| دانلود رایگان مقاله انگلیسی + خرید ترجمه فارسی
|
|
| عنوان فارسی مقاله: |
اندازه گیری رزونانس نام تجاری با حیطه نام تجاری واقعی |
| عنوان انگلیسی مقاله: |
Measure Brand Resonance With The TRUE Brand Compass |
|
|
| مشخصات مقاله انگلیسی (PDF) | |
| سال انتشار مقاله | 2014 |
| تعداد صفحات مقاله انگلیسی | 19 صفحه با فرمت pdf |
| رشته های مرتبط با این مقاله | مدیریت |
| گرایش های مرتبط با این مقاله | مدیریت بازرگانی، مدیریت بازاریابی، مدیریت اجرایی و MBA |
| دانشگاه تهیه کننده | شرکت پژوهشی فورستر، کمبریج، ماساچوست، آمریکا |
| نشریه | Forrester |
| مشخصات و وضعیت ترجمه فارسی این مقاله (Word) | |
| تعداد صفحات ترجمه تایپ شده با فرمت ورد با قابلیت ویرایش و فونت 14 B Nazanin | 18 صفحه |
| ترجمه عناوین تصاویر | ترجمه شده است |
| ترجمه متون داخل تصاویر | ترجمه نشده است |
- فهرست مطالب:
کلید مسیر
چرا این گزارش را می خوانیم
تقاضای مصرف کنندگان از برند ها
بازاریابان باید برند رزونانسی امنی داشته باشند
چرا این مسئله قابل توجه است
معرفی بند واقعی بر اساس رتبه بندی و تصویب
بررسی نام تجاری واقعی
روش کار
- بخشی از ترجمه:
فورستر در آمريكاي شمالي يك تكنو گرافي را براي نام تجاري واقعي آنلاين با نام Q1 2013 را بررسي كرده كه در فوريه 2013 بوده و بين 4575 فرد آمريكايي بين سن 18 تا 88 ساله بوده است. بر اساس نتايج ، نمونه ها به طور تصادفي انتخاب شده و اطمينان 95 درصدي وجود دارد كه نتايج با دقت آماري به مقدار ±15 در صد هستند . اگر كل جمعيت افراد آنلاين ايالات متحده را در نظر بگيريم ، نظر سنجي بين سنين 18 تا 88 سال انجام شده است . فورستر ،داده هارا بر اساس سن و جنسيت و وضعيت جمعيتي بزرگسال آمريكا به عنوان حجم نمونه مورد بررسي قرار داد. بايد در نظر داشته باشيم كه اين نظر سنجي به صورت آنلاين مي باشد . پاسخ دهنگان در نظرسنجي آنلاين تجربه بيشتري را داشته اند . اينتر نت منجر به احساس راحتي بيشتر در معاملات آنلاين را بدست مي دهد . داده ها ممكن است براي كل جمعيت آنلاين ذكر شود اما اين نمونه منجر به توليد نتايجي مي شود كه متفاوت از معيار هاي نظر سنجي فورستر مي باشد . نمونه اي از اعضاي پانل آنلاين مديريت بازار وجود دارد و پاسخ دهندگان با انگيزه توسط اين موضوع امتياز دهي مي شوند . نمونه هاي ارائه شده توسط ابزار نمونه گيري تصادفي از بازار نبوده است . در حالي كه افراد از پنل خود براي روش خاصي نمونه گيري براي بررسي طبقه بندي هاي تصادفي استفاده مي نمودند و آنها قبلا در بازار آزاد پنل خود را انتخاب مي نمودند .
- بخشی از مقاله انگلیسی:
Consumers Demand More From Brands In the age of the customer, consumers’ expectations of brands are on the rise. Armed with more information on more devices in more places, these perpetually-connected consumers are telling brands where, when, and how they want to engage.1 To adapt to consumers’ new expectations, marketers must shift from a company-centric brand management approach that controls the brand as an asset to a customer-centric mindset in which CMOs lead the brand experience across all touchpoints. Forrester introduced the TRUE brand compass to help marketers chart a new course for their brand to win mindshare and market share in this new world.2 Between February 2013 and February 2014, Forrester fielded a series of quarterly online surveys in North America that explore consumers’ attitudes about specific brands as well as what influences those perceptions and ultimately enables marketers to win consumers’ dollar. Marketers Must Secure Brand Resonance Brands must achieve strong resonance with consumers to win the battle for mindshare, the critical battleground for the new brand experience. Professor Kevin Lane Keller notes that brand resonance is “where customers feel a connection or sense of community with the brand and they would miss it if it went away.”3 To give deeper insight into consumers’ attitudes about brands, Forrester identified three key success metrics for securing brand resonance in this consumerempowered world (see Figure 1): Preference over other brands. Brand preference measures whether a consumer is likely to choose a brand’s product. While this has long been tracked in brand health studies, Forrester goes further to identify preference over other competitive brands — the ultimate indicator of a strong brand. It measures not only that a consumer will choose Tropicana but also that she will choose Tropicana over Minute Maid, Coca-Cola over Pepsi, Starbucks over Dunkin’ Donuts, or Amazon over Wal-Mart. Referral. Brand referral measures how likely a consumer is to recommend your brand to friends and family. Brand referral is highly influential because consumers trust brand recommendations from friends and family above all other channels of marketing communications. For example, 67% of US and 61% of European (EU-7) online consumers trust brand or product recommendations from friends and family. That number is higher than any other form of marketer-driven communication. Consumers also trust another form of referral — consumer reviews. Forty-eight percent of US online consumers trust consumer reviews, just behind professional reviews at 55%. And more Europeans trust consumer online reviews than professional reviews, at 40% and 36%, respectively.4 Willingness to pay a premium price. This measures how likely a consumer is to pay more for a brand’s product or service, even when a competitor’s offering is cheaper. The ability to command a premium price is a sign of a strong differentiated brand and business. It indicates that the brand is resilient to price erosion, discounting, and private-label brands. Uncover The TRUE Emotional Drivers Of Brand Resonance To secure the success metrics of referral, preference, and pricing power that drive brand resonance, marketers must make an emotional connection with their customers. Through advanced analytics, Forrester identified four key emotional dimensions. These four dimensions are TRUE: trusted, remarkable, unmistakable, and essential. When working together, these four TRUE dimensions each significantly affect brand preference, referral, and pricing power, which in turn drive brand resonance (see Figure 2-1):5 Trusted brands create an emotional connection with consumers. Consumers demand that brands prove that they are worthy of their confidence and commitment. Consumers trust a brand that they believe will deliver on its promise. Trusted successful brands make connections with consumers on an emotional level, generating a bond based on goodwill and credibility. Why establishing trust matters: Of the four TRUE dimensions, trust is the most critical component to develop and maintain because it has the highest correlation with brand resonance, willingness to recommend a brand, willingness to pay a premium for a brand, and preference for that brand over others like it. The influence of trust is so strong that even if a brand scores high on each of the other three dimensions of TRUE but low on trust, overall brand resonance will be lower (see Figure 2-2)
| دانلود رایگان مقاله انگلیسی + خرید ترجمه فارسی
|
|
| عنوان فارسی مقاله: |
اندازه گیری رزونانس برند با حوزه نام تجاری TRUE |
| عنوان انگلیسی مقاله: |
Measure Brand Resonance With The TRUE Brand Compass |
|
|
