| دانلود رایگان مقاله انگلیسی + خرید ترجمه فارسی
|
|
| عنوان فارسی مقاله: |
مسئولیت اجتماعی شرکت چگونه به عملکرد مالی شرکت کمک می‌کند؟ نقش میانجی مزیت رقابتی، شهرت و رضایت مشتری |
| عنوان انگلیسی مقاله: |
How does corporate social responsibility contribute to firm financial performance? The mediating role of competitive advantage, reputation, and customer satisfaction |
|
|
| مشخصات مقاله انگلیسی (PDF) | |
| سال انتشار | 2015 |
| تعداد صفحات مقاله انگلیسی | 10 صفحه با فرمت pdf |
| رشته های مرتبط با این مقاله | مدیریت |
| گرایش های مرتبط با این مقاله | مدیریت عملکرد، مدیریت مالی و مدیریت کسب و کار |
| مجله | مجله پژوهش کسب و کار – Journal of Business Research |
| دانشگاه | دانشکده مدیریت، دانشگاه Teknologi مالزی |
| کلمات کلیدی | مسئولیت پذیری اجتماعی شرکت، شهرت، رضایت مشتری، مزیت رقابتی، عملکرد شرکت، ایران |
| شناسه شاپا یا ISSN | ISSN 0148-2963 |
| رفرنس | دارد |
| لینک مقاله در سایت مرجع | لینک این مقاله در نشریه Elsevier |
| نشریه | Elsevier |
| مشخصات و وضعیت ترجمه فارسی این مقاله (Word) | |
| تعداد صفحات ترجمه تایپ شده با فرمت ورد با قابلیت ویرایش و فونت 14 B Nazanin | 26 صفحه |
| ترجمه عناوین تصاویر و جداول | ترجمه شده است |
| ترجمه متون داخل تصاویر | ترجمه شده است |
| ترجمه متون داخل جداول | ترجمه شده است |
| درج تصاویر در فایل ترجمه | درج شده است |
| درج جداول در فایل ترجمه | درج شده است |
- فهرست مطالب:
چکیده
۱ پیشگفتار
۲ نوشتجات و توسعه‌ی فرضیه‌ها
۲.۱. مسئولیت اجتماعی شرکت (CSR)
۲.۲. CSR و عملکرد شرکت
۲.۳. مزیت رقابتی پایا، شهرت، رضایت مشتری و عملکرد شرکت
۲.۴. نقش واسطه‌ی رضایت مشتری، شهرت و مزیت رقابتی
۳ روش‌ها
۳.۱. نمونه و جمع‌آوری داده‌ها
۳.۲. متغییرهای مستقل
۳.۳. متغییر وابسته
۳.۴. متغییرهای کنترل
۴ تجزیه و تحلیل و نتایج
۵ بحث و نتیجه‌گیری
۶ محودیت‌ها و توصیه‌ها
- بخشی از ترجمه:
5- بحث و نتیجه گیری
از آن‌جایی که هدف اصلی تجارت‌ها، دستیابی به سطح بالاتری از مزایای مالی است، به دست آوردن یک مزیت رقابتی پایا، نقشی کلیدی را در دستیابی به این هدف اساسی ایفا می‌کند (Ma, 1993;Majeed, 2011). در این راه، هدف بسیاری از استراتژی‌های تجاری، دستیابی به یک مزیت رقابتی پایا است. CSR به عنوان یکی از این استراتژی‌های تجاری، اقدام به ایجاد موقعیت خوبی برای شرکت‌ها در یک بازار شدیدا رقابتی می‌کند (ACCA, 2009). سطح بالاتر مزیت رقابتی، شرکت را قادر به ایجاد ارزش عالی برای مشتریان خود می‌کند. بنابراین، ایجاد ارزش عالی برای مشتریان و دستیابی به سطح بالاتر رضایت مشتری، سودهای عالی برای خود، از طریق فراهم کردن کیفیت بالای محصولات و خدمات در هزینه‌ی پایین‌تر ایجاد می‌کنند (Chi & Gursoy, 2009; Loveman, 1998; Roger, 1996; Simon, Gómez, McLaughlin, & Wittink, 2009; Williams & Naumann, 2011). بنابراین می‌توان ادعا کرد که CSR در راستای مزایای مالی از طریق کسب سطح بالاتری از مزیت رقابتی برای شرکت‌ها قرار می‌گیرد. بر طبق Post and Altman (1992) و Billing and Scott (1995) ، سازمان‌هایی که به مساعل زیست محیطی می‌پردازند می‌توانند بر قابلیت عرضه‌ی محصولات در بازار، و موقعیت رقابتی خود و همچنین عملکرد مالی خود تاثیر بگذارند.
- بخشی از مقاله انگلیسی:
5. Discussion and conclusion
Despite evidence that shows CSR has never been adequately addressed in the Iranian business and academic environment (Chapardar & Khanlari, 2011), and level of firms’ stakeholders expectation of CSR is higher than the actual level of CSR practiced by firms (Salehi & Azary, 2009), these results are consistent with those of other studies carried out mainly in developed countries that found positive effect of CSR. The findings from this study make several contributions to CSR domain. In addition to knowledge contribution, it makes a practical contribution. Knowledge is contributed through overcoming some of the ambiguity surrounding the relationship between CSR and firm performance and extending CSR literature by providing a framework that helps to explain how CSR might be linked with firm performance. From a practical viewpoint, according to Papagiannakis and Lioukas (2012) managers’ values, attitudes and perceptions play a significant role in a firm’s environmental response, especially now that the environmental concerns of stakeholders have increased. Therefore, the findings enhance the knowledge of Iranian firms’ executives about the importance of the role of CSR as a strategy that creates intangible assets such as sustainable competitive advantage, reputation, and customer satisfaction. Taken together, these findings suggest a role for CSR in promoting firm performance indirectly through enhancing customer satisfaction, reputation and competitive advantage.
| دانلود رایگان مقاله انگلیسی + خرید ترجمه فارسی
|
|
| عنوان فارسی مقاله: |
مسئولیت اجتماعی شرکت چگونه به عملکرد مالی شرکت کمک می‌کند؟ نقش میانجی مزیت رقابتی، شهرت و رضایت مشتری |
| عنوان انگلیسی مقاله: |
How does corporate social responsibility contribute to firm financial performance? The mediating role of competitive advantage, reputation, and customer satisfaction |
|
|