دانلود ترجمه مقاله نقش های سازمانی بازاریابی و مدیران بازاریابی – مجله امرالد

فهرست مطالب:

چکیده
۱ مقدمه
۲ نقش بازاریابی در شرکت ها
۳ نقش ها و مسئولیت های مدیران بازاریابی

۱ ۳ مدیریت شبکه داخلی/ خارجی
۲ ۳ تولید و مدیریت دانش
۳ ۳ مدیریت روابط مشتری
۴ ۳ بهره وری بازاریابی و مدیریت عملکرد

۴ روش
۵ یافته ها
۶ نتایج و بحث ها

بخشی از ترجمه:

مقدمه

مدیریت بازاریابی در طول سه دهه گذشته متحمل تغییرات مهمی شده است. تسریع تغییرات در محیط های خارجی و توسعه های داخلی در سازمان ها سئوالات مهم زیادی در رابطه با بقا و اشکال آتی سازمان بازاریابی و اجرای فرایند بازاریابی پدید آورده است. بسیاری از نیروهای شناخته شده نظیر جهانی شدن، فناوری، رقابت حریصانه، و افزایش پیچیدگی در تقاضای مشتری منجر به بروز تغییراتی در مفاهیم بازاریابی و فعالیتهای وابسته آنها در عمل گردیده است. فعالیتهای بازاریابی به صورت متنوع تر ظاهر شده و اغلب توسط شرکت های مختلف و یا در نواحی تابعی گوناگون اجرا می شوند که همگی از اطلاعات به عنوان ماده خام کلیدی بازاریابی استفاده می کنند.
در طول دو دهه گذشته، بحث های دست اندرکاران و پژوهشگران بازاریابی، استدلالات مفهومی و استنباط های فکری پیرامون نقش بازاریابی و مدیران بازاریابی نقش های در حال پیدایش مختلفی پیشنهاد کرده است. بحث مفهومی پیرامون مسائل موجود در بازاریابی، جایی که فعالیتهای بازاریابی به عنوان بخشی از بخش بازاریابی سازمان دهی شده اند، در پژوهش مطرح شده است، اما به مطالعات بیشتری مشتمل بر اثبات ها، سیگنال ها، و بینش های حاصل از عمل نیاز می باشد. چنین تحقیق و پژوهشی پتانسیل لازم برای ارائه چارچوبی مهم از لحاظ وظایف بازاریابی تخصیص داده شده به تابع بازاریابی را دارا می باشد. بازده ها به عنوان بنیانی برای بحث های پیرامون موقعیت در حال فرسایش و کارایی تابع در سازمان ها عمل کرده و بر شیوه تفکر در تئوری بازاریابی، عمل و آموزش آن تاثیرمی گذارند.
تحقیق حاضر دو هدف دارد: طراحی پرسشنامه جامع نقش برای مدیر بازاریابی امروز و روشن شدن نقش های بازاریابی به شیوه ای منسجم و روش شناختی و ارائه استنباط هایی در مورد نقش تابع بازاریابی در شرکت ها. این مطالعه منجر به درک و شناخت بهتر از نقش های متغیر مدیران بازاریابی و بازاریابی در سازمان ها گردیده و تغییر مهم و معنادار در منبع و مخزن مسئولیت های تابع بازاریابی را آشکار نموده و در این جریان شیوه ها و روشهای جدید در حال پیدایش در حوزه های مثلاً بازاریابی ارتباطی، مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، ارزش مشتری، مدیریت دانش، مسئولیت اجتماعی و ذیحسابی و مسئولیت پذیری را در نظر می گیرد.
برای اطلاع از بحث های مربوط به نقش بازاریابی و مدیران بازاریابی در شرکت ها ، پژوهش وابسته مرور شده و از طریق روش تحلیل محتوا و به منظور طراحی پرسشنامه نقش برای مدیر بازاریابی، آگهی های استخدامی آنلاین مورد بررسی قرار گرفته اند. لیست مسئولیت های یافت شده، نشانه ای دال بر نقش و موقعیت تابع می باشد که یافته های بدست آمده به مطالعه امکان نیل به ارزیابی های ارزشمند نقش بازاریابی در شرکت ها را می دهند.

بخشی از مقاله انگلیسی:

Introduction

Marketing management has undergone significant changes over the past three decades(Webster, 2005). Accelerating changes in external environments and internal developments in organizations raise many important questions related to the survival and the future forms of the marketing organization and to the implementation of the marketing process (Thomas and Gupta, 2005; Piercy and Cravens, 1995). Many well-understood forces, such as globalization, technology, fierce competition, and increasing complexity in customer demand, have led to changes in marketing concepts and their related activities in practice. Marketing activities have become more diverse and are often carried out by several companies and/or in several functional areas, all of which use information as a key raw material of marketing (Wyner, 2008).

Over the past two decades, marketing scholars’ and practitioners’ discussions,conceptual arguments and intellectual inferences on the role of marketing and marketing managers have suggested several emergent roles (Achrol and Kotler, 1999;Webster, 1992; Morgan, 1996; Day and Montgomery, 1999; Doyle, 1995). The conceptual debate on issues in marketing, where marketing activities were organized as part of the marketing department has been well established in the literature, but more studies are required embracing proofs, signals, and insights from the practice(Piercy, 1986; Tull et al., 1991; Moorman and Rust, 1999; Harris and Ogbonna, 2003).Such research has the potential to provide a significant framework in terms of which marketing tasks are assigned to the marketing function and which are not. The outcomes may serve as a base for discussions on the eroding status and efficiency of the function in organizations and may influence the way of thinking in marketing theory, practice, and education.

The objective of this research is twofold: to design a comprehensive role inventory for today’s marketing manager and clarify marketing roles in a coherent and methodological way, and to make inferences about the role of the marketing function in corporations. The study may lead to better understanding of the changing roles ofmarketing managers and marketing in organizations and reveal whether there has been a significant change in the responsibilities pool of the marketing function,considering the emerging new approaches and methods in the domains of, for example,relationship marketing, customer relationship management (CRM), customer value,knowledge management, social responsibility, and accountability.

The relevant literature is reviewed for discussions of the role of marketing and marketing managers in corporations, and online job announcements are examined through the content analysis method in order to design a role inventory for the marketing manager. The list of responsibilities found is an indicator of the role and status of the function, which findings allow the study to arrive at valuable evaluations of the role of marketing in corporations.