دانلود ترجمه مقاله بهبود قابلیت پردازش کسب و کار سالن کسب و کار بانک بوسیله نظریه صف (اسپرینگر – ۲۰۱۸) (ترجمه ویژه – طلایی ⭐️⭐️⭐️)

springer2

 

 

این مقاله انگلیسی ISI در نشریه اسپرینگر در ۹ صفحه در سال ۲۰۱۸ منتشر شده و ترجمه آن ۸ صفحه میباشد. کیفیت ترجمه این مقاله ویژه – طلایی ⭐️⭐️⭐️ بوده و به صورت کامل ترجمه شده است.

 

دانلود رایگان مقاله انگلیسی + خرید ترجمه فارسی
عنوان فارسی مقاله:

بهبود قابلیت پردازش کسب و کار سالن کسب و کار بانک بوسیله نظریه صف

عنوان انگلیسی مقاله:

The Improvement of Business Processing Ability of Bank Business Hall by the Queuing Theory

 

 

مشخصات مقاله انگلیسی 
فرمت مقاله انگلیسی pdf و ورد تایپ شده با قابلیت ویرایش
سال انتشار ۲۰۱۸
تعداد صفحات مقاله انگلیسی ۹ صفحه با فرمت pdf
نوع مقاله ISI
نوع ارائه مقاله کنفرانس
رشته های مرتبط با این مقاله مهندسی صنایع
گرایش های مرتبط با این مقاله برنامه ریزی و تحلیل سیستم ها، بهینه سازی سیستم ها
چاپ شده در مجله (ژورنال) سمپوزیوم بین المللی علوم محاسباتی و محاسبات – International Symposium on Computational Science and Computing
کلمات کلیدی نظریه صف، ظرفیت پردازش کسب و کار، سالن کسب و کار، انحراف مشتری
کلمات کلیدی انگلیسی Queuing theory – Business processing capacity – Business hall Customer diversion
ارائه شده از دانشگاه  دانشگاه ارتباطات چین
نویسندگان Jianhua Dai and Xinyang Wang
شناسه دیجیتال – doi https://doi.org/10.1007/978-3-030-02116-0_47
بیس نیست
مدل مفهومی ندارد
پرسشنامه ندارد
متغیر ندارد
فرضیه ندارد
رفرنس دارای رفرنس در داخل متن و انتهای مقاله
کد محصول ۱۲۱۷۲
لینک مقاله در سایت مرجع لینک این مقاله در سایت Springer
نشریه اشپرینگر – Springer

 

مشخصات و وضعیت ترجمه فارسی این مقاله 
فرمت ترجمه مقاله pdf و ورد تایپ شده با قابلیت ویرایش
وضعیت ترجمه انجام شده و آماده دانلود
کیفیت ترجمه ویژه – طلایی ⭐️⭐️⭐️
تعداد صفحات ترجمه تایپ شده با فرمت ورد با قابلیت ویرایش  ۸ صفحه با فونت ۱۴ B Nazanin
ترجمه عناوین تصاویر و جداول ترجمه شده است 
ترجمه متون داخل تصاویر ترجمه شده است 
ترجمه متون داخل جداول ترجمه شده است 
ترجمه ضمیمه ندارد
ترجمه پاورقی ندارد
درج تصاویر در فایل ترجمه درج شده است  
درج جداول در فایل ترجمه درج شده است  
درج فرمولها و محاسبات در فایل ترجمه  به صورت عکس درج شده است
منابع داخل متن به صورت عدد درج شده است 
منابع انتهای متن به صورت انگلیسی درج شده است

 

فهرست مطالب

چکیده
۱ مقدمه
۲ نظریه مدیریت صف
۳ کاربرد نظریه صف در بانکها
۴ سیستم صف بندی M/M/C/ ∞/ ∞
۵ تحلیل مورد بانک
۶ استراتژی انحراف مشتری
۶٫۱ مطابقت با الزامات خدمات
۶٫۲ تطبیق عرضه خدمات
۷ نتیجه گیری
منابع

 

بخشی از ترجمه

چکیده

مسئله صف در سالن کسب و کار بانک، هم یک پدیده عادی و هم مسئله‌ای دشوار است. مسئله کلیدی در حل این مسئله، نحوه تطبیق رابطه بین تقاضای خدمات و عرضه خدمات است. این مقاله، شیوع مسئله صف و تأثیر آن بر مشتریان را معرفی کرده و سپس با استفاده از دانش مرتبط با نظریه صف، به ریشه یابی این مسائل در یک تحلیل موردی، از تطبیق عرضه و تقاضای خدمات تا شروع آن با تغییر درک روانشناختی مشتری برای حل مسئله صف در بانک و در نهایت بهبود رضایت مشتری می‌پردازد. هدف از این مقاله، حل مسئله صف در بانک از طریق تطبیق عرضه و تقاضای خدمات و تغییر درک رواشناختی مشتری و در نهایت افزایش رضایتمندی مشتری می‌باشد.

۱ مقدمه

در زندگی مدرن و پرشتاب کنونی، بانک‌ها به عنوان  یک صنعت خدماتی که خدمات مناسب و سودمندی را برای مردم فراهم می‌آورند، از اساسی‌ترین الزامات به شمار می‌روند. تناقض بین گسترش مشتریان بانک و ظرفیت پردازش کسب و کار بطور فزاینده‌ای شفاف شده است. نحوه منتظر ماندن مشتریان تأثیر زیادی بر تجربه آنها دارد.  منتظر ماندن برای خدمات، عامل مهمی در درک کیفیت خدمات توسط مشتری است. بطور کل، هر چقدر زمان انتظار بیشتر باشد، ارزیابی کیفیت خدمات توسط مشتری پایینتر خواهد بود. بنابراین، کوتاه کردن زمان انتظار در صف یک مسئله فوری است که باید برای بانک حل شود.

 

بخشی از مقاله انگلیسی

Abstract

Bank business hall queuing problem is both a common phenomenon and a tricky problem. The key issue in solving the queuing of the banking business hall is how to adjust the relationship between service demand and service supply. This paper introduces the prevalence of queuing problems and the impact of queuing on customers, and then find out the root of the problem, using the relevant knowledge of queuing theory for case analysis. From the adjustment of the supply and demand of services to start by changing the customer’s psychological perception to solve the problem of bank queuing, and ultimately improve customer satisfaction. The purpose of this paper is to solve the problem of bank queuing through the adjustment of service supply and demand and the change of customer’s psychological perception, and ultimately improving customer satisfaction.

۱ Introduction

In the current fast-paced modern life, banks as the service industry to provide people with convenient and efficient service is the most basic requirements. The contradiction between the expansion of bank customers and the business processing capacity become more and more obvious. Waiting behavior has a strong impact on the customer experience. Waiting for service is an important factor in the perception of customer service quality. In general, the longer the waiting time, the lower the customer’s evaluation of the quality of service. So shortening the queuing time is an urgent problem needed to be solved for the bank.

 

تصویری از مقاله ترجمه و تایپ شده در نرم افزار ورد

دانلود رایگان مقاله انگلیسی + خرید ترجمه فارسی
عنوان فارسی مقاله:

بهبود قابلیت پردازش کسب و کار سالن کسب و کار بانک بوسیله نظریه صف

عنوان انگلیسی مقاله:

The Improvement of Business Processing Ability of Bank Business Hall by the Queuing Theory

 

ارسال دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.