دانلود ترجمه مقاله رابطه بین کیفیت خدمات الکترونیکی درک شده و ارزش برند (ساینس دایرکت – الزویر ۲۰۱۶) (ترجمه ویژه – طلایی ⭐️⭐️⭐️)

این مقاله انگلیسی ISI در نشریه ساینس دایرکت (الزویر) در ۱۱ صفحه در سال ۲۰۱۶ منتشر شده و ترجمه آن ۲۸ صفحه میباشد. کیفیت ترجمه این مقاله ویژه – طلایی ⭐️⭐️⭐️ بوده و به صورت کامل ترجمه شده است.

مشخصات مقاله انگلیسی (PDF)
سال انتشار	۲۰۱۶
تعداد صفحات مقاله انگلیسی	۱۱ صفحه با فرمت pdf
رشته های مرتبط با این مقاله	علوم اقتصادی، مدیریت و مهندسی فناوری اطلاعات
گرایش های مرتبط با این مقاله	اینترنت و شبکه های گسترده، بانکداری، مدیریت استراتژیک، مدیریت اجرایی و تجارت الکترونیک
مجله	کامپیوترها در رفتار انسان – Computers in Human Behavior
دانشگاه	دانشگاه ایالتی نیویورک بوفالو، دانشکده مدیریت، ایالات متحده آمریکا
کلمات کلیدی	کیفیت خدمات الکترونیکی، ارزش ویژه برند، اعتماد، رضایت، وفاداری، همبودی
شناسه شاپا یا ISSN	ISSN ۰۷۴۷-۵۶۳۲
رفرنس	دارد
لینک مقاله در سایت مرجع	لینک این مقاله در نشریه Elsevier
نشریه الزویر

• فهرست مطالب:

چکیــده
۱- مقدمـــــه
۲- پس زمینه نظری و فرضیه های پژوهش
۲-۱- چارچوب مفهومی
۲-۲- کیفیت خدمات الکترونیکی
۲-۲-۱ – کیفیت ارائه شده
۲-۲-۲- کیفیت نتیجه
۲-۳- رابطه بین کیفیت ارائه شده (X5) و اعتماد (X3)
۲-۴- رابطه بین کیفیت نتیجه (X6) و رضایت (X4)
۲-۵- روابط همزمان بین اعتماد (X3) و وفاداری (X2)، و بین رضایت (X4) و وفاداری (X2)
۲-۵-۱- روابط بین اعتماد و وفاداری
۲-۵-۲- روابط میان رضایت و وفاداری
۲-۶- رابطه بین ارزش ویژه برند (X1) و وفاداری (X2)
۳٫ مدل تحقیقاتی و برآورد های انجام شده
۳-۱- شکل ساختاری SES
۳-۲- فرم کاهش یافته
۳٫۳٫ روش برآورد
۳٫۴٫ تعاریف و اندازه گیریهای ساختاری
۴٫ داده ها و نتایج برآورد
۴٫۱٫ ویژگی های نمونه
۴٫۲٫ ارزیابی تجربی ساختارهای پژوهش
۴٫۳٫ نتایج ارزیابی و نتیجه گیری آزمون
۴٫۴٫ اثرات کلی متغیرهای بیرونی بر متغیرهای وابسته ی مشترک
۵٫ مفاهیم مدیریتی و نتیجه ی ملاحظات
۵٫۱٫ مفاهیم مدیریتی

• بخشی از ترجمه:

۵٫۲٫ دستورالعمل ها یی برای تحقیقات آینده
این مطالعه یک مدل سیستم معادلات همزمان را توسعه داد و برخی از مفاهیم مهم را برای ارزیابی کیفیت خدمات بانکداری الکترونیکی و افزایش کیفیت برند ، ارائه کرد. در پایان ما می توانیم برخی تعمیمات را برای این مطالعه جهت تحقیقات آینده ارائه دهیم. اول، فرضیه های تحقیق ما با استفاده از داده های حاصل از کاربران بانکداری اینترنتی در تایوان بررسی شده اند. هنوز خدمات الکترونیکی دیگری نیز وجود دارند که در این مطالعه بررسی نشده اند. در نتیجه، محققان ممکن است بخش های دیگر خدمات الکترونیکی (به عنوان مثال، دولت الکترونیکی) را با استفاده از مدل تحقیقاتی که در اینجا ارائه شده است، بررسی کنند. علاوه بر این، نتایج متفاوتی ممکن است به دست آید زمانیکه روش پژوهش پیشنهادی در کشورهای دیگر با فرهنگهای متفاوت بکار رود،که ممکن است باعث ادراکات متمایز مشتریان از کیفیت خدمات الکترونیکی شود.

• بخشی از مقاله انگلیسی:

۵٫۲٫ Directions for future research

This study has developed a simultaneous equations system model and provided some important implications for assessing ebanking service quality and enhancing brand equity. In closing, we can offer some extensions to this study for future investigations. First, our research hypotheses are tested using the data from internet banking users in Taiwan. There are still other e-services that are not covered in this study. As a result, researchers may investigate other e-service sectors (e.g., e-government) using the research model proposed here. Additionally, different results might be obtained when the proposed research method is applied to other countries since cultural differences might cause the diverse customers’ perceptions of the quality of e-services.