| دانلود رایگان مقاله انگلیسی + خرید ترجمه فارسی
|
|
| عنوان فارسی مقاله: |
رضایت از سایت های اینترنتی و اهداف خرید: تاثیر خصوصیات فردی در طی اولین بازدید از وب سایت |
| عنوان انگلیسی مقاله: |
Web site satisfaction and purchase intentions: Impact of personality characteristics during initial web site visit |
|
|
| مشخصات مقاله انگلیسی و ترجمه فارسی | |
| سال انتشار مقاله | 2008 |
| تعداد صفحات مقاله انگلیسی | 16 صفحه با فرمت pdf |
| تعداد صفحات ترجمه مقاله | 19 صفحه با فرمت word به صورت تایپ شده با قابلیت ویرایش |
| رشته های مرتبط با این مقاله | مدیریت و فناوری اطلاعات IT |
| گرایش های مرتبط با این مقاله | تجارت الکترونیک، مدیریت فناوری اطلاعات، مدیریت کسب و کار |
| مجله مربوطه | مجله نظریه خدمات و تمرین (Journal of Service Theory and Practice) |
| دانشگاه تهیه کننده | دانشگاه Laurier، ویلفرد، واترلو کانادا |
| کلمات کلیدی این مقاله | تجارت الکترونیک، شبکه جهانی وب، رفتار مصرف کننده، خطر مصرف کننده، اعتماد،شخصیت |
| شناسه شاپا یا ISSN | ISSN 0960-4529 |
| لینک مقاله در سایت مرجع | لینک این مقاله در سایت Emerald |
| نشریه | امرالد – Emerald |
- بخشی از ترجمه:
چکیده
هدف: تمرکز اصلی در پژوهش اخیر، مربوط به مشتریان آنلاین بر روی عواملی چون اعتماد در زمینه خاص، ریسک، و تجربه خرید آنلاین قرار دارد. با وجود اهمیت آن، سطح مجزای متناسب آن- یعنی میل به اعتماد، مخالفت با ریسک پذیری و آمادگی فناوری- توجه محدودی را به سمت خود جلب کرده است. این بررسی تلاش می کند تا این شکاف ها را با تمرکز بر روی این ویژگی های شخصیتی تعیین کننده پر کند.
طرح، روش، رویکرد- این تحقیق از یک مبتنی بر بررسی برای تست مجموعه ای از فرضیه های نظری استفاده می کند. این مدل ارزیابی با استفاده از کسب و کارهای کوچک مورد بررسی قرار گرفته و این فرضیه ها با استفاده از تکنیک های رگرسیون تست می گردند.
یافته ها: به نظر می رسد که ویژگی های فردی دارای تاثیرات متعادل کننده قابل توجهی بر روی قصد خرید آنلاین باشند. مهمتر اینکه، اگر مشتریان راضی شوند، عدم ریسک پذیری احتمال خرید را بالا می برد. علاوه بر این، در حالی که آمادگی فناوری باعث افزایش احتمال خرید آنلاین می گردد، به نظر می رسد که بی اعتمادی دارای تاثیر مشابهی نباشد.
محدودیت ها/ کاربردهای تحقیق: تاثیرات کامل و شبه متعادل سازی در ارتباط با این سه ویژگی فردی بیان شده در مورد رفتار روش خرید آنلاین، مد نظر می باشد. نتایج نشان می دهد که عدم ریسک پذیری، میل به اعتماد، و آمادگی فناوری بر روی رفتار مصرف کننده آنلاین تاثیرگذار می باشد.
کاربردهای عملی: نتایج نشان می دهد که برای موفقیت، ارائه دهندگان خدماتمبتنی بر وب نسبتا ناشناخته می بایست فراتر از رقبای بزرگترشان رفته و سایت های اینترنتی منحصر به فردی را به موتورهای جستجو ارائه دهند. نتایج همچنین نشان می دهد که ویژگی های فردی چالش های قابل توجه و همچنین فرصت های غیرمنتظره ای را برای ارائه دهندگان خدمات آنلاین در شناسایی مشتریان وفادارتر ایجاد می کند.
اصالت/ارزش– این مقاله مجموعه ای از ویژگی های فردی تست نشده را نشان می دهد که دارای ارتباط مهمی با رفتار مشتریان آنلاین می باشد. این مقاله همچنین پیشنهادات عملی را به ارائه دهندگان خدمات آنلاین نسبتا ناشناخته به منظور رقابت با رقبای شناخته شده تر آن ها می دهد. این نتایج برای دیگر ارائه دهندگان خدمات آنلاین در چندین صنعت قابل تعمیم می باشد.
- بخشی از مقاله انگلیسی:
Abstract
Purpose – A main focus in recent online consumer research has been on context specific trust, risk, and online buying experience. Despite the importance, their individual level “equivalents” – trust disposition, risk aversion, and technology readiness – have received limited attention. This research attempts to fill that gap by focussing on these crucial personality traits. Design/methodology/approach – This research employs a survey-based method to test a theoretically grounded set of hypotheses. The measurement model is tested using SEM and the hypotheses are tested using regression techniques.
Findings – The personality characteristics are found to have significant moderating effects on online purchase intentions. Interestingly, provided the consumers are satisfied, risk aversion is found to increase the likelihood of purchase. Moreover, while technology readiness increases the likelihood of online purchase, dispositional trust is found not to have a similar effect.
Research limitations/implications – Significant full and quasi moderator effects of three hitherto untested personality traits on online purchase behaviour are found. Results show that risk aversion, trust disposition, and technology readiness are fundamental to online consumer behaviour literature.
Practical implications – The results suggest that to be successful, relatively unknown web-based service providers need to go beyond matching their large competitor and need to offer unique web sites to browsers. Results also indicate that personality traits pose both significant challenges as well as unexpected opportunities to online service providers in identifying inherently more loyal customers.
Originality/value – The paper identifies a set of hither to untested personality traits that have fundamental relevance to online consumer behaviour. It also offers practical recommendations to relatively unknown online service providers on how to compete with their better known competitors. Results are generalisable to online service providers in a number of industries
| دانلود رایگان مقاله انگلیسی + خرید ترجمه فارسی
|
|
| عنوان فارسی مقاله: |
رضایت از سایت های اینترنتی و اهداف خرید: تاثیر خصوصیات فردی در طی اولین بازدید از وب سایت |
| عنوان انگلیسی مقاله: |
Web site satisfaction and purchase intentions: Impact of personality characteristics during initial web site visit |
|
|