ایجاد یک فرهنگ جدید برای مدیریت کیفیت در عرصه انقلاب صنعتی چهارم

Building a new culture for quality management in the era of the Fourth Industrial Revolution

چکیده

1- چهارمین انقلاب صنعتی و تاثیر آن

1-1- چهارمین انقلاب صنعتی چیست؟

1-2- پیامدهای مهم چهارمین انقلاب صنعتی چه هستند؟

2- فرهنگ جدیدی برای کیفیت و QM

2-1- مفهوم جدیدی از کیفیت

2-2- مفهوم جدیدی از QM

2-3- جریان چند راهه QM: مشاهده قابلیت اجرا

3- QM پلت فرم کسب و کار بر اساس کلان داده مشتری

3-1- دانشمندان داده به عنوان کارشناسان کیفیت

3-2- AI برای QM مبتنی بر کلان داده

4- نکات نتیجه‌گیری

چهارمین انقلاب صنعتی پیش رو است و تقریبا همه جنبه‌های زندگی بشر، از جمله فرهنگ کیفیت و مدیریت کیفیت (QM) را در صنعت تغییر می‌دهد. این مقاله در ابتدا به بررسی ماهیت چهارمین انقلاب صنعتی و تاثیر آن بر زندگی ما می‌پردازد. سپس، مفاهیم جدیدی از کیفیت و همچنین QM به شرح زیر مورد بررسی قرار می‌گیرند. ابتدا به تجزیه و تحلیل جریان چند راهه QM در مراحل برنامه‌ریزی-طراحی-تولید-بازاریابی-فروش می‌پردازیم و تعاملات چند راهه داده-محور برای ایجاد کیفیت و ارزش جدید را مورد بحث قرار می‌دهیم. دوما، چهار رویکرد متمایز را برای اجرای جریان چند راهه در کاربردهای جهان واقعی معرفی می‌کنیم. این چهار رویکرد، که از کلان داده ، هوش مصنوعی (AI)، اینترنت اشیاء (IoT)، و غیره استفاده می‌کنند بُعد کامپوزیت، خلاقیت تیمی، بازرسی کلی، و ارزشگذاری جدید هستند. در نهایت، لزوم ترکیب متخصصان کیفیت با دانشمندان داده به منظور ایجاد آمادگی مناسب برای ورود چهارمین انقلاب صنعتی را استدلال می‌کنیم.

4- نکات نتیجه‌گیری

در جامعه IDX چهارمین انقلاب صنعتی، مفاهیم کیفیت و QM با گسترش از کیفیت محصول تا کیفیت طراحی، کیفیت خدمت، و کیفیت برند تکامل خواهند یافت. استفاده سریع از پلت فرم کسب و کار، تبدیل به مساله مهمی در QM خواهد شد. چهارمین انقلاب صنعتی همچنین به وسیله نرم افزار، داه‌ها و AI مشخصه‌بندی می‌شود؛ کیفیت این ابزارها، مسائل مهم QM در آینده را تشکیل خواهند داد. در این مطالعه، مفهوم QR برای کیفیت و سیستم جریان چند راهه برای QM جدید را ارائه دادیم. چهار رویکرد متمایز – بعد ترکیبی، خلاقیت تیمی، بازرسی کلی، و ارزشگذاری جدید – نیز در فرایند اجرای جریان چند راهه برای کاربردهای جهان-واقعی معرفی شدند. امیدواریم که این مطالعه برای هر دوی محققان و متخصصان، در تشخیص جنبه‌های آینده کیفیت درآغاز چهارمین انقلاب صنعتی، مفید واقع شود.

The Fourth Industrial Revolution is coming, and it is changing almost all aspects of human life, including the culture of quality and quality management (QM) in industry. This paper first examines the essence of the Fourth Industrial Revolution and its impact on our lives. Next, new concepts of quality as well as QM are discussed as follows. First, we analyse the multiway flow of QM in the stages of plan – design – production – marketing – sales, and data-oriented multiway interactions for creating new value and quality are discussed. Second, four distinctive approaches are introduced for implementing the multiway flow in realworld applications. The four approaches, which utilise Big Data, Artificial Intelligence (AI), Internet of Things (IoT), and more, are composite dimension, team creativity, total inspection, and new valuation. Finally, we argue for the necessity of combining quality experts with data scientists to prepare well for the coming Fourth Industrial Revolution.

4- Concluding remarks

In the IDX society of the Fourth Industrial Revolution, the concepts of quality and QM will evolve expanding from product quality to design quality, service quality, and brand quality. The speedy utilisation of a business platform will become an important issue in QM. The Fourth Industrial Revolution is also characterised by software, data, and AI; their quality will constitute the major issues of QM in the future. In this study, we proposed the concept of QR for quality and the multiway flow system for new QM. Four distinctive approaches, composite dimension, team creativity, total inspection, and new valuation, were also introduced in the implementation process of the multiway flow for real-world applications. We hope that both researchers and practitioners benefit from this study in recognising the future aspects of quality at the start of the Fourth Industrial Revolution.

تصویری از مقاله ترجمه و تایپ شده در نرم افزار ورد

ایجاد یک فرهنگ جدید برای مدیریت کیفیت در عرصه انقلاب صنعتی چهارم

Building a new culture for quality management in the era of the Fourth Industrial Revolution

بررسی درباره عوامل کلیدی موفقیت حفظ بهره وری کلی در شرکت ها

Discussion on key successful factors of TPM in enterprises

• برای دانلود رایگان مقاله انگلیسی با فرمت pdf بر روی عنوان انگلیسی مقاله کلیک نمایید.
• برای خرید و دانلود ترجمه فارسی آماده با فرمت ورد، روی عنوان فارسی مقاله کلیک کنید.

تصویری از مقاله ترجمه و تایپ شده در نرم افزار ورد

بررسی درباره عوامل کلیدی موفقیت حفظ بهره وری کلی در شرکت ها

Discussion on key successful factors of TPM in enterprises

• برای دانلود رایگان مقاله انگلیسی با فرمت pdf بر روی عنوان انگلیسی مقاله کلیک نمایید.
• برای خرید و دانلود ترجمه فارسی آماده با فرمت ورد، روی عنوان فارسی مقاله کلیک کنید.