دانلود ترجمه مقاله بررسی تاثیر تجارت بصری بر واکنش عاطفی مصرف کننده (امرالد 2012) (ترجمه ویژه – طلایی ⭐️⭐️⭐️)

بررسی تاثیر تجارت بصری بر واکنش عاطفی مصرف کننده: یک تجربه در مورد لباس شب

How does visual merchandising affect consumer affective response? An intimate apparel experience

چکیده

مقدمه

لباس شب و مد

مفاهیم مرکزی

واکنش‌های احساسی و هیجانی

تجارت بصری

تجارت بصری و مصرف

مصرف کالاهای نمادین

روش تحقیق

افراد شامل در تحقیق

موضوع مصاحبه‌ها

فرایند جمع آوری داده‌ها

فرایند تحلیل داده‌ها

یافته‌های تحقیق و تجزیه و تحلیل

کدگذاری باز

قوانین اجتماعی ادراک شده

ماهیت محصول

کدگذاری محوری

بحث و مفهوم

محدودیت‌های تحقیق و مطالعات بعدی

نتیجه گیری

چکیده

هدف- هدف این مقاله بررسی رابطه بین عوامل تجارت بصری و واکنش عاطفی مشتری با تمرکز بر یک محصول کارکرد-محور (لباس شب) می‌باشد.
طراحی/روش تحقیق/ رویکرد- در این مقاله، یک دیدگاه متفاوت در مورد تجارت بصری از طریق خرده فروشان مختلف لباس شب ( از مدگرا، بازارگرا تا علاقمند به مد روز) ارائه می‌شود. این تحقیق در قالب یک مطالعه تفسیری از مشتریان زن هنگ کنگ بین 25 تا 35 سال ارائه شده است. در اینجا از یک رویکرد کیفی استفاده شده و روش نظریه داده بنیاد انتخاب شده است. در مجموع هشت مصاحبه گروهی متمرکز با 64 نفر انجام شد.
یافته‌ها- یافته‌ها نشان می‌دهند که افراد شرکت کننده در زمان ارزیابی نمایش بصری فروشگاهها، دارای دو نقطه نظر بودند که شامل جنبه سودمندگرایی و لذت گرایی می‌باشد. جنبه سودآوری به نیازهای واقعی مشتریان، مانند فرسودگی پوشاک، تغییرات فصلی و موارد خاص مربوط می‌شود. جنبه لذت بخشی نشان می‌دهد که تصویر ادراک شده از زن در تفسیر مشتری و پذیرش نمایشهای بصری تأثیر دارد. آن همچنین نشان می‌دهد که نیاز به زنانه بودن، دستورالعمل‌هایی را برای ارزیابی محرکهای بصری در فروشگاه‌ها تعیین می‌کند. عوامل نمایش مانند مانکنها، رنگ، نورپردازی و لوازم دیگری که بر حس جنسیت زنانه تاکید دارند، موجب واکنشهای هیجانی منفی در مشتریان می‌شوند که در نهایت بر قصد خرید آن‌ها تأثیر می‌گذارد.
اصالت/ارزش- هدف نویسندگان بررسی واکنش عاطفی مشتری نسبت به محرکهای بصری در فروشگاهها با در نظر گرفتن جوانب زیبایی، نمادین و فرهنگی محصول کارکرد محور (لباس شب) است. مقالات تا به امروز بر تعامل بین هر یک از عوامل تجارت بصری (مثل رنگ، نور) با مشتریان متمرکز شده‌اند. با این حال، ماهیت محصول و معنای نمادین آن بطور جدی مد نظر قرار نگرفته است. با توجه به پتانسیل عظیم بازار در شرق، استفاده از نظریه‌های توسعه یافته در غرب ممکن است بطور جهانی مناسب نباشد. ممکن است نتایج و الگوهای متفاوتی در رفتار مشتری وجود داشته باشد. بنابراین، هدف این مطالعه افزایش دانش موجود در مورد مدیریت محیطی با شامل کردن اثر متقابل ارزشهای شرقی و ماهیت محصول بر واکنشهای عاطفی است.

نتیجه گیری

در این مطالعه، با توجه به جنبه‌های زیبایی شناختی و نمادین یک محصول کارکرد محور – لباس شب ، واکنش عاطفی مشتریان نسبت به محرکهای بصری در فروشگاه‌ها، مورد بررسی قرار می‌گیرد. تجانس بین تصویر ادراک شده از مد و تصاویر نمایش داده شده از فروشگاه‌ها، به عنوان یک میانجی عمل می‌کند که بر تصمیم واقعی برای خرید تأثیر می‌گذارد. نظرات به دست آمده از بررسی جامع 64 مشتری زن چینی از هنگ کنگ، منجر به این نتیجه گیری می‌شود که داشتن درک درست از تصویر زن در تأثیرگذاری بر واکنش عاطفی نسبت به نمایشهای بصری بسیار مهم است. مشخص شد که در زمان تعیین استراتژیهای تجارت بصری، باید توجه بیشتری به تعادل وجهه همکاری و اتحاد و وجهه محلی ادراک شده معطوف شود. برای مثال، یک تفاوت کوچک مانند انتخاب مانکنهای سکسی می‌تواند به تأثیر بدی بر مشتریان داشته باشد و موجب ایجاد حس منفی در ذهن آنها شود. به طور خاص، مشتریان چینی به انتظارات اجتماعی اهمیت می‌دهند، و تحریف از موضع ادراک شده ممکن است منجر به درک منفی و بی آبرویی شود. علاوه بر این، نتایج نشان می‌دهند که زمانی که هم اهمیت زیبایی شناختی و هم سودمندگرایی محصول مورد نظر باشد، ارزش‌های اجتماعی و محلی نیز باید مورد توجه قرار گیرند زیرا آن‌ها می‌توانند بر حالت خرید، واکنش رویکردی و تصمیم خرید تأثیر بگذارند. در خاتمه، واکنش عاطفی و ادراک اجتماعی مشتریان با هم مرنبط هستند و این مطالعه تلاش می‌کند تا موجبات تحقیقات بیشتری را در این زمینه فراهم آورد.

Abstract

Purpose – The aim of this article is to investigate the relationship between visual merchandising elements and consumer affective response by focusing on a function-oriented product – intimate apparel.
Design/methodology/approach – In this paper, a different perspective on visual merchandising is offered through the different types of intimate apparel retailers (from fashion-oriented, mass market-oriented to fashion forward). This is presented in an interpretive study of Hong Kong Chinese female consumers, between the ages of 25 and 35. A qualitative approach is employed and the grounded theory method is chosen. A total of eight focus group interviews are conducted with 64 subjects.
Findings – The findings indicate that participating subjects have two points of view when evaluating visual store displays, which include utilitarian and hedonic aspects. The utilitarian aspect relates to the actual needs of consumers, such as garment deterioration, seasonal changes and occasions. The hedonic aspect finds that the perceived female image governs consumer interpretation and acceptance of visual displays. It also reveals that the need to be feminine sets the guidelines to evaluating visual stimulus in stores. Display elements, such as mannequins, colour, lighting and props that emphasize feelings of feminine sexuality, tend to trigger negative affective responses in consumers which finally affect purchase intentions.
Originality/value – The authors aim to explore consumer affective response on visual stimulus in stores by considering the aesthetic, symbolic and cultural perceptions of a function-oriented product – intimate apparel. The literature to date tends to focus on the interaction between individual visual merchandising elements (e.g. colour, lighting) with consumers. However, the product nature and its symbolic meaning have not been seriously taken into consideration. Due to the immense market potential in the East, applying western-developed theories may not be universally appropriate. There may be different results and patterns in consumer behaviour. Thus, this study aims to enrich existing knowledge of atmospheric management by including the interaction of Eastern values and product nature on affective responses.

Conclusion

This study investigates consumer affective response on visual stimulus in stores by considering the aesthetic and symbolic aspects of a function-oriented product – intimate apparel. The congruity between the perceived fashion image and images projected from stores serves as a moderator that affects the actual purchase decision. Opinions compiled from an in-depth study of 64 Chinese Hong Kong female consumers lead to the conclusion that having the right perceived female image is crucial in influencing affective responses towards visual displays. It is found that attention should also be paid to the balance of a unified cooperate images and perceived localness while determining visual merchandising strategies. For instance, a small difference, such as the choice of sexy mannequins can hit the taboo of consumers and create a negative feeling and mood in their mind. In particular, Chinese consumers rank social expectations as important, the deviation of perceived localness may lead to a negative perception of losing face. Furthermore, the result indicates that when products entail both utilitarian and aesthetic concerns, social and local values should also be addressed as they can affect consumer shopping mood, approach response and purchase decision. In conclusion, consumer affective response and social perception are inter-related and this study endeavours to stimulate further research in this area.

تصویری از مقاله ترجمه و تایپ شده در نرم افزار ورد

بررسی تاثیر تجارت بصری بر واکنش عاطفی مصرف کننده: یک تجربه در مورد لباس شب

How does visual merchandising affect consumer affective response? An intimate apparel experience