دانلود ترجمه مقاله کاربرد فناوری رسانه های اجتماعی و کارایی ارتباط با مشتری – مجله الزویر

گروه آموزشی ترجمه فا اقدام به ارائه ترجمه مقاله با موضوع ” کاربرد فناوری رسانه های اجتماعی و کارایی ارتباط با مشتری ” در قالب فایل ورد نموده است که شما عزیزان میتوانید پس از دانلود رایگان مقاله انگلیسی و نیز مطالعه نمونه ترجمه و سایر مشخصات، ترجمه را خریداری نمایید.

• فهرست مطالب:

چکیده
۱-مقدمه
۲- پیشینه نظری و مدل مفهومی
۲٫۳٫کاربرد رسانه های اجتماعی فناوری
۲٫۴٫ اثرات متقابل سیستم های مدیریت مشتری محور و استفاده رسانه های اجتماعی از فناوری
۲٫۵٫ نتیجه عملکرد قابلیت CRM اجتماعی
۳-روش ها
۳٫۱٫نمونه
۳٫۲٫اندازه گیری ها
۳٫۳٫ استراتژی تحلیلی
۳٫۴٫بررسی مدل ساختاری
۳٫۵٫ نتایج آزمون فرضیه
۳٫۵٫۱٫ اثرات مستقیم
۳٫۵٫۲٫ اثرات متقابل
۳٫۵٫۳٫ Post hoc مورد تجزیه و تحلیل
۴-بحث ها و پیامدها
۴٫۱٫ پیامدها برای عمل
۴٫۲٫ محدودیت ها و تحقیقات آینده

• بخشی از ترجمه:

۴٫۲٫ محدودیت ها و تحقیقات آینده
مطالعه ها دارای محدودیت هستند ، که بسیاری از آنها فرصت هیجان انگیز برای تحقیقات آینده ایجاد میکنند. به عنوان مثال،نمونه پژوهش، بسیار گسترده و متنوع بود. این امکان وجود دارد که اگر چه نتایج تحقیقات به طور کلی در صنایع درست باشد،اما روابط ممکن است کمتر به صنایع خاص قابل اجرا باشد و برای استفاده از رسانه های اجتماعی یا تقاضای مشتری کارآمد نباشد. با صحبت در این موضوع، تفاوت بین شرکت های B2B و B2C ، به ویژه در ارتباط مستقیم بین سیستم های مدیریت مشتری محور و قابلیت های CRM اجتماعی پیدا میشود. در حالی که توضیح برای این نتیجه خارج از حوزه این مطالعه است و ما تنها می توانیم حدس و گمان در مورد آنچه ممکن است این نتیجه به وجود آورد ارائه دهیم ، این قطعا راهی جالب برای کار آینده است.

• بخشی از مقاله انگلیسی:

۴٫۲٫ Limitations and future research

The study does have limitations, many of which highlight exciting opportunities for future research. The study sample, for example, was very broad and diverse. It is possible that although the research results are generally true across industries, the relationships may be less applicable to specific industries that may not see as much potential or customer demand for social media use. Speaking to this issue, differences were found between B2B and B2C firms, particularly in the direct relationship between customer-centric management systems and social CRM capabilities. While an explanation for this result is outside the purview of this study and we can only offer speculation on what might be driving this result, this is certainly an interesting avenue for future work.

دانلود رایگان مقاله انگلیسی

خرید ترجمه فارسی مقاله