گروه آموزشی ترجمه فا اقدام به ارائه ترجمه مقاله با موضوع ” CRM به عنوان نگرش بازاریابی بر اساس اطلاعات مشتری ” در قالب فایل ورد نموده است که شما عزیزان میتوانید پس از دانلود رایگان مقاله انگلیسی و نیز مطالعه نمونه ترجمه و سایر مشخصات، ترجمه را خریداری نمایید.
| دانلود رایگان مقاله انگلیسی + خرید ترجمه فارسی
|
|
| عنوان فارسی مقاله: |
مدیریت روابط مشتری (CRM) به عنوان نگرش بازاریابی بر پایه اطلاعات مشتری |
| عنوان انگلیسی مقاله: |
CRM as a Marketing Attitude Based on Customer’s Information |
|
|
| مشخصات مقاله انگلیسی (PDF) | |
| سال انتشار | 2012 |
| تعداد صفحات مقاله انگلیسی | 5 صفحه با فرمت pdf |
| رشته های مرتبط با این مقاله | مدیریت |
| گرایش های مرتبط با این مقاله | مدیریت منابع انسانی و بازاریابی |
| مجله | Procedia Technology |
| دانشگاه | گروه مهندسی صنایع، دانشگاه تهران، دانشگاه آزاد اسلامی، ایران |
| کلمات کلیدی | مدیریت روابط مشتری، رابطه مشتری، مدیریت |
| شناسه شاپا یا ISSN | ISSN 2012.02.123 |
| رفرنس | دارد |
| لینک مقاله در سایت مرجع | لینک این مقاله در نشریه Elsevier |
| نشریه | Elsevier |
| مشخصات و وضعیت ترجمه فارسی این مقاله (Word) | |
| تعداد صفحات ترجمه تایپ شده با فرمت ورد با قابلیت ویرایش و فونت 14 B Nazanin | 8 صفحه |
| ترجمه عناوین تصاویر | ترجمه شده است |
| ترجمه متون داخل تصاویر | ترجمه شده است |
| درج تصاویر در فایل ترجمه | درج شده است |
| درج جداول در فایل ترجمه | ندارد |
| درج فرمولها و محاسبات در فایل ترجمه به صورت عکس | درج شده است |
- فهرست مطالب:
چکیده
مقدمه
عناصر مدیریت روابط با مشتری (CRM)
طول مدت فعالیت های عملیاتی
سیستم‌های فرعی(زیرشاخه‌های) مدیریت روابط با مشتری (CRM)
مدیریت روابط با مشتری عملیاتی
مدیریت روابط مشتری تحلیلی
مدیریت روابط مشتری مشارکتی/تعاونی
نتیجه‌گیری
- بخشی از ترجمه:
7- نتیجه‌گیری
نرم‌افزاری کاربردی برای تعامل با مشتری: نرم‌افزار خودکارسازی نیروی فرو، نرم‌افزار خودکارسازی بازاریابی تجاری، و نرم‌افزار خودکارسازی پشتیبان مشتری. این امر مشابه با برنامه‌ریزی منابع موسسه بوده و دربرگیرنده فعالیت‌های مرتبط با خدمات‌رسانی به مشتری از قبیل سفارش، خودکارسازی فروش و مدیریت و بازاریابی چنین بخش‌هایی می‌باشد. این بخش در میان کاربردهای ابتدایی و اولیه مدیریت روابط مشتری واقع‌شده است. در اجرا و پیاده‌سازی مدیریت روابط مشتری عملیاتی، می‌توان آن را با امور مالی و منابع انسانی ترکیب کرد. این همان چیزی است که از سوی نرم‌افزار برنامه‌ریزی منابع موسسه از قبیل PeopleSoft وSAP صورت می‌پذیرد. این داده‌های جامع می‌تواند زمانی مفید و اثربخش باشد که عمده دلایل شکست پروژه‌های مدیریت روابط با مشتری از عدم توانایی آن‌ها با ترکیب‌شده سیستم‌های پیشین نشات می‌گیرد.
- بخشی از مقاله انگلیسی:
7. Conclusion
Software facing with the customer: sale force automation, business marketing automation, and customer support automation software. This is similar to the Enterprise Resource Planning and involves activities related to customer services such as orders, sale automation, and marketing and management of all such parts. This is among the primary applications of CRM. In dealing with operational CRM, one can combine it with financial affairs and human resources. This is what is being done by the Enterprise Resource Planning software such as PeopleSoft and SAP. This data comprehensiveness can be useful since a reason why many CRM projects fail is their inability to combine with previous systems.
|
تصویری از مقاله ترجمه و تایپ شده در نرم افزار ورد |
|
|
| دانلود رایگان مقاله انگلیسی + خرید ترجمه فارسی
|
|
| عنوان فارسی مقاله: |
CRM به عنوان یک نگرش بازاریابی بر اساس اطلاعات مشتری |
| عنوان انگلیسی مقاله: |
CRM as a Marketing Attitude Based on Customer’s Information |
|
|