دانلود ترجمه مقاله تحقیقات عملیاتی چگونه می‌تواند تفاوت واقعی در مراقبت های بهداشتی ایجاد کند؟ (ساینس دایرکت – الزویر 2023)

تحقیقات عملیاتی چگونه می‌تواند تفاوت واقعی در مراقبت های بهداشتی ایجاد کند؟ چالش های اجرا

How can operational research make a real difference in healthcare? Challenges of implementation

چکیده
1 مقدمه
2 قهرمان
3 مسئله بحرانی
4 بینش فرهنگی
5 کیفیت داده
6 مدیریت انتظارات
7 بحث و نتیجه‌گیری
منابع

چکیده
این مقاله بر اساس سخنرانی اصلی ارائه‌شده توسط اولین نویسنده مقاله در EURO 2021 است. ما از تجربه خود در طول بیش از سه دهه برای تعریف چالش‌های بحرانی در حوزه بهداشت و درمان استفاده می‌کنیم. ما به مسائل مربوط به کیفیت فنی یک ‌راه‌حل نمی‌پردازیم، بلکه بر روی پنج ویژگی کلی مشکل تمرکز می‌کنیم که باید به‌دقت برای هر پروژه بهداشت و درمان که نیازمند اجراست در نظر گرفته شود. یک قهرمان درونی می‌تواند مشکل را حل کند. باید یک مسئله بحرانی فعلی وجود داشته باشد. باید پویایی فرهنگی سازمان را درک کرد و با آن سازگار شد. داده‌های مناسب وجود دارد و باید انتظارات را مدیریت کنیم. هرکدام را با مثال‌هایی از موفقیت‌ها، شکست‌ها و نتایج ترکیبی نشان می‌دهیم. درنهایت، خلاصه می‌کنیم که جامعه تحقیقاتی عملیاتی چه گام‌های کوتاه و بلندمدتی می‌تواند بردارد که هر یک از این حوزه‌ها را بهبود خواهد بخشید.

2 قهرمان
مدت‌ها است که در مطالعات نوآوری و پیاده‌سازی مشخص‌شده است که یک ایده بزرگ برای موفق شدن نیازمند یک قهرمان است تا آن ایده را به یک نوآوری موفق تبدیل کند (هاول و هیگینز، ۱۹۹۰). مطمئناً این مورد را دریافته‌ایم و اغلب به‌عنوان عامل کلیدی موفقیت در میان سایر محققان عملیاتی در مراقبت‌های بهداشتی ذکر می‌شود (برالسفورد، 2005؛ برالسفورد، بولت و همکاران، 2009، 2013؛ هارپر و پیت، 2004؛ جهانگیریان و همکاران، 2015). عملاً ثابت‌شده است که هنگام کار در مؤسسات مراقبت‌های بهداشتی همیشه به دنبال شرکای بالینی یا مراقبت‌های بهداشتی برای حمایت از اجرای موفق هستیم. اگر قهرمان غایب یا بی‌اثر باشد، اجرا بسیار چالش‌برانگیزتر و غیرقطعی می‌شود. قهرمانان مدافع داخلی پروژه هستند، سیاست‌های سازمانی را مدیریت می‌کنند، موانع قانونی و مبادلات را درک می‌کنند و اعتبار پروژه را به همکاران ارائه می‌دهند. هاول و همکاران، و هیگینز (۲۰۰۵) نشان داده اند که ویژگی های کلیدی یک قهرمان قوی شامل ابراز اشتیاق و اعتمادبه‌نفس در مورد موفقیت نوآوری، پافشاری تحت ناملایمات و مشارکت افراد مناسب است (ص. 641).

علاوه بر تأثیر کوتاه‌مدت روی پروژه در دست اجرا، قهرمانان می‌توانند به ایجاد اعتماد بلندمدت برای پروژه‌های آینده نیز کمک کنند. مدیر ارشد می‌تواند قهرمانی قوی باشد (جهانگیریان و همکاران، ۲۰۱۵) زیرا برای تأمین منابع موردنیاز و رفع موانع مناسب‌تر هست. اما قهرمانان مؤثر می‌توانند متخصص یا مدیر قابل‌احترام نیز باشند که می‌تواند به‌طور مؤثر همکاران را به سمت خود بکشاند و دیدگاه‌های مفید ارائه دهد. همچنین دیده‌ایم زمانی دسترسی به تحقیقات عملیاتی بیشتر است که رهبران فکری و تصمیم‌گیرندگان در سطح ملی یا منطقه‌ای بتوانند به‌عنوان حامی درگیر شوند (بارلو و بایر، ۲۰۱۱؛ برالسفورد، ۲۰۰۷؛ برالسفورد و همکاران، ۲۰۱۳).

علاوه بر این، پذیرفتن و صرف وقت برای شکاکان برای درک ارزش تحقیقات عملیاتی به‌جای تلاش ساده برای مدیریت آن‌ها می‌تواند سود زیادی را به همراه داشته باشد، زیرا گاهی اوقات شکاکان تبدیل‌شده قهرمانی بسیار مؤثر می‌شوند، دیگران را با خود همراه می‌کنند و به آن‌ها اجازه مشارکت می‌دهند. این موضوع را در چندین پروژه تجربه کرده‌ایم. به‌عنوان‌مثال، هنگام کار روی مدل زمان‌بندی جراحی قلب، با یک جراح بدبین کارکردیم تا به او نشان دهیم که چگونه مدل می‌تواند به وی در رسیدن به اهدافش کمک کند. او زمانی که سایر همکاران شکاکیت یا بدبینی خود را ابراز کردند از مدل دفاع کرد. موارد مشابه قبلاً در ادبیات گزارش‌شده است (برنشتاین و همکاران، 2007).