دانلود رایگان ترجمه مقاله کشف استفاده از پایداری در سیستم های عملکرد شرکتی (نشریه الزویر 2016)

اندازه گیری پایداری در عمل: کشف استفاده از پایداری در سیستم های عملکرد شرکتی در مطالعات موردی برزیل

Measuring sustainability in practice: exploring the inclusion of sustainability into corporate performance systems in Brazilian case studies

چکیده
1- مقدمه
2- بررسی مقالات و نوشته ها
1-2 چالش های پایداری شرکت های بزرگ
2-2. سیستم های سنجش عملکرد پایداری
3- روش تحقیق
1-3 خصوصیات نمونه
2-3 جمع آوری داده ها و ابزار پژوهش
3-3 تحلیل داده ها
4- نتایج و بحث
1-4 متن مطالعات مورد
2-4 اولویت بین شاخص های توسعه پایدار
3-4 سیستم های سنجش پایداری عملکرد
5 نتیجه گیری و محدودیت

چکیده
با توجه به چالش اندازه گیری پایداری شرکتی، هدف این تحقیق اکتشافی بررسی استفاده از پایداری در سیستم های اندازه گیری عملکرد شرکتی در راستای دست یابی به سیستم اندازه گیری عملکرد پایداری است. به طور خاص، هدف این مقاله بررسی عوامل موثر بر تعامل بین شاخص های پایداری مختلف در خصوص اولیت نسبی آن ها برای اندازه گیری و بررسی این است که چگونه شرکت ها از شاخص های پایداری در سیستم های اندازه گیری عملکرد شرکتی استفاده می کنند. برای رسیدن به این اهداف، مطالعات موردی چند بخشی در 5 شرکت در برزیل انجام شدند. داده ها بر اساس مصاحبه نیمه ساختاری جمع اوری شده و با گزارش ها و اسناد داخلی مثلث بندی شدند. نتایچ چهار سیستم اندازه گیری عملکرد را نشان می دهد که شاخص های پایداری را در نظر می گیرند الف: سیستم اندازه گیری عملکرد دوره ای یک منطقه خاص ب: ارزیابی عملکرد فردی پ” گزارش دهی پایداری ت: ارزیابی پروژه. ارزش این مقاله مربوط به دیدگاه تلفیق پایداری در سیستم اندازه گیری عملکرد شرکتی بر اساس شواهد تجربی است. با این حال هنوز تحقیقات بیشتری برای توسعه SPMs برای در نظر گرفتن شاخص های پیشرو و نه تاخیری در درک بهتر اولویت ها، اثرات متقابل و توازن بین شاخص های پایداری لازم است.
کلمات کلیدی : پایداری شرکتی، سیستم اندازه گیری عملکرد، شاخص های پایداری، توازن، مطالعه موردی
1- مقدمه
با توجه به محدودیت های طبیعت (هاردین، 1968؛ هولینگ، 1986؛ میداو و همکاران، 1972) و تعهد به در نظر گرفتن نیازهای جامعه (نه تنها آن دسته از سهامداران)، بدون به خطر انداختن بعد اقتصادی (مارکوس و همکاران، 2010). (الکینگتون، 1997) سازمان ها در جهت توسعه راه پایدار مدیریت کسب و کار هدایت می شود. روش های متعددی برای پایداری شرکت های بزرگ پدید آمده اند ،و برای کمک به شرکت با این چالش روبرو هستند (اشنایدر و مینس، 2012؛ لی و سائن، 2012) به خصوص شاخص های عملکردی (داو جونز شاخص توسعه پایدار، 2008؛ گزارش ابتکار GRI، 2006) و دستورالعمل استانداردهای بین المللی (پاسخگویی اجتماعی SA 8000; ISO 14000 و 26000) با این حال، این روش به عنوان توصیه صرفا (لی و سائن، 2012)، سطحی به جای موثر مورد انتقاد قرار گرفته است (فیگ و همکاران، 2002a، b) است.
با توجه به اینکه سیستم های سنجش عملکرد شرکت های بزرگ (PMSs) ، شاخص ها و پاداش ممکن است اقدامات خود و تصمیم گیری (هاوزر و کاتز، 1998) ، بر هر شرکت با هدف به پایدار باید PMS است که می تواند اندازه گیری عملکرد پایداری ترکیب، در یک هنجاری مطلوب پایدار توسعه سناریو (ورگرت و کوئیست، 2011)، ایجاد یک سری از عواقب در تراز وسط قرار دارد. چنین سیستمی ممکن است مفید باشد به ارائه اطلاعات برای تصمیم گیرندگان، به ترویج یادگیری سازمانی و برای تشویق تعامل ذینفعان (ولوا و النبکر، 2001). با این حال، عدم یکپارچگی بین شاخص های عملکرد پایداری و سیستم های سنجش عملکرد استراتژیک (بیریاسولیس، 2001، اشنایدر و مینس، 2012) وجود دارد. این ادغام حیاتی است به ترکیب پایداری را به کسب و کار (کریتندن و همکاران، 2011؛ ساویتس و وبر، 2006) (. فیگ و همکاران، 2002a، B، سرسی، 2012)، هماهنگی با اهداف زیست محیطی و اجتماعی با استراتژی کسب و کار. چند PMSs استراتژیک ، مانند پایداری امتیازات متعادل شده (BSC)، ارائه شده است (اپستاین، 2008؛ فیگ و همکاران، 2002a، ب)، اما چشم انداز پایداری به طور گسترده ای در BSC ها استفاده نمی شود (. تونگ و همکاران، 2011) .
در این زمینه، هدف از این تحقیق اکتشافی حاضر، بررسی ادغام پایداری را به سیستم های سنجش عملکرد شرکت ها، نسبت به یک سیستم سنجش عملکرد پایداری (SPMS) در این پژوهش شناخت PMS است ، که آن را به یک لیست از شاخص ها محدود نمی شود (نیلی و همکاران، 1995)، اما تعامل بین آن ها نیز مربوط به تصمیم گیری در شرکت های می شود. بر این اساس، اهداف خاص از تحقیقات اکتشافی حاضر شامل دو بخش هستند. هدف تحقیق برای اولین بار است که به لحاظ تجربی کشف بر عوامل مؤثر مبادلات بین شاخص های توسعه پایدار تاثیر می گذارد، موثر بر اولویت بین آن ها، در مورد ابعاد اقتصاد، اجتماعی و محیط زیست است. هدف دوم پژوهش به بررسی چگونه شرکت شامل شاخص های پایداری در سیستم های سنجش عملکرد شرکت های بزرگ خود است. ارتباط این هدف با چالش توجیه به نظر نه تنها شاخص های اقتصادی، بلکه به ادغام آنهایی زیست محیطی و اجتماعی در سیستم های عملکرد که در حال حاضر توسط شرکت های استفاده می شود.
با اهداف پژوهش در ذهن، مطالعات موردی متقابل بخش در پنج شرکت های فعال در زمینه تجارت محصولات کشاورزی، کالاهای سرمایه ای، طراحی مهندسی، محصولات آرایشی، و محصولات شیمیایی / پتروشیمی انجام شد. داده ها بر اساس مصاحبه نیمه ساختار یافته با مدیران از منطقه پایداری و مناطق دیگر مربوط به هر یک کسب و کار جمع آوری شد، و در مجموع از مصاحبه پانزده. بر اساس یک مفهوم گسترده از پایداری، مقاله حاضر به طرح ها با اهداف زیست محیطی محدود نمی شود، همچنین شامل طرح ها با منافع اجتماعی است. علاوه بر این، از آنجا که تحقیقات بر روی سیستم های اندازه گیری عملکرد شرکت تمرکز دارد، قصد این بود که برای ساخت یک تصویر کلی از چگونگی اندازه گیری عملکرد شرکت های TBL خود، به منظور مدیریت کسب و کار خود. بنابراین، مقاله بر روی یک محصول خاص و یا در عملیات صنعتی متمرکز نیست، اما در اندازه گیری عملکرد برای تصمیم گیری مدیریت.

Abstract

Given the challenge of measuring corporate sustainability in practice, the aim of the present exploratory research is to investigate the incorporation of sustainability in corporate performance measurement systems, towards sustainability performance measurement system (SPMS). More specifically, the research seeks to explore the factors that affect the interaction between sustainability indicators regarding their relative priority for decision making and to investigate how firms include sustainability indicators into their corporate performance measurement systems. To address these objectives, cross-sector case studies were conducted in five firms located in Brazil. Data were collected based on semi-structured interviews and triangulated with published reports and internal documents. The results show four performance measurement systems that encompass sustainability indicators: (a) periodic performance measurement system of a specific area/department; (b) individual performance assessment; (c) sustainability reporting; and (d) project assessment. The paper value lies in bringing a structured view of integrating sustainability in a corporate performance measurement system, based on empirical evidence. However, further research is still needed to develop a more integrative and dynamic SPMS encompassing both leading and lagging indicators to better understand the priorities, interactions and tradeoffs between sustainability indicators..

1- Introduction

Given the limits of nature (Hardin, 1968; Holling, 1986; Meadows et al., 1972) and the obligation to consider the needs of society (not only those of shareholders) (Marcus et al., 2010), without compromising economic dimension (Elkington, 1997), organizations are driven towards developing a more sustainable way of managing business. Several approaches to corporate sustainability have emerged to help companies face this challenge (Schneider and Meins, 2012; Lee and Saen, 2012), particularly performance indices (Dow Jones Sustainability Index, 2008; Global Reporting Initiative e GRI, 2006) and international standards guidelines (Social Accountability e SA 8000; ISO 14000 and 26000). However, these approaches have been criticized as being merely recommendations (Lee and Saen, 2012), superficial rather than effective (Figge et al., 2002a, b). Considering that corporate performance measurement systems (PMSs), indicators and bonuses may affect their actions and decision making (Hauser and Katz, 1998), any company aiming to be sustainable must develop a PMS that can incorporate sustainability performance measures, in a normatively desirable sustainable scenario (Vergragt and Quist, 2011), creating a series of aligned consequences. Such a system may be useful to provide information for decision makers, to promote organizational learning and to encourage stakeholder engagement (Veleva and Ellenbecker, 2001). However, there is a lack of integration between sustainability performance indicators and strategic performance measurement systems (Briassoulis, 2001, Schneider and Meins, 2012). This integration is critical to incorporate sustainability into business (Crittenden et al., 2011; Savitz and Weber, 2006), aligning environmental and social objectives with business strategies (Figge et al., 2002a, b, Searcy, 2012). A few strategic PMSs, such as sustainability balanced scorecards (BSCs), have been proposed (Epstein, 2008; Figge et al., 2002a, b), but the sustainability perspective is not widely used in BSCs (Tung et al., 2011). In this context, the aim of the present exploratory research is to investigate the integration of sustainability into corporate performance measurement systems, towards a sustainability performance measurement system (SPMS). In this research the understanding of PMS is that it is not restricted to a list of indicators (Neely et al., 1995), but the interaction between them is also relevant for decision making in firms. Accordingly, the specific objectives of the present exploratory research are twofold. The first research objective is to empirically explore the factors that affect the tradeoffs between sustainability indicators, influencing priority between them, concerning economics, social and environment dimensions. The second research objective is to investigate how firms include sustainability indicators in their corporate performance measurement systems. The relevance of this objective is justified by the challenge to consider not only the economic indicators, but also to integrate environmental and social ones in the performance systems that are currently being used by firms. With the research objectives in mind, cross-sector case studies were conducted at five firms operating in the areas of agribusiness, capital goods, engineering design, cosmetics, and chemical/petrochemical products. Data were collected based on semi-structured interviews with managers from the sustainability area and other areas relevant to each business, making a total of fifteen interviews. Based on a broad sense of sustainability, the present paper is not restricted to initiatives with environmental goals, also encompassing initiatives with social benefits. Moreover, since the research focuses on corporate performance measurement systems, the intention was to build a general picture of how the firms measure their TBL performance, in order to manage their business. Therefore, the paper is not focused on a specific product or on industrial operations, but on performance measurement for management decision making..