دانلود ترجمه مقاله بررسی کیفیت خدمات در بازارهای نوین – مجله امرالد

emerald4

 

دانلود رایگان مقاله انگلیسی + خرید ترجمه فارسی

 

عنوان فارسی مقاله:

اثر فرهنگی بر انتظارات و بررسی کیفیت خدمات در بازارهای نوین

عنوان انگلیسی مقاله:

Cultural influences on expectations and evaluations of service quality in emerging markets

  • برای دانلود رایگان مقاله انگلیسی با فرمت pdf بر روی عنوان انگلیسی مقاله کلیک نمایید.
  • برای خرید و دانلود ترجمه فارسی آماده با فرمت ورد، روی عنوان فارسی مقاله کلیک کنید.

 

مشخصات مقاله انگلیسی (PDF)
سال انتشار مقاله  ۲۰۱۵
تعداد صفحات مقاله انگلیسی  ۲۶ صفحه با فرمت pdf
رشته های مرتبط با این مقاله مدیریت
گرایش های مرتبط با این مقاله بازاریابی، مدیریت کسب و کار و مدیریت کیفیت و بهره وری
مجله مربوطه  بررسی بازاریابی بین المللی – International Marketing Review
دانشگاه تهیه کننده گروه بازاریابی، سانتیاگو، شیلی
کلمات کلیدی این مقاله  ارزیابی کیفیت خدمات، تفاوت های فرهنگی، بازارهای نوظهور، انتظارات
شناسه شاپا یا ISSN ISSN ۰۲۶۵-۱۳۳۵
لینک مقاله در سایت مرجع لینک این مقاله در سایت امرالد
نشریه امرالد emerald2

 

مشخصات و وضعیت ترجمه فارسی این مقاله (Word)
تعداد صفحات ترجمه تایپ شده با فرمت ورد با قابلیت ویرایش و فونت ۱۴ B Nazanin ۳۹ صفحه
ترجمه عناوین جداول ترجمه شده است
ترجمه متون داخل جداول ترجمه شده است
درج جداول در فایل ترجمه درج شده است
منابع داخل متن به صورت عدد درج شده است

 


  • فهرست مطالب:

 

چکیده

مقدمه

مرور ادبیات

روش

نتنوگرافی (شبکه نگاری)

مصاحبه های جامع

نظرسنجی

عوامل سازنده و اقدامات

یافته ها

تحلیل به وسیله کشور و منطقه

تحلیل با ارزش های فرهنگی فرد

مباحثه

 


 

  • بخشی از ترجمه:

 

مباحثه
این تحقیق متاثر از درک این امر است که بسیاری از شرکت¬های خدماتی، حتی چندملیتی که ئر عملیات بین-المللی مشارکت دارند، انطباق پروتکل¬های خدماتی برای لحاظ تفاوت¬ها در ارزش¬های فرهنگی، به خصوص در بازارهای نوظهوری که به نظر می¬رسد کاملا همگن می¬باشد، چشم¬پوشی می¬کنند. با استفاده از تحقیقات قبلی، با بررسی تاثیرات فرهنگی بر انتظارات و ارزیابی¬های مشتریان از کیفیت خدمات در بین بازارهای محلی، ما نحوه تغییر ارزیابی¬های کیفی خدمات به مشتریان را بسته به جنبه¬های فرهنگی بررسی می¬کنیم. مشخصا، شیلی، بازار نوظهور را از دو منظر تحلیل می¬کنیم: ابتدا، کشور مبدا به عنوان یک پرروکسی برای فرهنگ، که تاکنون مکررا در ادبیات بازاریابی خدمات بحث وبررسی شده¬است، و دوم، ارزش¬های فرهنگی فرد، چشم¬انداز جدیدی که با توجه به افزایش جهانی¬سازی بازارها (Sassen, 1998) و این شناخت که مشتریان با ملیت یکسان ممکن¬است در مشخصات فرهنگی خود متغیر باشند، به نظر کافی می¬رسد(Poulis et al., 2013).

 


  • بخشی از مقاله انگلیسی:

 

Discussion

This research is motivated by the realization that many service companies, even multinationals that are engaged in international operations, neglect the adaptation of service protocols to account for differences in cultural values, particularly in emerging markets that seem to be quite homogeneous. We contribute to previous research that looks at how consumers’ service quality assessments vary depending on cultural aspects, by examining cultural influences on service quality expectations and evaluations within a local market. Specifically, we analyzed an emerging market, Chile, from two perspectives: first, country/region of origin as a proxy for “culture,” as it has been frequently analyzed in the services marketing literature; and second, individual cultural values, to contribute a new perspective which seems adequate given the increasing globalization of markets (Sassen, 1998), and the recognition that consumers with the same nationality may vary in their cultural characteristics (Poulis et al., 2013).

 


 

 

تصویری از مقاله ترجمه و تایپ شده در نرم افزار ورد

 

 

 

دانلود رایگان مقاله انگلیسی + خرید ترجمه فارسی

 

عنوان فارسی مقاله:

اثر فرهنگی بر انتظارات و بررسی کیفیت خدمات در بازارهای نوین

عنوان انگلیسی مقاله:

Cultural influences on expectations and evaluations of service quality in emerging markets

  • برای دانلود رایگان مقاله انگلیسی با فرمت pdf بر روی عنوان انگلیسی مقاله کلیک نمایید.
  • برای خرید و دانلود ترجمه فارسی آماده با فرمت ورد، روی عنوان فارسی مقاله کلیک کنید.

 

دانلود رایگان مقاله انگلیسی

خرید ترجمه فارسی مقاله با فرمت ورد

 

ارسال دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *