۱٫۲٫ ساختار و هدف پایان نامه
برای پاسخ به این سؤالات تحقیق، نویسنده این پایان نامه را به پنج قسمت تقسیم کرد:
(الف) مقدمه، (B) بررسی نوشته ها، (C) سنتز، (D) طراحی تحقیق و تحلیل ها، و (نتیجه گیری) (E) نتیجه گیری (شکل ۱).
۲٫ مفهوم تناسب
“مفهوم تناسب” با داشتن سهم اصلی در تحقیقات مدیریت استراتژیک، گزینه های مدیریتی یک شرکت را تأیید می کند، زیرا چیزی بیش از بهترین روش برای مدیریت یک شرکت ۳۳ وجود دارد. در نتیجه محققان روشهای مختلفی را برای دستیابی به مزیت رقابتی با هم ترازی ویژگیهای مختلف سازمانی مشخص کرده اند .۳۴ بنابراین، برای معرفی صحیح مفهوم تناسب به شیوه ای ساختاری، این بخش ابتدا مبانی آن و تئوری اساسی شرایط احتمالی را توضیح می دهد.
بسیاری از زمینه های دیگر تحقیقات مدیریت، ایده تناسب را مورد استفاده قرار داده اند، مانند تجزیه و تحلیل تأثیر ویژگی های مدیریتی، ۳۵ فناوری اطلاعات، ۳۶ یا سیستم های کنترل مدیریت .۳۷ با این وجود، بخش دوم این فصل به ویژه در مورد تحولات مربوط به تناسب بین استراتژی و ساختار متمرکز است. از آنجا که محققان فقط تعداد محدودی از ترکیب استراتژی و ساختار بالقوه را به عنوان ترکیبات مؤثر می بینند، ۳۸ این بخش از فصل روی بهترین و رایجترین شیوه های کاری تأکید دارد و به شرکت ها نشان می دهد که چگونه باید یک تناسب کامل را ایجاد و حفظ کنند.
در حالی که اصول اساسی، مانند متناسب بودن استراتژی و ساختار یک شرکت با یک تمرکز منتخب (مستقل از دیدگاهی که نویسنده اتخاذ کرده است)، مطالعات در این زمینه توسط مفهوم سازی های مختلف را متحد می کند، طرح های آزمایشی منجر به نتایج متناقض شده اند. در بخش سوم این فصل، نوشته ها و یافته های تجربی از دهه های گذشته با استفاده از این رویکردهای مختلف ارائه شده است
۳٫ دوسوتوانی سازمانی
در اوایل سال ۱۹۶۷، تامپسون در مورد نیاز یک شرکت برای قطعیت و انعطاف پذیری بحث کرد .۳۰۵ علی رغم این حقیقت که نوع تحلیل مایلز و اسنو، به عنوان مثال، راهی برای مقابله با این وضعیت پارادوکس را نشان می دهد، طی دهه های گذشته بیشتر شرکت ها تمایل به اجرای استراتژی ها با تمرکز روشن دارند.۳۰۶ با این وجود، به دلیل نقاط ضعف و انتقاد از رویکردهای متمرکز همانطور که در فصل قبل مشخص شد، به ویژه در اوایل دهه ۱۹۹۰، دانشمندان بیشتر و بیشتر به تفکر دوسوتوانی روی آوردند. علاوه بر این، سرعت شتابان تغییر در بازارها و افزایش رقابت جهانی، موجب ایجاد نیاز عملی به رویکردهای مختلف به روشهای موجود شد .۳۰۷ از این رو، در حالی که چندین سال پیش شرکت ها تمایل داشتند استراتژی هایی را با محوریت کارایی یا انعطاف پذیری پیاده سازی کنند، ۳۰۸ امروز ایده نظری و همچنین نیاز عملی برای ترکیب هر دو وجود دارد .۳۰۹ تعدادی از مقالات به این پیشرفت توصیف شده اشاره دارند. در حالی که در سال ۲۰۰۴, تنها ۱۰ مطالعه در مورد این پارادوکس بحث کردند، این تعداد در سال ۲۰۰۹ به بیش از ۸۰ مورد رسید .۳۱۰ با کمال تعجب، تحقیقات در مورد دوسوتوانی سازمانی فقط اخیراً به عنوان یک الگوی امیدوارکننده پدید آمده است.
در حالی که علاقه به سوابق و عواقب دوسوتوانی سازمانی افزایش یافته است، اختلاف نظر در مورد ماهیت این الگو نیز افزایش یافته است .۳۱۲ از این رو، به عنوان اولین قدم، اصلی ترین منطق اساسی برای این مطالعه تعریف شده است. از آنجا که محققان دانش قابل توجهی را از زمینه های مختلف نوشته ها گرفته اند، مرحله دوم به بررسی سهم حوزه های مختلف تحقیق می پردازد. ۳۱۳ ارزیابی نهایی از آخرین اثر مفهومی و تجربی در مورد این موضوع، به ویژه برای این حوزه استراتژیک مهم است.
۳٫۱٫ مبانی نظری
در حالی که مشارکتهای اصلی در زمینه مدیریت استراتژیک، ایده دوسوتوانی سازمانی را تشریح کرده اند، ۳۱۵ نوشته های اخیر در زمینه مدیریت استراتژیک از تمایز مارس ۱۹۹۱ بین اکتشاف و بهره برداری به عنوان یک پایه اساسی، برگرفته از حوزه یادگیری سازمانی استفاده می کنند.
شکل ۱۳٫ تحقیق در مورد اکتشاف و بهره برداری
به طور دقیق تر، وی اظهار داشت كه شرکتها تمایل دارند كه یا بر قابلیتهای بهره برداری یا اكتشاف تمركز كنند، در حالی كه او فرض می كند كه سازمان ها به هر دو نیاز دارند: به منظور یادگیری از طریق تجربه با پالایش قابلیتهای موجود (بهره برداری) و همچنین ایجاد تنوع در تجربه از طریق آزمایش، نوآوری، و ریسک پذیری, هرچند, در کنار این مورد, محققان مختلف, تنش بین اکتشاف و بهره برداری در سازمان ها را که در شکل ۱۳ نشان داده شده است بررسی نموده اند.
۳٫۱٫۱٫ اکتشاف و بهره برداری
از منظر یادگیری سازمانی، بهره برداری, فعالیتهایی مانند بهره وری، تولید، انتخاب و اجرای را دربر می گیرد .۳۱۸ سازمانهایی که فعالیت های بهره برداری را دنبال می کنند، قابلیت های خود را پالایش می کنند، دانش فعلی را اعمال می کنند و فعالیتهای فعلی را بر حوزه های موجود متمرکز می کنند. در پایان، فعالیت های بهره برداری از طریق پالایش و به روز کردن دانش، قابلیت اطمینان را در تجربه ایجاد می کنند.
بهره برداری به شیوه ای وسیع تر و مدیریت-محور به نوآوری های افزایشی تدریجی برای محصولات و عملیات های موجود (یا به طور کلی صلاحیت ها) به منظور پاسخگویی به نیازهای مشتریان موجود اشاره دارد .۳۲۱ این به معنی استفاده و گسترش دانش و مهارت های موجود است و سرانجام منجر به بهبود طراحی های ایجاد شده، گسترش محصولات و خدمات موجود یا افزایش بهره وری کانال های توزیع موجود می شود .۳۲۲ از این طریق، کاربرد دانش فعلی باعث بهبود و بهره برداری از محصولات و خدمات موجود می شود، به عنوان مثال، برای سودآوری در کوتاه مدت .۳۲۳
در حالی که برخی از سازمانها بر بر فعالیت های بهره برداری به منظور بهبود و استفاده از شایستگی های موجود متمرکز هستند، برخی دیگر فعالیت های اکتشافی را تقویت می کنند و بنابراین صلاحیت های متفاوتی را ایجاد می کنند. تنوع، آزمایش، انعطاف پذیری، ریسک پذیری و نوآوری, این تمرکز اکتشافی را نشان می دهد .۳۲۴ بنابراین، جدای از دانش موجود و دانش جدید ایجاد شده با هدف توسعه فناوری ها، محصولات، بازارهای جدید، مدل های تجاری یا شایستگی ها پایه و اساس رشد و گردش پول یک شرکت را در درازمدت ایجاد می کنند .۳۲۵ از این رو، اکتشاف زیر به عنوان تقویت نوآوری های بنیادی برای پاسخگویی به نیازهای مشتریان و بازارهای نوظهور تفسیر می شود. این شامل ارائه محصولات جدید، ایجاد بازارهای جدید و توسعه کانالهای توزیع جدید است .۳۲۷
همانطور که به طور خلاصه توسط مارس بیان شده است، تمایز بین فعالیت های اکتشافی و بهره برداری، تفاوت های اساسی در سازماندهی و رفتار شرکت را به وجود می آورد. برای مقایسه کاملاً مشخص از ویژگیهای اصلی هر دو نوع نوآوری، به شکل ۱۴ مراجعه کنید. به طور سنتی، بیشتر سازمانها تصمیم گرفته اند تا بر بهره برداری یا اکتشاف متمرکز شوند .۳۲۸
اتخاذ این رویکرد متمرکز, گزینه ای مناسب به نظر می رسد، زیرا به قابلیت های عمیقاً متفاوت در سازمان نیاز دارد و از نظر مفهومی به راحتی قابل پیاده سازی هستند .۳۰۳۰ اگرچه هدف شرکتهای بهره برداری محور, دستیابی به بهره وری بهتر با تمرکز بر تولید و روتین سازی است، هدف شرکت اکتشاف گرا, خلق رویکرد باز به ایجاد انعطاف پذیری در سازمان از طریق یک رویکرد باز به یادگیری مانند آزمایش و ورود به پروژه های نوآوری ریسکی تر است.۳۳۲ با این وجود، تمرکز غالب بر بهره برداری یا اکتشاف می تواند یک شرکت را به ناکامی در بازار سوق دهد و بنابراین صرفاً تمرکز روی یک فعالیت یا فعالیت دیگر ممکن است نتایج رضایت بخش را ارائه ندهد. مارس ۳۳۳ گزارش داد در حالی که پیگیری انحصاری فعالیت های بهره برداری ممکن است به بهبودهای عملکردی کوتاه مدت به دلیل افزایش کارآیی منجر شود، در نهایت به دام صلاحیت منجر می شود .۳۳۴ یعنی با توجه به تمرکز بر محیط فعلی (و عدم انطباق با تغییرات چشمگیر محیط)، مهارت و دانش در طول زمان منسوخ می شوند و عملکرد درازمدت کاهش می یابد.
|