دانلود ترجمه مقاله رابطه بین هزینه های هدف و قیمت گذاری مبتنی بر ارزش – الزویر ۲۰۱۲

مشخصات مقاله انگلیسی (PDF)
سال انتشار	۲۰۱۲
تعداد صفحات مقاله انگلیسی	۱۰صفحه با فرمت pdf
رشته های مرتبط با این مقاله	مدیریت و حسابداری
گرایش های مرتبط با این مقاله	حسابداری مالی، مدیریت مالی، مدیریت استراتژیک و مدیریت پروژه
مجله	کنفرانس بین المللی در رهبری، تکنولوژی و مدیریت نوآوری
دانشگاه	گروه حسابداری، دانشگاه تبریز، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز
کلمات کلیدی	مشتری مداری، هزینه یابی هدف، رضایت مشتریان، قیمت گذاری مبتنی بر ارزش، مدیریت رابطه با مشتری
شناسه شاپا یا ISSN	ISSN ۱۸۷۷-۰۴۲۸
رفرنس	دارد ✓
لینک مقاله در سایت مرجع	لینک این مقاله در نشریه Elsevier
نشریه الزویر

• فهرست مطالب:

چکیده

مقدمه

۱٫ مروری بر منابع:

۱٫۱٫ تاریخچه‌ی هزینه‌یابی هدف

۱٫۲٫ قیمت‌گذاری

۲٫ تعاریف هزینه‌یابی هدف

۳٫ فرایند هزینه‌یابی هدف

۴٫ قیمت‌گذاری مبتنی بر ارزش

۵٫ رابطه‌ی بین هزینه‌یابی هدف و قیمت‌گذاری مبتنی بر ارزش

۶٫ جنبه‌های مربوط به مشتری

۷٫ مشتری مداری

۸٫ مدیریت رابطه با مشتری

۸٫۱ اهداف مدیریت رابطه با مشتری

۹ نتیجه گیری

• بخشی از ترجمه:

۹٫ نتیجه گیری

توجه جدی به مشتریان برای تداوم فعالیت در بازارهای رقابتی امروز ضروری است. شرکت‌ها می‌توانند با کسب رضایت مشتریان مخارج را کاهش و درآمد خود را افزایش دهند. امروزه شرکت‌ها و موسسات باید برای توسعه وادامه‌ی حیات در زمینه‌های رقابت اقتصادی اهمیت خاصی برای مشتری مداری قائل باشند و ارتباطات خود را با خریداران کالا هرچه بیشتر افزایش دهند.در رویکردهای کسب و کار اخیر جلب رضایت مشتری جایگاهی مهم و ضروری در اهداف شرکت داشته است و مدیران ارشد می‌دانند که موفقیت آن‌ها در دست‌یابی به اهداف بزرگ به رضایت مشتری وابسته است. از طرف دیگر، ما ادعا نمی‌کنیم که همه‌ی مشتریان نقش یکسانی در موفقیت شرکت دارند. بنابراین جلب رضایت مشتریان کلیدی، اهمیت بیشتری خواهد داشت. بنابراین باید سیستمی را برای جذب و حفظ مشتری برنامه ریزی و پیاده سازی کنیم که بتواند رابطه‌ی بین شرکت و مشتریان را به خوبی مدیریت کند. مدل جدید ارائه شده می‌کوشد نقص‌هایی مانند هزینه‌یابی هدفی که مشتری را در تصمیم‌گیری‌های مربوط به قیمت نادیده می‌گیرد را به کمک مدیریت رابطه با مشتری برطرف کند. با توجه به اهمیت ارزش مشتری درقرن حاضر شرکت‌ها مجبورند برای بقا در بازار از این رویکرد استفاده کنند. در نهایت صنایع گوناگون باید به سیستم هایی که در آن‌ها مشتری و ارزش مشتری بسیار مدنظر قرار می‌گیرد توجه کنند زیرا امروزه مشتریان به مراقبت و خدمات بیشتری در مقایسه با گذشته نیاز دارند.

دانلود رایگان مقاله انگلیسی

خرید ترجمه فارسی مقاله با فرمت ورد