بررسی نقش میانجی شیوه های مدیریت دانش در پایداری شرکت

Exploring the mediating role of knowledge management practices to corporate sustainability

چکیده
1 مقدمه
2 فرضیه ها و پیش زمینه
3 روش ها
4 اطلاعات آماری
5 تحلیل عاملی تأییدی
6 سنجش مدل: تحلیل شاخص های برازش
7 مدل درونی: ارزیابی مدل ساختاری
8 بحث
9 نتیجه گیری و پیشنهادات
10 نوآوری
11 محدودیت ها و تحقیقات آتی
سهم و نقش نویسندگان
تضاد منافع
دسترسی به داده ها
منابع

چکیده

     هدف از این پژوهش، شناسایی و تشریح مدلی است که در آن، مدیریت دانش و اطلاعات ، از طریق ساختار شرکت، فرهنگ شرکت، سبک رهبری شرکت سهامی و یک متغیر منحصر به فرد به نام سرمایۀ اجتماعی که برای اولین بار استفاده شد، بر پایداری یک شرکت سهامی اثر می گذارد. اکنون مدیریت دانش و اطلاعات به عنوان یک متغیر میانجی برای پایداری شرکت سهامی به کار می رود. در ایجاد استراتژی های پایداری بلندمدت، ، بر داشتن یک مدل مجزا برای مدیریت دانش در یک محیط تجاری متغیر تأکید می شود. بنابراین، این مقاله به این موضوع می پردازد که چگونه یک سازمان می تواند با ارائه ابعاد جدید، در یک محیط متغیر اقتصادی و با هدف بهبود دائمی رقابت ها، عملکرد خود را حفظ کند. نویسندگان این مقاله از یک رویکرد تحقیقاتی کمّی استفاده کردند. داده ها از طریق یک پرسشنامه که به خوبی طراحی شده بود و 130 نفر از بخش منسوجات داکا (یک بخش مهم در اقتصاد بنگلادش و دومین تولیدکننده و صادرکنندۀ پوشاک آماده (RMG) در دنیا) به آن پاسخ دادند، جمع آوری شد. نتایج نشان دادند که پایداری شرکت سهامی ارتباط معنی داری با ساختار، فرهنگ، سرمایۀ اجتماعی و سبکِ رهبریِ شرکت سهامی دارد. نقش میانجی مدیریت دانش و اطلاعات، در رابطۀ بین فرهنگ سازمانی و عملکرد پایدار نیز یک نقش حیاتی است، و ارتباط بین روش رهبری و عملکرد پایدار نیز بسیار مهم می باشد. یک متغیر جدید به نام سرمایۀ اجتماعی نیز شناسایی شد. ایجاد ارزش و نوآوری در منابع علمی نیز برای تئوری های مدیریت دانش و پایداری شرکت، که دولت ها و قانون گذاران باید از آن تبعیت کنند، ضروری است.

2. فرضیه ها و پیش زمینه
     مدیریت دانش (ایجاد، سهیم شدن و استفاده از داده ها و اطلاعات) یک فلسفه، ساختار و ابزار خاص مدیریتی در شرکت های سهامی است (Nonaka and Toyama, 2015). مطالعات نشان می دهند که روش های موفّق مدیریت دانش، اثر معنی داری بر پایداری مشارکت در سازمان ها دارد. مفهوم مدیریت دانش، بر پایۀ دانش و منابع متنوعی است که نشان می دهند چگونه دانش در یک سازمان، اجرایی می شود (Matinaro and Liu, 2017).

     نوناکا و تویاما (2015) در مطالعات خود نتیجه گرفتند که دانش، یکی از اهداف استراتژیک یک سازمان است که سبب اطمینان از موفقیت شرکت سهامی از دیدگاه دانش-بنیان می شود. سازمان ها ممکن است مهارت های اساسی را از طریق دریافت اطلاعات جدید به دست آورند. استفاده از دانش به عنوان منبع و دادۀ اولیه، پایۀ اساسی در این فلسفه است. بنابراین، تجارت هایی که وابسته به اطلاعات هستند، بهتر می توانند منابع خود را مدیریت کنند. با توجه به یافته های کوهلر و همکاران (2019)، مدیریت دانش، عبارت است از یک سری روش ها که سعی در تبدیل داده ها به دانش یا اطلاعات با ارزش، در جهت بهبود شرکت سهامی دارند. ایجاد، اکتساب، ذخیره، سهیم شدن و استفاده از دانش، همگی بخش هایی از این فرایند هستند (Raudeliunien et al., 2018; Mahdi et al., 2019). ایجاد اطلاعات با کیفیت، با وجود یک مدیریت فِرز و چابک، امکان پذیر است. این امر از آنجایی استنباط می شود که می دانیم مدیریت دانش و اطلاعات، بر کیفیت انتخاب ها و فعالیت ها اثر دارد. ارساوان و همکاران (2020) بیان کردند که ممکن است به توانایی یک شرکت سهامی برای تولید سود زیاد (از یک راه پایدار با پذیرش یا کاربرد استراتژی های مدیریت دانش) دست یابند.

     نُرم ها، باورها و طرز فکر هر فرد در رهبری یک سازمان، «فرهنگ» آن سازمان نامیده می شود که سهم مهم و مثبتی در بخش منسوجات دارد (McPhillips, 2020). در بخش تولید، فرهنگ را می توان به عنوان یک سری ایده، باور و سنّت مشترک که در بخش منسوجات دنبال می شود و همچنین کارهایی که در یک شرکت سهامی به طور واحد انجام می شود، تعریف کرد (Komin and Sedana, 2019). عملکرد پایدار یک سازمان می تواند با استفاده از تکنیک های گوناگون از طریق مدیریت دانش، بهبود داده شود که یک از آنها وجود یک فرهنگ شرکتی حمایتی است (Lopes et al., 2017).

کار کردن با وجود سیستم های اطلاعاتی ناکافی در محل کار: یک مطالعه تجربی در رومانی

Working around inadequate information systems in the workplace: An empirical study in Romania

چکیده

1 مقدمه

2 مروری بر ادبیات پیشین

3 توسعه نظریه

4 روش

5 تحلیل داده و نتایج

6 بحث

7 نتایج

منابع

چکیده

     به بررسی این موضوع می پردازیم، زمانی که کارکنان با سیستم های اطلاعاتی (IS) مواجه می شوند که به طور مناسب و کافی کارشان را پشتیبانی نمی کنند، چگونه رفتار می کنند. سیستم های اطلاعاتی ناکافی، غالبا منجر به رفتار راه حل جایگزین می شوند، پدیده ای که به طور مناسب در سازمان های معاصر درک نمی شود. بر اساس نظریه راه حل جایگزین و نظریه مقابله، یک مدل تحقیق تدوین کردیم که سیستم های اطلاعاتی ناکافی را به سیاست شرکت و نگرش های کارکنان به رفتار راه حل جایگزین، ارتباط می دهد. مدل را با داده های جمع آوری شده از 310 کارمند سازمان های کشور رومانی که به تازگی از سیستم های شرکتی استفاده می کردند، آزمودیم. به بحث درباره کاربردهای این مطالعه برای تحقیق و عمل و همچنین مسیرهای آتی و فرصت های نظری می پردازیم.

مروری بر ادبیات پیشین
     ادبیات بسیار زیادی درباره پذیرش و انتشار سیستم های اطلاعاتی در سازمان ها وجود دارد. بیشتر مقالات منتشر شده، نشان دهنده تاثیر مثبت سیستم های اطلاعاتی است(لامر و ایکهارت، 2012). با این وجود، دهه اخیر شاهد توجه بیشتر به برخی جنبه منفی سیستم های اطلاعاتی بوده است(طرفدار، دی آکری، تورل و گاپتا، 2015a). یکی از این ابعاد منفی به پدیده، در جایی است که کارکنان از سیستم اطلاعاتی که استفاده می کنند، رضایت ندارند، تصور می کنند که به طور مناسب نیازهای کاری معقول آنها را برآورده نمی کند. گرچه برخی کارکنان ممکن است نهایت تلاش خود را که می توانند در این شرایط انجام دهند، می کنند، دیگران، عمدا اقداماتی انجام می دهند تا سیستم های اطلاعاتی نامناسب را شناسایی کنند، راه حل هی جایگزینی طراحی می کنند که آنها را قادر به تکمیل کارشان می کند.

     طراحی و به کارگیری راه حل های جایگزین توسط کارکنان توجه زیادی را به خود جلب کرده است، زیرا تشخیص داده می شود که می توانند به سازمان به گونه ای سود برسانند که سیستم های رسمی سازمان نمی توانند، اینکار را انجام دهند(بیریپروت و همکاران، 2019). تعاریف زیادی از راه حل های جایگزین وجود دارد، که یکی از جامع ترین آنها توضیح می دهد که راه حل جایگزین یک انطباق هدف محور، بداهه کاری یا سایر تغییرات برای یک یا چند بعد از یک سیستم کاری موجود برای غلبه، دور زدن یا کاهش تاثیر موانع، استثنائات یا محدودیت های ساختاری است که تصور می شود، مانع از این می شود که سیستم کاری یا مشارکت کنندگتن به سطح مطلوب کارایی، اثربخشی یا سایر اهداف شخصی یا سازمانی، دست یابند(آلتر، 2014، ص. 1044). این تعریف طولانی، بخاطر ماهیت کلی آن، قابل توجه است: صریحا به کامپیوترها یا سیستم های اطلاعاتی اشاره ندارد. علاوه بر این، دارای یک موضع مسلما مثبت است، بدین معنا که، راه حل های جایگزین به کارکنان کمک می کند تا کارشان را به طور رضایت بخشی، انجام دهند(دیویسون و آیو، 2017)، یا این وجود، دیده می شود که راه حل های جایگزین از شیوه های استاندارد سازمان، فاصله دارد(آزاد و کینگ، 2012). در واقع، بین(2017) بیان می کند، گرچه راه حل های جایگزین منحط هستند، مدیران آن را به این دلیل ساده می پذیرند که در بهره وری سازمانی، نقش دارند. ضمنا، بیرپورت و همکاران(2019) بیان می کنند که برخی اواقت، راه حل جایگزین تنها روش برای انجام کارها هستند.

     شناسایی شده است که راه حل های جایگزین ایستا نیستند، مگر اینکه راه حل های مقطعی باشند، که بخاطر اینکه شرایط حل و فصل شده، تکرار نمی شوند(کابایاشی، فویل، زیایو و سیگول، 2005). آلتر(2014) تعداد زیادی از تحقیق درباره راه حل جایگزین را با نظریه فرآیند پیچیده، از اینکه چرا و چگونه راه حل جایگزین ممکن است ایجاد شود، به کمک تحلیل انواع مختلف راه حل جایگزین، ترکیب می کند. مدل فرآیند اینگونه آغاز می شود 1) شناسایی نیات، اهداف و علائق ذینفعان مختلف(کارکنان، مدیران، طراحان سیستم نرم افزار) مرتبط با روش انجام کار؛ که به دنبال 2) تحلیل ساختار کاری که انجام می شود، می آید، و 3) ادراک مربوطه که به راه حل جایگزین نیاز است، برای بررسی مسائل در فرآیندهای کار. راه حل های جایگزین مختلفی را می توان شناسایی کرد 4) با انتخاب یک (یا بیشتر ) 5)پدیدار شده یا اجرا شده 6) و ارزیابی شده 7) از نظر اینکه چگونه بخوبی راه حل جایگزین به بررسی مسائلی می پردازد که قبلا شناسایی شده و همچنین، پیامدهای وسیع تر در زمینه سازمانی. مدل فرایند نشان می دهد که رفتار راه حل جایگزین به صورتی ظریف با کفایت سیستم های اطلاعاتی ارتباط دارد، زیرا سیستم‌های اطلاعاتی ناکافی با مسائلی در فرایندهای کاری طبیعی مرتبط هستند؛ راه‌حل‌های جایگزین تحت تاثیر محدودیت‌های موجود در زمینه سازمانی نیز قرار می گیرند، مانند سیاست هایی که تعیین می کنند چگونه کار باید انجام شود و اهداف عملکرد هر فرد. چه شرایط سازمانی تغییر کند، یا شاید سیستم های اطلاعاتی که با آن کار می شود، تغییر کند، بنابراین بازخورد در باره کفایت راه حل جایگزین می تواند منجر به ارتقاء آن شود(سافادی و فاراج، 2010). در بلند مدت، اگر شرایط بنیادین تغییر نکند و نیاز مستمر به راه حل جایگزین باشد، ممکن است به عنوان بخشی از روتین سازمانی معمول نهادینه شود(مالارنت و آویسون، 2015؛ پنتلاند و فلدمان، 2008).

سیستم شاخص ارزیابی جهت برآورد سرمایه فکری مبتنی بر یادگیری ماشین

An evaluation index system for intellectual capital evaluation based on machine learning

چکیده

1. مقدمه

2. روش شناسی

2.1 طراحی سیستم شاخص ارزیابی

2.2 پیش پردازش داده ها

2.3 طبقه بندی RF

3. نتیجه گیری

منابع

چکیده

در حال حاضر هنوز یک سیستم شاخص ارزیابی کامل سرمایه فکری در میان شرکت ها وجود ندارد. فقدان چنین سیستمی مانع از تبدیل ملایم سرمایه به ارزش شرکت می شود. بنابراین، این مقاله تلاش می کند تا یک سیستم شاخص ارزیابی موثر و عینی برای سرمایه فکری ایجاد کند. اولا داده های مربوط به سرمایه فکری برخی شرکت ها، از بازار سرمایه گذاری رشد (‏GEM) جمع آوری شد. سپس داده های اصلی در ۱۷۷۰ بخش موثر داده پیش پردازش شدند. بر این اساس، ۱۳ شاخص از سه بعد سرمایه فکری (‏به عنوان مثال سرمایه انسانی، سرمایه ساختاری و سرمایه ارتباطی) ‏انتخاب شدند و یک سیستم شاخص ارزیابی را تشکیل دادند. پس از آن، سیستم شاخص ارزیابی با دو الگوریتم یادگیری ماشینی (‏ML)‏، یعنی روش جنگل تصادفی (‏RF)‏ و ماشین بردار پشتیبان (‏SVM) ‏تایید شد. نتایج نشان می دهد که سیستم شاخص ارزیابی ما می تواند طبقه بندی سرمایه فکری شرکت ها را بهینه کند و از نقص های ذهنی در ارزیابی کیفی جلوگیری نماید. نتایج این تحقیق شفافیت جدیدی را در تصمیم گیری و مدیریت علمی شرکت ها ایجاد می کند.

1. مقدمه

سرمایه فکری مانند حق ثبت اختراع، شرکت های دانش بنیان را قادر می سازد تا رقابتی باقی بمانند و آن ها را تشویق می کند تا نوآوری را دنبال کنند و در نتیجه ارزش آفرینی چنین شرکت هایی را ارتقا دهند [‏1]‏. علاوه بر این، سرمایه فکری پایه و اساس شرکت ها برای تدوین استراتژی های موثر در برابر شرایط اضطراری است. به عنوان مثال سرمایه رابطه ای و سرمایه ساختاری، دو بعد مهم سرمایه فکری هستند که می توانند برای کاهش ریسک های ناشی از تغییرات غیرقابل پیش بینی محیط و پاسخ به امور تجاری پیچیده و تصادفی مورد استفاده قرار گیرند. علاوه بر این، رقابت بین شرکت ها اساسا رقابت استعدادها است. یک شرکت برای باقی ماندن در رقابت باید از سرمایه انسانی، یک محرک فعال سرمایه فکری و ترکیب موثر سرمایه، مدیریت و نوآوری استفاده کند.

Abstract

Currently, there is not yet a mature evaluation index system of intellectual capital among enterprises. The lack of such a system hinders the smooth transform of capital to enterprise value. Therefore, this paper attempts to set up an effective and objective evaluation index system for intellectual capital. First, the data on intellectual capital were collected from some enterprises from the Growth Enterprise Market (GEM). Next, the original data were preprocessed into 1770 effective pieces of data. On this basis, 13 indices were selected from three dimensions (e.g. human capital, structural capital, and relationship capital) of intellectual capital, forming an evaluation index system. After that, the evaluation index system was verified with two machine learning (ML) algorithms, namely, random forest (RF), and support vector machine (SVM). The results show that our evaluation index system can optimize the intellectual capital classification of enterprises, avoiding the subjective defects in qualitative evaluation. The research results shed important new light on the decision-making and scientific management of enterprises.

1. Introduction

Intellectual capital, such as patents, enables knowledge-based enterprises to remain competitive and encourages them to pursue innovation, thereby promoting the value creation of such enterprises [1]. Besides, intellectual capital is the basis for enterprises to formulate effective strategies against emergencies. For example, relational capital and structural capital, two important dimensions of intellectual capital, can be utilized to mitigate the risks arising from the unpredictable changes of the environment, and to respond to the complex and stochastic business affairs. Moreover, the competition between enterprises is essentially the competition of talents. To remain competitive, an enterprise must fully leverage human capital, an active driver of intellectual capital, and effectively combine capital, management, and innovation.

تصویری از مقاله ترجمه و تایپ شده در نرم افزار ورد

سیستم شاخص ارزیابی جهت برآورد سرمایه فکری مبتنی بر یادگیری ماشین

An evaluation index system for intellectual capital evaluation based on machine learning

نقش آگاهی از امنیت اطلاعات کارکنان در زمینه مقاومت در برابر مهندسی اجتماعی

The Role of Employees’ Information Security Awareness on the Intention to Resist Social Engineering

چکیده
1- مقدمه
۲- پیشینه و فرضیه‌ها
۳- مطالعه تجربی
3-1- طراحی پرسشنامه و جمع‌آوری اطلاعات
3-2- ویژگی‌های نمونه
3-3- ارزیابی مدل
4- بحث
۵- نتیجه‌گیری
منابع

چکیده

مهندسی اجتماعی نوعی حمله است که در تلاش برای دستکاری کارکنان برای افشای اطلاعات محرمانه و یا انجام اقداماتی است که امنیت سازمان‌ها را تهدید می‌کند. هدف این مقاله مطالعه هر دو عامل فردی و سازمانی است که بر آگاهی امنیت اطلاعات کارکنان تاثیر می‌گذارند و اینکه چگونه این امر منجر به تمایل به مقاومت در برابر حملات مهندسی اجتماعی می‌شود. مدل تحقیق پیشنهادی با استفاده از داده‌های نظرسنجی از ۱۳۶ کارمند تایید شده‌است. نتایج تجربی نشان می‌دهد که رهبری و تمایل به رفتار پرخطر بر آگاهی از امنیت اطلاعات کارکنان تاثیر می‌گذارد. آگاهی از امنیت اطلاعات به عنوان یک عامل مرکزی برای امنیت اطلاعات تایید شد که به موجب آن ارتقا آگاهی از امنیت اطلاعات به عنوان یک جنبه مهم برای حفاظت از یک شرکت در برابر حملات بالقوه نشان داده می‌شود. تاثیر آگاهی از امنیت اطلاعات بر نگرش، کنترل رفتار درک شده و هنجار ذهنی در زمینه تاثیر غیر مستقیم بر نیت مقاومت در برابر مهندسی اجتماعی، بر اهمیت این عامل تاکید می‌کند.

1- مقدمه

اهمیت رو به رشد اطلاعات دیجیتال نه تنها فرصت‌ها بلکه خطرات امنیتی را نیز ارائه می‌دهد. گسترش پلت فرم‌های شبکه‌های اجتماعی، مهاجمان را قادر می‌سازد تا اطلاعات شخصی کارمندان را از طریق رد پای آنلاین خود جمع‌آوری کنند. سپس اطلاعات به‌دست‌آمده به این شیوه می‌تواند برای تسهیل حملات به یک سازمان مورد استفاده قرار گیرد [‏۱]‏. همانطور که انسان‌ها تصمیم‌گیری می‌کنند و مسئولیت را بر عهده می‌گیرند، عامل انسانی سهم مهمی در جنبه امنیت اطلاعات دارد [۲]‏. حتی قوی‌ترین اقدامات حفاظتی فنی در صورتی بی‌فایده هستند که یک مهاجم بتواند با موفقیت بر کارکنان تاثیر بگذارد [‏۳]‏. مهندسی اجتماعی شکلی از حمله است که در آن افراد به عمد برای افشای اطلاعات محرمانه یا انجام اقدامات مورد نظر مهاجم که امنیت فرد یا شرکت را تهدید می‌کند، دستکاری می‌شوند [۴]‏. حملات مهندسی اجتماعی شامل جنبه‌های فیزیکی، اجتماعی و فنی است که در مراحل مختلف یک حمله مورد استفاده قرار می‌گیرند. حتی اگر چنین حمله‌ای در ابتدا ناموفق باشد، هر گونه بینش در مورد فرایندهای فردی و امنیت سازمانی می‌تواند برای حملات آینده مورد استفاده قرار گیرد. این پدیده برداشت نامیده می‌شود [‏۵]‏. مهندسان اجتماعی از تکنیک‌هایی مانند سرقت آنلاین (هدف دار) ‏[۶ – ۸]‏، بهانه جویی [‏۶، ۹]‏، جستجو در زباله ها [۷]‏، بالای سر کسی ایستادن (نگاه کردن پسورد از روی دست اشخاص هنگام تایپ کردن) [‏۷، ۹]‏، مهندسی معکوس (‏اجتماعی)‏ [۶، ۷]‏، گودال آب [۷]‏، طعمه کردن [۷]‏، یا جعل هویت کارکنان [۶، ۹]‏ برای دستیابی به داده‌های شخصی یا سیستم‌های ایمن استفاده می‌کنند. کارمندان با کمبود دانش در مورد چنین خطرات امنیتی از جمله بزرگ‌ترین خطرات در شرکت هستند [‏۱۰]‏. برای اطمینان از امنیت اطلاعات، اقداماتی برای ارتقا آگاهی از امنیت اطلاعات کارکنان ضروری است [۳، ۱۱، ۱۳]‏.

Abstract

Social engineering is a form of attack trying to manipulate employees to make them disclose confidential information or perform actions that threatens the security of organizations. The goal of this paper is to study both individual and organizational factors that affect information security awareness of employees and how this leads to intention to resist social engineering attacks. The proposed research model is validated using survey data of 136 employees. The empirical results suggest that leadership and the tendency toward risky behavior are influencing information security awareness of employees. Information security awareness was confirmed as a central factor for information security, whereby the promotion of awareness for information security is indicated as an important aspect to protect a company from potential attacks. The impact of information security awareness on attitude, perceived behavior control and subjective norm in addition to the indirect effect on the intention to resist social engineering, underline the importance of this factor.

1- Introduction

The growing importance of digital information presents not only opportunities but also security risks. The spread of social networking platforms enables attackers to collect personal data of employees via their online footprints. The information obtained in this manner can then be used to facilitate attacks on an organization [1]. As humans make decisions and bear responsibility, the human factor is making an important contribution to the aspect of information security [2]. Even the strongest technical protective measures are useless if an attacker can successfully influence employees [3]. Social engineering is a form of attack in which people are deliberately manipulated to divulge confidential information or to perform actions desired by the attacker that threaten the security of the person or the company [4]. Social engineering attacks include physical, social and technical aspects that are used in the various phases of an attack. Even if such an attack is initially unsuccessful, any insight into individual and organizational security processes can be used for future attacks. This phenomenon is called harvesting [5]. Social engineers use techniques such as (spear) phishing [6–8], pretexting [6,9], dumpster diving [7], shoulder surfing [7,9], reverse (social) engineering [6,7], waterholing [7], baiting [7], or staff impersonation [6,9] to gain access to personal data or secured systems. Employees with a lack of knowledge about such security risks are among the biggest risks in the company [10]. To ensure information security, measures are necessary to promote employees‘ information security awareness [3,11–13].

تصویری از مقاله ترجمه و تایپ شده در نرم افزار ورد

نقش آگاهی از امنیت اطلاعات کارکنان در زمینه مقاومت در برابر مهندسی اجتماعی

The Role of Employees’ Information Security Awareness on the Intention to Resist Social Engineering

اثر مثبت سیستم های اطلاعاتی مدیریت پورتفولیو پروژه بر عملکرد – اهمیت بلوغ فرآیند

Project portfolio management information systems’ positive influence on performance – the importance of process maturity

چکیده

1.مقدمه

2.سیستم های اطلاعاتی مدیریت پورتفولیو پروژه

2.1. مراحل مدیریت پورتفولیو پروژه

2.2.سیستم های اطلاعاتی برای مدیریت پورتفولیوی پروژه

3. چارچوب مفهومی و فرضیه ها

3.1. تاثیر عملکردی پشتیبانی IT

3.2. نقش تعدیل کننده رسمی سازی

3.3. نقش تعدیل گر پیچیدگی پورتفولیو

4. روش

4.1. نمونه و داده ها

4.2 اندازه گیری

4.3.ارزیابی اندازه گیری

5. نتایج

5.1. یافته های توصیفی

5.2. آزمون فرضیه ها

6. بحث

6.1. کاربردهای نظری

6.2. محدودیت ها و تحقیقات آتی

6.3. کاربردهای مدیریتی

چکیده

شرکت ها بیش از پیش از فرآیند های مدیریت پورتفولیو پروژه خود با استفاده از نرم افزار خاص، پشتیبانی می کنند و بازار راه حل های IT در حال رشد است. گرچه سیستم های اطلاعاتی مدیریت پورتفولیو پروژه(PPMIS) بهبود کیفیت فرآیند مدیریت و در نهایت، عملکرد پورتفولیو را تضمین می کند، مشخص نیست، که آیا آنها در عمل نیز می توانند این کار را انجام دهند یا خیر. درباره مزایای عملی PPMIS و دانش درباره شرایطی که تحت آن استفاده از PPMIS، بسیار سودمند است، شواهد تجربی کمی وجود دارد. با استفاده از نمونه 181 پورتفولیو پروژه، این مطالعه برای اولین بار نشان می دهد که به طور کلی استفاده از PPMIS با کیفیت فرآیندهای مدیریت پورتفولیو و موفقیت پورتفولیو پروژه، ارتباط مثبت دارد. با این وجود، تحلیل های تعدیل کننده بیشتر، نشان می دهد که این تاثیرات تنها زمانی تحقق می یابد که رسمی سازی مدیریت پروژه واحد، مدیریت پورتفولیو پروژه و مدیریت ریسک به اندازه کافی بالا باشند. جالب اینکه، مزایای استفاده از PPMIS تابع پیچیدگی پورتفولیو نیست(اندازه، وابستگی متقابل، پویایی ها).

1.مقدمه

پروژه سازی شرکت، یک روند در حال پیشرفت است که در دهه های اخیر، ادامه داشته است و سازمان ها را ملزم به مدیریت پورتفولیو پروژه های چندگانه می کند(بردین و سودرلاند، 2006؛ میدلر، 1995؛ اسکوپر، والد، اینگاسون، و فریدگرسون، 2018). با  افزایش اهمیت مدیریت پورتفولیو پروژه(PPM)، تعداد زیادی از فروشندگان نرم افزار، شروع به پیشنهاد انواع راه حل های سیستم های اطلاعاتی مدیریت پورتفولیو پروژه(PPMIS) کرده اند و بازار به سرعت در حال رشد است(اهلمان، 2009، 2013؛ مایر، 2005؛ هندلر، و استانگ، 2013). با اینحال، مایر(2005) نشان داد که کمتر از 20 درصد سازمان های تحت بررسی، نرم افزار خاصی برای مدیریت پورتفولیو پروژه خود داشتند، اما حدود 83 درصد آنها، برای زمانبندی و مدیریت زمان در مدیریت پروژه واحد، از نرم افزار خاصی استفاده می کردند. مطالعات جدیدتر نشان می دهند که شرکت ها هنوز هم بر راه حل های فناوری اطلاعات مدیریت پروژه  واحد تمرکز دارند(بنسر و هابز، 2012). 

 6.3. کاربردهای مدیریتی

به طور کلی، نتایج برخی کاربردهای عملی برای مدیرانی که میخواهند عملکرد سیستم مدیریت پورتفولیو پروژه خود را افزایش دهند ارائه می دهد. تاثیرات مثبت PPMIS نه تنها بدون سند و مدرک است، بلکه به طور تجربی نیز در یک نمونه بزرگ قابل مشاهده است. نشان داده ایم که کاربرد PPMIS به طور میانگین سودمند است که سطح خاصی از رسمی سازی فرآیند را پیشنهاد می دهد. با این وجود، مدیران باید بدانند که تاثیر عملکردی PPMIS غیر مستقیم است. نتایج ما نشان میدهند که IT می تواند بر کیفیت فرآیندهای مدیریت پورتفولیو تاثیر مثبت داشته باشد، اما این فرآیندها باید به طور کامل تعیین و اجرا شوند. ارائه راهحلهای IT بدون رسمی سازی فرایند بی نتیجه خواهد بود. مدیران باید در اجرای درجه بالایی از پشتیبانی IT برای فرایندهای PPM  خود یا انتظار داشتن مزایای بیش از حد، اگر این فرایند ها فاقد بلوغ لازم باشد، هشیار باشند.

Abstract

Companies increasingly support their project portfolio management processes with specific software, and the market for IT solutions is growing. While project portfolio management information systems (PPMIS) promise to improve the quality of the management process and eventually portfolio performance, it is unclear whether they actually deliver on this promise. We lack empirical evidence regarding the actual benefits of PPMIS and knowledge on the conditions under which PPMIS application is most beneficial. Using a sample of 181 project portfolios, this study shows for the first time that PPMIS application is overall positively associated with the quality of portfolio management processes and project portfolio success. However, moderation analyses further reveal that these effects only materialize when formalization of single project management, project portfolio management, and risk management are sufficiently high. Surprisingly, the benefits of PPMIS application do not depend on portfolio complexity (size, project interdependency, dynamics).

1. Introduction

The projectification of the firm is an ongoing trend that has persisted over the last decades and requires organizations to manage portfolios of multiple projects (Bredin & Søderlund, 2006; Midler, 1995; Schoper, Wald, Ingason & Fridgeirsson, 2018). With the increasing importance of project portfolio management (PPM), a plethora of software vendors have started to offer a variety of project portfolio management information systems (PPMIS) solutions and the market is growing quickly (Ahlemann, 2009, 2013; Meyer, 2005; Handler & Stang, 2013). However, Meyer (2005) showed that less than 20% of the organizations surveyed had special software for project portfolio management, but around 83% used special software for schedule and time management in single project management. Even more recent studies show that firms still focus on single project management IT solutions (Besner & Hobbs, 2012).

6.3. Managerial implications

Overall, the results provide some practical implications for managers who want to increase the performance of their project portfolio management system. The positive effects of PPMIS are not only anecdotal but also empirically observable in a large sample. We have shown that the application of PPMIS is (on average) beneficial assuming a certain level of process formalization. However, managers need to acknowledge that the performance impact of PPMIS is indirect. Our results show that IT can positively affect the quality of the portfolio management processes, but these processes need to be clearly defined and implemented. Introduction of IT solutions without accompanying process formalization is, therefore, likely to be pointless. Managers should therefore be cautious in trying to implement a too high degree of IT support for their PPM processes or expecting too many benefits if those processes lack the necessary maturity.

تصویری از مقاله ترجمه و تایپ شده در نرم افزار ورد

اثر مثبت سیستم های اطلاعاتی مدیریت پورتفولیو پروژه بر عملکرد – اهمیت بلوغ فرآیند

Project portfolio management information systems’ positive influence on performance – the importance of process maturity

تاثیر سیستم های اطلاعاتی منابع انسانی بر قابلیت نوآوری فردی در شرکت های تونسی: نقش تعدیل کننده تعهد عاطفی

The impact of Human Resources Information Systems on individual innovation capability in Tunisian companies: The moderating role of affective commitment

چکیده
1- مقدمه
2- بررسی ادبیات
2-1 کاربرد سیستم اطلاعات منابع انسانی (HRIS)
2-2 کاربرد HRIS و ظرفیت نوآوری کارمندان بخش منابع انسانی
2-3 نقش میانجی تعهد عاطفی
3- روش شناسی
3-1 آمارهای توصیفی نمونه
4- نتایج
5- بحث

چکیده

این پژوهش به مطالعه اثر استفاده از سیستم های اطلاعات منابع انسانی (HRIS) در دپارتمان منابع انسانی (HR) بر قابلیت نوآوری فردی می پردازد. یک مدل پژوهشی پیشنهاد گردید و فرضیه های مرتبط با آن در دپارتمان منابع انسانی شرکت های تونسی با 42 فرد پاسخ دهنده مورد آزمایش قرار گرفتند. نتایج با استفاده از نرم افزار PLS هوشمند برآورد شدند و حاکی از آن بودند که بکارگیری سیستم های HRIS، قابلیت نوآوری فردی کارمندان بخش منابع انسانی شرکت های تونسی را بهبود می بخشد. علاوه بر این، این موضوع تایید شد که تعهد عاطفی کارمندان به عنوان میانجی در رابطه میان بکارگیری سیستم های اطلاعات منابع انسانی و قابلیت نوآوری فردی عمل می کند. در حقیقت، هرچه کارمندان تعهد عاطفی بیشتری نسبت به سازمان از خود نشان دهند، تاثیر مثبت این سیستم ها بیشتر خواهد بود و اثر گذاری عملکرد نوآورانه فردی کارمندان بخش منابع انسانی افزایش خواهد یافت. مطالعه پیش رو، امکان شفاف سازی مسیرهای لازم را برای بهبود خلاقیت فردی فراهم می سازد.

1- مقدمه

عرصه بین الملل بیش از پیش متغیر و پیش بینی آن سخت شده است. از 14 ژانویه سال 2011، شرایط کشور تونس پس از انقلاب آن، شرکت های فعال در این کشور را مجاب کرد تا روش های کاری خود را تغییر دهند و خود را با محیط رقابتی تر و غیر قطعی تطبیق دهند (بن موسا، 2018). بر این اساس، برای بقا و رقابت، شرکت ها باید یک سیستم اطلاعاتی داشته باشند که بتواند اطلاعات منسجم و قابل اطمینان را در زمینه تمام فعالیت های شرکت فراهم نماید. این اطلاعات در فرآیند تصمیم گیری نقش بسزایی دارند زیرا دانش لازم را برای پایدار بودن فعالیت های سازمان ایجاد می نمایند. از سوی دیگر، با استفاده از سیستم های اطلاعات سنتی (غیر یکپارچه)، شرکت ها به سختی می توانند حجم عظیمی از اطلاعات واصله از شرکای خود را مدیریت کنند. این امر شرکت های مختلف در سراسر دنیا را وادار کرده است تا از سیستم های اطلاعات برای یکپارچه سازی داده ها در تمام فعالیت های شرکت بهره ببرند (مارکوس، اکس لاین، پتری و تانیس، 2000). این سیستم ها، پلتفرم های علمی را فراهم می سازند که به کاربران اجازه می دهند تا اطلاعات را در بخش های مختلف مانند تولید، امور مالی، منابع اطلاعاتی و غیره به اشتراک بگذارند (داون پورت، 1998، پورویس، سامبامورتی و زماد، 2001).

4- نتایج

آزمایش اولین فرضیه (استفاده از HRIS ظرفیت نوآوری کارکنان بخش منابع انسانی را بهبود می بخشد) نتایج زیر را در پی داشت: از یک سو، ضریب ساختاری 0.569 بود که حاکی از اهمیت تاثیر گذار این عامل می باشد. از سوی دیگر، ضریب تعیین 0.361 می باشد که اعتبار مدل را تایید می کند. روش خودراه اندازی در نرم افزار PLS هوشمند برای سنجش معنی داری رابطه مورد نظر به کار برده شد. جدول 4 نشان می دهد که آماره t، می باشد که معنی داری رابطه را تایید می نماید. مدل مورد نظر معنی دار بوده و 36% واریانس در توسعه ظرفیت نوآوری کارکنان بخش نیروی انسانی را شرح می دهد. از این رو، هرچه کارمندان نیروی انسانی از ویژگی های HRIS در عملیات روزانه خود بهره ببرند، توانایی بیشتری برای توسعه و بهبود ظرفیت نوآوری خود خواهند داشت. در نتیجه، فرضیه 1 باقی می ماند.

Abstract

This research focuses on the study of the impact of the HRIS’ use in human resources department (HR) on individual innovation capability. A research model was proposed and the related hypotheses were tested within human resources department of Tunisian companies with 42 respondents. Results estimated by Smart PLS software, showed that HRIS usage enhances individual innovation capability of Tunisian HR employees. Moreover, it has been found that employees’ affective commitment moderates the relationship between HRIS usage and individual innovation capability. In fact, more the employees are engaged affectively to their organization more the HRIS impact is positive and noteworthy on individual innovation behavior of HR staff. The study allows clarifying some lines which are responsible of improving individual creativity.

1- Introduction

The international environment has grown uncertain and become difficult to predict. Since January 14th 2011, Tunisia’s postrevolution environment induced Tunisian companies into changing their working methods and adapting themselves to an increasingly more and more competitive and uncertain environment (Ben Moussa, 2018). Accordingly, to survive and remain competitive, companies should have an information system able to make available reliable and consistent information on all the company’s activities. It is information that now guides decision-making because it generates knowledge within the organization and as such it is essential for the continuity of the company’s activities. With the classic (non-integrated) information systems, companies find it difficult to manage a large amount of information coming from their different partners. This has forced companies all over the world to gear towards the adoption of information systems able to integrate data on all of the company’s activities (Markus, Axline, Petrie, & Tanis, 2000). These systems provide a knowledge platform that allows users to share information from different sectors such as manufacturing, finance, human resources, etc. (Davenport, 1998; Purvis, Sambamurthy, & Zmud, 2001).

5- Discussion

In an environment that is becoming increasingly uncertain, creativity is the right way to survive and stay competitive in the domestic and international markets. To achieve this goal, managers should invest in new technologies and move towards integrated information systems such as ERP. Our study first examines the nature of the relationship between HRIS usage and HR staff innovation capacity. Then, it measures a moderating effect in this relationship. Our results indicate that using the different HRIS applications and features tends to foster the development of HR employees’ innovation capcity. First, the interviewed HR employees claimed that everyday use of HRIS applications could enhance their creativity. This is in line with the results of Gordon et al. (2008); Kalyar (2012) and Qutaishat et al. (2012). Last, the data collected from the survey proves that affective commitment moderates the relationship between HRIS usage and HR employees’ innovation capacity. This result supports those of Khan (2011). They found that employees’ commitment allows for expanding and increasing their creativity and satisfaction. Indeed, employees’ affective commitment encourages the individual to flourish, to bring new creative ideas and to tap on their individual knowledge for the good of the organization.

تصویری از مقاله ترجمه و تایپ شده در نرم افزار ورد

تاثیر سیستم های اطلاعاتی منابع انسانی بر قابلیت نوآوری فردی در شرکت های تونسی: نقش تعدیل کننده تعهد عاطفی

The impact of Human Resources Information Systems on individual innovation capability in Tunisian companies: The moderating role of affective commitment

اثرات سیستم های اطلاعات استراتژیک بر استراتژی و عملکرد رقابتی

Effects of Strategic IS on Competitive Strategy and Performance

چکیده

مقدمه

چارچوب نظری

سیستم های اطلاعات استراتژیک

جهت گیری استراتژیک

عملکرد شرکت

مدل تحقیق، توسعه فرضیه، و متغیرهای کنترل

سیستم های اطلاعات استراتژیک و جهت گیری استراتژیک

جهت گیری استراتژیک و عملکرد شرکت

3-3 سیستم های اطلاعات استراتژیک و عملکرد شرکت ها

متغیرهای کنترل

روش شناسی

نمونه

طرز عمل داده ها

تجزیه و تحلیل ها

نتایج

مدل اندازه گیری

مدل ساختاری

کنترل برای سمت گیری روش متداول

اثرات مستقیم و غیر مستقیم متغیرهای برونی و درونی

مقایسه اختلافات بین ضرایب مسیر در مدل ساختاری

6- بحث و نتیجه گیری

7- استنباط و پیشنهاد برای تحقیقات آینده

8- محدودیت های مطالعه

چکیده

هدف- این مطالعه استدلال می کند که سیستم های اطلاعاتی استراتژیک (SIS) برای بقای سازمان و عملکرد شرکت در محیط های آشفته اقتصادی ضروری است. با اعمال نوع استراتژی مایلز و اسنو، این مطالعه بررسی می کند که چگونه SIS استراتژی تجاری و عملکرد شرکت را پشتیبانی می کند.
روش شناسی- این مطالعه از داده های بررسی کمی از 389 شرکت برزیلی در طول بحران های اقتصادی و تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از مدل سازی معادلات ساختاری استفاده می کند.
یافته ها- دلایل محکمی وجود دارد که نشان می دهد SIS ظرفیت و انعطاف پذیری را برای ایجاد استراتژی های رقابتی در پاسخ به تغییرات محیطی بالا می برد. SIS به طور مثبت و قابل توجهی به شرکت ها پیشنهاد می کند که از استراتژی های بازرس استفاده کنند تا کمتر به منظور ایجاد نوآوری، بازده کم شود. SIS می تواند عملکرد شرکتی را پیشنهاد کند که از جهت گیری های استراتژیکی که شرکت ها می توانند داشته باشند، قوی تر باشد.
پیامدهای عملی- نتایج، سازمان هایی با بینش هایی در اینکه چگونه SIS می تواند فرایندهای برنامه ریزی استراتژیک را برای ایجاد استراتژی رقابتی و بهبود عملکرد در طول آشفتگی اقتصادی ایجاد کند، ارائه می دهد.
ارزش- این تحقیق اثرات مثبت SIS را در طول آشفتگی اقتصادی بر عملکرد و استراتژی رقابتی نشان می دهد. نشان می دهد که عملکرد شرکت بیشتر تحت تأثیر SIS (فرایند استراتژیک) است تا جهت گیری استراتژیک (محتوا). از این رو، این مطالعه شکاف تحقیقی در ادبیات استراتژی سیستم های اطلاعات را با کمک درک جدیدی از SIS پر می کند.

محدودیت های مطالعه

این مطالعه بینش های اساسی در اینکه چگونه SIS ارزش تجارت را از طریق استراتژی رقابتی و عملکرد شرکت ارتقاء می دهد، ایجاد می دهد. این تحقیق محدودیت هایی دارد. اول، همانطور که قبلا ذکر شد (بخش 4)، طرح مقطعی به یک محقق اجازه نمی دهد که کاملا علیت بین متغیرهای مستقل و متغیرهای وابسته را برقرار کند، و یک طراحی دقیق مطالعه طولی توانست این پرسش را با موفقیت بیشتری نشان دهد. دوم، نمونه برای این مطالعه کاملا رندوم نیست. زیرا جمع آوری داده ها از سازمان های برزیلی از کاملا رندوم بودن داده ها ممانعت می کند. به علاوه، داده ها تنها برای دو بخش مهم جمع آوری شدند که از توانایی برای عمومیت سراسری بخش های دیگر جلوگیری می کند. با این حال، همانطور که تغییرات در دو بخش را می توان مشاهده کرد، این محدودیت قابل قبول است. در نتیجه، مانع از تأثیرات صنعت تجارت محصولات کشاورزی بر SIS می شود.

Abstract

Purpose – This study argues that strategic information systems (SIS) are necessary for organizations’ survival and corporate performance in turbulent economic environments. Applying Miles and Snow’s strategy typology, this study explores how SIS supports business strategy and corporate performance.
Methodology – This study uses quantitative survey data from 389 Brazilian companies during economic crises and analyzes the data using structural equation modeling. Findings – There is strong evidence that SIS promotes capacity and flexibility to create competitive strategies in response to environmental changes. SIS significantly and positively predicts firms’ use of prospector strategies, reducing the need to sacrifice efficiency for innovation. SIS can predict corporate performance more strongly than firms’ strategic orientations can.
Practical implications-The results provide organizations with insights into how SIS enables strategic planning processes to create competitive strategy and improve performance during economic turbulence.
Value – This research demonstrates SIS’s positive effects during economic turbulence on competitive strategy and performance, revealing that corporate performance is influenced more by SIS (strategic process) than strategic orientation (content). Hence, this study fills a research gap in the information systems strategy literature by contributing new insights about SIS.

8- Study limitations

Although this study provides substantial insights into how SIS promotes business value through competitive strategy and corporate performance, it has limitations. First, as mentioned earlier (section 4) , cross-sectional design does not allow a researcher to fully establish the causality between independent variables and dependent variables, and a carefully designed longitudinal study could address this question more successfully. Second, the sample for the study was not perfectly random, because the difficulty of collecting data from Brazilian organizations precluded full randomization. Furthermore, data were collected for only two major sectors which hindered the ability to generalize across other sectors. However, this limitation is also an acceptable, as it enabled the observation of variations within the two sectors, thereby ruling out the effects of the agribusiness industry on SIS.

تصویری از مقاله ترجمه و تایپ شده در نرم افزار ورد

اثرات سیستم های اطلاعات استراتژیک بر استراتژی و عملکرد رقابتی

Effects of Strategic IS on Competitive Strategy and Performance

تعامل بین نمونه های رایگان و تبلیغات دهان به دهان در بازار نرم افزار آنلاین

The interplay between free sampling and word of mouth in the online software market

چکیده

1. مقدمه

2. مقالات مرتبط

3. فرضیه ها

3-1 اثر تعامل متقابل بین ارائه نمونه رایگان و تبلیغات شفاهی در بازار آنلاین

3-2 تاثیر ارائه نمونه رایگان بر تولید تبلیغات شفاهی در بازار آنلاین

4. داده ها

4-1 زمینه تحقیق

4-2 متغیرهای کلیدی

5. نتایج تجربی

5-1 مدل تجربی

6. نتایج

7. نتیجه گیری ها، بحث و محدودیت ها

منابع

چکیده

ارائه نمونه رایگان به شکل دیجیتالی به فعالیت متداول کسب و کار در بازار آنلاین تبدیل شده است که تجربیات دست اول را همراه با محصولات به مشتریان عرضه می کند که دلیل آن هزینه نهایی  پایین و توزیع گسترده آنلاین است. در عین حال، تبلیغات شفاهی  (WOM) آنلاین به یک استراتژی متداول در حوزه اینترنت برای افزایش مشاهده پذیری محصول و ارائه اطلاعات قابل اعتماد درباره محصول تبدیل شده است. به طور کلی آن دو استراتژی بازاریابی به تنهایی توسط بازاریاب ها و پژوهش قبلی در نظر گرفته شده اند. با این وجود، با در نظر گرفتن نظریه پاسخ اطلاعات یکپارچه برای توضیح دلایل به اشتراک گذاری رفتار مصرف کنندگان آنلاین، اعتقاد داریم که ارائه نمونه رایگان تکمیل کننده تبلیغات شفاهی آنلاین با تقویت تاثیر فروش و تسهیل پیاده سازی آن است. ما شواهد تجربی پشتیبان کننده ای را از طریق تحلیل بیزی ارائه نمونه رایگان نرم افزار در پایگاه CNET Download.com (CNETD) و فروش و تبلیغات شفاهی مربوط به سایت Amazon.com براساس مجموعه داده 25 هفته ای ارائه می کنیم. نتایج به دست آمده نشان می دهد که پذیرش ارائه نمونه رایگان در پایگاه CNETD منجر به ارزش بیشتر تبلیغات شفافی Amazon می شوند و این تاثیر برای محصولات با محبوبیت کمتر، اهمیت بیشتری دارد. این یافته ها به درک ما از ارائه نمونه رایگان در بازار آنلاین کمک می کند، به طوری که علاوه بر تاثیر مستقیم آن بر فروش، ارائه نمونه رایگان می تواند تاثیر بالقوه ای بر فروش از طریق تاثیرگذاری بر تبلیغات شفافی آنلاین داشته باشد. بنابراین پیشنهاد می دهیم که بازاریاب ها استراتژی ارائه نمونه رایگان را با در نظر گرفتن تعامل آن با تبلیغات شفاهی آنلاین مورد ارزیابی قرار دهند و ارائه نمونه رایگان با هزینه کم را برای تسهیل استراتژی بازاریابی تبلیغات شفاهی آنلاین که نسبتاً گران قیمت است، به ویژه برای محصولات غیر محبوب به کار گیرند.

7. نتیجه گیری ها، بحث و محدودیت ها

براساس دانش موجود، این مطالعه اولین پژوهش در بررسی تعامل بین ارائه نمونه رایگان به شکل دیجیتالی و تبلیغات شفاهی آنلاین است که دو استراتژی شایع بازاریابی در بازار آنلاین می باشند. ما دریافته ایم که آن ها تعامل مثبتی با یکدیگر در تاثیرگذاری بر خرده فروشی آنلاین دارند. علاوه بر این، ارائه نمونه رایگان به شکل دیجیتالی به ترغیب فعالیت های تبلیغات شفاهی آنلاین کمک می کند. به عنوان مثال، برنامه نرم افزاری 3 درصد نظرات بیشتری در Amazon دریافت می کند، در صورتی که نرم افزار رایگان آن در پایگاه CNETD 10 درصد بیشتر دانلود شده باشد. همچنین نظرات بیشتر منجر به مشاهده پذیری بهتر در بازار و در نهایت فروش بیشتر می شود [13,29]. بنابراین، ارائه نمونه رایگان به شکل دیجیتالی از بازاریابی تبلیغات شفاهی آنلاین با تقویت تاثیر و اندازه فروش بهره می برد. همچنین دریافته ایم که تعامل متقابل بین ارائه نمونه رایگان به شکل دیجیتالی و تبلیغات شفاهی آنلاین می تواند منجر به الگوی مصرف بحث شده در مقالات شود [1]. در بازار آنلاین، تاثیر ارائه نمونه رایگان بر میزان تبلیغات شفاهی برای محصولات با محبوبیت کمتر، قابل توجه تر است.

Abstract

Free sampling in digital format has become a common business practice in the online market offering consumers first-hand experience with products, due to its low marginal cost and extensive online distribution. At the same time, online word of mouth (WOM) has also been a prevalent strategy on the Internet for increasing product visibility and providing trustworthy product information. Those two online marketing strategies are generally considered to stand alone by marketers and prior research. Nevertheless, by drawing on integrated information response theory as well as theories for explaining online consumers’ review sharing, we argue that free sampling complements WOM in the online market by amplifying its sales effect and facilitating its implementation. We provide supportive empirical evidence through a Bayesian analysis of software free sampling on CNET Download.com (CNETD) and sales and WOM from Amazon.com over a 25-week data set. Our results show that adoptions of CNETD free sampling positively interact with Amazon WOM in influencing Amazon software sales. In addition, more adoptions of CNETD free sampling lead to a larger volume of Amazon WOM, and this impact is more significant for less popular products. These findings contribute to our understanding of free sampling in the online market such that, in addition to its direct sales effect, free sampling can also potentially affect sales through influencing online WOM. Therefore, we suggest that marketers evaluate the free sampling strategy by including its interplay with online WOM and apply low-cost free sampling to facilitate the relatively more expensive online WOM marketing strategy, especially for unpopular products.

7. Conclusions, discussion, and limitations

To our best knowledge, this study is the first to examine the interplay between free sampling in digital format and online WOM, two prevalent marketing practices, in the online market. We find that they positively interact with each other in affecting online retail sales. In addition, free sampling in digital format also helps encourage more active online WOM activities. For example, the software program will receive 3% more user reviews on Amazon, if its free trial on CNETD has been downloaded 10% more often. More user reviews lead to better visibility on the market and ultimately greater sales [13,29]. Therefore, free sampling in digital format is shown to benefit the onlineWOM marketing by amplifying its sales impact and volume. We also find that the interplay between free sampling in digital format and online WOM can contribute to the long tail consumption pattern discussed in the literature [1]. In the online market, the impact of free sampling on volume of WOM is more significant for relatively less popular products.

تصویری از مقاله ترجمه و تایپ شده در نرم افزار ورد

تعامل بین نمونه های رایگان و تبلیغات دهان به دهان در بازار نرم افزار آنلاین

The interplay between free sampling and word of mouth in the online software market

تاثیر برنامه ریزی استراتژیک اطلاعات, مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار, و سفارشی سازی بر عملکرد شرکت های کوچک و متوسط تولیدی کره

The impact of ISP, BPR, and customization on ERP performance in manufacturing SMEs of Korea

چکیده
1- مقدمه
2- بررسی ادبیات مربوط به اندازه گیری عملکرد ERP
3- فرضیات تحقیق
3-1- فرضیات مربوط به پیاده سازی ISP و عملکرد ERP
3-2- فرضیات مربوط به پیاده سازی BPR و عملکرد ERP
3-3- فرضیات مربوط به سطوح سفارشی سازی و عملکرد ERP
4- تجزیه و تحلیل داده ها
4-1- پرسشنامه ها
4-2- گردآوری داده ها
4-3- روایی و پایایی
5- نتایج آزمون فرضیات
5-1- نتایج آزمون عملکرد ERP بر اساس پیاده سازی ISP و BPR
5-2- نتایج آزمون عملکرد ERP بر اساس سطح سفارشی سازی
5-3- خلاصه نتایج و پیامدها
6- نتیجه گیری
6-1- نقش آفرینی در تحقیقات و عمل
6-2- محدودیت ها و جهت گیری های تحقیقات آتی
منابع

چکیده

هدف – هدف پژوهش حاضر، ارزیابی نحوه تفاوت عملکرد برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) شرکت های کوچک و متوسط کره در تولید با توجه به سطوح مختلف مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار (BPR)، برنامه ریزی استراتژیک اطلاعات (ISP) و سفارشی سازی ERP می باشد.
طرح / روش شناسی / رویکرد – در این تحقیق نظرسنجی با استفاده از پرسشنامه انجام پذیرفت. پاسخ های 96 شرکت تولیدی کوچک و متوسطی که سیستم های ERP را اتخاذ کردند مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.
یافته ها – نتایج مطالعه حاضر نشان داد که پیاده سازی ISP و BPR همبستگی مثبتی با عملکرد ERP دارد.
اصالت / ارزش – در حالی که هزینه های مشاوره و سفارشی سازی تاثیر مثبتی بر عملکرد ERP دارند، سطح سفارشی سازی عملکرد فاقد تاثیرگذاری است. به عنوان یکی از مطالعات پیشگامی که تاثیر BPR، ISP و سفارشی سازی ERP بر شرکت های تولیدی کوچک و متوسط را بررسی می نمایند، تحقیق حاضر هم از نظر تئوری و هم از نظر عملی به نقش آفرینی می پردازد.

6-2- محدودیت ها و جهت گیری های تحقیقات آتی

مطالعه حاضر، متشکل از پرسشنامه های پاسخ داده شده توسط 96 تولیدکنندگان SME اتخاذ کننده سیستم های ERP، تفاوت های موجود در عملکرد ERP تولیدکنندگان SME را با توجه به پیاده سازی BPR و ISP و سطوح سفارشی سازی شناسایی نموده است. نتایج حاصل از این مطالعه نشان می دهد که پیاده سازی ISP و BPR همبستگی مثبتی با عملکرد ERP دارند. با این حال سطح سفارشی سازی تاثیری بر عملکرد ERP ندارد در حالی که هزینه های مشاوره و سفارشی سازی اثر مثبتی بر آن بر جای می گذارند. این امر بدان معناست که بسته های ERP را برای تولیدکنندگان SME می توان با توجه به فرآیندهای کسب و کار منحصر به فرد آنان تا حدی سفارشی نمود.

Abstract

Purpose – This paper aims to assess how enterprise resource planning (ERP) performance of Korean small and medium enterprises in manufacturing differs according to different levels of business process reengineering (BPR), information strategic planning (ISP) and ERP customization.
Design/methodology/approach – A questionnaire survey was carried out in this research. Responses from 96 small and medium manufacturing companies that have adopted ERP systems were analyzed.
Findings – The results of this study suggest that ISP and BPR implementation are positively correlated to ERP performance.
Originality/value – While consulting and customization costs have positive impacts on ERP performance, the level of customization does not influence performance. As one of the pioneering studies that investigate the impact of BPR, ISP and ERP customization on small and medium manufacturing companies, this research contributes to both theory and practice.

6-2- Limitations and future research directions

This study, consisting of questionnaires answered by 96 SMEs manufacturers that have adopted ERP systems, has identified differences in the ERP performance of SME manufacturers according to ISP and BPR implementations and the levels of customization. The results of this study suggest that ISP and BPR implementation are positively correlated to ERP performance. The level of customization, however, does not influence ERP performance, while consulting and customization costs have positive impacts on it. This means that the ERP packages for SMEs manufacturers could be customized to some extent, given their unique business processes.

تصویری از مقاله ترجمه و تایپ شده در نرم افزار ورد

تاثیر برنامه ریزی استراتژیک اطلاعات, مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار, و سفارشی سازی بر عملکرد شرکت های کوچک و متوسط تولیدی کره

The impact of ISP, BPR, and customization on ERP performance in manufacturing SMEs of Korea

اثر حاکمیت، بهره مندی و توانمندی های سیستم اطلاعات اجتماعی بر ظرفیت جذب و ابتکار: موردی از شرکت های کوچک و متوسط اتریش

The impact of social information system governance, utilization, and capabilities on absorptive capacity and innovation: A case of Austrian SMEs

چکیده
1- مقدمه
2- سابقه نظری
2-1- شرکت های کوچک و متوسط و نقش آن ها در نوآوری
2-2- قابلیت های پویا و ظرفیت جذب
2-3- SIS و قابلیت ها
3- طرح فرضیات
3-1- نقش حاکمیت و بهره گیری از SIS
3-2- نقش قابلیت های SIS پویا
3-3- نقش AC
4- روش های تحقیق
4-1- فرآیند پژوهش و داده ها
4-2- عملیاتی سازی سازه ها
5- تجزیه و تحلیل داده ها و نتایج
5-1- خواص نمونه نظرسنجی
5-2- اعتبارسنجی اندازه گیری
5-3- آزمون مدل ساختاری
5-4- تجزیه و تحلیل نقش واسطه ای
5-5- ارزیابی فرضیات
6- بحث و کار آتی
6-1- پیامدهای نظری
6-2- پیامدهای عملی
6-3- محدودیت ها و تحقیقات آتی
7- نتیجه گیری
منابع

چکیده

هدف مطالعه حاضر، شناخت تاثیر سیستم های اطلاعات اجتماعی (SIS) بر ظرفیت جذب (AC) و نوآوری در شرکت های کوچک و متوسط (SME) اتریش می باشد. بدین منظور، چارچوبی مطرح گردید و با استفاده از یک پیمایش حالت ترکیبی ملی، میتوان به آزمایش تجربی نمونه تصادفی از 138 شرکت کوچک و متوسط صنایع دانش محور پرداخت. نتایج نشان داد که رکن بهره گیری از SIS، حاکمیت SIS می باشد. قابلیت های SIS نقش واسطه ای در اثرات مثبت بهره گیری از SIS بر اجزای AC داشته که مبتنی بر یکدیگر بوده و نقش واسطه ای در اثرات مثبت قابلیت های SIS بر نوآوری دارد. یافته های ما پیامدهای مفیدی برای تحقیقات و صنعت عرضه می نماید.

7- نتیجه گیری

هدف مطالعه حاضر، درک تاثیر SIS بر AC و نوآوری در شرکت های کوچک و متوسط اتریش است. بر اساس مطالعه تجربی ما، مشخص گردید که توسعه قابلیت های موثر SIS در اثر بهره گیری مکرر از SIS حاصل می گردد. در حالی که قابلیت های SIS بر AC تاثیرگذار بوده و و با آن همراستا می باشند، اثرات پویا محصول ترکیب قابلیت های SIS و AC هستند که به پرورش نوآوری بهره بردارانه و اکتشافی می انجامند. همگام با افزایش و تکثیر SIS در زندگی کاری و شخصی روزانه، چنین شناختی برای ایجاد و حفظ ارتباط سازنده ای که می تواند به ترویج گفتگوی پیوسته بین زمینه های پژوهش IS، مدیریت دانش، مدیریت نوآوری و یادگیری سازمانی گردد، امری حیاتی است.

Abstract

The study aims to understand the influence of social information systems (SIS) on absorptive capacity (AC) and innovation in Austrian small and medium-sized enterprises (SMEs). For this purpose, a framework was developed and empirically tested using a nationwide, mixed-mode survey on a random sample of 138 SMEs of knowledge-intensive industries. The results show that the backbone of SIS utilization is SIS governance. SIS capabilities mediate the positive effects of SIS utilization on AC components, which build on each other and mediate the positive effects of SIS capabilities on innovation. Our findings provide a number of useful implications for research and industry.

7- Conclusion

The study aims to understand the influence of SIS on AC and innovation in Austrian SMEs. From our empirical study, it was found that the development of effective SIS capabilities emerges from the frequent utilization of SIS. While SIS capabilities affect and are in alignment with AC, the dynamic effects are derived from the combination of SIS capabilities and AC that nurture exploitative and explorative innovation. With SIS increasing and proliferating in day-to-day work and personal lives, such an understanding is critical for building and maintaining a productive bridge that can promote an ongoing dialog between the fields of IS research, knowledge management, innovation management and organizational learning.

تصویری از مقاله ترجمه و تایپ شده در نرم افزار ورد

اثر حاکمیت، بهره مندی و توانمندی های سیستم اطلاعات اجتماعی بر ظرفیت جذب و ابتکار: موردی از شرکت های کوچک و متوسط اتریش

The impact of social information system governance, utilization, and capabilities on absorptive capacity and innovation: A case of Austrian SMEs