دانلود رایگان ترجمه مقاله استراتژی سیستم های اطلاعاتی (ساینس دایرکت – الزویر 2012)

مبتدی (مناسب برای درک مفهوم کلی مطلب) 

به پیروی از چن و همکارانش (20109 و با توجه به این که جستجوی ما ثمره ای نسبتا کوچک از چکیده مقالات دیگر بود، تصمیم گرفتیم که آنالیز و مروری کوچک بر تمام چکیده ها ( جزئیات در جدول A1 پیوست A ذکر شده است) و بخشی از مقالات مطرح ذکر شده (جزئیات در جدول A2 پیوست A ذکر شده است) انجام گیرد تا مفاهیم قابل توجه و ویژگی های وابسته به قرائن مربوط به مکتوبات کنونی SIS در سه دهه تفسیر گشته و مورد تاکید قرار گیرد. در سرتاسر این دهه ها، گرایش به مطالعه مباحث SIS در مکتوبات گسترده تر IS قرار گرفته است و شرح تکامل و اتخاذ تکنولوژیکی در این سه دوران با استفاده از گزارشات گارتنر درباره گرایش صنعت در طول بازه زمانی مرتبط به سه بخش تقسیم می شود. بنابراین طبقه بندی ای به دست آمد که بر اساس آنالیز موضوعات برای به دست آوردن یک نمای طولی و تکاملی از حوزه SIS قرار داشت.
در مبحث نتایج ما به بررسی یافته هایمان در پرتو نتایج نظرسنجی های موجودی که تکنیک های کمی (سیدوروا و همکاران، 2008، تیلور و همکاران، 2010) و رویکرد های کمی (چن و همکاران، 2010؛ وارد و پیارد، 2002) را شامل می شود، می پردازیم. بنابراین، راهکاری ارائه می شود که چشم اندازی برای ویژگی های تکاملی SIS در طول دهه ها عرضه می کند که مکمل تفسیر کنونی این حوزه است که بر روی ویژگی های ماندگار تمرکز دارد.
ادامه این بخش تلفیقی از یافته های ما درباره گرایش در مکتوبات SIS در طول دهه ها و در زمینه توسعه حوزه IS در همان دوران می باشد.

2.1. 1980: موقعیت سازمانی SIS: چارچوب سازی و برنامه ریزی استراتژیک برای مزایای استراتژیک
در مکتوبات SIS در 1980تمایل بسیاری وجود داشت تا با هماهنگ کردن SIS با استراتژی تجاری به صورت استراتژیک IS تشخیص داده شده و وارد سازمان گردد و SIS در دستور کار مدیریت سازمان ها مورد استفاده قرار گیرد. این تمرکز توسط نظارت تیلور و همکارانش شدت گرفت، بدین صورت که حوزه IS به طور کلی بر ایجاد هویت مشخص و متمایز متمرکز بود.آنالیز ما از مقالات SIS دو مجرای در هم تنیده را آشکار می سازد. مجرای اول وضعیتی را برای اطلاعات و سیستم ها به عنوان مزیت استراتژیک به وجود می آورد، مجرای دوم وضعیتی را برای اهمیت استراتژیک سیستم های اطلاعات بر پایه نقششان در فعال کردن و بهبود بخشیدن به فرمولاسیون و پیاده سازی تجارت ارائه می دهد.
مجرای اول مورد تائید مقاله مرور تجارت هاروارد نوشته شده در سال 1985 توسط پورتر و میلار بود که بر نقش سیستم های اطلاعات در ادغام درونی (زنجیره ارزش) و بیرونی(سیستم ارزش صنعتی)و نقش اطلاعات در موقعیت های رقابتی تاکید می نمود. نظر پژوهشگران این بود که اطلاعات منبعی استراتژیک ( کینگ، 1978، 1983) و سلاحی استراتژیک ( دول و واندرمبس، 1987؛ جارونپا و ایوس، 1990؛ کیم و میچلمن؛ 1990؛ راکوف و همکاران.، 1985) برای موقعیت های رقابتی تلقی می گردد. مکتوبات IS شروع به انتخاب برنامه های کاربردی به عنوان سیستم های اطلاعات استراتژیک نمود (SIS): برنامه هایی که منبع مزایای رقابتی را با استفاده از نشان دادن ظرفیت های متمایز و یا مزایای موقعیتی در شرکت های پیش قدم ارائه می داد. این شرکت ها علاقمند بودند تا جزء اولین هایی باشند که از از برنامه های نوینی که بر روی پروسه ها و عملکرد های تجاری خاص هدف گذاری کرده اند، استفاده می کنند. برای مثال سیستم های رزرو هواپیمایی ( کوپلند و مک کنی، 1988)، تولیدات یکپارچه کامپیوتری ( دول و واندرمبس، 1987)، یا سیستم های پشتیبانی تصمیم گیری تخصصی و برنامه ریزی عملکردی ارائه می کردند- برای مثال ویدئو تکس (کوزکوکسی، 1989)؛ برنامه ریزی های با کمک کامپیوتری ( دویل و بکلر، 1983)، سیستم های پشتیبانی تصمیم گیری و اجرایی IS شریف و الساوی، 1988).
مجرای دوم با توسعه استراتژی های سیستم های اطلاعات مرتبط است و اطمینان حاصل می کند که با استراتژی تجارت هماهنگ باشد. بسیاری از مباحث در این قسمت بر روی اهمیت و روش برنامه ریزی و تکامل سیستم های اطلاعات استراتژیک (SISP) تمرکز دارد (هایسمیت، 1981؛ کینگ، 1985؛ لدرر و مندلو، 1988؛ سلیگ، 1982؛ واتسون، 1990).
مکتوبات این بخش بر اهمیت ارتباط دادن بین استراتژیک کردن و برنامه ریزی و هماهنگ کردن با توسعه برنامه های کاربردی و برنامه ریزی استراتژیک تاکید می کند (لورین و همکاران، 1987). در شرایط عملی این هماهنگی با استفاده از SISP بهبود یافته دنبال می شد- چالش تحقیق در این بود که روشی برای برنامه ریزی و تکامل ( کینگ، 1978؛ لدرر و سزی، 1988) به منظور ایجاد تعهد در فراهم کردن جایگاه استراتژیک و مزایای رقابتی با استفاده از پیاده سازی سیستم های اطلاعات IS اتخاذ شود. در پایان توسعه، جستجو برای برنامه ریزی سیستم های ساخت یافته و متدولوژی های توسعه ( هاکادورن و کریمی، 1988؛ هایسمیت، 1981)، و تشخیص نقش استراتژیک عملکرد IS در حفظ اثرگذاری سازمانی و سرعت در تحول چشم انداز های رقابتی می باشد.
بطور خلاصه، در دهه 1980 تحقیق و عمل و مطالعات SIS به عنوان ویژگی های قابل توجه در چارچوب استراتژی گسترده تر ارائه می شود. موضوعاتی که در این دهه شکل می گیرند در طول سه دهه بعدی مورد تاکید بیشتری قرار می گیرند ( چن و همکاران، 2010؛ لافتمن و کمپایا، 2008).

2.2. 1990: در جستجوی ادغام مرزهای بین سازمانی و درون سازمانی
طبق بررسی داده ها، هماهنگ کردن SIS با استراتژی تجاری همچنان موضوعی غالب در دستورکار مدیریتی بود (گالیرز، 1994). با این حال، نسبت به سال 1980، محققان SIS توجه بیشتری را در رابطه با جوانب اجتماعی، سازمانی و ارتباطی که بر این هماهنگی تاثیر می گذاشت، مبذول داشتند. مکتوبات دانشگاهی تمرکز خود را بر روی رهبری IT و نقش صلاحیت های مورد نیاز CIOS ( اپلگیت و الام، 1992، روپک و همکاران، 2000؛ استفنز و همکاران، 1992؛ واتسون، 1990) و اهمیت قهرمانان رشد (بیس، 1991) قرار دادند تا موقعیت استراتژیک IS را در تجارت ایجاد نمایند. تغییر به سمت ارتباطی با ماهیت ترکیبی IS با تجارت و به اشتراک گذاشتن اهداف میان IS و رهبری استراتژیک در حرکت بود. این مکتوبات همچنین به دفاع از مشارکت مدیران ارشد در SISP ( امری، 1990)، هماهنگی نزدیک اجتماعی و فکری ( رایش و بنباسات، 1996، 2000) و توسعه گسترده تر و تمرکز داخلی بیشتر چشم انداز ها برای تحقق بخشیدن به ظرفیت های استراتژیک IT پرداختند.
با استناد به مقاله بررسی تجارت هاروارد هامر در سال 1990 ” مهندسی مجدد کار”، دهه 1990، دهه تغییرات بنیادی بود و بازتاب آن را می توان در مکتوبات مرتبط با SIS مشاهده نمود یعنی در همان زمانی که نویسندگان دریافتند که بهره برداری از این پیشرفت ها مستلزم ایجاد تغییرات سازمانی اساسی می باشد: “اتوماتیک سازی را انجام ندهید، این کار سهمی مهلک برای تجارت شماست” (جمله قبل عنوان یک کتاب است) (امری، 1991). مهندسی مجدد پروسه کسب و کار (BPR) به عنوان یک “تغییر انقلابی” تلقی گردید و اهمیت استراتژیک آن مبتنی بر ادغام فرایند متقابل کارکردی IT-ENABLED به منظور بهبود فرآیند تجارت و افزودن میزان رضایت مشتری با کاهش هزینه های تولید و مبادلات می باشد ( کری و ویلکاکس، 1996؛ ارل، 1994؛ هامر، 1990، لاسیتی و همکاران، 1997؛ مامفورد، 1994؛ رائو و جارونپا، 1991؛ سادرلند و رمنی، 1995؛ ونکاترامان، 1997؛ ویلکاکس و اسمیت، 1995).
دهه 1990 همچنین شاهد ظهور مدل های تجاری الکترونیکی و محققانی بود که چشم انداز استراتژیکی گسترده تری برای آنالیز بازارهای الکترونیکی و تاثیر تحول IT بر کارایی بازار و رفتار رقابتی داشتند. تصویر IT به عنوان منبعی از مزایای رقابتی در دهه 1980 به صورت دقیق در دهه 1990 تحت بررسی قرار گرفت. به علاوه محققان SIS برای دفاع از استفاده از مدل های اقتصادی دقیق تر و هوش خارجی به جهت تصمیم گیری درباره سرمایه گذاری های IT (باکون، 1992؛ باروا، 1991؛ برگرون، 1991؛ حسن و لامپیتسی، 1995؛ کیم و همکاران، 2000) شرکت های پیش قدم و دنبال کنندگان آن ها را در ارتباط با ابداعات مبتنی بر IT در چشم اندازهای رقابتی مورد آرزیابی قرار دادند و به اهمیت منابع کلیدی استراتژیک و پیش نیاز مزایای رقابتی ماندگار مشتق شده از IT اشاره نمودند (کلمونس و راو، 1991؛ کتینگر و همکاران، 1994). مکتوبات مربوط به اقتصاد اطلاعات در دهه 1990 و اوایل 2000 ( به عنوان مثال، باکوس، 1991؛ برینجولفسون و اربان، 2001؛ ایوانز و ورستر، 2000؛ مک کنی و همکاران، 1991؛ شاپریو و واریان، 1999؛ واتسون و همکاران، 1998) بر مدل های تجاری تمرکز نمودند که توسط اینترنت امکانپذیر بود. با این حال، این مکتوبات همچنین درباره تناقض میان پیشرفت های قابل توجه در استفاده از IS برای چشم اندازهای رقابتی و دستیابی کند نسبی به این پیشرفت ها و درنتیجه پیشرفت کند بهره وری یا به اصطلاح پارادوکس بهره وری به بحث پرداختند. ( برای مثال، آویسون و همکاران، 1999؛ برینجوفسون، 1993؛ واتسون و همکاران، 1998).
موضوع ظرفیت ها و صلاحیت های لازم برای جایگاه های رقابتی ماندگار در میان نویسندگان رواج یافته و باعث تمرکز آن ها بر مسائل مدیریت منابع انسانی گسترده تر در ارتباط با CIOS گردید: آن ها از اتخاذ استراتژی هایی که مبتنی بر استفاده مجدد بود ( اپت و همکاران، 1990؛ بنکر و کافمن، 1991)، و همچنین تحولات سازمانی حمایت کردند تا اطمینان یابند که آمادگی تغییرلازم برای ورود SIS در چرخه زمانی کوتاه وجود دارد (کلارک و همکاران، 19979). مدیریت دانش (KM) و استراتژی مبتنی بر دانش (KBS) در اوایل دهه 1990 در متون SIS پدیدار گشت ( برای مثال. اپلگیت و الام، 1992؛ اندرو و سیبورا، 1996؛ گالیرز، 1999؛ هایسمن، 1994؛ مالتز، 1990)، این دو مورد اهمیت تبادل دانش میان افراد و بهره برداری از محیط های مدیریت دانش مبتنی بر IT به منظور پیشبرد توسعه افراد خبره و کارشناس تاکید می کرد.
به طور خلاصه ادغام سیستماتیک موضوعی تکرار شونده در متون SIS در دهه 1990 بود، و الگویی که در پایان این دهه به وجود آمد بیان می دارد که دامنه تنظیم استراتژیک با ظهور پروسه جدید مبتنی بر ICT و مدل های تجاری به مرزهای بین سازمانی و درون سازمانی توسعه پیدا می کند. این موضوع با اظهارات تیلور و همکارانش در سال 1990 درباره سیستم های بین سازمانی به عنوان موضوعی غالب در تحقیقات IS شدت بیشتری پیدا می کند.

2.3. دهه 2000: عصر وبسایت ها و شبکه
محققان SIS در دهه 2000 به ادامه بررسی موضوع ادغام، ظرفیت ها و رقابت مبتنی بر رابطه، علم و موضوعات اجتماعی در شکل گیری مزایای رقابتی مشتق شده از IT برای شرکت ها پرداختند. با این حال، موضوعات مورد بررسی در دهه 2000 به سمت شبکه ها و پویایی شبکه در زمینه های رقابتی توسعه پیدا نمود( برای مثال، کین و بورگاتی، 2011؛ پرستون و کاراهانا، 2009؛ ون کروگ، 2009؛ یو و همکاران، 2010). آنالیز ارتباط درون شبکه ای (برای مثال، تیلکوییست و همکاران، 2002 و پویایی شبکه ای در تمام صنایع (سابرامانی، 2004) به عنوان جز مهمی از طرح استراتژیک IS در نظر گرفته شد. ارتباط مرکزی در این شبکه ها به عنوان منبع ایجاد ارزش و مزایای رقابتی مبتنی بر به اشتراک گذاری فرآیند های تجاری و دانش تلقی می گردید.
ساختار عمیق سازمانی و پویایی اجتماعی ( شامل ارزش های اصلی، توزیع قدرت و مکانیزم کنترل) در ترغیب به اجرای IS به صورت استراتژیک موضوعی بود که اهمیتی برابر داشت ( برای مثال، الساوی و همکاران، 2010؛ هان و همکاران، 2009، مک لارن و همکاران، 2011؛ پاولو و الساوی، 2006؛ سیلوا و هیرشیم، 2007). تمرکز مکتوبات به طور فزاینده ای بر پروژه ها و ارتباطات فرامرزی قرار گرفت تا بر اهمیت ارتباطات بین فردی و فرایند اشتراک گذاری دانش و اطلاعات به منظور دستیابی به نتایج مثبت تاکید کنند (انس و همکاران، 2003؛ ری و همکاران، 2009).