and the replacement of them with electronic healthcare systems. The Internet of Things (IoT) technologies provides healthcare professionals and patients with the most up-to-date medical equipment ecosystem possible. Things connected to the Internet of Things (IoT) and machine learning are useful in a variety of categories, ranging from long-distance monitoring of the contemporary environment to mechanical automation. It is impossible to overstate the significance of digital marketing in the delivery of healthcare services. Doctors and medical experts now have the chance to promote their services to people all over the globe via digital marketing, rather than only in their immediate area. Digital marketing enables health professionals to demonstrate their competence to potential patients, to expand their professional area, and to improve the image of the healthcare industry. Furthermore, medical treatment applications have shown a strong desire in Internet of Items (IoT) things since they are less expensive, easier to comprehend, and enhance the personal happiness of patients. In the development of a wearable and implanted healthcare body network connection, a number of difficulties were encountered, which are detailed in this research. It is presented in this paper that an overall view of IoT and Machine Learning focused on healthcare is given in specifics, and then a list of applications that are used in health care that incorporate Machine Learning (ML) and the Internet of Things (IoT) is provided, along with all problems and difficulties that may arise by using this application or handset for healthcare system, as well as their significant application.

8. Conclusion

Healthcare is among the quickest growing industries in current marketplace; increasing individuals need care, and it is getting more expensive. Government spending on health care has reached an all-time high, but the critical need for better patient-physician relationships has become clear. Cloud computing and artificial learning technologies, for example, have the potential to offer both patients and suppliers with better care and lower prices. In this topic we briefly discussed about the machine learning in healthcare and its application after that we examine the brief introduction to it in the healthcare system after that we discussing about the how could digitally marketing assist and encourage the healthcare sector using ml and it after that we discussing about the benefits of health – care digital marketing in ml and Iot and last in this study we discuss about the ML and IoT in healthcare Issues and challenges.

تصویری از مقاله ترجمه و تایپ شده در نرم افزار ورد

استراتژی بازاریابی الکترونیکی در مراقبت های بهداشتی با استفاده از اینترنت اشیا و یادگیری ماشینی

E marketing strategy in health care using IoT and Machine Learning

دیجیتال شدن؟ تاثیر بازاریابی شبکه های اجتماعی بر ترافیک وب سایت، سفارشات و فروش خرده فروشی ها

Going digital? The impact of social media marketing on retail website traffic, orders and sales

چکیده
1. مقدمه
2. مروری بر مطالعات پیشین
2.1. دیجیتالی کردن فعالیت های خرده فروشی
2.2. مزایا و اثربخشی بازاریابی رسانه اجتماعی
2.3. اثربخشی بازاریابی رسانه اجتماعی بر روی نتایج تجاری
3. طرح مطالعاتی
3.1 معیارهای نتایج تجاری
3.2 کاربران رسانه اجتماعی
3.3 داده های رسانه اجتماعی
4 ویژگی مدل ها
4.1 مدل های ARIMAX و SARIMAX
4.2 مدل های کمپینی
5 نتایج و بحث
5.1 مدل های شرکتی
5.2 مدل های کمپینی
6 بحث
7 منابع

چکیده

با توجه به رشد سریع فناوری دیجیتال، رسانه اجتماعی به یک راهکار بازاریابی دیجیتال مهم برای ترویج محصولات تجاری (با هدف افزایش سود) تبدیل شده است. با اینحال، شواهد تجربی در مورد اثر رسانه های اجتماعی به عنوان یک ابزار بازاریابی هنوز بررسی نشده است. این مقاله با استفاده از داده های خاص در طی یک دوره 12 ماهه از خرده فروشان آنلاین، اثر فعالیت روزانه در رسانه های اجتماعی بر روی نتایج کسب و کار های روزانه را نشان داده است: ترافیک وب سایت، سفارشات و فروش. یافته های کلیدی نشان می دهند که رسانه های اجتماعی به افزایش ترافیک وب کمک می کنند، اما افزایش معناداری در سفارشات محصولات و درآمد فروش ندارند. هرچند، کمپین های بزرگتر رسانه های اجتماعی سعی دارند منجر به تعداد بیشتری سفارش و درآمد فروش شوند، و فیسبوک به عنوان یک کانال کارآمدتر در این حوزه عمل کرده است. نتایج ما نشان می دهند که اثربخشی بازاریابی رسانه های اجتماعی در میان محصولات بر اساس پیچیدگی آنها، هزینه و شرایط برند متغیر است. به طور کلی، نتایج توانست درک بهتری از روش های اثرگذاری بازاریابی رسانه اجتماعی بر تجارت ارائه کرده و نشان دهند که چطور می توانیم منابعی را به توسعه کمپین های بازاریابی تخصیص دهیم.

1. مقدمه

در دهه گذشته، روش بازاریابی و فروش اجناس به مشتریان بصورت چشمگیری بر اساس عوامل فناورانه مختلف تغییر کرده است. در نوامبر 2018، فروش آنلاین در بریتانیا برای اولین بار به 20% فروش کلی این کشور رسیده بود (ONS، 2018). خرده فروشان به طور پیوسته به دنبال روش های جدید و نوآورانه ای برای دسترسی به مشتریان جدید و بهبود تجربه مشریان هستند. یک روش رایج، استفاده از رسانه های اجتماعی برای ارتباط با مشتریان، تبلیغ برندها و ترویج محصولات از طریق کمپین های بازاریابی دیجیتال و تبلیعات دهان به دهان آنلاین می باشد (گروال و همکاران، 2017).

7. نتیجه گیری

افزایش سایت های شبکه رسانه اجتماعی باعث افزایش استفاده از پلتفرم های رسانه اجتماعی به عنوان ابزار بازاریابی شده است که دسترسی مشتریان به شرکت ها را تسریع می بخشد. با اینحال، مدارک تجربی محدودی در مورد نحوه اثر رسانه اجتماعی بر این نتایج وجود دارد. تحقیقات قبلی از روش های کیفی یا از دیده های در دسترس عموم از API ها برای ارزیابی اثرات کمپین های رسانه اجتماعی مختلف استفاده کرده اند. با استفاده از دسترسی بی سابقه به یک پایگاه داده خرده فروشی بزرگ، توانستیم اثرات کمپین های بازاریابی رسانه اجتماعی بر ناتیج تجاری را تجزیه و تحلیل کنیم: ترافیک وب سایت، سفارشات محصولات و درآمد فروش. یافته های این تحلیل هم برای شرکت و هم برای جامعه پژوهشی گسترده تر قابل استفاده است. چون می تواند تحلیل کمی قدرتمندی ارائه کند که به صورت خاص اثرات راهکارهای بازاریابی رسانه اجتماعی بر نتایج تجاری را ارزیابی کنند.

Abstract

Given the rapid proliferation of digital technology, social media has become a key digital marketing strategy to promote business products, with the ultimate aim of maximising profits. Yet, empirical evidence on the impact of social media as a marketing tool remains underexplored. Using unique data over a 12-month period from a major online retailer, this paper examines the impact of daily social media activity on daily business outcomes: website traffic, orders and sales. Key findings reveal that social media leads to increased web traffic, but it does not produce a significant rise in product orders and sale income. Though, larger social media campaigns tend to result in significantly higher number of orders and sale income, and Facebook emerges as the most effective channel. Our results also reveal that the effectiveness of social media marketing varies across products depending on their complexity, cost and brand status. Taken together, these results offer a better understanding of the ways social media marketing impact businesses and provide intelligence on how to allocate resources to develop marketing campaigns.

1. Introduction

In the past decade, the way consumer goods are marketed and sold has been markedly altered with various technological factors primarily driving the change. In November 2018, online sales reached 20% of total sales for the first time in the UK (ONS, 2018). Retailers are constantly searching for new and innovative ways to reach new customers and improve the consumer experience. An increasingly popular approach involves the use of social media to communicate with customers, endorse brands and promote products through digital marketing campaigns and online (e) word-of-mouth (Grewal et al., 2017).

7. Conclusion

The growing proliferation of social media networking sites has led to an increase in the use social media platforms as marketing tool to augment consumer reach with the hopes to foster business outcomes. Yet, limited empirical evidence exists as to how social media impact these outcomes. Previous research has typically employed qualitative methods or publicly available data from APIs to estimate effects of various social media campaigns. Drawing on unprecedented access to a large retail company database, we analysed the impacts of social media marketing campaigns on business outcomes: web traffic, product orders and income sales. The findings from this analysis are set to benefit both the company and wider research community, as it provides the first to our knowledge robust quantitative analysis which specifically assesses the effects of social media marketing strategies on business outcomes.

تصویری از مقاله ترجمه و تایپ شده در نرم افزار ورد

دیجیتال شدن؟ تاثیر بازاریابی شبکه های اجتماعی بر ترافیک وب سایت، سفارشات و فروش خرده فروشی ها

Going digital? The impact of social media marketing on retail website traffic, orders and sales

بازاریابی در دنیای دیجیتال مبتنی بر داده: پیامدهای مربوط به نقش و دامنه بازاریابی

Marketing in a data-driven digital world: Implications for the role and scope of marketing

چکیده
1. مقدمه
2. بازاریابی داده محور چطور به گسترش حیطه و نقش بازاریابی کمک کرده است؟
2.1 خلاقیت
2.2 ارتباط
2.3 قابلیت های علم تجزیه و تحلیل
2.4 پاسخگویی
2.5 تکنولوژی
3. مقدمه ای بر ویژه نامه: بازاریابی در یک دنیای دیجیتالی داده محور
3.1 آیا تکنیک ها می توانند سرعت خود را به سرعت داده ها برسانند؟
3.2 استفاده از نام برندهای شرکتی (در مقابل محصول) در فیسبوک برای مشارکت در رسانه های اجتماعی
3.3 نسل هزاره و اسنپ چت
3.4 نقش رسانه های اجتماعی در خرید سازمانی
3.5 بازاریابی رسانه های اجتماعی برای برندهای لوکس
3.6 تحلیل های متن کاوی محتوای درخواست جذب سرمایه
3.7 جستجوی اطلاعات مربوط به سلامت مصرف کنندگان در یک محیط کانال همه کاره
3.8 اثرات هم افزای جهت گیری بازار
3.9 تکنولوژی های عصر جدید و کاربردهایی برای تحقیقات آینده
منابع

چکیده

ما در دنیایی مملو از داده های فراوان زندگی می کنیم که در آن، پیشرفت های تکنولوژیکی سریعی در حوزه دیجیتال رخ میدهد. این مسئله پیامدهای تحول آمیزی برای روشهای بازاریابی داشته است. Marketing Edge و مجله تحقیقات بازرگانی اسپانسری این ویژه نامه را بر عهده گرفتند تا به این طریق در راستای برآورده سازی ضرورت انجام تحقیقات در این زمینه، گام برداشته باشند. ما از تحقیقات قبلی استفاده کردیم تا بررسی کنیم که روشهای بازاریابی داده محور و اتخاذ تکنولوژی های دیجیتالی چطور به تحول و گسترش حیطه بازاریابی کمک کرده اند، و آنرا از «عملکردی که عمدتاً مربوط به تحلیل تبلیغات برای انجام ماهرانه یک بازاریابی مشتری-محور مبتنی بر علم تجزیه و تحلیل است» به «عملکردی که از لحاظ مالی مسئول است و به شکل فزاینده ای از تکنولوژی بهره می گیرد» تبدیل کرده اند. یک مجموعه متشکل از 9 مقاله در این ویژه نامه، توصیفات غنی را در خصوص چالش های پیش روی متخصصان بازاریابی فراهم می سازند و همچنین مسائل پژوهشی که باید حل شوند را مشخص می سازند.

1- مقدمه

بکارگیری داده ها و تکنولوژی های دیجیتالی در بازاریابی، چندین مرحله جالب از تحول را تجربه کرده است. هر یک از این مراحل به تحول و تکمیل حیطه و نقش عملکرد بازاریابی در سازمان کمک کرده اند. ما ادبیات گذشته را مرور کردیم و کاربردهای بازاریابی داده محور و تکنولوژی های دیجیتالی را در طول زمان به یک شکل سیستماتیک پیگیری نمودیم. ما پی بردیم که تکامل تاریخی بازاریابی داده محور را می توانیم به پنج مرحله جداگانه تقسیم کنیم؛ این مراحل را در بخش 2 بیان کرده ایم. هر یک از این مراحل توضیح می دهند که کاربردهای داده محور (که بعداً توسط تکنولوژی های دیجیتالی ممکن گشتند) چطور در مرحله مربوطه تحت تأثیر محیط کسب و کار قرار می گرفتند، و اینکه این مسئله در نهایت چطور به گسترش نقش و حیطه بازاریابی در یک سازمان کمک میکرد. ما در بخش فرعی بعدی (بخش 3) ویژه نامه مجله تحقیقات بازرگانی را بر مبنای موضوع «بازاریابی در یک دنیای دیجیتالی داده محور» معرفی می کنیم و مروری از مطالعات شامل در این ویژه نامه را فراهم می سازیم.

3-8 اثرات هم افزای جهت گیری بازار

سرعت تغییر کسب و کارها بیش از هر زمان دیگر، افزایش پیدا کرده است. ناتوانی در پاسخ دادن به تغییرات می تواند چالش های جدی را برای بقای یک کسب و کار ایجاد نماید. ابو و گوپالا کریشنا (2020) در مطاله ای با عنوان «اثرات هم افزای اجرا و درونی کردن جهت گیری بازار، و تأثیر آن بر روی عملکرد شرکت – صنعت فراهم کننده خدمات بازاریابی مستقیم»، بررسی خود را بر مبنای ساختار مهم جهت گیری بازار – به عنوان ابزاری برای عملکرد شرکت – پایه ریزی کرده اند. این مؤلفان خصوصاً درونی کردن جهت گیری بازار را به عنوان واسطه ای برای «رابطه بین اجرای جهت گیری بازار و عملکرد شرکت» معرفی نمودند. آنها همچنین تأثیر جهت گیری یادگیری را به صورت واسطه ای مفهوم سازی کردند که رابطه بین اجرای جهت گیری بازار و درونی کردن جهت گیری بازار را تقویت میکند.

Abstract

We are living in a world of data abundance and rapid technological advances in the digital realm. The consequences for marketing practices have been transformative. The Marketing Edge and Journal of Business Research sponsored this special issue to address the need for research in this domain. We draw upon past literature to trace how data-driven marketing practices and adoption of digital technologies have helped transform and expand the scope of marketing from a function that was primarily related to analyzing advertisements, to crafting analytics-driven customer-centric marketing, to a function that is fiscally responsible and increasingly technology enabled. The collection of nine studies in this special issue richly describes the challenges that marketing practitioners face and highlights research issues that need to be addressed.

1- Introduction

The application of data and digital technologies in marketing has undergone several interesting stages of transformation. Each stage has helped transform and augment the scope and role of the marketing function within the organization. We draw upon past literature and systematically track the applications of data-driven marketing and digital technologies over time. We find that the historical evolution of data-driven marketing may be divided into five discrete stages as described Section 2. Each stage describes how data-driven applications (which were later enabled by digital technologies) were influenced by the business environment in the respective stage and how this ultimately contributed to the expansion of the role and scope of marketing within an organization. In a subsequent section (Section 3) we introduce the special issue of the Journal of Business Research based on the theme of ‘Marketing in a Data-Driven Digital World’ and provide an overview of the studies included in the special issue.

3-8 Synergistic Effects of Market Orientation

The pace of business is changing faster than ever before. Inability to respond to changes can often pose serious challenges to survival for business. In the study titled ‘Synergistic Effects of Market Orientation Implementation and Internalization & Its Impact on Firm Performance – Direct Marketing Service Provider Industry’, Abbu and Gopalakrishna (2020) build upon the important construct of market orientation as a means for firm performance. More specifically, the authors introduce market orientation internalization as a mediator between market orientation implementation and firm performance relationship. In addition, they conceptualize the impact of learning orientation as a moderator that strengthens the relationship between market orientation implementation and market orientation internalization.

تصویری از مقاله ترجمه و تایپ شده در نرم افزار ورد

بازاریابی در دنیای دیجیتال مبتنی بر داده: پیامدهای مربوط به نقش و دامنه بازاریابی

Marketing in a data-driven digital world: Implications for the role and scope of marketing

بازاریابی رسانه اجتماعی: چه کسی بر مراقبان نظارت می کند؟

Social media marketing: Who is watching the watchers?

چکیده

1- مقدمه

2- بررسی منابع

2.1- بازاریابی رسانه اجتماعی

2.2- اخلاق در بازاریابی

3. چارچوب تئوری و فرضیه ها

4. روش ها

4.1 –جمع آوری داده

4.2- طراح ابزار

4.3- آنالیز داده

4.3.1- ارزیابی مدل اندازه گیری

5. نتایج

6. بحث و گفتگو

6.1- مشارکت های تئوری

6.2 پیامدهای این فعالیت

7. نتیجه گیری

7.1 محدودیت ها و مسیرهای تحقیقاتی آینده

منابع

چکیده

همیشه آماده در دسترس بودن و قابلیت استفاده رسانه اجتماعی مجموعه ارزشمندی از اطلاعات ارائه داد که بازاریاب ها برای دید استراتژیک و بازاریابی دیجیتال از آن بهره برداری می کنند. هنوز هم کمبود اصول حرفه ای در استفاده از رسانه اجتماعی در بازاریابی وجود دارد و شکافی در درک راحتی مشتری برای استفاده بازاریاب از داده های رسانه اجتماعی شان قرار دارد. این مطالعه، نمونه از نظر آماری متعادل شده افراد بزرگسال (n=751) را آنالیز می کند تا احساسات مشتری در استفاده از داده های رسانه های اجتماعی را برای اهداف بازاریابی مشخص کند. این تحقیق دریافت که ریسک و مزایای درک شده از طرف مشتریان در استفاده از رسانه های اجتماعی به راحتی آنها با بازاریابانی که از داده های رسانه های اجتماعی عموم مشتریان استفاده می کنند، مربوط است. این تحقیق قابلیت اجرای تئوری مدیریت ارتباط حریم خصوصی را به رسانه های اجتماعی گسترش داد و راحتی بازاریابی  را معرفی کرد که ساختاری جدید با اهمیت زیاد برای تحقیقات بعدی در بازاریابی است. راحتی بازاریابی به راحتی افراد با اطلاعاتی که به صورت عمومی در رسانه های اجتماعی به منظور تبلیغات هدفمند، ارتباط با مشتری و دیدگاه کاوی پست می شوند، اطلاق می گردد. در زمینه توسعه ساختار، دریافتیم که تبلیغات هدفمند نسبت به دو بعد دیگر، دیدگاه کاوی و ارتباط با مشتری، قدرتمند ترین جزء مشارکتی در راحتی بازاریابی است. با درک اینکه چه چیزی باعث راحتی مشتریان در این فعالیت های بازاریابی نو ظهور می شود، این تحقیق استراتژی هایی برای بازاریابان پیشنهاد می دهد تا بتوانند نگرانی های مشتریان را کاهش داده و آنها را پوشش دهند به گونه ای که مشتری بتواند اعتماد خود به فعالیت های دیجیتالی بازاریابان حفظ کند.

1- مقدمه

درست همانند تغییراتی که رسانه های اجتماعی در زندگی مردم (کوانهاس و یانگ، 2010) یادگیری (گروزد و همکاران، 2016) و ارتباط با دیگران (ون دایک، 2012) داشته اند، تغییرات اساسی نیز در زمینه کسب و کار با ورود و استفاده از رسانه های اجتماعی رخ داده است. مشتریان از رسانه های اجتماعی برای ایجاد اطلاعات و به اشتراک گذاری تجربیاتشان با دوستان، شرکت ها و جوامع آنلاین گسترده تر از طریق پست ها، توئیت ها، اشتراک گذاری ها، لایک ها و مرورها استفاده می کنند (بیلی و همکاران، 2018؛ دیمیتریو و گوسالاگا، 2017؛ مارتین-کونسوگورا و همکاران، 2018). کسب و کارها نیز از این موضوع آگاه شده اند زیرا استراتژی ها و ابزاری برای مشارکت در شنیدن رسانه های اجتماعی اتخاذ کرده اند (میسیریلیس و ولاچوچوروف، 2018؛ شیدیل و موو، 2014). از یک خرده فروش طراح که رسانه اجتماعی و تحلیل های پیشبینی کننده را با هم ترکیب می کند تا علاقه به محصولات جدید را دریابد (آماتو-مک کوی، 2018) گرفته تا شرکت های سفری که داده های رسانه های اجتماعی بدن ساختار را کاوش می کنند تا به کاربران پیشنهاد های ویژه ارائه دهند (وسترن دیجیتال، 2018) بازاریابان به آنچه دارند که مشتریان و عموم مردم در مورد کسب و کار آنها می گویند علاقه زیادی دارند (توتن و سولومون، 2017). 

Abstract

The ready access to and availability of social media has opened up a wealth of data that marketers are leveraging for strategic insight and digital marketing. Yet there is a lack of professional norms regarding the use of social media in marketing and a gap in understanding consumers’ comfort with marketers’ use of their social media data. This study analyzes a census-balanced sample of online adults (n = 751) to identify consumers’ perceptions of using social media data for marketing purposes. The research finds that consumers’ perceived risks and benefits of using social media have a relationship with their comfort with marketers using their publicly available social media data. The research extends the applicability of communication privacy management theory to social media and introduces marketing comfort—a new construct of high importance for future marketing research. Marketing comfort refers to an individual’s comfort with the use of information posted publicly on social media for targeted advertising, customer relations, and opinion mining. In the context of the construct development, we find that targeted advertising is the strongest contributing component to marketing comfort, relative to the other two dimensions: opinion mining and customer relations. By understanding what drives consumer comfort with this emerging marketing practice, the research proposes strategies for marketers that can support and mitigate consumers’ concerns so that consumers can maintain trust in marketers’ digital practices.

1. Introduction

Just as the use of social media is changing how people live (QuanHaase and Young, 2010), learn (Gruzd et al., 2016), and connect with one another (van Dijck, 2012), fundamental shifts are also taking place within businesses with the introduction and use of social media. Consumers are using social media to generate information and share their experiences with their friends, companies, and broader online communities via posts, tweets, shares, likes, and reviews (Bailey et al., 2018; Dimitriu and Guesalaga, 2017; Martín-Consuegra et al., 2018). Businesses are taking notice as they adopt strategies and tools to engage in social media listening (Misirlis and Vlachopoulou, 2018; Schweidel and Moe, 2014). From a design retailer combining social media and predictive analytics to gather sentiment on potential new products (Amato-McCoy, 2018) to travel companies mining unstructured social media data to present users with personalized offers (Western Digital, 2018), marketers are particularly interested in understanding what their customers and the public are saying about their business (Tuten and Solomon, 2017).

تصویری از مقاله ترجمه و تایپ شده در نرم افزار ورد

بازاریابی رسانه اجتماعی: چه کسی بر مراقبان نظارت می کند؟

Social media marketing: Who is watching the watchers?

استفاده از آنالیز احساسات در وب اجتماعی برای بازاریابی پشتیبانی از تصمیم هوشمند

Applying sentiment analysis in social web for smart decision support marketing

چکیده

1-مقدمه

2- کار مرتبط

3- ساختار سیستم

4- E-WOM شرکت‌های مخابراتی و تحلیل تصمیم‌گیری بازاریابی آنها

4-1 تحلیل شرکت‌های مخابراتی و ارزیابی کلی

4-2 تحلیل ارزیابی و استراتژی بازاریابی

5- بحث و نتیجه‌گیری

منابع

چکیده

به‌دلیل رشد سریع خدمات و ارتباطات در تایوان، رقابت میان شرکت‌های مخابراتی بسیار شدید گردیده است. تفاوت در استراتژی بازاریابی معمولا یک فاکتور کلیدی در حفظ کردن مشتری‌های موجود می‌باشد، در حالی‌که مشتری‌ها مجذوب موارد دیگر نیز می‌شوند. اگرچه تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی (e-WOM) یکی از مهم‌ترین بخش‌های اطلاعات به یک مشتری برای تصمیم‌گیری خرید می‌باشد، اما تعداد کمی از گفتارها بر روی دیدگاه کاوی بحث نموده‌اند و رابطه بین تبلیغات شفاهی چند وجهی (WOM) و استراتژی بازاریابی را مقایسه کرده‌اند. در این پژوهش، ما از سیستم دیدگاه کاوی چینی (وو و همکاران در شماره 73 مجله‌ی ابر محاسبات، صفحه‌ی 2987-3001، 2007) نه تنها برای به‌دست آوردن مجدد گفتارهای مرتبط با 4G و انجام تحلیل اعتبار، بلکه جهت بررسی رابطه بین WOM و استراتژی بازاریابی نیز از آن استفاده می‌کنیم. نتایج نشان می‌دهد که (1) e-WOM می‌تواند بلافاصله و مستقیم بر نتایج استراتژی بازاریابی اثر بگذارد و (2) اگرچه در ابتدا کاربران در مورد جنبه‌های قیمت، سرعت آنلاین و کیفیت سیگنال نگران بودند، اما برای بیشتر مشتری‌های تایوانی، قیمت به‌عنوان کلید انتخاب یک شرکت مخابراتی محسوب می‌شود. علاوه بر این، اگرچه این پژوهش از گفتارهای مرتبط با 4G بین ژوئن 2014 تا ژوئن 2015 برای تحلیل استفاده کرده است، اما نتایج شامل شرکت‌های مخابراتی تایوانی موجود که از استراتژی بازاریابی کاهش دادن قیمت برای جذب مشتری‌ها استفاده می‌کنند، نیز می‌گردد. 

1- مقدمه

ارتباطات تلفن همراه در تایوان به‌صورت رسمی در عصر 4G توسعه پیدا کرده است. در حال حاضر، کاربران 4G در تایوان شامل 20% از جمعیت 63/24 میلیونی کاربران موبایل می‌شوند و تعداد شرکت‌های مخابراتی از چهار به پنج افزایش پیدا کرده است. همانطور که 4G محبوب‌تر می‌گردد، تعداد تایوانی‌هایی که از دستگاه‌های هوشمند دستی برای محدوده‌ی گسترده‌ای از خدمات متنوع از طریق شبکه‌های ارتباطات تلفن همراه استفاده می‌کنند، بیشتر می‌شود. پیش‌بینی می‌گردد که رقابت میان شرکت‌های مخابراتی شدیدتر خواهد گردید. بنابراین هر شرکت مخابراتی عمده برای حفظ مشتری‌های خود و حتی توجه برای به‌دست آوردن مشتری‌های شرکت‌های دیگر، استراتژی‌های بازاریابی مختلفی استفاده خواهد کرد.

5- بحث و نتیجه‌گیری

ما تحلیل بر روی e-WOM برای محصولات خدماتی در بازارهای 4G را انجام داده‌ایم. نتایج نشان می‌دهد که قیمت می‌تواند در واقع توجه‌ی مشتری‌ها را جذب نماید. در دسامبر 2016، شرکت C، شرکت D و شرکت E هنوز از استراتژی بازاریابی جذب کردن مشتری با قیمت‌های پایین استفاده می‌کنند؛ نتایج همچنین نشان می‌دهد که اثر استراتژی بازاریابی بلافاصله بر روی عملکرد e-WOM اثر می‌گذارد. به‌دلیل اینکه دیدگاه‌های آنلاین کاربران (WOM) در مورد محصولات یا خدمات شرکت بر روی احساسات واقعی افراد اثر دارد، شرکت‌ها می‌توانند جهت بررسی کارایی استراتژی بازاریابی خودشان و ایجاد تنظیمات متناظر از آن استفاده کنند. علاوه بر این، آنها می‌توانند همچنین کمبودهای خدمات یا محصولات خودشان را جهت بهبود بخشیدن شناسایی نمایند.

Abstract

Because of the rapid development of communication and service in Taiwan, competition among telecommunication companies has become ever fiercer. Differences in marketing strategy usually become the key factor in keeping existing customers while attracting new ones. Although electronic word-of-mouth (e-WOM) is one of the most important pieces of information to a consumer making a purchase decision, very few articles on opinion mining have discussed and compared the relationship between multifaceted word-of-mouth (WOM) and marketing strategy. In this paper, we use our Chinese opinion-mining system (Wu et al. in J Supercomput 73:2987–3001, 2017) not only to retrieve articles related to 4G and conduct reputation analysis but also to discuss the relation between WOM and marketing strategy. The results show that (1) e-WOM can immediately and directly reflect the results of marketing strategy, and (2) although users are primarily concerned with aspects of price, online speed, and signal quality, for most Taiwanese customers, price is the key in choosing a telecommunication company. Moreover, although this paper used 4G-related articles from June 2014 to June 2015 for analysis, the results are consistent with the Taiwanese telecommunication companies’ current marketing strategy of attracting customers through low pricing.

1 Introduction

Mobile communication in Taiwan has formally advanced into the 4G era. Currently, Taiwanese 4G users comprise 20% of the country’s 24.63 million mobile users, and the number of telecommunication companies has increased from four to five. As 4G becomes more popular, increasing numbers of Taiwanese use handheld smart devices for a wide range of diversified services through mobile communication networks. It is foreseeable that competition among telecommunication companies will become fierce. Thus, each major telecommunication company will plan different marketing strategies to retain customers and even attempt to win other companies’ customers.

5 Conclusion and discussion

We have performed analysis on e-WOM for service products in 4G markets. The results indicated that price can indeed attract consumers’ attention. In December 2016, Company C, Company D, and Company E are still practising the marketing strategy of attracting customers with low prices; the results also showed that the effects of marketing strategy will immediately be reflected in e-WOM performance. Because a user’s online opinions (WOM) about a company’s product or service reflect his or her true feelings, companies can use e-WOM to examine the effectiveness of their marketing strategy and make corresponding adjustments. Moreover, they can also identify deficiencies of their own products and services and make improvements.

تصویری از مقاله ترجمه و تایپ شده در نرم افزار ورد

استفاده از آنالیز احساسات در وب اجتماعی برای بازاریابی پشتیبانی از تصمیم هوشمند

Applying sentiment analysis in social web for smart decision support marketing

بررسی رابطه بین عوامل موثر در بازاریابی ویروسی و قصد خرید مصرف کنندگان

Investigating the Relation between Factors Effecting Viral Marketing and Consumers’ Buying Intention

چکیده
1 مقدمه
2 بررسی ادبیات
3 روش تحقیق
4 توسعه سازه و شکل گیری فرضیه
5 نتایج و بحث
6 نتیجه گیری
7 پیشنهادات و محدودیت ها
8 پیامدها
منابع

چکیده

هدف: هدف مطالعه حاضر، در وهله نخست شناسایی عوامل مرتبط با بازاریابی ویروسی و در ادامه بررسی قصد خرید مصرف کننده در این استراتژی نسبتاً جدید بازاریابی است.

طرح /روش / رویکرد: مطالعه حاضر بر روی داده های اولیه حاصل از پرسشنامه ساختار یافته و بر اساس مقیاس لیکرت پنج نقطه ای صورت پذیرفت. از روش نمونه گیری قضاوتی غیراحتمالی استفاده گردید. هفت عامل با استفاده از تجزیه و تحلیل عاملی اکتشافی شناسایی شدند. با استفاده از مدلسازی معادلات ساختاری از طریق نرم افزار PLS هوشمند، تاثیر این هفت عامل بر قصد خرید مصرف کننده مورد مطالعه قرار گرفت.

یافته ها: مطالعه ما نشان می دهد که عوامل کارایی عالی، مهارناپذیری و امنیت اظهار شده به واسطه بازاریابی ویروسی با قصد خرید مصرف کننده ارتباطی نداشته در حالی که دسترسی حمایتی، وابستگی به مصرف کننده، ارتقاء برند و شفافیت پیام، عوامل اصلی مرتبط با قصد خرید مصرف کننده به واسطه بازاریابی ویروسی محسوب می شوند.

اصالت / ارزش: پیشرفت فناوری ارتباطات منجر به تکامل شکل الکترونیکی جدید تبلیغات کلامی یعنی ارتباط بازاریابی ویروسی شده است. اینترنت به طرز خارق العاده ای ترفندهای بازاریابی را تغییر داده و بازاریابی ویروسی امروزه ابزار بسیار موثری در بازاریاب شمرده می شود. این امر به سازمان ها کمک می کند تا با اتخاذ استراتژی های برای دستیابی به مشتریان خویش، کسب و کار را خود رشد دهند. مقاله پژوهشی حاضر، تحقیقات اصلی ماست و پاسخ دهندگان تنها اهل هند و ایالات متحده آمریکا بودند. با این حال، بررسی این عوامل در بافت فرهنگی متفاوت، جالب خواهد بود. به منظور حمایت از یک هدف کسب و کار قابل ارزیابی، بازاریابان باید از نتایج مزبور در بازاریابی بهره برند.

8 پیامدها
این نظرسنجی جامع درباره  برداشت مشتریان درباره بازاریابی ویروسی، کاربرد وسیعی برای آن دسته از شرکت هایی دارد که در پی اتخاذ بازاریابی ویروسی بوده و یا بازاریابی ویروسی را هنوز به طور کامل اتخاذ ننموده اند. آن ها می توانند بر روی عوامل مربوطه برای افزایش میزان کاربرد به ازای نیازمندی مشتریان تمرکز نمایند. مشتریان احتمالاً از بازاریابی ویروسی زمانی رضایت خواهند داشت که سیستم آگاهی بخش و موثری را بیابند. محتوای ایمیل باید سفارشی شده و تنها بعد از تفکیک جمعیت شناختی و روان شناختی ارسال گردد. این مطالعه برای برنامه ریزان، سیاست گذاران، صنایع آنلاین و کسانی که به بازاریابی ویروسی علاقمند هستند، سودمندتر خواهد بود.

Abstract

Purpose: The purpose of the study is to first identify the factors related to viral marketing and then explore consumer buying intention to this relatively new marketing strategy.

Design / Methodology / Approach: The study was done on primary data collected through self structured questionnaire based on five point Likert Scale. Non probability judgmental sampling was used. Seven factors were identified using exploratory factor analysis. Using structural equation modeling through smart PLS software, effect of these seven factors was studied on buying intention of consumer.

Findings: Our study shows that Immense Efficacy, Irrepressible and Professed Security factors are not associated with the buying intention of consumer due to viral marketing while Supportive Access, Consumer Dependency, Escalating Brand and Message Clarity are main factors associated with buying intention of consumer due to viral marketing.

Originality / Value: Advancements in communication technology have given rise to the evolution of a new electronic form of word-of-mouth i.e. viral marketing communication. Internet has extraordinarily changed the marketing gimmick and viral marketing is a very effective tool available to the marketers today. It is helping organizations to grow their business by adopting strategies to reach out to their customers. This research paper is our original research and respondents were belonging to India and US only. However, it will be interesting to examine these factors in a different cultural context. Marketers should utilize these results in marketing to support a measurable business goal.

8 Implications

This comprehensive survey regarding the perception of customers regarding viral marketing, will be of great use for those companies, which are intending to adopt viral marketing or have still not fully adopted viral marketing. They can concentrate on relevant factors for increasing the usage as per the requirements of the customers. Customers are likely to be satisfied with viral marketing, when they find an informative and effective system. The e-mail content must be customized and sent only after demographic and psychographic segmentation. This study will be more useful for the planners, policy makers, online industry and those who are interested in viral marketing.

تصویری از مقاله ترجمه و تایپ شده در نرم افزار ورد

بررسی رابطه بین عوامل موثر در بازاریابی ویروسی و قصد خرید مصرف کنندگان

Investigating the Relation between Factors Effecting Viral Marketing and Consumers’ Buying Intention

روند ایمیل مارکتینگ برای 2018

Email Marketing Trends for 2018

• برای دانلود رایگان مقاله انگلیسی با فرمت pdf بر روی عنوان انگلیسی مقاله کلیک نمایید.
• برای خرید و دانلود ترجمه فارسی آماده با فرمت ورد، روی عنوان فارسی مقاله کلیک کنید.

تصویری از مقاله ترجمه و تایپ شده در نرم افزار ورد

روند ایمیل مارکتینگ برای 2018

Email Marketing Trends for 2018

• برای دانلود رایگان مقاله انگلیسی با فرمت pdf بر روی عنوان انگلیسی مقاله کلیک نمایید.
• برای خرید و دانلود ترجمه فارسی آماده با فرمت ورد، روی عنوان فارسی مقاله کلیک کنید.

اهمیت بازاریابی ایمیلی (ایمیل مارکتینگ) در تجارت الکترونیک

The importance of e-mail marketing in e-commerce

• برای دانلود رایگان مقاله انگلیسی با فرمت pdf بر روی عنوان انگلیسی مقاله کلیک نمایید.
• برای خرید و دانلود ترجمه فارسی آماده با فرمت ورد، روی عنوان فارسی مقاله کلیک کنید.

کنفرانس علمی بین المللی در مورد حمل و نقل پایدار، مدرن و ایمن

International scientific conference on sustainable, modern and safe transport

تصویری از مقاله ترجمه و تایپ شده در نرم افزار ورد

اهمیت ایمیل مارکتینگ در تجارت الکترونیک

The importance of e-mail marketing in e-commerce

• برای دانلود رایگان مقاله انگلیسی با فرمت pdf بر روی عنوان انگلیسی مقاله کلیک نمایید.
• برای خرید و دانلود ترجمه فارسی آماده با فرمت ورد، روی عنوان فارسی مقاله کلیک کنید.