این مقاله انگلیسی ISI در نشریه ساینس دایرکت (الزویر) در 12 صفحه در سال 2017 منتشر شده و ترجمه آن 31 صفحه میباشد. کیفیت ترجمه این مقاله ویژه – طلایی ⭐️⭐️⭐️ بوده و به صورت کامل ترجمه شده است.
| دانلود رایگان مقاله انگلیسی + خرید ترجمه فارسی
|
|
| عنوان فارسی مقاله: |
بازنگری برداشت مشتریان از کیفیت خدمات در رستوران های فست فود |
| عنوان انگلیسی مقاله: |
Revisiting customers’ perception of service quality in fast food restaurants |
|
|
| مشخصات مقاله انگلیسی (PDF) | |
| سال انتشار | 2017 |
| تعداد صفحات مقاله انگلیسی | 12 صفحه با فرمت pdf |
| رشته های مرتبط با این مقاله | مدیریت |
| گرایش های مرتبط با این مقاله | مدیریت استراتژیک و بازاریابی |
| مجله | مجله خرده فروشی و خدمات مصرف کننده – Journal of Retailing and Consumer Services |
| دانشگاه | دانشکده تجارت و اقتصاد، دانشگاه آیداهو، ایالات متحده آمریکا |
| کلمات کلیدی | رضایت مشتری، استراتژی بازاریابی، خرده فروشی فست فود، مقاصد رفتاری بازاریابی خدمات مصرف کننده |
| شناسه شاپا یا ISSN | ISSN 2016.09.008 |
| رفرنس | دارد |
| لینک مقاله در سایت مرجع | لینک این مقاله در نشریه Elsevier |
| نشریه الزویر |  |
| مشخصات و وضعیت ترجمه فارسی این مقاله (Word) | |
| کیفیت ترجمه | ویژه – طلایی ⭐️⭐️⭐️ |
| تعداد صفحات ترجمه تایپ شده با فرمت ورد با قابلیت ویرایش و فونت 14 B Nazanin | 31 صفحه |
| ترجمه متون داخل تصاویر | ترجمه نشده است |
| ترجمه پیوست | نرجمه نشده است |
| ترجمه عناوین تصاویر و جداول | ترجمه شده است |
| ترجمه متون داخل جداول | ترجمه شده است |
| درج تصاویر در فایل ترجمه | درج شده است |
| درج جداول در فایل ترجمه | درج شده است |
- فهرست مطالب:
چکیده
مقدمه
پیشینه پژوهش
کیفیت غذا و رضایت مشتری
نسبت قیمت- ارزش و رضایت مشتری
مدل مفهومی و فرضیه ها
جمع آوری داده ها
تجزیه و تحلیل داده ها و یافته ها
ویژگی های جمعیت شناختی
تجزیه و تحلیل داده ها
رتبه بندی ابعاد کیفیت خدمات
بحث و بررسی و مفاهیم مدیریتی
تحقیقات آینده
- بخشی از ترجمه:
تحقیقات آینده
در گذشته، بسیاری از شرکت های فست فود کسب و کار خود را در مکان های مختلف سراسر جهان راه اندازی می کردند. مردم کشور های مختلف، فرهنگ ها و سنت های متفاوتی دارند که ممکن است برداشت آن ها از کیفیت خدمات و مولفه های مرتبط با آن را تحت تاثیر قرار دهد. به عنوان مثال، شرکت های فست فود دریافتند که خریداران خارجی معمولا برای حفظ استانداردهای پاکیزگی آمرکایی با شکست مواجه می شوند و معمولا از موادی استفاده می کنند که کیفیت پایین تری دارند و هم چنان در کشور آن ها به عنوان مواد غذایی خوب در نظر گرفته می شوند. یک مثال دیگر در این زمینه این است که فست فود به خاطر راحتی خود در بازار ایالات متحده محبوب است، در حالی که در کشورهای دیگر بیش تر به عنوان یک چیز لذت بخش تلقی می شوند. این مثال ها نشان دهنده اهمیت درک عمیق تر انگیزه خرید فست فود، انتظارات مشتریان، و برداشت آن ها در موقعیت ها و کشورهای مختلف می باشد. علاوه بر این، قابلیت اجرای یافته های مبتنی بر یک بازار خاص در سایر بازار های جهانی را به چالش می کشد. بنابراین، به منظور بررسی تفاوت های بالقوه در مقاصد رفتاری مشتریان و رضایت مبتنی بر برداشت آن ها از کیفیت خدمات، محققان می توانند این مطالعه را در بازارهای دیگر انجام دهند.
- بخشی از مقاله انگلیسی:
8. Further research directions
In the past, many fast food companies have launched their businesses in different locations across the globe. People in different countries have different cultures and traditions that may influence their perception of service quality and the elements related to that along with other things. For instance, fast food corporations have found that foreign franchisers often fail in keeping up with the American cleanness standards and that they often also use lower quality ingredients which are still considered good in their home country.1 Another example is that fast foods are popular for their convenience in the US market, while in other countries, they represent more of a treat.2 These examples bring up the importance of having a deeper understanding of fast food purchase motives, consumers’ expectations, and their perceptions in different countries and locations. It also makes the applicability of findings based on a certain market to other global markets challenging and questionable. Therefore, an extension to this work would be to study the research question within a market other than the US market, in other words, researchers could revisit this study in different markets in order to investigate the potential differences in consumers’ behavioral intensions and satisfaction based on their perception of service quality in those markets.
|
تصویری از مقاله ترجمه و تایپ شده در نرم افزار ورد |
|
|
| دانلود رایگان مقاله انگلیسی + خرید ترجمه فارسی
|
|
| عنوان فارسی مقاله: |
بازخوانی درک مشتری از کیفیت خدمات در رستوران های فست فود |
| عنوان انگلیسی مقاله: |
Revisiting customers’ perception of service quality in fast food restaurants |
|
|