دانلود ترجمه مقاله زمان و چرایی تاثیر رهبری اخلاقی بر پرورش رفتار شهروندی مشتری مداری (ساینس دایرکت – الزویر ۲۰۱۸) (ترجمه ویژه – طلایی ⭐️⭐️⭐️)

elsevier

 

 

این مقاله انگلیسی ISI در نشریه ساینس دایرکت (الزویر) در ۸ صفحه در سال ۲۰۱۸ منتشر شده و ترجمه آن ۲۳ صفحه میباشد. کیفیت ترجمه این مقاله ویژه – طلایی ⭐️⭐️⭐️ بوده و به صورت کامل ترجمه شده است.

 

دانلود رایگان مقاله انگلیسی + خرید ترجمه فارسی
عنوان فارسی مقاله:

دیدگاه مبادله اجتماعی در مورد این که چرا و چه زمانی رهبری اخلاقی موجب پرورش رفتار شهروندی مشتری مدار می شود

عنوان انگلیسی مقاله:

A social exchange perspective on why and when ethical leadership foster customer-oriented citizenship behavior

 

 

مشخصات مقاله انگلیسی
فرمت مقاله انگلیسی pdf و ورد تایپ شده با قابلیت ویرایش 
سال انتشار ۲۰۱۸
تعداد صفحات مقاله انگلیسی ۸ صفحه با فرمت pdf
نوع مقاله ISI
نوع نگارش مقاله پژوهشی (Research Article) 
نوع ارائه مقاله ژورنال
رشته های مرتبط با این مقاله مدیریت
گرایش های مرتبط با این مقاله مدیریت منابع انسانی و مدیریت اجرایی
چاپ شده در مجله (ژورنال) مجله بین المللی مدیریت مهمان نوازی – International Journal of Hospitality Management
کلمات کلیدی رهبری اخلاقی، رفتار شهروندی مشتری محور (CCB)، جدایی روانی، تعهد درونی، نظریه تبادل اجتماعی
کلمات کلیدی انگلیسی Ethical leadership – Customer-oriented citizenship behavior (CCB) – Psychological detachment – Felt obligation – Social exchange theory
ارائه شده از دانشگاه دانشگاه بوستون، مرکز مطالعات آفریقا، ایالات متحده آمریکا
نمایه (index) Scopus – Master journals – JCR
نویسندگان Omale A. Garba، Mayowa T. Babalola، Liang Guo
شناسه شاپا یا ISSN ISSN ۰۲۷۸-۴۳۱۹
شناسه دیجیتال – doi https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2017.10.018
ایمپکت فاکتور(IF) مجله ۵٫۴۱۴ در سال ۲۰۱۹
شاخص H_index مجله ۹۳ در سال ۲۰۲۰
شاخص SJR مجله ۱٫۹۹۹ در سال ۲۰۱۹
شاخص Q یا Quartile (چارک) Q1 در سال ۲۰۱۹
بیس است  
مدل مفهومی دارد  
پرسشنامه ندارد 
متغیر دارد 
رفرنس دارای رفرنس در داخل متن و انتهای مقاله
کد محصول ۱۰۴۴۹مدیریت، مدیریت منابع انسانی و مدیریت اجرایی
لینک مقاله در سایت مرجع لینک این مقاله در نشریه Elsevier
نشریه الزویر

 

مشخصات و وضعیت ترجمه فارسی این مقاله
فرمت ترجمه مقاله pdf و ورد تایپ شده با قابلیت ویرایش
وضعیت ترجمه انجام شده و آماده دانلود
کیفیت ترجمه ویژه – طلایی ⭐️⭐️⭐️
تعداد صفحات ترجمه تایپ شده با فرمت ورد با قابلیت ویرایش  ۲۳ صفحه (۱ صفحه رفرنس انگلیسی) با فونت ۱۴ B Nazanin
ترجمه عناوین تصاویر و جداول ترجمه شده است  
ترجمه متون داخل تصاویر ترجمه شده است  
ترجمه متون داخل جداول ترجمه شده است  
درج تصاویر در فایل ترجمه درج شده است  
درج جداول در فایل ترجمه درج شده است  
منابع داخل متن به صورت انگلیسی درج شده است  
منابع انتهای متن به صورت انگلیسی درج شده است  

 

فهرست مطالب

چکیده

۱- مقدمه

۲- توسعه ی نظریه و فرضیه های مورد نظر

۲-۱ رهبری اخلاقی، تعهد درونی و رفتار شهروندی مشتری محور

۳- جدایی روانی به عنوان یک عامل مهار کننده

۴- روش های مورد استفاده

۴-۱ روند ها و مشارکت کننده ها در این مطالعه

۴-۲ معیار های مورد استفاده

۵- نتایج

۶- مباحث

۶-۱ اجراییات نظری

۶-۲ مفهوم عملی

۶-۳ محدودیت های تحقیقات عادی

۷- جمع بندی

 

بخشی از ترجمه

چکیده

بر اساس نظریه ی تبادل اجتماعی، ما به بررسی این موضوع پرداختیم که چرا و در چه زمانی رهبری اخلاقی می تواند منجر به رفتار شهروندی مشتری محور (CCB) در کارمندان صنعت مهمان داری (مانند صنایع هتل، رستوران و …) می شود و به این منظور، به ترتیب تاثیر واسطه ای و تعدیل کننده ی تعهد درونی و جدایی روانی ( گسلش) از سازمان را بررسی کردیم. با استفاده از یک نمونه ی دو گروهی از ۱۵۲ کارمند و ۱۵۲ همکار آن ها در ۱۰ هتل آفریقایی، ما متوجه شدیم که رهبری اخلاقی ، تاثیر مثبتی بر روی CCB دارد و این تاثیر از طریق افزایش تعهد درونی ایجاد می شود. علاوه بر این، نتایج ما نشان داد که جدایی روانی منجر می شود که روابط CCB و رهبری اخلاقی مهار شود، به صورتی که این رابطه ( رابطه ی CCB)در شرایطی که جدایی روانی در سطح پایینی بود، قوت بیشتری داشت ( در مقایسه با شرایط جدایی روانی در سطح بالا) و تعهد درونی نقش یک عامل واسط را در این رابطه، ایفا می کرد.

 

۷- جمع بندی

مطالعه فعلی دیدگاه‌های جدیدی را در رابطه با شرایط مرزی و مکانیزمهای واسطه ای مرتبط با رهبری اخلاقی و تاثیر آن بر رفتار شهروندی مشتری مدارانه کارمندان در صنعت مهمانداری ارائه می‌کند .مطابق با نظریه تبادل اجتماعی ، یافته ها نشان دهنده اهمیت رهبری اخلاقی در تشویق کارمندان به منظور ارائه رفتار شهروندی مشتری مدارانه با تقویت حس تعهد درونی شان می باشد. مهمتر از آن یافته های ما نشان می‌دهد که رهبری اخلاقی و رابطه آن با رفتار شهروندی مشتری مدارانه به صورت موثری برای کارمندان صنعت مهمانداری که میزان جدایی روانی آنها پایین‌تر است تاثیر دارد زیرا این کارمندان حس تعهد قوی تری را در خودشان ایجاد می‌کند تا نسبت به رفتار رهبری اخلاقی رفتار متقابل مثبت گرایی کنند تحقیقات در آینده می تواند مکانیزم های دیگر و شرایط مرزی رهبری اخلاقی و تاثیر آن بر ریو صنعت مهمان داری را بررسی کند.

 

بخشی از مقاله انگلیسی

Abstract

Grounded in social exchange theory, we investigated why and when ethical leadership may relate to hospitality employees’ customer-oriented citizenship behavior (CCB) by exploring the mediating and moderating roles of felt obligation and psychological detachment from an organization respectively. Using a two-wave sample of 152 employees and their 152 coworkers from 10 hotels in Africa, we found that ethical leadership positively relates to CCB via increased felt obligation. In addition, our results revealed that psychological detachment moderated the ethical leadership and CCB relationship, such that this relationship was stronger when psychological detachment was low (versus high), as mediated by felt obligation.

 

۷- Conclusion

The current study sheds new light on the boundary condition and mediating mechanism linking ethical leadership to hospitality employees’ CCB. Consistent with SET, our findings highlight the importance of ethical leadership in encouraging employees’ CCB by increasing their felt obligation. More importantly, our findings indicated that the ethical leadership – CCB relationship is particularly stronger for hospitality employees with lower levels of psychological detachment, because they develop a stronger sense of obligation to reciprocate ethical leadership behaviors. Researchers should continue to explore other mechanisms and boundary conditions of ethical leadership influence in the hospitality industry.

 

تصویری از مقاله ترجمه و تایپ شده در نرم افزار ورد

 

دانلود رایگان مقاله انگلیسی + خرید ترجمه فارسی
عنوان فارسی مقاله:

دیدگاه مبادله اجتماعی در مورد این که چرا و چه زمانی رهبری اخلاقی موجب پرورش رفتار شهروندی مشتری مدار می شود

عنوان انگلیسی مقاله:

A social exchange perspective on why and when ethical leadership foster customer-oriented citizenship behavior

 

 

ارسال دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.