دانلود ترجمه مقاله چالش ها و راه حل های موجود به منظور بازاریابی در عصر دیجیتال – الزویر 2014

چالش ها و راه حل های موجود به منظور بازاریابی در عصر دیجیتال

Challenges and solutions for marketing in a digital era

مقدمه

روش شناسی این مطالعه

گسترش سریع رسانه های دیجیتال

تنش های بازاریابی

برنامه ی راهبردی و دیدگاه مشتریان

عملیات رفتن به بازار و اجرای برنامه ها

سازمان و ظرفیت های آن

جمع بندی

نتایج به دست آمده از تحقیق در رابطه با بازاریابی

بینش مشتری ها

رسانه های اجتماعی

معیار های جدید

خلا استعداد تحلیلی

منابع

چکیده

استفاده از اینترنت در حال گسترش بسیار سریع در جهان می باشد و تکنولوژی های دیجیتال ، تبدیل به یکی از مهم ترین منابع مزیت رقابتی در بازار یابی B2C و B2B شده اند. بخش بسیار مهمی از توجهات به سمت فرصت های گسترده ی معطوف شده است که بازاریابی دیجیتال فراهم کرده است و در رابطه با چالش های پیش روی شرکت ها در عصر دیجیتال، تحقیقات و مطالعات کمی انجام شده است. در این مطالعه، ما این چالش ها را مبتنی بر نتایج یک نظر سنجی در میان یک نمونه ی راحت از 777 مدیر اجرایی بازاریابی در سراسر جهان، ارائه می کنیم. این نتایج نشان می دهد که پر کردن «خلا های استعداد» ، تنظیم کردن « طراحی سازمانی» و اجرا کردن « معیار های قابل رسیدگی» مهم ترین فرصت های بهبود برای شرکت ها در بخش های مختلف می باشد.

خلا استعداد تحلیلی

چالش نهایی بازاریابی دیجیتال مرتبط با خلا استعداد تحلیلی می باشد. در حالی که محقق های بازاریابی ظرفیت های محسوسی از کارمندان اولیه ، مدیران فروش، فروشنده ها و غیره دارند، مطالعه های مختلف با تمرکز بر روی ظرفیت های تحلیل کننده های موفق بازاری محدود می باشد. با در نظر داشتن افزایش اهمیت داده ها و تاثیر مثبت احتمالی ظرفیت های هوش بازاریابی بر روی عملکرد (Germann, Lilien, & Rangaswamy, 2012) ، باید مشخص کنیم که شرکت ها چگونه می توانند این عملکرد ها را ایجاد کرده و کدام کارمندان باید به شرکت جذب شوند. همچنین ارتباط بین تحلیل کننده های بازاری و عملکرد های بازاریابی نیز نیازمند توجه بیشتری می باشد. تحلیل کننده های بازاری چگونه می توانند به صورت موثر فعالیت کنند تا بر روی عملکرد های بازاریابی تاثیر داشته باشند؟ برای شرکت ها بسیار مهم است که نحوه ی توانایی برای رقابت با دیگر عملکرد های تحلیلی ( مثلا مالی، عملیاتی و غیره) را درک کنند تا بتوانند کارمندان خوبی را در آینده جذب کنند.

Abstract

Internet usage continues to explode across the world with digital becoming an increasingly important source of competitive advantage in both B2C and B2B marketing. A great deal of attention has been focused on the tremendous opportunities digital marketing presents, with little attention on the real challenges companies are facing going digital. In this study, we present these challenges based on results of a survey among a convenience sample of 777 marketing executives around the globe. The results reveal that filling “talent gaps”, adjusting the “organizational design”, and implementing “actionable metrics” are the biggest improvement opportunities for companies across sectors.

Analytical talent gap

Our final most important digital marketing challenge concerns the analytical talent gap. While marketing researchers have considered capabilities of front-line service employees, sales managers, salesmen, etc., specific studies focusing on capabilities of successful marketing analysts are lacking. Given the increasing importance of data and the presumed positive effect of marketing intelligence capabilities on performance (Germann, Lilien, & Rangaswamy, 2012), it is important to know how firms can build these functions and which employees they should attract. Also the interface between marketing analytics and the marketing function requires additional attention. How can marketing analysts work effectively to improve their impact on the marketing function? For firms it is also important to understand how they will be able to compete with other analytical oriented functions (i.e., finance, operations) to attract well-trained future employees.

تصویری از مقاله ترجمه و تایپ شده در نرم افزار ورد

چالش ها و راه حل های موجود به منظور بازاریابی در عصر دیجیتال

Challenges and solutions for marketing in a digital era