تأثیر واسطه ای استراتژی رقابتی روی رابطه بین توسعه بازار، توسعه محصول و عملکرد تولید مبتنی بر شرکت های کوچک و متوسط در نیجریه

The mediating effect of competitive strategy on the relationship between market development, product development and performance of manufacturing based SMEs in Nigeria

چکیده

1. مقدمه

2.0 مرور پژوهش‌های پیشین

2.1 عملکرد شرکت

3.0 چارچوب پژوهش

4.0 روش‌ بررسی

4.1 گرداوری داده و نمونه

5.0 تحلیل داده

5.1 آمار پاسخ‌دهندگان

5.2 تحلیل و تحلیل‌های مدل اندازه‌گیری

5.3 تست فرضیه‌ها و نتایج

6.0 نتیجه‌گیری

7.1 مشارکت

7.2 محدودیت‌ها و دستورالعمل‌هایی برای پژوهش‌های آینده

چکیده

هدف این پژوهش، بررسی تاثیر میانجی‌گری استراتژی رقابتی روی رابطه بین استراتژی‌های سطح رشد، و عملکرد شرکت است. داده‌ها از طریق شرکت‌های فعال متوسط و کوچک (SMEs) در منطقه شمال غربی کشور نیجربه با استفاده از طرح پژوهشی سطح مقطع (یا مرحله‌ای) گرداوری شد. این پژوهش منطبق با نمونه‌برداری خوشه‌ای است و تعداد 453 تفر پاسخگو انتخاب شد و پرسشنامه‌ها به نسبت مشخص توزیع و در نهایت از طریق روش مدیریت فردی جمع‌آوری شد. برای تست فرضیه‌ها، از روش حداقل مربعات جزئی کسب‌کار‌های متوسط و کوچک ( PLS-SEM)  استفاده شد. نتایج حاصله، تاثیر مثبتی در حوزه توسعه بازار و توسعه محصول در ارتباط با عملکرد شرکت‌های متوسط و کوچک نشان می‌دهد. انتظار می‌رود که توسعه بازار و توسعه محصول، باعث بهبود مزایای رقابتی و بالا رفتن عملکرد صنایع مبتنی بر کسب‌و‌کارهای متوسط و کوچک گردد. این پژوهش نشان می‌دهد که استراتژی رقابتی، عملا به عنوان میانجی رابطه بین رشد استراتژیکی صنایع مبتنی بر کسب‌و‌کارهای متوسط و کوچک، و عملکرد است. بنابراین، یافته‌های این بررسی، سهمی در پژوهش‌های قبلی و شیوه عمل مالکان و مدیران کسب‌وکارهای متوسط و کوچک، سیاست‌گذاران، و پژوهشگران به منظور درک بهتر نقش استراتژی رقابتی، به عنوان میانجی رابطه بین استراتژی‌های رشد و عملکرد شرکت دارد. این پژوهش همچنین به ارزیابی اندازه اثرگذاری، و همچنین رابطه پیش ‌بینی می‌پردازد. در پایان، به توضیح محدودیت‌ها، و پیشنهاداتی برای پژوهش‌های آینده می‌پردازیم. 

1 مقدمه

تمرکز فعایت‌های کسب‌وکار امروزی، هم برای کشورهای توسعه یافته و هم کشورهای در حال توسعه روی این موضوع است که چگونه کسب‌وکارهای متوسط و کوچک (SMEs) را در مسیر رشد و ثبات قرار دهیم. از این رو، کسب‌وکارهای متوسط و کوچک (SMEs)، مورد توجه بسیاری از نهادها، برای مثال سازمان‌های غیردولتی(NGO) ، نهادهای پژوهشی، بخش مشاغل و غیره است. علاوه بر این، کسب‌وکارهای متوسط و کوچک (SMEs) به عنوان موتور رشد و توسعه اقتصادی، در کشورهای در حال توسعه و کشورهای توسعه یافته به دلیل مزایای بیشمار حاصل از این کسب‌و‌کارها، به حساب می‌آیند (کونگولو 2010) . کسب‌وکارهای متوسط و کوچک (SMEs)، نقش مهمی در اشتغال‌زایی، نوآوری‌های جدید، افزایش تولید، رشد فناوری، بکارگیری منابع، رشد ناخالص داخلی (GDP) ، و فراتر از همه کاهش فقر، دارند (ابیودان 2014؛ واشینگتن 2014) . 

7.2 محدودیت‌ها و دستورالعمل‌هایی برای پژوهش‌های آینده

یافته‌های این پژوهش دارای تعدادی محدودیت است. ابتدا اینکه این پژوهش محدود به دو استراتژی رشد انساف  و تنها یک توپولژی عمومی پورتر   است، بنابراین، پژوهش‌های دیگر از این دست به منظور بررسی رابطه بین استراتژی رشد، استراتژی رقابت و عملکرد مد نظر قرار می‌گیرد که شامل نمونه‌هایی از صنایع کوچک و بزرگ شرکت محور است. این موارد درک محققان را افزایش داده و به پشتیبانی تعمیم‌پذیری این یافته‌ها می‌پردازد. همچنین اندازه‌گیری متغیرهای مورد استفاده در این پژوهش محدود به سنجش‌های سازگار با کشورهای غربی است. پژوهش‌های آینده شاخص‌هایی را مد نظر قرار می‌دهد که می‌تواند برای این شرایط مناسب‌تر باشد. دوم اینکه، این پژوهش ماهیتا مقطعی است، و محدود به صنعت مبتنی بر کسب‌وکارهای متوسط و کوچک (SMEs) واقع در شمال غربی نیجریه است. بنابراین، تعمیم این پژوهش به بخش‌ها و مناطق دیگر برای پژوهش‌های آینده پیشنهاد می‌گردد. این پژوهش براساس منبع داده جداگانه صورت گرفته است، برای تعمیم یافته‌ها، احتیاط باید صورت گیرد. در نهایت، این پژوهش، به بررسی تاثیر میانجی‌گری استراتژی تفکیک روی رابطه بین توسعه بازار، توسعه محصول، و عملکرد کسب‌وکارهای متوسط و کوچک (SMEs) فعال در شمال غربی نیجریه می‌پردازد. تعمیم این پژوهش به مناطق دیگر و مطالعات تطبیقی منجر به بهبود درک‌ ما از تطبیق راهبردی بین جهت‌گیری‌های راهبردی شرکت و مزایای رقابتی می‌گردد.

Abstract

The aim of this study is to examine the mediating effect of competitive strategy on the relationship between growth level strategies, and firm performance. Data was compiled from the manufacturing based SMEs operating in the North-West region of Nigeria, using cross-sectional research design. This study adopted cluster sampling and randomly selected 453 respondents and questionnaires were proportionately distributed and collected through personally administered method. PLS-SEM was used to test the hypotheses. The results found positive impact to both market development and product development on the SME performance. It is expected that market development and product development will improve the competitive advantage and enhance performance of manufacturing based SMEs. The study found that competitive strategy empirically mediates the relationship between the strategic growth of manufacturing based SMEs and performance. Therefore, the findings of this study contribute to the literature and practice of SMEs owners-managers, policy makers, and researcher with better understanding on the role of competitive strategy in mediating the relationship between growth strategies and firm performance. The study also assessed the effect size, as well as the predictive relevance. Finally, limitations and suggested for further studies were represented.

1 Introduction

The focus of today’s business operations, for both developed and developing countries, is how to improve Small and medium enterprises (SMEs), towards growth and sustainability. Hence, Small and medium enterprises (SMEs) are gaining more concerned from institutions, for example; NonGovernmental Organization (NGO), research institutions, practitioners and so along. Moreover, SMEs has been realized as the engine of economic growth and development, not only to the developing economies, equally the developed countries to benefits enormously from the SMEs (Kongolo 2010). SMEs contributes greatly to job creation, youth innovation, increases production, technology growth, resource utilization, GDP and above all the poverty reduction (Abiodun 2014; Washington 2014).

7.2 Limitations and Direction for Future Studies

This finding of this study has some limitations. First the study was limited to two growth strategies of Ansoff, and only one Porter’s generic typologies, hence, an extension of this work would be interesting to examine the the relationship between growth strategy, competitive stratey and performance that include sample of both small and large manufacturing based firms. That would enhance the researchers understanding and support further generalizability of the findings. Also, the measeurements of variables used in this study was limited to adapted measures from the Western countries, future studies may develop indicators that may more appropriate in this context. Secondly, the study is crosssectional in nature, and limited to manufacturing based SMEs that operates in Northwest of Nigeria. Therefore, an extension of this survey to other sectors and regions is suggested for future research. The study was conducted based on a single data source, caution must be considered when generalizing the findings. Finally, the survey investigates the mediating effect of differentiation strategy on the relationship between market development, product development, and firm performance of SMEs operating in the Northwest of Nigeria. An extension to other regions and comparative study would further improve our understanding on strategic match between firm’s strategic orientations and competitive strategy.

تصویری از مقاله ترجمه و تایپ شده در نرم افزار ورد

تأثیر واسطه ای استراتژی رقابتی روی رابطه بین توسعه بازار، توسعه محصول و عملکرد تولید مبتنی بر شرکت های کوچک و متوسط در نیجریه

The mediating effect of competitive strategy on the relationship between market development, product development and performance of manufacturing based SMEs in Nigeria

شیوه های حسابداری مدیریت استراتژیک و عملکرد سازمانی شرکتهای تولیدی در نیجریه

Strategic Management Accounting Practices and Organizational Performance of Manufacturing Firms in Nigeria

چکیده

مقدمه

سابقه مطالعه

بیان مساله

اهداف مطالعه

فرضیه های تحقیق

بررسی ادبیات

مفهوم حسابداری مدیریت استراتژیک

هزینه یابی مبتنی بر فعالیت

توازن کارت امتیازی

هزینه یابی مد نظر

تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش

تحزیه و تحلیل هشدار دهنده زودهنگام

تجزیه و تحلیل هزینه کیفیت

رویکرد چرخه محصول

مفهوم عملکرد سازمانی

روش شناسی

تجزیه و تحلیل و ارائه داده ها

آزمون فرضیه ها

بحث درباره یافته ها

نتیجه گیری و توصیه

چکیده

مطالعه حاضر به منظور بررسی رابطه بین عملکرد سازمانی شرکت های تولیدی نیجریه و کاربرد تکنیک های حسابداری مدیریت استراتژیک انجام پذیرفت. مطالعه حاضر، طرح پژوهشی پیمایشی را برگزید. جمعیت مطالعه شامل تمام شرکت های تولیدی در ایالت دلتای نیجریه می باشد. مطالعه حاضر از روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده نمود. پانزده شرکت تولیدی به صورت تصادفی ساده برای مطالعه انتخاب شدند. داده های مطالعه از طریق اجرای یک پرسشنامه خودطراحی شده برای مدیران و حسابداران شرکت های نمونه برداری به دست آمد. از رگرسیون و آزمون t برای آزمون فرضیه مطالعه استفاده گردید. مطالعه حاضر نشان داد که کاربرد ابزارهای حسابداری مدیریت استراتژیک دارای رابطه مثبتی با عملکرد سازمانی نظرسنجی شرکت است. هم چنین مطالعه، تفاوت معنی دای را در اثربخشی تصمیم گیری بین کاربرد ابزارهای حسابداری مدیریت استراتژیک و تکنیک های حسابداری مدیریت سنتی مشاهده نموده و نتیجه گیری کرد که پیاده سازی شیوه های حسابداری مدیریت استراتژیک به منظور افزایش عملکرد سازمانی شرکت ها امری ضروری است. از این رو مطالعه توصیه می نماید که شرکت های تولیدی، به ویژه شرکت های فعال در ایالت دلتا، معیارهای مناسبی را برای بکارگیری ابزارهای مدیریت حسابداری استراتژیک جهت حصول اطمینان از فرآیند تصمیم گیری کارآمد و واقع بینانه ای که عملکرد سازمانی را ارتقا دهد، اِعمال نمایند.

نتیجه گیری و توصیه

مطالعه حاضر به منظور بررسی رابطه بین عملکرد سازمانی شرکت های تولیدی نیجریه و کاربرد مکانیزم های حسابداری مدیریت استراتژیک انجام پذیرفت. منحصر به فرد بودن تجزیه و تحلیل ما از تفکیک متغیرهای تحقیق به تعدادی از گزینه های مبتنی بر تجزیه و تحلیل داده های حاصل از انجام نظرسنجی منشا می گیرد. مطالعه نشان داد که کاربرد ابزارهای حسابداری مدیریت استراتژیک، رابطه مثبتی با عملکرد سازمانی شرکت های نظرسنجی دارد. هم چنین مطالعه تفاوت معنی داری را در اثربخشی تصمیم گیری بین کاربرد ابزارهای حسابداری مدیریت استراتژیک و تکنیک های حسابداری مدیریت سنتی یافت و نتیجه گیری نمود که پیاده سازی شیوه های حسابداری مدیریت برای افزایش عملکرد سازمانی شرکت لازم است. از این رو مطالعه توصیه می کند که شرکت های تولیدی به خصوص شرکت های ایالت دلتا، اقدامات مناسبی را صرف بکارگیری ابزارهای حسابداری مدیریت استراتژیک در راستای تضمین فرآیند کارآمد و واقع بینانه تصمیم گیری نمایند که منجر به ارتقای عملکرد سازمانی می گردد.

Abstract

This study was carried out to examine the relationship between organizational performance of the Nigerian’s manufacturing companies and the application of strategic management accounting techniques. The study adopted the survey research design. The population of the study consists of all manufacturing companies in Delta State, Nigeria. The study used simple random sampling. 15 manufacturing companies were randomly selected for the study. Data for the study were obtained through the administration of a self-designed questionnaire to managers or accountants of the sampled firms. Regression and t-test were used to test the hypotheses postulated for the study. The study showed that application of strategic management accounting tools have a positive relationship with organizational performance of companies survey. The study also found a significant difference in effectiveness of decision making between application of strategic management accounting tools and traditional management accounting techniques and concludes that implementation of strategic management accounting practice is necessary to enhance organizational performance of the firm. The study therefore recommends that manufacturing companies, especially the ones operating in Delta State, put in place appropriate measures to apply Strategic Management Accounting tools to ensure efficient and realistic decision making process that will enhance organizational performance.

Conclusion and Recommendation

This study was carried out to examine the relationship between organizational performance of the Nigerian’s manufacturing companies and the application of strategic management accounting mechanisms. The uniqueness of our analysis comes from its disaggregation of investigative variables into a number of alternatives based on data analysis from the survey carried out. The study showed that application of strategic management accounting tools have a positive relationship with organizational performance of companies survey. The study also found a significant difference in effectiveness of decision making between application of strategic management accounting tools and traditional management accounting techniques and concludes that implementation of strategic management accounting practice is necessary to enhance organizational performance of the firm. The study therefore recommends that manufacturing companies, especially the ones operating in Delta State, put in place appropriate measures to apply Strategic Management Accounting tools to ensure efficient and realistic decision making process that will enhance organizational performance.

تصویری از مقاله ترجمه و تایپ شده در نرم افزار ورد

شیوه های حسابداری مدیریت استراتژیک و عملکرد سازمانی شرکتهای تولیدی در نیجریه

Strategic Management Accounting Practices and Organizational Performance of Manufacturing Firms in Nigeria

تعیین کننده های خاص شرکت و نهادی سرمایه گذاری های شرکت ها در نیجریه

Firm-specific, and institutional determinants of corporate investments in Nigeria

Abstract

We examined the effect of institutional quality and firm-specific factors on corporate investment in Nigeria using fifty-four (54) quoted non-financial firms within the period of 2002–2012. We applied dynamic panel estimator proposed by Arellano–Bond (1991). The results showed that regulatory quality, corruption, political stability and control of corruption have insignificant effect in determining corporate investments in Nigeria. Our results also confirmed that firms’ firm-specific factors influenced corporate investment in Nigeria. While firms’ cash flow displayed positive and significant effect on investment other factors had negative effects on investment.Our results showed that investment is constrained to internally generated fund, despite the existence of capital market. In addition, the spillover effect of tightening monetary policy during the period of study had increased the cost of borrowing thereby having a negative effect on investment in the real sector. We recommended that when the monetary authorities are focusing on inflation targeting, they should also not lose sight of its impact on corporate investment and other productivity growth of firms; which is the source of long term sustainable growth and development of economies.

1 Introduction

Firms often face the problem of financing in every worthwhile investment decision making. Corporate investments could be funded either internally, such as retained earnings, accumulated profits in the form of various reserves, depreciation provision, or externally, which include but not limited to debt/external loan. In finance literature, studies show that corporate investments can be affected by firm-specific or financial factors such as leverages (debt), cash flow (retained earnings), sales, and stock of Liquid assets (Adelegan Ariyo, 2008; Inessa Zicchino, 2006). These authors state the roles played by financial factors on corporate investment and express different conclusion. While some debunk the view of the neoclassicists (Modigliani Miller, 1958) of irrelevance financial factors (e.g. Bhagat Obreja, 2013) other authors express that, in an imperfect capital market, internal and external capitals are not perfect substitutes (Hu Schiantarelli, 1998). Meanwhile, those authors that debunk neoclassicists’ views, empirically, come up with mixed results. Some authors affirm that financial factors have positive effect on investment; others confirm negative relationship (Bhagat Obreja, 2013). The neoclassicists state that financial factors enter through the cost of capital which, in turn, is independent of the way the firm finances growth and investments. This independence arises because capital markets are assumed to be perfect which may not be true in the modern capital market system.

Of recent, another trend of empirical studies emerges which analyzes institutional factors as another constraint and relate these factors to many finance and economic variables. For instance, Scholars (e.g Sarkar Hasan, 2001) believe that the level of institutional quality (in terms of corruption, rule of law and political stability) varies across economies, industries and regions. On this basis, the effect of institution also differs among industrial setting. Studies relate institutional quality with variables such as growth, foreign direct investment and domestic investment. While on the nexus between institution quality (such as control of corruption) and investment, the available evidences provide mixed results as well (Mauro, 1995; Tanzi Davoodi, 1997). Some show that a corrupt institution does not deter investment to expand and grow (e.g, Tanzi Davoodi, 1997), other studies take the opposite view by emphasizing that corruption deters investment (Mauro, 1995; O’Toole Tarp, 2014). Tanzi and Davoodi (1997) states that corruption increases public investment but inefficient productivity arises (also see Asiedu Freeman, 2009 for the nexus). Wheeler and Mody (1992) show that institutional quality has no significant effect after using US-firm level data. We note that most of these studies are cross-countries studies focusing on developed and emerging economies while studies on sub-Saharan Africa and/or a single country study is largely absent. Specifically, little or nothing is known about sub-Saharan African countries despite the fact that the effect of institutional quality may vary across regions and countries. Our study fill this gap by examine the effect of institutional and financing constraints on corporate investment in Nigeria. This study is a single country study using Nigeria as a case study.

This study deviates from other studies in a number of ways. Firstly, we study institutional quality along with other variables specifically financial factors that determine corporate investment. Our choice of Nigeria is based on the fact that the country is experiencing high rate of deficiencies in terms of institutional quality. Corruption as at high rate, political instability coupled with terrorism problems (e.g Bokoharam) are perceived to be some of the disturbing phenomena in the country. Our study period spanned from 2002–2012; this is because the trend of Nigerian corporate investment has changed drastically. Before year 2000; corporate investments continuously increasing and highly encouraged; however, the current trend shows that investment opportunities in Nigeria have stifled by the increasing levels of uncertainties in the macroeconomic environment coupled with high poor institution. Nigerian business environment has moved backwards in terms of investor protection and the ease of starting a business (Nigeria was rated 133rd out of 183 countries in doing business, see World Bank, 2012). The capital market exhibits various level of imperfections; these include imposition of price caps on share price movement, regulation of interest rates, presence of asymmetric information, agency costs and political instability which resulted in thinness of trading, low market capitalization and low percentage of turnover level among others (Adelegan Ariyo, 2008). In our analysis, we include fifty four (54), listed non-financial firms in Nigeria capital market ranging from manufacturing, conglomerate, oil companies to mention, but few. The remainder of this paper is sectioned into 4 parts. Next part discussed the literature review, followed by methodology, results and discussion while conclusion ends the paper.

تأثیر ساختار سازمانی بر عملکرد شرکت های تولیدی منتخب در ایالت نوگو نیجریه

Effect of Organizational Structure on Performance of Selected Manufacturing Companies in Enugu State Nigeria

چکیده

1.مقدمه

1.1.بیان مساله

1.2. اهداف مطالعه

1.3.سوالات تحقیق

1.4. فرضیات تحقیق

2.چارچوب مفهومی؛ توجیه مفهومی

2.1.ساختار سازمانی و ساختار تعریف شده

2.2.عملکرد سازمانی

2.3. متغیرهای ساختار سازمانی

2.3. چارچوب نظری

3.روش تحقیق

3.1. ارائه و تحلیل داده ها؛ توزیع و بازگشت پرسشنامه ها

2. 3 تست فرضیات

4.1.خلاصه

4.2.نتیجه گیری

4.3. مفاهیم و مبانی این مطالعه

4.4. توصیه ها

4.5. نقش آفرینی در دانش

چکیده

مساله ساختار در شرکت های تولیدی خصوصا صنعت داروسازی در نیجریه کمتر مورد توجه قرار گرفته است و شواهد تجربی اندکی در این خصوص، وجود دارد. بنابراین، این مطالعه تاثیر ساختار سازمانی را بر عملکرد شرکت های تولیدی خاص را در ایالت نوگو نیجریه بررسی می کند و نقطه تمرکز ما، شرکت های تولیدی دارو می باشند. این مطالعه از طرح پرسشنامه ای استفاده کرده است. سه سازمان مورد مطالعه قرار گرفتند که بشرح ذیل هستند: شرکت دارویی ای سی، شرکت داروسازی NEMEL و شرکت داروسازی جوهل با جمعیتی معادل 468 نفر. اندازه نمونه با استفاده از فرمول کوچرام (1963) تعیین شد که برابر با 297 مقرر شد. این مطالعه هم از داده های دست اول و هم از داده های ثانویه استفاده کرد. اطلاعات و مطالب از بخش منابع انسانی شرکت ها و مقالات ژورنال ها از جمله کتاب های درسی و گزارش های پروژه های دانشجویی جمع اوری شد. پرسشنامه روش جمع آوری داده های دست اول بود. روش های بکار گرفته شده برای تحلیل داده ها، آمار توصیفی (فراوانی، میانگین، انحراف از معیار، واریانس و غیره)، رگرسیون خطی ساده و همبستگی (دومتغیره) بودند که برای بررسی تاثیرات ساختار سازمانی (متغیر مستقل) بر عملکرد سازمانی (متغیر وابسته) بکار گرفته شدند. این مطالعه دریافت که ساختار بصورت معناداری بر عملکرد سازمانی اثر می گذارد. نتیجه گیری این مطالعه این است که ساختار سازمانی در شرکت های تولید دارو بر عملکرد اثر می گذارد بجز اهداف رشدی شرکت. بنابراین، پیشنهاد می شود که شرکت های داروسازی ساختار خود را بعنوان یک عامل مهم عملکردی تلقی کنند و از این رو، شرکت هایی که عملکرد مناسبی ندارند، باید در مورد ساختار خود بازنگری کنند. 

1.مقدمه

تحقیقات زیادی در سرتاسر دنیا به مسئله ساختار سازمانی پرداخته اند و این موضوع توجه قابل توجهی از جانب مدیران و دانشگاهیان جذب کرده است. مدیران مسئول طراحی ساختار سازمانی، با تصمیمات سختی رو به رو هستند. آنها باید از میان چارچوب های مختلف شغلی و دپارتمانی گزینه مورد نظر را انتخاب کنند. اولین تصمیم آنها در مورد کارهای افراد است، بعد از آن، راجع به دپارتمان ها یا گروه های شغلی تصمیم گیری شده و تصمیم چهارم مسئله تفویض اختیاری بر اساس ساختار را لحاظ می کند (گیبسون، ایوانسویچ، دونلی، و کونوپاسک، 2003). در شرکت های مختلف، ساختار سازمانی بعنوان یک مکانیسم کنترل کننده برای اثرگذاری بر بازده کار کارمندان بکار می رود تا اطمینان حاصل شود که وظایف بصورت موثر و صحیح انجام می شود و به روند رسیدن به اهداف سازمانی کمک می کند (کاتسیکیا، تئودوسیو، پردیکیس و کهاگیاس، 2011؛ القطانه، 2014). ساختار سازمانی ویژگی های درونی یک سازمانی را توصیف می کند (دافت، 1995؛ القطانه، 2014). این ویژگی های درونی مورد توجه واقع می شوند، چرا که در شکست و موفقیت سازمان موثر هستند (ژنگ و همکاران، 2010؛ آئوه و منگاک، 2007؛ القطانه، 2014) و یکی از این ها، عملکرد سازمانی است. چیستی تاثیرات ساختار سازمانی بر عملکرد سازمانی، یکی از سوالات اساسی نئوری سازمان و زمینه راهبرد است (روملت و همکاران، 1994؛ تامپسون، 1967).  ساختار سازمانی، دامنه رفتار یک سازمان، خطوط قدرت، مسئولیت پذیری و تا حدی رابطه سازمان با محیط خارجی خود را تعریف می کند. ساختار سازمانی الگو رابطه با شغل های سازمان را نشان می دهد (تریسی، کولن و اسلوکام، 2009؛ تامپسون و لارنس، 2010). ساختار سازمانی الگوی ارتباط و همچنین تعامل رسمی بین افراد یک سازمان را مشخص می کند (رابینز، 1990؛ تیکسیرا و همکاران، 2012).

4.2.نتیجه گیری

این مطالعه سعی کرد تا اثر ساختار سازمانی را بر عملکرد سازمانی شرکت های خاص تولیدی در ایالت نوگو نیجریه بررسی کند. بر طبق نتایج، این مطالعه نتیجه می گیرد که ساختار سازمانی در شرکت های تولیدی بر عملکرد سازمانی بجز هدف رشدی آن اثر دارد. پس، شرکت های تولیدی باید نسبت به ساختارشان دغدغه مند باشند چرا که ساختار می تواند بر عملکرد آنها اثر بگذارد که برای رسیدن به اهدافشان مهم می باشد. 

Abstract

The relevance of structure to manufacturing firms especially in the pharmaceutical industry in Nigeria has not attracted much attention, especially empirical evidence. Thus, this study examined the effect of organisational structure on the performance of selected manufacturing companies in Enugu State, Nigeria with a focus on pharmaceutical manufacturing firms. The study adopted a Survey design. Three organisations were studied namely: A.C. Drugs Ltd, NEMEL Pharmaceutical Limited and Juhel Pharmaceutical Company Ltd with a population of four hundred and sixty-eight (468). The sample size was determined using Cochram (1963) formula which gave a sample size of 297. The study relied on both primary and secondary data. Materials and information were sourced from the Human Resource Departments of the firms and journal articles including textbooks and students project reports. The questionnaire was the instrument for primary data collection. The methods used in analysing the data are descriptive statistics (frequencies, mean, standard deviation, variance, etc.), simple linear regression and correlation (bivariate) to examine the effect of organisational structure (Independent Variable) on organisational performance (dependent variables). The study found that structure significantly affects organisational performance. The study concludes that organisational structure in pharmaceutical manufacturing firms affects performance except in its growth objective. The study, therefore, recommends that pharmaceutical firms should see their structure as a major determinant of performance and as such, non-performing firms should redesign their structure for optimal performance.

1. Introduction

Organisational structure across the world has attracted widespread attention in terms of research and debate among organisational managers and academia. Managers who set out to design an organisation structure face difficult decisions. They must choose among a myriad of alternative frameworks of jobs and departments. The first decision focuses on individual jobs, the next two decisions focus on departments or groups of jobs, and the fourth decision considers the issue of delegation of authority throughout the structure (Gibson, Ivancevich, Donnelly and Konopaske, 2003). Organisational structure is used by various firms as a control mechanism to affect employee work outcomes, to ensure that the required tasks are performed effectively and efficiently, and to assist the attainment of organisational goals and objectives (Katsikea, Theodosiou, Perdikis and Kehagias, 2011; Al-Qatawneh, 2014). Organisational structure describes the internal characteristics of an organisation (Daft, 1995; Al-Qatawneh, 2014). These internal characteristics receive attention since they are critical to organisational failure and success (Zheng, Yang and McLean, 2010; Auh and Menguc, 2007; Al-Qatawneh, 2014), and one of these is organisational performance. What are the effects of organisational structure on organisational performance is among the fundamental questions of the strategy field and organisation theory (Rumelt, Schendel and Teece, 1994; Thompson, 1967). Organisational structure defines the scope of behaviour within an organisation, its lines of authority, accountability and to some extent, the organisation’s relationship with its external environment. It shows the pattern of relationship with jobs within an organisation (Tracey, Cullen and Slocum, 2009; Thompson and Lawrence, 2010). Organisational structure determines the pattern of communication as well as the formal lines of interaction between individuals within organisations (Robbins, 1990; Teixeira, Koufteros and Peng, 2012).

4.2. Conclusion

The study tried to examine the effect of organisational structure on the organisational performance of selected manufacturing companies in Enugu State, Nigeria. Arising from the results, the study concludes that organisational structure in manufacturing companies affects organisational performance except in its growth objective. By implication, manufacturing firms must be wary of their structure as it could affect their performance which is critical to the achievement of their goals.

تصویری از مقاله ترجمه و تایپ شده در نرم افزار ورد

تأثیر ساختار سازمانی بر عملکرد شرکت های تولیدی منتخب در ایالت نوگو نیجریه

Effect of Organizational Structure on Performance of Selected Manufacturing Companies in Enugu State Nigeria

تاثیر حسابرسی محیطی و ثبات اقتصادی بر معیار سود شرکت های سیمان ذکر شده در نیجریه

EFFECTS OF ENVIRONMENTAL AUDIT AND ECONOMIC SUSTAINABILITY ON PROFIT MEASURES OF QUOTED CEMENT COMPANIES IN NIGERIA

• برای دانلود رایگان مقاله انگلیسی با فرمت pdf بر روی عنوان انگلیسی مقاله کلیک نمایید.
• برای خرید و دانلود ترجمه فارسی آماده با فرمت ورد، روی عنوان فارسی مقاله کلیک کنید.

مجله اروپایی حسابداری، حسابرسی و تحقیقات مالی 

European Journal of Accounting

تصویری از مقاله ترجمه و تایپ شده در نرم افزار ورد

تاثیر حسابرسی محیطی و ثبات اقتصادی بر معیار سود شرکت های سیمان ذکر شده در نیجریه

EFFECTS OF ENVIRONMENTAL AUDIT AND ECONOMIC SUSTAINABILITY ON PROFIT MEASURES OF QUOTED CEMENT COMPANIES IN NIGERIA

• برای دانلود رایگان مقاله انگلیسی با فرمت pdf بر روی عنوان انگلیسی مقاله کلیک نمایید.
• برای خرید و دانلود ترجمه فارسی آماده با فرمت ورد، روی عنوان فارسی مقاله کلیک کنید.

عوامل موثر بر جریان سرمایه گذاری مستقیم خارجی در نیجریه: تحلیل تجربی (2011-1970)

DETERMINANTS OF FOREIGN DIRECT INVESTMENT INFLOWS IN NIGERIA: AN EMPIRICAL ANALYSIS (1970-2011)

• برای دانلود رایگان مقاله انگلیسی با فرمت pdf بر روی عنوان انگلیسی مقاله کلیک نمایید.
• برای خرید و دانلود ترجمه فارسی آماده با فرمت ورد، روی عنوان فارسی مقاله کلیک کنید.

عوامل موثر بر جریان سرمایه گذاری مستقیم خارجی در نیجریه: تحلیل تجربی (2011-1970)

DETERMINANTS OF FOREIGN DIRECT INVESTMENT INFLOWS IN NIGERIA: AN EMPIRICAL ANALYSIS (1970-2011)

• برای دانلود رایگان مقاله انگلیسی با فرمت pdf بر روی عنوان انگلیسی مقاله کلیک نمایید.
• برای خرید و دانلود ترجمه فارسی آماده با فرمت ورد، روی عنوان فارسی مقاله کلیک کنید.

تاثیر روش خاکورزی بر روی شدت افت Fusarium و بازدهی سویا در Omu-Aran، جنوب گینه ساوانا نیجریه

Effect of tillage method on Fusarium blight severity and yield of soybean in Omu-Aran, Southern Guinea Savannah of Nigeria

• برای دانلود رایگان مقاله انگلیسی با فرمت pdf بر روی عنوان انگلیسی مقاله کلیک نمایید.
• برای خرید و دانلود ترجمه فارسی آماده با فرمت ورد، روی عنوان فارسی مقاله کلیک کنید.

تصویری از مقاله ترجمه و تایپ شده در نرم افزار ورد

اثر متد خاکورزی بر عملکرد سویا و شدت افت Fusarium

Effect of tillage method on Fusarium blight severity and yield of soybean in Omu-Aran, Southern Guinea Savannah of Nigeria

• برای دانلود رایگان مقاله انگلیسی با فرمت pdf بر روی عنوان انگلیسی مقاله کلیک نمایید.
• برای خرید و دانلود ترجمه فارسی آماده با فرمت ورد، روی عنوان فارسی مقاله کلیک کنید.

عوامل حیاتی موفقیت برای کارآفرینی پایدار در شرکت های کوچک و متوسط: چشم انداز نیجریه

Critical Success Factors for Sustainable Entrepreneurship in SMEs: Nigerian Perspective

چکیده

1. مقدمه

2. مروری بر ادبیات

2.1 کارآفرینی و کارافرین

2.2 کارآفرینی پایدار و توسعه پایدار

2.3 مفاهیم تئوری کارآفرینی

2.4 عوامل تعیین کننده کارافرینی پایدار

2.5 SME ها و چالش انجام تجارت در نیجریه

3. نتیجه گیری، کاربرد سیاست و پیشنهادات

منابع

چکیده

پیشرفت جهانی متمرکز بر پایداری به عنوان یک هدف آشکار است و کارآفرینی پایدارو منسجم یک حوزه جدید کارآفرینی شده است که ارتباط بین مدیریت پایدار – فعالیت های کارآفرینی و توسعه پایدار را ایجاد می کند. SME های تجارت های اصلی در اقتصادهای مختلف می توانند نقش مهمی در توسعه پایدار ایفا کنند و در کارایی برداشت مشکلات اجتماعی و محیطی می توانند تاثیرگذار باشند. مشارکت شرکت های کارآفرین در فعالیت های پایدار بیشتر در سازمان ها و صنایع بزرگ بیشتر از سازمان های کوچک و متوسط (SME ) اتفاق می افتد. بنابراین، تاکید این تحقیق متمرکز بر تعیین فاکتورهایی است که بیان کنند چقدر SME ها تجارت خود را بصورت پایدار انجام می دهند. این تحقیق یک روش توصیفی بر پایه بررسی اطلاعات ثانویه برای بررسی نظریه های مربوط به جهت گیری کارآفرینی و محرک های رفتار کارآفرینی پایدار در میان SME ها استفاده می کند. نتایج نشان می دهد که فاکتورهای مرتبط با عقاید، نگرش – اندازه شرکت – مالکیت – جهت گیری نوآوری – شخصیت – مهارت های مدیریت – انگیزه – زیرساختار – مدیریت سرمایه موجود و دسترسی به سرمایه از فاکتورهای مهم برای کارآفرینی پایدار در میان SME ها می باشد. ارتباط فاکتورهای مشاهده شده با سهولت انجام تجارت در شرکت های SME  نیجریهدر مورد کارآفرینی پایدار مورد تاکید این تحقیق می باشد. این تحقیق به نیاز برای همکاری نهادهای دولتی و آموزشی برای ارائه اطلاعات کافی و بررسی آنها جهت تقویت کارآفرینی پایدار در میان SME ها اشاره کرده است.

1. مقدمه

تحقیق در مورد کارآفرینی پایدار توجه بسیاری از محققان را در سال های اخیر و بعد از پیشرفت های جهانی به خود جلب کرده است و بر ثبات در بیان مشکلات اجتماعی و محیطی تاکید کرده اند. مفهوم کارآفرینی چند سال است که مطرح شده است و به عنوان ضرورت در شرکت ها در نظر گرفته شده است (مجیدوکو 2012 ). این مفهوم با شناسایی – ارزیابی و بررسی موقعیت ها ( شان و نکاتارامان 2000 ) در ارتباط است. SME و کارآفرینی می توانند به جای هم استفاده شوند. اما این دو مفهوم از این جهت با هم اختلاف دارند که کارآفرینی فرآیندی است که منجر به شکل گیری SME و تلاش های تجاری می شود، در حالیکه SME ها موقعیت های تجاری حاصل از فعالیت های کارآفرینی افراد می باشند که توسط افراد و مدیران مدیریت می شوند (اشو 2012). میزان توانایی شرکت ها برای نشان دادن پتانسیل های داخلی و دینامیک ها مسیر زیادی را برای تعیین احتمال ثروت آفرینی در اقتصاد و پخش منابع و انتقال نظریات تولید شده در تجارت ها به شکل SME باید طی کنند. موقعیت های تجاری از طریق نوآوری های کارآفرینی شناسایی می شوند و منابع همراه با انتقال نظریات در تجارت پخش می شوند. با توجه به نظریه گراهامس (2010)، پیرایش مفهوم کارآفرینی پایدار شیوه نگرش افراد را در مورد فعالیت های تجاری و تاثیر آنها بر محیط تغییر داده است.

Abstract

Global developments now place emphasis on sustainability as an obvious goal and sustainable entrepreneurship has become a novel area of entrepreneurship providing the link between sustainability management, entrepreneurial activities and sustainable development. SMEs form major business establishments across different economies and in view of their numbers, they can play significant role in driving sustainable development and could also be effective in receptiveness to environmental and social problems. The participation of entrepreneurial firms in active sustainability disposition tend to tilt more towards large organisations and industries than Small and medium enterprises (SMEs).The focus of the study therefore is to t establish factors that determine the extent to which SMEs can conduct business in a sustainable manner. The research utilized a descriptive method relying solely on review of secondary data and information in exploring theories underpinning entrepreneurship orientation and drivers of sustainable entrepreneurship behaviour among SMEs. Findings revealed that attitudinal, perceptual factors, firm size, sector, ownership, innovative orientation, personality, management skills, motivation, infrastructure, working capital management, and access to finance (amongst others) are critical to sustainable entrepreneurship among SMEs. The relativity of the observed critical factors to the ease of doing business in Nigeria by SMEs towards sustainable entrepreneurship was emphasised in the study. The study recommends the need for governmental agencies and educational establishments to provide adequate information and enlightenment to foster sustainable entrepreneurship among SMEs.

1. Introduction

Research on sustainable entrepreneurship has attracted wide interest in recent years following global developments that emphasis sustainability in addressing environmental and social issues. The concept of entrepreneurship has existed for ages and is considered as the essence of enterprise (Majid and Koe, 2012). It is centred on the identification, evaluation and exploitation of opportunities (Shane and Venkataraman, 2000). SME and entrepreneurship are often used interchangeably, but differ from each other in that entrepreneurship is a process that leads to the creation of SMEs and business endeavours, whereas SMEs are simply business ventures arising from entrepreneurial pursuits of individuals and is managed by individuals or owner-managers (Esuh, 2012). The extent to which entrepreneurs and managers are able to display their innate potentials, ingenuity, and dynamism goes a long way in determining wealth creation possibilities in an economy and the degree of competitiveness of its firms. Through entrepreneurial innovations, business opportunities are detected and resources are deployed towards translating the idea generated into viable business ventures in form of SMEs. According to Grahams (2010), the emergence of the concept of sustainable entrepreneurship has changed the ways people perceived business activities and their impacts on environment.

تصویری از مقاله ترجمه و تایپ شده در نرم افزار ورد

عوامل حیاتی موفقیت برای کارآفرینی پایدار در شرکت های کوچک و متوسط: چشم انداز نیجریه

Critical Success Factors for Sustainable Entrepreneurship in SMEs: Nigerian Perspective

تاثیر بازاریابی رابطه ای بر رضایت مشتری: یک مطالعه موردی از دانشجویان مقطع کارشناسی در یک دانشگاه خصوصی، ایالت اویو، نیجریه

IMPACT OF RELATIONSHIP MARKETING ON CUSTOMER SATISFACTION: A CASE STUDY OF THE UNDERGRADUATE STUDENTS IN A PRIVATE UNIVERSITY, OYO STATE, NIGERIA

• برای دانلود رایگان مقاله انگلیسی با فرمت pdf بر روی عنوان انگلیسی مقاله کلیک نمایید.
• برای خرید و دانلود ترجمه فارسی آماده با فرمت ورد، روی عنوان فارسی مقاله کلیک کنید.

تاثیر بازاریابی رابطه ای بر رضایت مشتری: یک مطالعه موردی از دانشجویان مقطع کارشناسی در یک دانشگاه خصوصی، ایالت اویو، نیجریه

IMPACT OF RELATIONSHIP MARKETING ON CUSTOMER SATISFACTION: A CASE STUDY OF THE UNDERGRADUATE STUDENTS IN A PRIVATE UNIVERSITY, OYO STATE, NIGERIA

• برای دانلود رایگان مقاله انگلیسی با فرمت pdf بر روی عنوان انگلیسی مقاله کلیک نمایید.
• برای خرید و دانلود ترجمه فارسی آماده با فرمت ورد، روی عنوان فارسی مقاله کلیک کنید.

صف انتظار، سیستم های کارامد ارائه خدمت بانک ها و خدمات فناوری مدار در نیجریه: یک مورد مطالعه ای

Waiting Lines, Banks’ Effective Delivery Systems and Technology Driven Services in Nigeria: A Case Study

چکیده
1 مقدمه
2 بررسی ادبیات
3 داده ها و شناخت روش
3.1 داده ها
3.2 مشخصات مدل
3.3 مدل های صف بندی چند سرویس دهی
4 نتایج و بحث
5 نتیجه گیری
منابع

چکیده

این مقاله به بررسی تاثیر فناوری بر ارائه ی خدمات کارامد در بانک ها و کاهش زمان انتظار میانگین مشتریان برای دریافت خدمات می پردازد که در یک بانک بازرگانی در دانشگاه اوبافمی اولوو انجام شده است. برای ثبت سنجش های زمانی و داده های اولیه، از روش مشاهده غیر مشارکتی مستقیم استفاده شده است. سنجش های زمانی بر اساس زمان ورود مشتریان به سالن بانک و زمان ارائه ی خدمات به مشتریانی بودند که بین ساعت 12 ظهر تا 13 بعد از ظهر به بانک امده بودند. پیشتر این بازه ی زمانی به عنوان شلوغ ترین ساعت بانک تعیین شده است. داده ها با مدل انطباق داده شدند و نتایج مورد تحلیل و ارزیابی قرار گرفتند. یافته های این مطالعه حاکی از ان هستند که هم زمان ورود مشتریان و هم نرخ زمان ارائه ی خدمت از سوی کارگزاران به ترتیب از یک توزیع احتمال نمایی پواسون پیروی می کنند. همچنین، نتایج نشان دادند که نرخ ارائه ی خدمت میانگین، زمان میانگین سپری شده در صف مشتری و نرخ ارائه ی خدمت کلی در این سیستم کاهش قابل توجهی داشته است و از این رو، صف انتظار در یک بانک فناوری مدار کوتاه می باشد. در نهایت، این مطالعه به این نتیجه دست یافت که تنها خدمات فناوری مدار می توانند زمان انتظار مشتریان را کاهش دهند و این نوع خدمات، نظام های موثر ارائه ی خدمت را در بانکداری مدرن کشور نیجریه بهبود می بخشند.

1 مقدمه

نظام ارائه ی خدمت بانک ها، برخی اوقات بدلیل اشفتگی های مشتریان و تصادفی بودن ورود و ارائه ی خدمت به انها با اختلال مواجه می شود. انفجار جمعیت یکی از چالش هایی است که بانک های بازرگانی نیجریه با ان دست و پنجه نرم می کنند. این موضوع در بانک ها سبب می شود تا تعداد مشتریان در سیستم صف بندی برای ارائه ی منظم خدمات افزایش یابد. صف انتظار یا نظریه ی صف بندی شامل بکار گیری ریاضیاتی یک مدل اماری برای مدیریت جریان مشتریان می باشد. همه ی انسان ها روزانه نظام صف بندی را تجربه می کنند و این یک امر عادی در زندگی اقتصادگرای امروزی است. به جرات می توان گفت که امروزه، هیچ گونه فعالیت اقتصادی وجود ندارد که در ان زمان انتظار ضروری نباشد. مشتریان در یک صف منتظر می مانند تا توجه صندوقداران در بانک ها و افراد مسئول در پمپ بنزین ها، ارایشگاه ها، ایستگاه های اتوبوس، فروشگاه های مواد غذایی، باجه های تلفن، باجه های اخذ عوارض و رستوران ها را جلب کنند. شاید از فردی که همیشه با هواپیما به سفرهای داخلی و خارجی می رود خواسته شود تا برای دریافت خدمات، یک صف منظم تشکیل دهد. نظریه ی صف بندی برای مسافرانی که بطور معمول در صف ویزای یک سفارت خانه ی خارجی منتظر می مانند، در دفتر اژانس هواپیمایی برای خرید بلیط معطل می شوند و در فرودگاه برای بررسی چمدان و اختصاص جا به انتظار می نشینند، چیز عجیبی نیست. انتظار یک فعالیت فاقد ارزش افزوده می باشد. مشتریان معطل ماندن در صف را دوست ندارند. بنابراین، انها همیشه انتظار دارند تا نظام ارائه ی خدمت، خدمات موثر و مطلوبی را برایشان فراهم کند.

Abstract 

This paper investigates how technology influences banks’ efficient service delivery and reduces customers’ average waiting time in obtaining services in a commercial bank at Obafemi Awolowo University. The Direct non-participatory observation was adopted to record time measurements and primary data. The time measurements were based on customers’ arrival times to the banking hall and the service times of the customers who arrived at the bank between the hour of 12.00pm and 1.00pm which have been previously observed to be the bank’s peak period. Data were fitted into the model and the results computed and analyzed. The findings of the study show that both arrival of customers and service time rate of servers follow a poisson exponential probability distribution, respectively. The results reveal that the mean service rate, the mean time spent in the queue by a customer, and aggregate service rate in the system by a customer are substantially reduced and the waiting line is short in a technology driven bank. The study concluded that only technology driven services can reduce customers’ waiting time and improves efficient service delivery systems in Nigerian modern banking.

1. Introduction

Banks’ service delivery system is sometimes interrupted by rowdiness of its customers and randomness of their arrival and service time. Population explosion is one of the single largest challenges faced by Nigerian commercial banks. This scenario, in banks, makes its customers filed up in a queue system for an orderly service performance. Waiting line or queuing theory is the mathematical application of a statistical model to customers flow management. The queuing system is a day- to- day experience of human endeavor. It is a common experience in factually every economic life. There is hardly any economic activity that waiting time is not essential. Customers wait on line to get attention of the cashiers in the banks and attendants at the filling stations, barber shops, salon shops, bus-stops, supermarkets, telephone booths, toll gates, food canteens. A passenger that travels by air on both local and international routes might be asked to queue up in an orderly manner in order to be served. Queuing theory is not strange to travelers who normally wait on line at the visa department of a foreign embassy for visa; at the travel agent’s office to buy ticket, at the airport to check in luggage and to get a seat assignment. Waiting is a non-value added activity. No customer likes a waiting situation. Therefore, it is always a desire of every customer to obtain an efficient and prompt service delivery from a service system.

تصویری از مقاله ترجمه و تایپ شده در نرم افزار ورد

صف انتظار، سیستم های کارامد ارائه خدمت بانک ها و خدمات فناوری مدار در نیجریه: یک مورد مطالعه ای

Waiting Lines, Banks’ Effective Delivery Systems and Technology Driven Services in Nigeria: A Case Study